Unidad 2 - Tarea 4 - Determinar la estructura del plan de marketing

Actividad Individual

Nombre del estudiante:

Erika Juliana García Román

CC. 1.113.686.048

Tutor:

Alonso Hernán Fernández Avilah

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios -

ECACEN

Programa de Administración de Empresas

Palmira, 2021
 Formato Plan de mercadeo resumen

Componente Información ampliada y justificación

Estrategia de segmentación elegida - La marca que trabajaré en esta actividad será la de COCA
Justificar COLA una marca de refrescos que entra en el segmento de
estrategia indiferenciada ya que, esta va dirigida a un
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público en general de diferentes edades y a cualquier género
siendo así una de las marcas más compradas en el mercado
a nivel global.
La marca para mantener su estrategia de posicionamiento
además de manejar un bajo precio en el mercado que lo cual
es llamativo para el cliente, coca cola tiene valores
asociados para su posicionamiento como la felicidad, la
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alegría y lo que recalcan en sus publicidades la unión de las
personas, además de hacer campañas con su marca dado
Estrategia de posicionamiento elegida - que en sus comunicaciones siempre hay imágenes de
justificar compartir en amigos y familias.
Coca Cola maneja muchas ventajas con su producto ya que,
ha tomado el liderazgo en el mercado siendo una de las
marcas con gran cantidad de ventas a nivel mundial, además
de que el logo de su marca ha sido respaldado y catalogada
por las más valiosa del mundo, además de tener varias
asociaciones a nivel mundial explorando nuevas líneas de
bebidas para su distribución a nivel mundial ampliando su
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portafolio de productos convirtiéndose en un proveedor
integral para sus clientes.
Esta marca maneja las ventajas competitivas para sostenerse
en el mercado con su bajo precio, excelente calidad, la
Ventaja competitiva para el producto experiencia del cliente dado que tratan de fidelizar al cliente
(según planteamiento de Michel Porter) con la marca donde en su publicidad toca en las emociones
Justificar del consumidor y por último el servicio.
• Innovación constante: Buscan nuevos sabores
dando a conocer su creatividad y fusión de sabores
para sus consumidores.
• Llevar sus productos donde no conocían la marca
• Escuchar las sugerencias de los usuarios para
mejorar su producto ejemplo bajar el azúcar donde
la marca empezara a distribuir las bebidas bajas en
azúcar y sin calorías es una buena estrategia cuando
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actualmente las personas se están cuidando su salud
con deporte y alimentación lo que marca quiere es
que sigan bebiendo su refresco, pero sin
remordimientos que afecten la salud del usuario.
• Formula única
• Distribución en una botella de su propiedad
• Coca cola tuvo el mismo precio durante 70 años
Estrategia de Producto • Precios accesibles.

Descripción del producto, sus
características
tipo de Producto según durabilidad
tipo de Producto según tipo de usuario
marca, nombre, logo, slogan de acuerdo
con el mercado objetivo y justificar la
propuesta
Diseño de logo
Estrategia de marca - Justificar
Diseño exclusivo y etiquetación, diferentes clases de
sabores, marca fácil de reconocer por los usuarios, calidad,
precio, variantes y sus diferentes presentaciones además se
puede hacer uso para producto farmacéutico, de belleza y
condimentos para cocina.
La Coca-Cola puede durar de 6 a 9 meses después de la
fecha impresa en el envase si se almacena adecuadamente y
sin abrir.
Coca cola es dirigida a todo tipo de público incluyendo los
deportistas y diabéticos.
✓ Marca: Coca Cola
✓ Nombre: Coca Cola
✓ Logo: Su genuino color rojo patentado en contraste
con el blanco. Su tipografía de trazo variable, con
distintos grosores. Las ligaduras entre las letras. El
ritmo visual que tiene al estar la palabra “Coca”
más alta que “Cola” y la inclinación (cursiva) de sus
letras hecha en caligrafía.
✓ Slogan: Coca cola ha utilizado diferentes slogans
desde 1986 al 2009 siendo el ultimo Open
Happiness (Destapa la felicidad).
✓ Mercado objetivo: Coca cola va dirigida según las
variables demográficas: sexo, edad, religión e
ingresos.
✓ Variables geográficas: rural, urbana y suburbana
✓ Variables psicográficas: valores, estilo de vida y
actitudes
✓ Variables de conducta: fidelización de la marca.
Coca Cola potencia su oferta de bebidas bajas y sin calorías
a través de su estrategia de “marca única “Con esta estrategia,
busca promover una transformación en los hábitos de
consumo, haciendo que todas las variantes de Coca-
Cola sean igualmente accesibles, atractivas y cercanas para
el consumidor. Esta estrategia se realizó con el fin de que lo
clientes no dejen de limitarse al consumir sus diversas
 bebidas incluyendo esta nueva estrategia de marketing lo
cual quiere llegar al consumidor de manera sutil donde
ofrecen un producto sin calorías y sin azúcar con único sabor.
El nuevo diseño de la lata de azúcar cero estará en rojo, con
la marca blanca de larga data de Coca-Cola en el centro y
una pancarta negra en la parte superior con las palabras
“azúcar cero” y debajo de esta “sin calorías” en blanco
sans-serif, mayúsculas.

El Coca-Cola con sabor original ahora dirá las palabras

“sabor original desde 1886” en su pancarta. Las botellas de
bebida también tendrán una tapa de color para indicar la
variedad que son.

Empaque y descripción de características

(si el producto es tangible)

La etiqueta contiene código de barras, el slogan de la marca,

la cantidad del envase, la fecha desde que la marca existe y
una nota al final de que es libre de conservantes adicional se
le agregaron algunos detalles.

Proponer una etiqueta y determine las

características.

Ilustración de la etiqueta

5 Precio
Método de fijación de precio - Justificar
Estrategia de Precio - Justificar
6 Distribución
Canal o canales de distribución a utilizar
ampliando información de intermediarios
El precio de la marca varía dependiendo del tamaño de la
botella y de sus diferentes portafolios ya que Coca Cola se
ha aliado con otras marcas de otros productos. Ejemplo: sus
precios varían desde 1.250 a 4.500 pesos colombianos.
Los precios de Coca Cola varían según su tamaño y marca
lo cual los valores pueden estar por debajo o encima de los
competidores.
La marca ha optado un precio diferencial y de estrategia de
liderazgos en el mercado ya que una vez logre la lealtad del
cliente puede subir su precio lentamente una de las
estrategias es la discriminación de precios que consiste en
asignar diferentes precios para un mismo bien dentro de su
marca.
La estrategia de precio es aumentar el contenido por el
mismo precio lo que hace el consumidor opte por ellos.
El canal de distribución de los productos de Coca cola es
directamente desde la planta mediante sus camiones y
camionetas de reparto en toda a la ciudad a sus diferentes
comercios, tiendas de autoservicios y tiendas para luego
llegarlo hacer a nosotros los consumidores del producto
Coca Cola.
La estructura de coca cola integra a:
▪ 63 plantas embotelladoras.
▪ 358 centros de distribución.
▪ 28,500 vehículos de distribución, fleto y operación.
▪ 11 mil rutas de reparto.
▪ 1.4 millones de ventas
Canal 1: llamado canal de marketing directo no tiene
intermediarios. Se trata de cómo la empresa (The coca cola
company) vende directamente a los clientes.
Canal 2: Llamado canal de comercialización indirecta
contiene un nivel intermedio que, en los mercados de
consumo, es típicamente un minorista.

Estrategia de e-commerce
7 Mix de comunicación
Propuestas de promoción de ventas
Intermediarios:
• TRANSPORTE La logística de distribución y transporte
debe de ir alineada a una estrategia de segmentación de los
clientes por tamaño y canal.
• El tipo de transporte • La frecuencia de despacho • El
volumen del pedido • El mix del portafolio Son distintos por
lo que podemos observar que un mismo modelo de logística
de distribución no puede ser el mismo para todos los clientes.
✓ La compañía está trabajando con Amazon Echo y
otros altavoces inteligentes para vincular sus bebidas
a pedidos que se activan por medio de la voz.
✓ La marca está aplicando el rigor creativo online
mediante el uso de fotos de alta resolución, textos
inspiradores y mercadeo dirigido para inspirar clics.
✓ Coca-Cola está trabajando con servicios de entrega
de restaurantes como Uber Eats y DoorDash para
encontrar formas de agregar bebidas a los pedidos
de comida para llevar.
✓ La marca ha rediseñado su web, huyendo de lo
estático a través de un dinámico blog al que ellos
mismos denominan una revista digital.
✓ Estrategia de content marketing la marca ha
apostado por las redes sociales creando contenido
viral, utilizando las plataformas sociales como
Facebook, Twitter, Instagram en las que los
mensajes vuelan de unos usuarios a otros y el
contenido de valor se populariza muy rápido,
utilizan contenido audiovisual, genera interacción
entre el usuario y la marca entre otras.
Publicidad: Promueven la demanda y estimulan la
intención de compra entre estas esta la publicidad de
imagen, promocional, la interactiva y la institucional.
Venta personal: Representes mayoristas y minoristas venta
a supermercados
Relaciones públicas: Acciones sociales, revistas.
Marketing directo: Publicidad digital, base de datos de los
clientes para enviar promociones e informaciones de la
marca.
Promoción de ventas: Intenta crear tráfico y aumento de
ventas en los puntos autorizados, realizan promociones
temporales.
➢ Una estrategia para el aumento de ventas será tapa
ganadora donde por cada compra que hagan tienen
más posibilidades de ganar obsequios o redimir otra
botella de Coca Cola.
➢ Innovar con envase biodegradables que se
desintegren en un tiempo determinado por motivo
del cuidado del medio ambiente ya que la marca es

Publicidad Offline - Amplíe la
información mostrando las propuestas y
justifique su respuesta
Publicidad Online (Incluya SEM
Marketing, Display, Social ADS
Social Media: Determine una estrategia de anunciado por Instagram.
lo que hará en cada red social
una de las bebidas mayor vendidas y más
contaminantes.
➢ Canjeo de colección de 5 tapas pueden reclamar un
premio dependiendo de las campañas que se estén
haciendo.
Coca cola maneja varios tipos de publicidad offline los
encontramos en vallas en las ciudades, en las tiendas con
plegables además de patrocinar eventos donde abarcan gran
público ofreciendo sus bebidas y su portafolio de marcas.
Manejan el Street marketing colocando en las calles su
imagen.
La marca de Coca Cola maneja varios segmentos en el
mercado digital utilizando las plataformas de internet donde
publica sus videos para generar publicidad y captación del
cliente, maneja aplicaciones que permiten interactuar con el
cliente que le permite comprar las bebidas desde allí,
realizan pautas comerciales con mensajes emotivos donde
expresan los valores que conforman la marca y por último
sus publicidades en las redes sociales.
Instagram: Se creará los hashtags
#destapalafelicidadporlospeluditos con la imagen de coca
cola donde por cada reposteo del hashtag con una foto del
usuario con el envase de coca cola se donarán a fundaciones
de animales.
Facebook: Se hará un live donde se ganarán grandes
regalos por responder a encuestas en vivo de nuestra marca.
Twitter: con el #destapalafelicidad haremos un giveaway
con famosos donde regalaremos camisetas y bebidas de la
marca con edición limitada donde el ganador será