CALIDAD Y SEGURIDAD

¿Qué hace que Coca-Cola tenga la misma calidad en todas partes?

La calidad y la seguridad alimentaria de los productos de The Coca-Cola Company es la misma

en los más de 200 países en los que está presente. Asegurarlas es la máxima responsabilidad
de la compañía, prioridad fundamental de su estrategia y parte de los valores principales de su
cultura empresarial. Una calidad y una seguridad alimentaria que son también piedra angular
de su éxito entre los consumidores de todo el mundo.

El objetivo de The Coca-Cola Company es que, sin importar dónde se encuentre el consumidor,
este tenga siempre la confianza de que podrá disfrutar con total seguridad del sabor
inconfundible de cada una de las bebidas de la compañía. No en vano el lema que resume su
Política de Calidad y Seguridad Alimentaria es Producto perfecto y de confianza en cualquier
parte.

El objetivo de The Coca-Cola Company es que, sin importar dónde se encuentre el consumidor,
este tenga siempre la confianza de que podrá disfrutar con total seguridad del sabor
inconfundible de cada una de las bebidas de la compañía

Para lograr este propósito, la compañía y sus socios embotelladores en todo el mundo se
acogen a estrictas normas internacionales, además de haber creado una serie de procesos y
procedimientos propios que van más allá de esos requerimientos a nivel global. Así, para
garantizar la calidad y seguridad de sus productos, The Coca-Cola Company y sus socios
embotelladores deben adherirse a lo siguiente:

Estándares de Oro de Calidad. Únicamente las plantas autorizadas por The Coca-Cola Company
fabrican productos intermedios y finales, cumpliéndose de este modo los procedimientos
aprobados para la producción, el almacenamiento y la distribución.
Sistemas de Gestión. Garantizan la implementación de las políticas de calidad, estándares y
programas de gestión, proporcionando los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de
calidad.

Gestión y evaluación del riesgo. Se utilizan diferentes herramientas de evaluación, tanto

internas como externas, para garantizar el cumplimiento del marco legal vigente y los
estándares de The Coca-Cola Company.

Cumplimiento legal. En cada uno de los mercados donde la compañía opera, se cumplen los
requerimientos legales locales.

Gestión de Incidentes y Resolución de Crisis. El objetivo es proteger a los clientes y

consumidores en primer lugar y, en segundo, las marcas y la imagen de la compañía.

Fabricación. The Coca-Cola Company cuenta con procesos consolidados que están en
consonancia con los compromisos de calidad. En este sentido, hay equipos de trabajo
dedicados a monitorizar continuamente todo lo que ocurre en las plantas.

Distribución y mercado. Es el último eslabón a fin de garantizar la calidad e integridad de las

bebidas. En todo momento se persigue que el manejo y la comercialización del portfolio de
productos sean óptimos.