CASO DE ESTUDIO

PODIUM ALIMENTO PARA MASCOTAS

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA PRIVADA DE SANTA CRUZ

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

MATERIA: TALLER DE GRADUACIÓN – MÓDULO IV: GESTIÓN COMERCIAL

DOCENTE: LIC. HARRY ORIAS
ESTUDIANTE: CARLA ANALY POLAR MONTECINOS
CARRERA: INGENIERÍA COMERCIAL

SANTA CRUZ DE LA SIERRA - BOLIVIA

PREGUNTAS:

1.- Describa los niveles de producto de Podium.

Producto Central: Comida para perros, que se caracteriza por ser rico en proteínas, nutrientes y
minerales; tener un equilibrio perfecto en proteínas, fibra, vitaminas y carbohidratos, esenciales
para el desarrollo y el cuidado de las mascotas.

Producto Real: Alimento con ingredientes frescos y antioxidantes naturales, que ayuda a prolongar
la expectativa de vida de las mascotas y permite mantener el producto fresco y con excelente sabor.

Producto Aumentado: Adquirir el producto en un pack de dos unidades con peso distinto que lo
hace atractivo al cliente.

2.- Mencione cuales son los atributos que destaca Podium.

Calidad, en los procesos de fabricación del producto.

Características nutricionales y el excelente sabor que ofrecen para las mascotas.

Empaque, que está diseñado para mantener en óptimas condiciones el producto, además que
posee colores vistosos.

Etiquetado, que muestra los componentes y valores nutricionales.

3.- Mencione el factor diferenciador de Podium que genera ventaja competitiva.

Sus ingredientes naturales y antioxidantes como el extracto de romero, que ayuda a prolongar la
expectativa de vida de las mascotas. Además, de ser la primera marca de alimento para perros cien
por ciento boliviana, lo cual es favorable para la Marca, ya que el boliviano está generando una
fuerte tendencia a consumir lo hecho en el país.

4.- Según la clasificación ¿qué tipo de producto corresponde a Podium?

Producto de consumo por conveniencia, ya que se realizan compras frecuentes, se requiere poca
planeación, además de que no existe mucho involucramiento por parte del cliente, más allá, de que
cumpla la función de alimentar, nutrir y ayudar a lo desarrollo de la mascota del cliente, se
encuentra a un precio asequible y posee distribución intensiva.

5.- Mencione cuál es el tipo de distribución que tiene Sofía.

Sofía maneja un sistema de distribución multicanal:

Corto/Cero: ya que va desde el productor (Sofía) al consumidor final, esto a través de su página
web.

Indirecto Corto: Ya que se pueden adquirir los productos en mercados, supermercados, y en el caso
de Podium también veterinarias, es decir, a través de un solo nivel de intermediario, que sería: de
Productor Mayorista Consumidor Final.

6.- Describa la mezcla de producto de Podium.

La dimensión de la mezcla de productos es de Profundidad, ya que posee distintos versiones del

producto, que varían una entre sí por el tamaño y edad de los perros, como ser:

Para cachorros de razas pequeñas (hasta los 12 meses) como también para adultos de razas
pequeñas (de 1 a 14 kilogramos).
Para cachorros de razas medianas/grandes (hasta los 12 meses) y adultos de razas grandes, (de 15
kilogramos en adelante).

7.- ¿Qué estrategia de cobertura tiene Podium?

Posee una estrategia intensiva, ya que intenta tener los mayores puntos de ventas posibles, y así
darse a conocer, por eso optaron por poner a Podium en distintos puntos de venta como mercados,
supermercados y veterinarias, para poder abarcar un mayor número de consumidores.

8.- ¿Qué estrategia de ajustes de fijación de precios tiene Podium?

Ajuste de precios por Descuento – Bonificaciones, ya que Podium proporciona bonificaciones como
bolsa extra de alimentos, platos comederos para perros, entre otras cosas, a los consumidores que
adquieren el producto, con el objetivo de promover el producto.

9.- Que estrategias de comunicación encuentra Ud. en Podium?

Publicidad, ya que intentan dar a conocer lo más posible la nueva marca, optando por la Publicidad
Online para un mayor alcance.

También utilizan la promoción de ventas, en este caso utilizan dos, promociones al consumidor ya
que impulsan la compra del producto, con paquetes de productos, que en este caso, sería que al
momento de adquirir una bolsa de 23kg. Te dan una bolsa de 2,8kg. Y por el otro lado, ocupan las
promociones comerciales, ya que buscan promover la preferencia de su producto a sus
intermediarios (veterinarias) para que este tenga un espacio y sea empujado hacia los
consumidores.

Posee relaciones públicas, en este caso, relaciones con la prensa, ya que dieron a conocer el
lanzamiento del producto en página siete.

Además, de contar con venta personal, que son los captadores de pedidos, que se encarga de ir
directamente a las veterinarias a promocionar el producto y vendedor repartidor, que son los
encargados de llevar el pedido del producto a mercados, supermercados y veterinarias.

10.- Mencione una estrategia de Push y Pull que ud realizaría para Podium.

Estrategia Push: Enviar vendedores itinerantes a las veterinarias para hablar de los beneficios y
porpiedades que posee el producto y de esta manera lograr que los veterinarios las recomienden a
los clientes, de esta maner empujamos el producto directamente al consumidor final.

Estrategia Pull: Creación de contenido en redes sociales y mediante influencers que tengan un
segmento que posea mascotas y/o su contenido sea sobre cuidado de mascotas, para que el
consumidor busque activamente el producto, ya que es mencionado por un líder de opinión.

11.- Mencione elementos de Evidencia Física que encuentra Ud. en el caso.

Una nueva planta camino a Cotoca, que se dedica exclusivamente a la producción de Podium.

La inversión en maquinaria para la fabricación de los productos, asegurando la calidad.