“PLAN DE NEGOCIO”

OMARIS VALENTINA QUERALES NAVARRO

CÓDIGO: 1127049407

DIRECCIÓN Y CONTROL

DOCENTE: OSCAR RICARDO ARDILA SARMIENTO

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

VILLA DEL ROSARIO

2021

“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”

Universidad de Pamplona
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 1
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
SC-CER96940 www.unipamplona.edu.co
 PLAN DE NEGOCIO

El plan de negocios es una descripción detallada de un nuevo proyecto comercial centrado

en un bien, en un servicio, o en el conjunto de una empresa que se quiere emprender, es un
proyecto dinámico en el que se describe cómo se va a operar y desarrollar dicho negocio
durante un período determinado. Asimismo, es un documento escrito de unas 30 cuartillas
que incluye básicamente los objetivos de la empresa, las estrategias para conseguirlos, la
estructura organizacional, el monto de inversión que requieres para financiar el proyecto y
soluciones para resolver problemas futuros (tanto internos como externo).

 Beneficios de elaborar un plan de negocio:

- Determina cuales son las oportunidades de negocio más prometedoras para la

empresa.

- Permite determinar con mayor precisión los mercados de interés para la empresa.

- Señala cómo participar más activamente en esos mercados.

- Aporta las bases para decidir el tipo de productos o servicios que se deben ofrecer a la
clientela.

- Establece objetivos, programas, estrategias y planes a seguir, que permiten controlar

mejor el desarrollo futuro de la empresa.

- Establece una base firme para planificar todas las actividades de la empresa.

- Estimula un uso más racional de los recursos.

- Permite asignar responsabilidades específicas y establecer programas de trabajo

coordinados.

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 - Facilita el control y medición de los resultados.

- Crea conciencia de los obstáculos que se deben superar.

- Provee una valiosa fuente de información para referencias actuales y futuras.

- Facilita el avance progresivo hacia las metas más importantes de la empresa.

- Mantiene a todos los miembros de la organización orientados hacia la rentabilidad.

- Permite evaluar estrategias alternas.

- Facilita revisiones prácticas y eficaces.

- Permite elaborar más eficaces estrategias de venta a partir del verdadero potencial de
ventas de la empresa.

- Crea el marco general financiero de la empresa.

- Determina cuáles son las áreas más importantes que se deben controlar.

- Permite analizar la situación de la empresa respecto a sus más importantes

competidores.

- Facilita la determinación de las cosas que se deben hacer mejor y de forma diferente a
como las hacen los competidores.

 Características del plan de negocio:

- Prioriza los factores claves de éxito del negocio.

- Responde las posibles preguntas de los inversionistas.

- Es nítido, no deja ideas en el aire y utiliza términos precisos.

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 - También es breve, usualmente no sobrepasa las 30 páginas.

- Es estructurado para permitir una lectura sencilla.

- Su presentación es impecable.

 Estructura general de un plan de negocio:

- Resumen Ejecutivo: ofrece una impresión general del proyecto, contiene los datos
claves y los resalta, debe aportarle al lector todos los elementos relevantes, máximo 3
páginas.

- Descripción del producto o servicio: el plan de negocio debe comenzar identificando

la necesidad que se va a cubrir y la propuesta de solución que no es más que lo que se
piensa desarrollar.

- Equipo directivo: los inversores creen más en personas con experiencia o que
conozcan muy bien el negocio, además se interesan por el compromiso de cada
miembro que trabaja en el desarrollo del proyecto.

- Análisis del mercado: debe identificar el mercado, dimensionarlo, segmentarlo,

ponerlo en dimensión geográfica, analizar la competencia y los posibles nuevos
entrantes, no sólo competidores directos sino sustitutos y complementarios.

- Plan de marketing: definir las estrategias sobre las cuatro P, buscando cubrir siempre
las necesidades de los clientes y aun mejor estar por encima de ellas.

- Sistema de negocio: describe los pasos, el proceso, necesarios para fabricar el

producto u ofrecer el servicio, sus interacciones y elementos. Incluye planificación de
personal, elementos de management, desarrollo y cultura organizacional.

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 - Cronograma: muestra una planeación realista del proyecto, define la ruta crítica y los
hitos del mismo.

- Análisis DOFA: identificar Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas,

cómo potenciar los aspectos positivos y cómo desarrollar estrategias para contrarrestar
los negativos.

- Financiación: es un punto clave, debe ser un análisis detallado de la situación

financiera del negocio, incluye las necesidades de financiamiento, los resultados
esperados, las fuentes posibles de financiación y los estados y ratios financieros
generalmente usados. Puede incluir una valoración inicial del negocio a través de
flujos de caja descontados. Si lo que se busca es capital de riesgo se deben proponer
alternativas de «salida» a los inversionistas.

- Conclusiones: Resalta factores claves realistas incluyendo riesgos.

Sin embargo cada proyecto es diferente y todo parte de tener una idea y materializarla por
escrito con base en cinco puntos básicos:

 Estructura ideológica: equivale al alma de una empresa, se presenta y describe la idea

de negocio, así como los objetivos que se pretenden alcanzar; se integra por los
siguientes puntos:

 Nombre de la empresa: debe reflejar de manera sencilla a lo que se dedica el negocio

y el giro en el que se desenvuelve (corto, fácil de pronunciar y recordar).

 Misión: es el propósito por el que surge una empresa y es lo que le da identidad, el

cual se compone de tres elementos:

- Descripción de lo que hace el negocio.

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 - A quién va dirigido el producto y/o servicio que ofrece.
- Qué lo hace diferente frente a sus competidores.

 Visión: es una imagen de la compañía a futuro y su función es inspirar a los

colaboradores, inversionistas y público meta para llegar hasta donde se propone, se
caracteriza por ser:

- Realista, con objetivos viables y alcanzables.

- Motivadora.
- Clara, sencilla y fácil de comunicar.

 Valores: son las reglas bajo las que se conducirá la organización a la hora de cerrar un
trato con clientes, proveedores, inversionistas y colaboradores. Lo importante de este
apartado es que los valores siempre guiarán las prácticas de negocio dentro y fuera de
éste.

 Ventajas competitivas: refleja los motivos por los que el producto y/o servicio tendrá
éxito en el mercado. Esto dependerá tanto del valor agregado como de las
habilidades.
 Compromiso: responde el por qué se quiere emprender, determina qué tan persistente
es, reconoce las habilidades y calcula cuánto tiempo se destinara el negocio.

 Competencias: toma en cuenta la experiencia en el mercado al que se quiere ingresar,

logros y fracasos, y cuánto se conoce de la industria a la que pertenece el producto y/o
servicio.

 Carácter: responde preguntas tales como ¿Estás preparado para el riesgo? ¿Eres lo
suficientemente honesto como para hacer tratos justos con clientes, proveedores,
inversionistas y colaboradores? y en cuanto a la oferta, responde:

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 - ¿Qué necesidades cubre mi producto y/o servicio?

- ¿Quién lo comprará?

- ¿Por qué lo adquirirá?

- ¿Dónde se podrá tener acceso a él?

- ¿Por qué es mejor mi oferta que la de mis competidores directos?

 Estructura del entorno: se fundamenta en un análisis de las fortalezas y debilidades de

la empresa, así como del comportamiento del sector en el que se desarrolla, tendencias
del mercado, competencia y clientes potenciales; es por eso que se debe desarrollar las
siguientes variables:

 Fortalezas. Se refiere a aquellas características que hacen de la empresa única y

diferente a sus competidores

 Oportunidades. Aquí el emprendedor debe enumerar qué demanda el mercado y

cómo su negocio podrá satisfacer esas necesidades a resolver

 Debilidades. La honestidad es muy importante en esta variable, pues hay que

reconocer cuáles son los defectos del producto y/o servicio

 Amenazas. El empresario debe conocer muy bien la industria en la que participa,

porque sólo así detectará de dónde puede venir un golpe de la competencia o qué le
exigirá su consumidor en el corto, mediano y largo plazo.

 Estructura mecánica: se enlistan las estrategias de distribución, ventas, mercadotecnia

y publicidad, es decir, qué acciones hay que ejecutar para lograr el éxito de la idea de
negocios.

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  Precio de tu producto y/o servicio

 Planes de pago.

 Fuerza de ventas.

 Canales de distribución.

 Canales de comunicación.

 Estructura financiera. Este punto es esencial pues pone a prueba –con base en
cálculos y proyecciones de escenarios– la viabilidad de la idea, hablando en términos
económicos, y si generará un margen de utilidad atractivo. Se basa en un plan de
negocios se compone de seis reportes:

 Estado de resultados pro-forma proyectado a tres años: tiene como objetivo

presentar una visión a futuro del comportamiento del negocio. “Se calcula
considerando las siguientes variables: cuántas unidades se venderá y a qué precio,
costo de ventas por unidad, costos fijos, costos variables, intereses (si tiene un
crédito) e impuestos. El resultado será la utilidad neta”.

 Balance general pro-forma proyectado a tres años: este reporte se divide en dos
variables: qué tiene la empresa y cómo se financió. Contempla desde mobiliario y
equipo (activos de la compañía), así como de dónde surgieron los recursos para
adquirirlos.

 Flujo de caja pro-forma proyectado a tres años: define las políticas de cuentas
por cobrar, qué plazo darán los proveedores para cumplir las obligaciones con ellos
y cuál será el ciclo de venta. Este reporte debe responder a estas dos preguntas:
¿cuándo voy a requerir de capital? y ¿de dónde se obtendrán esos recursos?.

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  Análisis del punto de equilibrio: es una medida que indica las unidades que una
empresa debe vender para cubrir los costos fijos derivados de su propia operación.
Este dato es relevante para determinar el momento en el que las ventas comenzarán
a generar utilidades a la compañía.

 Análisis de escenarios

 Recursos humanos: ayuda a definir cada uno de los puestos de trabajo que se deben
cubrir y determina los derechos y obligaciones de cada uno de los miembros que
integran la organización, esto será la base para asegurar el crecimiento de la empresa.

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