Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Las estrategias se diseñan, en parte, para superar las debilidades de una empresa, convirtiéndolas
en fortalezas e incluso, tal vez, en competencias distintivas.
A. RRH
El desempeño organizacional está determinado principalmente por los recursos internos, los
cuales pueden clasificarse en tres categorías generales:
Los recursos físicos comprenden las instalaciones y el equipo, la ubicación, la tecnología, las
materias primas y la maquinaria; los recursos humanos incluyen a todos los empleados, la
capacitación, la experiencia, la inteligencia, los conocimientos, las habilidades y las capacidades; y
los recursos organizacionales son la estructura de la empresa, los procesos de planeación, los
sistemas de información, las patentes, las marcas registradas, los derechos de propiedad
intelectual, las bases de datos, etcétera. La teoría VBR afirma que, en realidad, son los recursos los
que ayudan a una empresa a explotar las oportunidades y a neutralizar las amenazas.
Entender los factores internos y externos y, principalmente, comprender las relaciones entre ellos,
será la clave para formular una estrategia eficaz.
B. PRECIOS.
Los cinco principales grupos de interés que afectan las decisiones de fijación de precios son: los
consumidores, el gobierno, los proveedores, los distribuidores y los competidores. En ocasiones,
una organización aplicará una integración hacia adelante, con la finalidad primordial de controlar
mejor los precios al consumidor. Los gobiernos pueden imponer restricciones en cuanto a la
fijación y discriminación de precios, precios mínimos, precios unitarios, publicidad de precios y
controles de precios.
Una intensa competencia de precios, aunada a las compras basadas en la comparación de precios
por internet, ha reducido los márgenes de utilidad a niveles mínimos para la mayoría de las
empresas.
C. DISTRIBUCIÓN.
El marketing se define como el proceso de definir, anticipar, crear y satisfacer las necesidades y
deseos de productos y servicios de los clientes. Existen siete funciones de marketing básicas:
4) fijación de precios.
5) distribución.
6) investigación de mercados.
7) análisis de oportunidades
Comprender estas funciones ayuda a los estrategas a identificar y evaluar las fortalezas y
debilidades de esta área.
Análisis de clientes
El análisis de clientes, es decir, examinar y evaluar sus necesidades y deseos, implica aplicar
encuestas a los consumidores, analizar su información, evaluar las estrategias de posicionamiento
en el mercado, desarrollar los perfiles de los clientes y determinar estrategias óptimas de
segmentación del mercado. La información generada por el análisis de los clientes es esencial para
desarrollar una declaración de misión efectiva. Los perfiles de los clientes revelan las
características demográficas de los clientes de una organización.
E. VENTAS.
F. FINANZAS Y CONTABILIDAD.
El análisis de las razones financieras es el método más utilizado para determinar las fortalezas y
debilidades financieras de una organización en las áreas de inversión, financiamiento y dividendos.
Como las áreas funcionales del negocio mantienen una relación tan estrecha, las razones
financieras pueden señalar fortalezas o debilidades en las actividades de administración,
marketing, producción, investigación y desarrollo y sistemas de administración de la información.
Las razones financieras se aplican por igual tanto en las organizaciones lucrativas como en las
empresas sin fines de lucro.
La condición financiera suele considerarse como la mejor medida de la posición competitiva y del
atractivo general de una empresa para los inversionistas. Determinar las fortalezas y debilidades
financieras de una organización es esencial para la formulación efectiva de estrategias. La liquidez,
el nivel de endeudamiento, el capital de trabajo, la rentabilidad, el uso de activos, el flujo de
efectivo y los fondos de una empresa pueden excluir a algunas estrategias como alternativas
viables.
Costos de proveedores
Costos de producción
Costos de distribución
Costos administrativos
Materias primas
Combustible
Energía
Transporte
Conductores de camiones
Componentes Inspección
Almacenamiento
Bodega
Sistema de inventarios
Recepción
Distribución de la planta
Mantenimiento
Ubicación de la planta
Computadoras I&D
Contabilidad de costos
Carga Envíos
Presupuestación
Personal
Internet
Camiones Ferrocarriles
Promoción Publicidad
Transporte
Comida y alojamiento
Administración
Relaciones laborales
Gerentes
Empleados
Finanzas y jurídico
Harley Davidson
Los factores críticos de éxito (FCE), tienen como objetivo ayudar a la planificación de las
actividades y recursos de cualquier organización, facilitando la asignación de prioridades
dentro de ella.
Definir una unidad de medida para evaluar el funcionamiento de la organización con
respecto a esos objetivos.
6. COMO SE DETERMINA CON LA MATRIZ DE POSICIÓN COMPETITIVA. BUSCAR
INFORMACIÓN
La elección de la estrategia competitiva dependerá, entre otras consideraciones, de la
posición que ocupe el producto de la empresa en sus mercados. A este respecto, se han
identificado cinco posibles posiciones, cuya explicación es la siguiente: Posición Descripción
Implicaciones estratégicas
1 Liderazgo El producto de la empresa es claramente líder del mercado. La empresa tiene una
fuerte influencia en los resultados de sus acciones estratégicas y en el comportamiento de los
demás competidores.
2 Fuerte La empresa no es líder, pero ocupa el segundo o tercer puesto en participación de
mercado.
Se trata de una matriz estratégica adaptada que sirve para diseñar
estrategias competitivas o de negocios a partir de cuatro dimensiones clave: la
ventaja competitiva, el grado de atractivo del sector, la fuerza financiera y la estabilidad
del entorno.