ACTIVIDAD 5 
Análisis externo Meals de Colombia. 
 
 
  
 
Docente: Wilson Orlando Gil Velásquez.
 
   
  
Integrantes: 
Yessica Katherinne Pirachican. Diaz ID.769866 
José Miguel Caro Ruiz ID. 721539 
Jessika Natalia Chávez Rodríguez ID 723062 
 
NRC. 1123 
 
 
 
  Corporación universitaria minuto de Dios. 
Facultad de ciencias empresariales. 
Administración de empresas. 
Análisis y diagnóstico organizacional. 
Bogotá, Colombia 
2021 
 INTRODUCCIÓN.
 
En el presente documento se realizará un análisis externo y la aplicación de las cinco

fuerzas de Porter en la empresa Meals de Colombia. Permite identificar y evaluar todos los

factores que se presentan fuera de la empresa para descubrir oportunidades, fortalezas y

amenazas, construye una metodología y un instrumento de investigación del mercado, para la

toma decisiones acertadas en especial en la comparación con la competencia.

A través de la matriz PESTEL podemos identificar los aspectos del entorno general,

pues esta herramienta define estrategias que se deban tomar en el camino para los negocios,

generando así competitividad en el mercado a través de las fortalezas y oportunidades que se

van presentando con el fin de lograr el éxito de la empresa.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 ANÁLISIS EXTERNO MEALS DE COLOMBIA
 

Matriz PESTEL Crem Helado

Factor Detalle Impacto

Cumple con  principios, acciones y normas que

regulan las relaciones entre Cream Helado y los
trabajadores, también con el estado acorde al
leyes laborales  Positivo.
derecho laboral colombiano, en donde el objetivo
es garantizar los derechos fundamentales de los
trabajadores y la protección del trabajo.

Político Respeta y va de la mano con las políticas y normas

Protección al que regulan las relaciones de consumo, y que nacen
Positivo.
consumidor. de la comercialización  entre productores,
proveedores y expendedores.
Cumple con la carga fiscal en el impuesto sobre la
renta,  impuesto al valor agregado (IVA), ICA,
Retención en la fuente, impuesto al patrimonio,
Impuestos  Positivo.
gravamen a los movimientos financieros y aportes
parafiscales, quienes la definen como una empresa
legalmente constituida en Colombia.

Se disputa el mercado con Colombina, las dos

marcas buscan instalar congeladores en la mayor
Competencia cantidad posible en tiendas, droguerías, o locales,
directa de esta manera se aumenta el consumo por persona. Negativo
También comparten ser marcas en donde sus
sabores no tienen edad. siendo su competencia
Económico directa
Actualmente Crem helado está expandiendo todos
sus procesos y productos, llevando sus helados al
Proceso de
mercado internacional, de mano con Helados Bon
importaciones y Positivo
que se establece en Santo Domingo (República
exportaciones
Dominicana), desean conquistar el mercado de
helados en Centroamérica.

Llevan al cliente a recordar la infancia o diferentes

momentos de su vida,  no tiene género ni nivel
Aceptación del
Social socioeconómico, ofrece momentos en familia, Positivo
producto
refrescante, y todas las generaciones han tenido un
contacto con Crem Helado.
 Se identificó fallas en la atención a los usuarios de
parte de los vendedores ambulantes, debido a que
en la  selección y contratación de las personas
Atención al
encargadas, no se aportan capacitaciones o mejora Negativo
cliente
de aspectos tales como la mala presentación
personal y comunicación, provoca que el
consumidor prefiera cambiar de proveedor.

Se basa en que extiende su mercadeo en carritos

que se encuentran en el camino, la ciudad, en cada
barrio o pueblo, en los parques y en las playas, en
Accesibilidad Positivo
cambio Colombina, basa sus ventas en
congeladores en diferentes clases de locales y
heladerías.
La planta fue construida desde los años 80’s, la
cual cuenta con la más alta tecnología - italiana y
americana- para producir sus helados.
Igualmente, opera una planta en Manizales, fruto
Planta de
de la adquisición que hizo a Unilever de Helados Positivo
producción
La Fuente, Y en Armenia otra planta, donde
produce todo lo relacionado con su marca de jugos
Country Hill. Allí se procesan las salsas y
Tecnológic
preparados.
o
Está regido por un modelo de innovación
(IMAGIX) del grupo Nutresa, que evoluciona
constantemente para construir con hechos el
Innovación Positivo
crecimiento el futuro y la competitividad de las
empresas y el grupo, de acuerdo con su plan
estratégico. 

La Constitución Nacional 1991 cuenta con normas

ambientales, dentro de las que están: "El Decreto-
ley 2811 de 1974, la Ley 09 de 1979, también
conocido como Código Sanitario, La Ley 99 de
1993. Todo esto lo aplica en sus diferentes
Normas procesos, debido a que dentro de su planta se
Ambiental Positivo
ambientales encuentra una planta de tratamiento de agua, en
colaboración con los empleados recaudan botellas
llenas de plástico para construcción de casas para
los más necesitados y todos los desechos de sus
procesos son recolectados y se dejan a disposición
de personas que se especializan en el reciclaje.
 Toda empresa debe contar con diferentes requisitos
para desempeñar sus labores, estas deben contar
como mínimo con una presentación formal ante
diferentes entidades del Estado para formalizar su
existencia y su buen funcionamiento.
Cámara de Comercio: formulario de matrícula y
registro, disponibilidad de nombre, anexo NIT,
pago del trámite de matrícula y registro.
Legal Estado Positivo
Notaría: Escritura pública o tipo de sociedad
comercial con menos de 10 trabajadores o activos
de hasta 500 salarios mínimos en activos al
momento de su constitución.
DIAN: Inscribir RUT y obtención del NIT.
Secretaria de Hacienda: Registro de industria y
comercio, uso del suelo, condiciones sanitarias y de
seguridad.
 
 
 
 
ANÁLISIS:

Posibilidad de amenaza ante nuevos competidores: Las amenazas con nuevos

competidores son muy bajan en Colombia pues la empresa está posicionada como una de las
mejores en Colombia y terminó de actividad económica como la mejor en su área, pertenece
al segmento de los productos económicos y su competencia directa es QUALA. Grupo
Nutresa, (2017)
El poder de la negociación de los diferentes proveedores: La capacidad para
negociar con los compradores asiduos y los ocasionales. Amenaza de ingresos por productos
secundarios. Rivalidad entre los competidores. Helado, C. (s.f.).
La capacidad para negociar con los compradores asiduos y los ocasionales: En el
2019 Crem helado realizó el cambio de imagen de su logo, con el propósito de llamar la
atención de los consumidores, el propósito es hacer un marketing efectivo recogiendo todos
sus productos posicionadas en el mercado bajo una marca con la cual se puedan relacionar
todos ellos, con su eslogan en Crem Helado le ponemos el corazón. Helado, C. (s.f.).
Amenaza de ingresos por productos secundarios: Crem helado tiene una
competencia indirecta con todo tipo de bebidas por sus efectos que refrescan a sus
consumidores, las grandes industrias como Postobón o Coca-Cola innovan en sus productos
de manera más frecuente, creando nuevos sabores, presentaciones y tamaños, dando variedad
al consumidor para su elección. Izquierdo, A. P & M. (2019)
 La rivalidad entre los competidores: La rivalidad entre competidores está en un
nivel considerable, pues la compañía tiene un gran margen de favorabilidad  aun así la
llegada de nuevos mercados minoristas ha reflejado un gran índice de competidores a nivel
nacional, pues son esos empresarios con sus productos los que han ligado una competencia en
el mercado heladero, puesto que si a competencia determina precios bajos,  así Meals de
Colombia deberá bajar sus precios para mantenerse, adicionalmente se debe contar con los
costos que se incurre para la producción y directamente en la inversión que se tiene
inicialmente destinada para la puesta en marcha. Grupo Nutresa, (2017)
 
 
 BIBLIOGRAFÍA.

Grupo Nutresa, (2017), Soluciones administrativas, Medellín (Colombia),

https://aplica.gruponutresa.com/Aplicaciones/INTRA/IntMeals/helanet.nsf/frPrincipal?
Open&id=0,10743877317464
Izquierdo, A. P&M. (2019). Crem Helado renueva toda la estrategia de comunicación
de sus marcas. Obtenido de: https://revistapym.com.co/comunicacion/crem-helado-
renovacion
Helado, C. (s.f.). Crem Helado. Obtenido de Enseñanza ecológica para niños:
https://www.cremhelado.com.co/detalle-tendencia/ensenanza-ecologica-para-ninos
Crem Helado. Sostenibilidad. Obtenido de: https://www.cremhelado.com.co/
Meals de Colombia s.a. (2020). Plan estratégico 2021. Expedición Colombia
amazonia.
https://aplica.gruponutresa.com/Aplicaciones/INTRA/IntMeals/helanet.nsf/vwUserContenido
s/4999080BC487A3300525867E006F1CDD?Open&unique=INTR-ATXTQ4