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Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Universidad del Perú, Decana de América
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E
INFORMÁTICA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA
DE SOFTWARE

Presentación de un Plan de Negocio

Curso : Formación de Empresas de Software

Docente : Chavez Herrera, Carlos Ernesto
Grupo : 6

Integrantes :
■ Cruces Salhuana, Diego Axel
■ Huarhuachi Ramos, Garyn Fernando
■ Montes Pérez, Josué Justi
■ Moore Salazar, Jhon Antony
■ Rivas Rodriguez, Isaac Jacob
■ Zavaleta Nuñez, Daniel Andres

2022 - II
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 ÍNDICE
Introducción 3
Plan de Negocio 4 Definición 4 Función 4 Tipos 5
Estructura del Plan de Negocio 6 1. Resumen Ejecutivo 6 2. Presentación del
negocio 8 3. Estructura y Recursos Humanos 9 4. Análisis de Mercado 12 5.
Estrategia de Marketing 13 6. Organización Empresarial y Personal 15 7. Riesgos y
Oportunidades 16 8. Análisis Económico 16 9. Anexos 17 10. Contactos 19 11.
Mapas 20
Errores comunes al realizar un plan de negocio 20 Centrarse únicamente en el tema
económico 20 Realizar el plan de negocio únicamente basado en hipótesis 21 Ser
demasiado optimista 21 No conocer bien al cliente 21
Ejemplos de planes de negocios 22 Ejemplo 1 22 Ejemplo 2 26
Conclusiones 30 Referencias Bibliográficas 31
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Introducción
En el marco del contexto actual, el emprendimiento en nuestro país continúa

avanzando a pasos agigantados. Precisamente, en estos últimos años, son diversos las

y los peruanos quienes han optado por iniciarse en este camino, esto anclado a la

llegada de la pandemia, la misma que motivó a varios a salir de su zona de confort y

buscar nuevas oportunidades. Según el estudio de IPSOS “Emprendimiento en tiempos

de pandemia” (2021), nuestro país posee la tercera posición en el ranking mundial que

mide el Índice de Espíritu Emprendedor en tiempos de pandemia, destacando atributos

como la creatividad, la iniciativa, la innovación y la autoconfianza.

Sin embargo, lamentablemente la mayoría de los emprendimientos fracasan a la

larga. Según un estudio realizado por INEI en el año 2017, solo 1 de cada 10 negocios

creados superaría la barrera del primer año de vida. Además, también se menciona que

al día nacen unas 850 empresas, pero desaparecen 469. En este sentido, el Perú es el

cuarto país de América Latina con mayor descontinuación en emprendimientos.

 Es por ello que es de suma importancia realizar un plan de negocio antes de

realizar un emprendimiento ya que como nos menciona Weinberger (2009), “Si no

sabemos dónde vamos, terminaremos en otra parte”, esto último nos recuerda la

importancia del planeamiento en general, que tiene que ver con la fijación de

objetivos, la determinación de actividades y el diseño de procedimientos. Por lo que en

el siguiente documento se tratarán los conceptos necesarios para entender qué es un

plan de negocio, su estructura, errores que hay que evitar al realizarlo, ejemplos de

este y finalmente las conclusiones del tema.

Plan de Negocio
Definición

Según Weinberger (2009), un plan de negocio es un documento escrito de

manera clara, precisa y sencilla, que es el resultado de un proceso de planeación. Este

plan de negocio detalla sistemáticamente las informaciones del emprendimiento a

realizar como los objetivos que se quieren lograr hasta las actividades cotidianas que

se desarrollarán para alcanzarlos. Además, se puede hacer para llevar adelante una

idea de negocio nueva o para hacer crecer un negocio ya existente.

Función

De acuerdo a la misma autora anteriormente mencionada, un plan de negocio

tiene 2 funciones principales, la administrativa o interna y la financiera o externa.

Desde el punto de vista administrativo, funciona para conocer en detalle el entorno en

el cual se desarrollarán las actividades de la empresa, distinguir las oportunidades y

amenazas del entorno, dar a conocer cómo se organizarán los recursos de la empresa,

evaluar el potencial real de la demanda y las características del mercado, evaluar

varios escenarios y entre otros. Es decir que, a nivel administrativo sirve como una

guía para las operaciones de la empresa y como un punto de referencia para la

evaluación del desempeño.

Mientras que desde el punto de vista financiero, funciona para la búsqueda de

los recursos del proyecto, informar a posibles inversionistas, buscar proveedores y

clientes, vender la idea a potenciales socios y entre otros. Es decir que, a nivel

financiero sirve para buscar la forma de generar ganancias o ver cuánto va a costar

invertir en el negocio.

Tipos

Existen diversos tipos de planes de negocio que responden a las necesidades

particulares de cada empresario o cada tipo de empresa. A continuación se mostrarán

los tipos de planes de negocio más representativos y comunes:

- Plan de negocio para nuevas empresas:

Para este caso el plan de negocio se convierte en una herramienta de diseño, y

parte de una idea inicial a la cual se le va dando forma y estructura para su

puesta en marcha. En esta se debe detallar la idea en sí misma, los objetivos a

ser alcanzados, las estrategias a ser aplicadas y los planes de acción respectivos

para lograr las metas propuestas

- Plan de negocios para empresas en marcha:

En este caso las empresas tienen como objetivo crecer y ser más rentables, sin

embargo, un crecimiento no planificado ni controlado podría causar el fracaso

de esta. Por lo que su plan de negocio debe evaluar el producto servicio que se

está ofreciendo y además deberá distribuir los costos fijos de toda la empresa,
 entre todas las unidades de negocios, incluida la nueva.

- Plan de negocios para inversionistas:

Este plan de negocio debe estar redactado de manera que pueda atraer la

atención del inversionista. Por eso, es de suma importancia que el plan sea

claro, sencillo y contenga la información relevante para una evaluación

financiera confiable.

Estructura del Plan de Negocio

Desde hace años han existido diversos modelos de planes de negocio, dando

como consecuencia un considerable número de libros y páginas de internet que

muestran la estructura de un plan de negocios. Sin embargo, lo cierto es que no existe

una estructura oficial o fija ya que cada emprendedor, administrador o inversionista

requiere un plan de negocios particular y por ello, el empresario debe ser capaz de

definir cuál es la mejor estructura, en función a la solicitud de cada destinatario,

audiencia o público demandante. A continuación se mostrarán distintos elementos que

hay que tener en cuenta al momento de realizar un plan de negocio:

1. Resumen Ejecutivo

Según Empretec en su “Manual de Guía para la elaboración de Plan de

Negocio”, considera el resumen ejecutivo como una síntesis de los principales

aspectos del negocio y está destinado a dar a otras personas una primera impresión del

potencial del negocio. Por ello debe ser corto y atractivo. Una o dos y a lo mucho tres

páginas serán suficientes.

Además, algunos autores lo consideran la sección más importante del plan de

negocios, pues muchas veces es la única que se lee. En la medida que este resumen
logre despertar la curiosidad del inversionista y lo motive a conocer más sobre la idea

de negocio, hará que continúe con la lectura del documento y lo atraerá como

potencial inversionista.

Por ello, un buen resumen ejecutivo le abrirá las puertas al empresario y puede

marcar la diferencia entre tener la posibilidad de competir o ser rechazado. Así que a

continuación se mostrarán los puntos a tener en cuenta en un resumen ejecutivo:

1. Razón social: Nombre de la empresa y tipo de sociedad (EIRL, SRL, SAC, SA)

2. Estructura empresarial: Accionistas o fundadores y personas claves. 3. Tipo de

negocio o sector: Producción, comercio o servicios. Para el mercado nacional o

internacional.

4. Productos y/o servicios: Descripción del producto o servicio y sus atributos

distintivos que lo lleven al éxito.

5. Clientes, competidores y usuarios de los bienes o servicios ofrecidos: Sus

características, dónde se encuentran y cuán importantes son.

6. Modelo de negocio: Quién, cómo y en qué maneras se darán las estrategias para

llevar a cabo el negocio.

7. Resultados económicos y financieros: Inversión inicial, capital de trabajo, gastos

operativos y rentabilidad del negocio.

2. Presentación del negocio

La autora Weinberger (2009) considera que, en este apartado del documento se

describa la idea de negocio y se deba colocar un poco de historia: cómo nació la idea,

desde cuándo existe, qué motivó su creación, y los hechos más importantes que hayan
transcurrido durante su desarrollo y evolución. Y para ello se tienen dos casos

posibles, uno cuando la empresa ya está en marcha y otra cuando hay una nueva

iniciativa empresarial. Por lo que se explicarán los puntos a tener en cuenta según sea

el caso que se presente.

Para una empresa en marcha

En este caso, lo primero que se tiene que colocar es la descripción de la empresa, la

cual debe incluir los siguientes puntos:

- Historia de la empresa: Cuándo se fundó la empresa, quién la fundó y la razón

para fundarla.

- Análisis de la industria: Cómo se encuentra el sector o industria. - Productos y

servicios ofrecidos: Se reindican los productos y servicios que la empresa ofrece en

la actualidad.

- Información económica y financiera

- Equipo empresarial y gerencial

Para una nueva iniciativa empresarial

En este caso, se debe comenzar con la formulación de la idea de negocio. La idea de

negocio surge, generalmente, como resultado de dos procesos de innovación que se

inician de manera distinta. Uno de ellos, comienza por un análisis del entorno,

mientras que el otro se inicia con un análisis de las fortalezas de los miembros del

equipo empresarial. Normalmente una idea de negocio suele ser el concepto de

empresa, es decir cuál es la esencia de la empresa o su razón de ser. Y luego esta se

plasma en el documento junto a:

- La definición del cliente y su perfil

 - Los productos y servicios que van a satisfacer sus necesidades -

Cómo se logran las utilidades de la empresa

3. Estructura y Recursos Humanos

Estructura Orgánica:

Anzola (1997) define la organización como la coordinación de actividades que

se realizan en la empresa para alcanzar los objetivos propuestos en la planeación; es

decir, que todas las áreas de la empresa (producción, mercadotecnia, finanzas y

personal) unan sus esfuerzos para lograr las metas.

Tener un modelo de organización dentro de las Mipyme es de suma importancia

ya que de él depende la dinámica, productividad y flexibilidad, así como los niveles de

autoridad, definición de actividades, cargas de trabajo y los hábitos de consumo.

Otra definición de esta, es la forma en la que están ordenadas las unidades

administrativas de un organismo, la relación entre ellas, así como la definición de

niveles jerárquicos, área de responsabilidad y autoridad.

Hidalgo (2014) nos menciona que la estructura organizacional tiene un papel

fundamental en el logro de los objetivos y metas de la empresa. La estructura

organizativa de las Mipyme en buena medida va a definir los niveles de desempeño,

logros, líneas de desarrollo, dinámica del modelo de producción, programas de

cooperación interempresarial, proyectos de colaboración con organismos

gubernamentales, etc. Por ello muchas veces el éxito de estas empresas va a depender

de múltiples factores pero entre ellos el más importante es la estructura organizativa,

debido a que esta va a permitir un diferencia e integración de todas las actividades de

la empresa permitiendo que se logren las actividades productivas y resultados. En el

caso de las Mipyme, el crecimiento organizacional debe tener un esquema planeado

 10

que evite la proliferación de actividades que no permitan el logro de las metas

relevantes de la organización.

Recursos Humanos

La administración de recursos humanos permite desarrollar y administrar

políticas, programas y procedimientos para que se pueda definir una estructura

administrativa-organizativa eficiente. En el entorno económico actual, la globalización

y cambios estratégicos rápidos orientados a la competitividad han hecho que la

administración de los recursos humanos sea más compleja. Uno de los factores

importantes que permiten que las empresas sean diferentes es su personal. Las

competencias, el nivel de compromiso, la responsabilidad, la satisfacción y la lealtad

son elementos que se toman con mucha consideración.

El surgimiento del área de recursos humanos se dió por diversos motivos los

cuales son:

● La demanda ante el proceso normal del crecimiento en la organización ● Las

necesidades de gerentes de otras áreas funcionales que a veces no están preparados

para realizar otras actividades.

● Los indicadores que aparecen en las organizaciones y que señalan la

conveniencia de desarrollar problemas específicos.

-Werther y Davies (2008) reconocen la importancia de los objetivos dentro de la

administración de recursos humanos, a los cuales clasifican en las categorías:

corporativos, funcionales, sociales y personales.

● Objetivos Corporativos: Su objetivo es contribuir con el éxito de la empresa

mediante el uso de planes estratégicos.

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 ● Objetivos Funcionales:Consiste en la contribución del personal en un nivel

apropiado a las necesidades de la organización

● Objetivos Sociales: Es la responsabilidad que debe tener el personal a nivel ético

y social.

● Objetivos Personales: Se debe tomar en cuenta que los integrantes de una

organización tienen metas por lo cual se debe promover el desarrollo de

programas que faciliten el logro de estas metas.

4. Análisis de Mercado

Un análisis de mercado es la base principal del éxito económico de cualquier

empresa. Este es un examen sistemático de un mercado y sus condiciones el cual tiene

como objetivo principal proporcionar una idea para saber cómo el público objetivo

pueda reaccionar a los nuevos productos y servicios que se planean hacer.

Por ello se identifica el mercado consumidor, según Muller (2008), estos son

los consumidores actuales como los que potencialmente podrían incorporarse

demandando los productos o servicios del mercado competidor o de la propia empresa.

También se el método del estudio de mercado el cual permite definir cuatro

mercados de crucial importancia para el proyecto:

● Mercado Potencial: Es el conjunto de consumidores que podrían necesitar el

bien o servicio que es materia del proyecto.

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● Mercado Disponible: Es una parte del mercado potencial y está formado por el

conjunto de consumidores que tienen la necesidad de comprar el bien o servicio

que ofrece el proyecto.

 ● Mercado Efectivo: Es una parte del mercado disponible y está formado por el

conjunto de consumidores que tienen además de la necesidad, la intención de

comprar el bien o servicio que ofrece el proyecto.

● Mercado Objetivo: Es una parte del mercado efectivo que se fija como meta a

ser alcanzada por el proyecto.

Análisis de la competencia

Examinar las características de los eventuales rivales existentes o con los que

nos vamos a enfrentar, así como las particularidades de los productos o servicios que

éstos ofrecen es la esencia de un análisis de competencia el cual constituye un

elemento fundamental para poder determinar la viabilidad comercial de un nuevo

negocio o emprendimiento. Para ello debemos identificar a los competidores

realizando preguntas como ¿Quiénes son los competidores y quienes no?, ¿Quiénes

podrían llegar a ser competidores?, para identificar los aspectos críticos de la

competencia nos preguntamos ¿Cuáles son los factores de éxito de la competencia?,

¿A qué segmento están dirigidos?.

5. Estrategia de Marketing

Marketing es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear,

comunicar y entregar valor a los clientes y para administrar las relaciones con los

clientes de maneras que beneficien a la organización y a sus grupos de interés. La

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nueva concepción enfatiza dos factores críticos de éxito en el marketing de la

actualidad: el valor y las relaciones con los clientes.

Armstrong (2013) menciona que los desafíos y las oportunidades que afronta el
marketing en la nueva economía incluyen:

● Un cambio en el poder de los clientes generado por el creciente acceso a la

información

● Un incremento masivo en la selección de los productos debido a las

extensiones de línea y al suministro global.

● Cambio de las percepciones de los clientes con respecto al valor y la

moderación.

● Cambio de los patrones de demanda para ciertas categorías de productos, en

especial las que se entregan en forma digital.

Algunas de las principales actividades y decisiones en marketing incluyen:

● Planeación estratégica y táctica.

● Responsabilidad social y ética.

● Investigación y análisis.

Análisis Foda

Que una empresa reciba los beneficios completos del análisis foda va a

depender en cómo se use el marco de referencia. Si el análisis foda se realiza de

manera correcta esta puede ser un mecanismo viable para el desarrollo del plan de

marketing. En el análisis foda se pueden identificar algunos beneficios como: ●

Simplicidad

● Costos Bajos
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● Flexibilidad

● Integración y síntesis

● Colaboración

Una empresa puede usar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

 para impulsar el desarrollo de su plan de marketing debido a que están

diseñados para sintetizar una amplia gama de información y ayudar a la

transición del enfoque estratégico de la empresa, las fortalezas y debilidades

reflejan el contexto interno de una organización mientras que las oportunidades

y amenazas se refieren al contexto externo, incluidos los factores ajenos al

control de la organización que afectan a su trabajo.

6. Organización Empresarial y Personal

Este componente especifica el esquema de organización de la empresa y

describe de manera extendida las responsabilidades de cada cargo y a qué se

comprometen a nivel jurídico quienes asumen un puesto en específico, así como los

derechos que también adquieren al formalizar una relación laboral con la empresa.

También es una sección en la que la estructura de un plan de negocios señala el tipo de

empresa que busca ser (si manejará sucursales o un esquema de franquicias, será

sociedad anónima o corporativa, entre otras opciones).

También será la sección del plan en la que se tratará temas como los horarios,

etiqueta de vestimenta, funciones, nombre de cada vacante necesaria para cada uno de

tus empleados, perfiles profesionales requeridos, salarios de cada uno de los

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empleados, etc. Es decir, toda la información necesaria para tener claro qué recursos

humanos se requieren y qué recursos económicos se destinarán para pagar el capital de

manufactura, administración, distribución y comercialización.

El sistema para contabilizar ventas, ganancias, inversiones así como cualquier

otro registro también se establece en este apartado. Del mismo modo, es el

componente de la estructura en el que se menciona el perfil de cada una de las

personas que conforman el comité directivo, así como su trayectoria y habilidades

destacadas.

7. Riesgos y Oportunidades

La definición de un proceso de gestión de riesgos y oportunidades permite a las

empresas gestionar la incertidumbre, en todas sus actividades y proyectos, de modo

que se prevengan o reduzcan efectos no deseados (riesgos) y se potencien o aumenten

los efectos deseables (oportunidades), contribuyendo de esta manera a que se puedan

lograr los resultados planificados.

8. Análisis Económico

Estudia la estructura y evolución de los resultados de la empresa (ingresos y

gastos) y de la rentabilidad de los capitales utilizados. Para mejor explicación, a

continuación, se expone diversas definiciones de análisis económico. Un estudio

económico de acuerdo al sector, se determina por el tamaño de la empresa, su

crecimiento, que es medido por la rentabilidad del mercado y competencia (Pérez &

Veiga, 2013). En otros criterios de análisis económico, se tiene como propósito

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principal, establecer los resultados de la actividad del negocio, a través de las fuentes

de financiación y los análisis financieros previstos para su funcionamiento (Risco,

2013). En cambio, para Rodés (2014) analiza la rentabilidad de las inversiones, la

estructura de sus costos sean estos fijos o variables, los balances y los estados de

resultados. También, tiene como fin específico indagar los estados de resultados, para
lograr el cumplimiento de los objetivos de la empresa, su rentabilidad y estar al tanto

de la productividad del negocio (Montoro, Martín de Castro, Díez, 2014). Desde otra

perspectiva, el análisis económico de un plan de negocios consiste en la evaluación de

su rentabilidad, liquidez, y el riesgo que se genera el dinero invertido, en cuanto al

tiempo, duración, tamaño, movimientos de fondos, los ingresos y gastos de cada

periodo, Pérez & Veiga (2013). Además, el estudio económico, radica en que se

analiza los aspectos económicos, la evolución del sector, y la estructura básica de las

inversiones (Tarodo & Sánchez, 2012). En las empresas de alto crecimiento el análisis

económico, tiene características particulares que depende de la gran capacidad para

generar ingresos debido a su modelo de negocios, se vuelven mucho más competitivas,

gestionan de forma eficiente los activos y gastos, obteniendo una elevada rentabilidad,

su estructura patrimonial es equilibrada, con beneficios de autofinanciación, a más de

estructurar de 86 Martha Aguirre Benalcázar forma correcta los costes, los activos fijos

y circulantes (Amat, Fontrodona , Hernández , & Stoyanova, 2012). El análisis

económico, trata de determinar los montos de los recursos económicos requeridos para

la ejecución del plan de negocios, entre ellos tenemos los costos totales para la

operación de la empresa, estos costos deben abarcar los procesos de producción,

administración y ventas.

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9. Anexos

Un plan de negocio estructurado de manera coherente debe adicionar

documentación que pruebe la veracidad de las afirmaciones hechas en el cuerpo del

plan de negocio, es así que los anexos incluirán tanto información directa

(proyecciones financieras, estudios de mercado, etc) como informa indirecta

(relacionadas al producto o el servicio que brinda la empresa).

Clientes potenciales

En este apartado se colocará una lista de posibles clientes que tendrá la

empresa, se debe procurar que dicha lista sea la más completa posible, es decir, que

incluya la mayor cantidad de especificaciones. ejemplo: dirección, contacto,

encargado de realizar las contrataciones, etc.

Cartas de intención de compra

Las cartas de intención de compra podemos entenderlas como una petición

formal de una empresa y/o entidad externa en adquirir nuestro producto o servicio.

Estas cartas son de gran utilidad para captar la atención de inversionistas u otros

posibles compradores. En caso de contar con alguna se debe adjuntar en el apartado de

anexos.

Encuestas de mercado

Los estudios del mercado, así como las conclusiones que surgieron de estos

deben ser colocados en su totalidad (tabulación de datos, metodología, etc.)

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Trámites legales

Un elemento de gran importancia en el plan de negocio son los trámites legales

realizados o por legalizar. Se sugiere que estos se presenten en una lista según la fecha

y se detalle en qué consiste cada uno.

Curriculum del personal clave

Conocer la hoja de vida del personal clave de la empresa(director, gerente

general, etc) ofrecerá a los posibles inversionistas una confianza adicional. Se sugiere

añadir principalmente al personal perteneciente a los tres primeros niveles de la

estructura organizacional de la empresa.

Copias de contratos, certificados u otros documentos importantes para la

empresa

En este apartado deben añadirse todos los documentos que pongan en evidencia

el estado de la empresa, estamos hablando de actividades comerciales(compras,

ventas, patentes, etc.), financieras(créditos, inversiones, etc.) y de cualquier otro

documento relevante en la situación financiera o comercial de la empresa.

10. Contactos

Un aspecto importante en un plan de negocios es la red de contactos que

disponga la empresa, es así que podemos listar un conjunto de contactos

indispensables para la empresa.

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Clientes

Son los posibles consumidores de nuestro producto, puede estar conformado

por personas naturales, jurídicas o entidades del estado

Conectores

Son personas representantes de empresas o entidades autorizadas para realizar

negociaciones en la compra de productos o servicios.

Contactos que aportan valor

Se refiere generalmente a empresas que por el simple hecho de ser clientes

genera confianza en posibles compradores, por ejemplo si una empresa muy

reconocida utiliza un servicio de almacenamiento en la nube esto dará una mayor

confianza a futuros compradores de este servicio en la nube.

Proveedores

Hace mención a empresas externas que proveen un servicio o producto a

nuestra empresa para el normal funcionamiento.

11. Mapas

En un plan de negocio los mapas hacen referencia al lugar geográfico en donde

tendrá alcance la empresa, es decir la zona geográfica en la que operará. Un ejemplo

podría ser la empresa de telecomunicaciones Movistar Perú cuyo mapa sería el

territorio peruano, ya que fuera del país un chip movistar es incapaz de realizar una

llamada.

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Errores comunes al realizar un plan de negocio

Centrarse únicamente en el tema económico

Muchas veces se tiene la creencia que el plan de negocio es útil solo en temas

económicos, si bien el tema económico es fundamental para cualquier empresa este es

solo una parte del plan de negocio, ya que este abarca aspectos más generales de la

empresa. El plan de negocio actúa como una hoja de ruta de la empresa.

Realizar el plan de negocio únicamente basado en hipótesis Cuando se

realiza un plan de negocio muchas veces se trabaja en base a hipótesis debido a
limitaciones como el tiempo o el dinero, sin embargo, basar todo el plan de negocio o

gran parte de este en base a supuestos es un error debido a que la realidad difiere

muchas veces a lo escrito en el papel.

Ser demasiado optimista

Cuando se inicia un nuevo proyecto es posible caer en el error de ser demasiado

optimista, no ser realista con los gastos, proyecciones de venta, gastos, entre otros

puede generar un desbalance económico y disminuir la confianza con los posibles

inversionistas.

No conocer bien al cliente

En muchas ocasiones el emprendedor supone que sabe lo que necesita el

cliente, sin embargo, cuando saca al mercado su producto este no se vende. Por ello es

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importante hacer un exhaustivo análisis del público objetivo, no basta con decir que

nuestro público objetivo serán hombres entre 20 y 40 años, sino que debemos de

ahondar en sus gustos, intereses, que problema les podemos solucionar. con el objetivo

de que decidan gastar su dinero en nuestro producto.

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Ejemplos de planes de negocios

A continuación, pasaremos a revisar un plan de negocio:

Cabe recalcar que los planes de negocio no tienen una estructura fija, por lo que de

acuerdo al tipo de empresa para el cual se está realizando el plan, se podría evitar o

añadir una u otra característica de las que hemos expuesto con anterioridad.
Ejemplo 1

El primer plan de negocios que analizaremos es “PLAN DE NEGOCIOS PARA

PRODUCIR Y COMERCIALIZAR PRODUCTOS VEGETALES ORGÁNICOS EN

LIMA”.

1. Resumen ejecutivo

En esta parte se abordan 4 puntos importantes, primero, nos mencionan que el

negocio consta en la venta de productos orgánicos vegetales, luego nos mencionan que

su público objetivo serían los habitantes de Lima, en especial del distrito de Surco, que

superen el salario mínimo. Luego nos pasan a justificar el por qué han elegido tanto el

producto como este público, y nos cuentan que lo hicieron en base a una encuesta y

datos recabados, en donde obtuvieron que más de 88000 personas estarían dispuestas a

comprar su producto y termina dando algunos datos sobre sería su producción anual

aproximada cuánto tendrían de retorno de inversión.

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2. Presentación del proyecto

Nos mencionan que el producto estará orientado a la producción y

comercialización de productos orgánicos mediante diferentes puntos de venta. Además

de que la oferta de productos que tendrán estará limitada a unos cuantos productos

vegetales, de los cuales tenemos lechuga, tomate, zanahoria, cebolla, entre otros y que

el formato de venta de estos productos se realizará de 3 maneras: venta de productos

unitarios, venta por peso sin procesar y venta por peso procesado.

También nos mencionan tanto la visión como la misión de la empresa los cuales son:
Visión: “Ser en el año 2016, la empresa líder en la producción y comercialización de

alimentos orgánicos en la ciudad de Lima”.

Misión: “Ser los líderes del mercado peruano, en cuanto a la producción y

comercialización de alimentos orgánicos; procurando un modelo de negocio

sustentable, a través de un proceso de alta calidad.”

3. Análisis del mercado

En cuanto al análisis de mercado esto lo abordan dentro de lo que ellos denominan

análisis de oportunidades. Aquí los tesistas buscan determinar el perfil de los clientes a

los que estaría destinado su producto, para esto desarrollaron una serie de encuestas

para recabar información sobre su público objetivo. Algunos datos obtenidos fueron

que el género de los clientes que preferían su producto era el femenino en su mayoría,

que por lo general de a los que más les atraía su producto eran adultos y adultos

mayores y que el distrito en el que era más atractivo su producto era Surco.

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Y muchos datos más, por ejemplo, de que actualmente el lugar donde las personas

suelen comprar estos productos son los supermercados, de que la frecuencia de

compra era mayormente semanal y que el factor que más priorizan en el producto era

el que sea saludable y beneficioso para la salud.

Además, para la determinación de la demanda usaron datos de supermercados en los

que ya se venden esos productos en Lima (Wong y Vivanda) y lo cruzaron con datos

sobre el consumo per cápita de vegetales orgánicos ofrecidos por el INEI, y el

resultado obtenido es que en caso de que implementaran su proyecto tendrían

alrededor de 88,000 posibles consumidores.

4. Análisis de marketing y ventas

Las estrategias de marketing que utilizan son tres principalmente, primero está el

participar en bioferias que se realizan los fines de semana alrededor de Lima, luego

establecer alianzas con los supermercados para que le permitan este colocar sus

productos orgánicos en sus anaqueles, y buscar contactos con los restaurantes

vegetarianos con más clientela en Lima.

Incluso nos describen cómo generaron su logo. Por ejemplo, nos mencionan que las

tonalidades de color verde que eligieron o el trébol que está impreso en el logo sirven

para generar una impresión de que la empresa está en armonía con la naturaleza, y esto

esta acompañado de un slogan resalta la naturaleza de sus productos:” De la naturaleza

su mesa productos 100% orgánico”.

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También nos menciona cómo será la promoción de sus productos, la cual se realiza

principalmente por medio de su página web, redes sociales y desde medios

tradicionales como pueden ser periódicos diarios, entre otros.

5. Análisis de ventas

Mencionan que las estrategias de venta que planean utilizar serían 3. La primera sería

por medio de venta directa, en el cual alquilaron un local de lunes a viernes en Surco.

Luego tienen otro tipo de venta, que sería la venta a los restaurantes de la ciudad de

Lima, que sean restaurantes principalmente orgánicos y vegetarianos, y la última sería

por medio de una venta a través de delivery, la cual se solicitará a través de su página

web.

6. Organización Empresarial y Personal

Aquí pasan a describir como estaría estructurada la empresa, además de mostrar los

cargos importantes que la componen y las actividades que deberían realizar por cada

rol, por ejemplo, el secretario se encargará de la elaboración de documentos

administrativos, archivar los documentos emitidos y recepcionados por la empresa,

entre otras.

7. Otros análisis

A parte de esto, el plan de negocios contó con muchos más puntos como el de recursos

humanos, riesgos, oportunidades, nexos, entre otros, además de añadir muchos puntos

adicionales relacionados al producto que ofrecen.

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Ejemplo 2

El segundo plan de negocios que analizaremos es “PLAN DE NEGOCIOS PARA LA

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE UNA MARCA DE ROPA

AUSTRALIANA, SITUADA EN ESPAÑA”.

1. Presentación de Proyecto

El presente plan de negocio propone la puesta en funcionamiento y posterior

desarrollo de una organización distribuidora de ropa, de la marca australiana “Surf

Energie”, para el mercado de España.

2. Estructura y Recursos humanos

Se contará con 4 trabajadores y 4 delegados comerciales freelance. Los trabajadores

de la empresa serán: director general, director financiero, informático y responsable de

almacén.

3. Organización Empresarial y Personal

Misión: Ofrecer una nueva marca de surf en el mercado español, diferente a lo

establecido hasta el momento, productos con un fantástico diseño y de gran calidad.

Visión: Pretendemos posicionar la marca entre las más reconocidas a nivel nacional,

apoyar a los mejores deportistas, organizar los mejores eventos, ofrecer el mejor

servicio a nuestros clientes, comunicar la identidad de la marca y tener al mejor equipo

de gente.

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La forma jurídica elegida ha sido la Sociedad de Responsabilidad Limitada, ya que es

la que más se adapta a nuestras necesidades.

4. Análisis de mercado

4.1. Competencia directa

- Billabong

- O’Neill

- QuikSilver

- Roxy

- Rip Curl

- Volcom

- OXBOW

Se considera que :
 - Existe una gran regulación para este sector en el sistema español y europeo - La

competencia es muy elevada, dado que el mercado del sector está dominado por un

pequeño grupo de marcas.

- Lo que se puede extraer del análisis DAFO, que las principales debilidades : ●

Dimensión empresarial reducida

● Falta de reconocimiento de la marca

Amenazas :

● Entrada de nuevo competidores

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● La actual situación económica

Fortalezas :

● Las mejoras en comunicación con el cliente

● Facilidad para realizar pedidos

Oportunidades :

● Ampliar el mercado en el futuro abarcando (distribución de la marca) a

otros países de Europa.

5. Estrategia de Marketing y Ventas

Público:

El público objetivo de la marca son hombres de edades comprendidas entre los 14 y

los 30 años, con un poder adquisitivo medio-alto y residente en zonas costeras.

Producto:
Se realizan dos colecciones al año divididas en primavera-verano y otoño-invierno.

Las líneas básicas de la colección estarán compuestas por pantalones cortos,

camisetas, bañadores, camisas, pantalones largos, sudaderas y chaquetas.

Precio:

La estrategia de precio estará marcada por conseguir unos beneficios del 60% sobre el

coste de compra del producto y que el precio de venta al público se encuentre en la

media de las marcas líderes del sector

29

Comunicación :

La empresa realizará acciones de promoción, comunicación y publicidad para dar a

conocer la marca en España, destinando un 5% de la facturación anual a este concepto.

Plan de Ventas :

Se estudiarán la estimación de ventas de los productos para los siguientes 3 años, se ha

de considerar 3 escenarios posibles (realista, pesimista y Optimista).

Se considera que compraron 10 unidades de cada producto en Abril y Octubre y 2

unidades para el resto de meses de la temporada. Durante el 2do y 3er año se realizará

un incremento de 5% en ventas.

6. Análisis Económico

Plan de financiación:
Se contará con financiación propia de los socios y financiación ajena, mediante un

crédito ICO para poner en marcha la empresa y financiar las primeras compras.

Los costes más elevados para la empresa son las compras de las colecciones y el

personal, debido a que desde el primer momento contamos con 4 trabajadores y 4

colaboradores autónomos.

30

El cálculo del VAN y la TIR confirman que el proyecto es rentable y puede llevarse a

cabo.

7. Anexos

Algunos Anexos (equipos de escritorio, material informático, tablas de amortización

del préstamo , etc. )

8. Mapas

El mapa de España

Conclusiones
Los planes de negocio son vitales a la hora de implementar un emprendimiento,

es la manera de concretar las ideas de negocio por escrito, de forma estructurada y

formal. Los planes de negocio también son guías que llevan a “aterrizar las ideas”,

contribuyendo como elemento de medición, dado que con ello se puede comparar los

resultados reales (benchmarking), y dado el caso poder tomar acciones correctivas.

31
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