“UNIVERSIDAD ESTATAL AMAZÓNICA”

NOMBRE: SHESSIT MUÑOZ

FECHA: 31/07/2023
MATERIA: GESTIÓN EMPRESARIAL

EMPRESA COCA-COLA

Coca-Cola es el refresco más vendido de todos los tiempos y también el producto más
popular del mundo. Creado en Atlanta, Georgia por John S. Pemberton.
Empezó con una mezcla de hojas de coca y semillas de nuez de cola, quería crear un
medicamento que se comercializara como medicamento para aliviar los dolores de
cabeza y reducir las náuseas. Después lo vendieron en su farmacia como calmante de la
sed, a 5 centavos el vaso.

Fue fundada en 1886, registrada como marca en 1887 y para 1895 se vendía en todo
Estados Unidos. Hoy, Coca-Cola es una bebida universal que trasciende todas las
culturas.
MISIÓN

Refrescar a nuestros consumidores en cuerpo, mente y alma, transmitir emociones, ser

parte de sus momentos de alegría, inspirar en los momentos de optimismo a través de
los productos de nuestra marca y dejar una huella positiva en cada lugar que seamos
consumidos.

VISIÓN
 Personas: Ser un gran lugar para trabajar para que cada una de las personas que
conforman la empresa, se sientan cómodos y conformes con su trabajo y se
inspiren a dar lo mejor de sí mismas, cada día.
 Bebidas: Ofrecer una selección versátil de productos de alta calidad que
anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
 Colaboradores: Desarrollar una red de trabajo para crear valor compartido y
duradero.
 Planeta: Sea un ciudadano responsable que ayude a construir y apoyar
comunidades sostenibles.
 Beneficio: maximizar los rendimientos de los accionistas mientras se mantienen
las responsabilidades generales de la empresa.
 Productividad: organización eficiente y dinámica.

VALORES
 Servicio: Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros estándares de
servicio para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes y
consumidores.
 Respeto: Representamos a nuestros accionistas, gerencia, empleados, clientes,
consumidores y todos los involucrados en nuestro negocio.
 Trabajo en equipo: Nos esforzamos por integrar orgánicamente la diversidad de
formas de trabajo existentes en toda nuestra organización.
 Innovación y Calidad: Mantenemos los más altos estándares técnicos y de
calidad y nos esforzamos por innovar con nuevos productos y tecnologías para
lograr el mayor nivel de satisfacción de nuestros consumidores.
  El resultado: no tiene que establecer metas demasiado altas, incluso si tiene que
trabajar duro para alcanzarlas y superarlas.

ANÁLISIS FODA

OPORTUNIDADES AMENAZAS

FACTORES -Nuevas alianzas - Si una empresa de

EXTERNOS estratégicas con televisoras
locales y sus programas.
- Utilizar su presencia
global para encontrar
sucursales en destinos
turísticos.
-Produce nuevos envases
FACTORES de consumo de acuerdo a
INTERNOS las nuevas tendencias
alimentarias.
- Crear afiliados y
suscripciones para ofrecer
productos y servicios
únicos exclusivos para
afiliados.
franquicias tiene varios
propietarios en las
sucursales, esta empresa
puede perder su reputación
por un solo descuido.
- Al descuidar el servicio
al cliente y la calidad del
producto, pierde su
presencia en la mente de
sus competidores
-No preste atención a la
competencia y pierda su
ventaja en el mercado.

FORTALEZAS FO FA

- Fuerte presencia de -A nivel de mercado -Que la empresa mejore el

marca. Nacional, sus productos servicio que ofrece al
tiene muchas sucursales tienen una presencia muy cliente, cubra todas las
-Supera globalmente a sus fuerte. necesidades del
competidores. -Baja deuda. consumidor y que sus
- Una posición fuerte en el Apoyo básico de capital. productos sean siempre de
mercado. - Es fácil ubicar a los alta calidad.
- Hay muchos consumidores fieles en los -El punto es que la
consumidores. destinos turísticos. empresa presta mucha más
-Leal a la marca. atención a la competencia
- Ofertas atractivas y es capaz de producir
-Publicidad con un fuerte productos innovadores y
impacto en los de alta calidad para vencer
consumidores. a la competencia en el
mercado.

DEBILIDADES DO DA

-Parte del mercado lo -Que la publicidad visual -Crear un plan para

considera poco saludable. de la empresa tenga comunicar a los
elementos mucho más consumidores y no
 - En algunos países, Coca-
Cola no se puede adaptar a
las costumbres y creencias.
- El precio de Coca-Cola
es más alto que el de la
competencia, por lo tanto,
las personas en una
situación financiera débil
no la beben con
frecuencia, sino solo en
ocasiones importantes.
relacionados con la cultura
y tradiciones del país.
-Que la empresa garantice
que el producto que
elabora es de alta calidad y
no dañará su salud
consumidores
consumidores que los
productos están hechos
con calidad.
- Bajos indicadores de
presencia y liquidez en el
mercado de valores.
- Fuerte competencia a
nivel de productos
similares valiosos.

La industria de los refrescos está casi dominada por Coca-Cola. Esta industria es
conocida como el duopolio de Coca-Cola y Pepsi entre las empresas más competitivas.
Estos dos competidores tienen la mayor cuota de mercado.

Pepsi es una empresa que compite en igualdad de condiciones con Coca-Cola, pero
otros competidores varían en tamaño, especialmente en los mercados locales.
Coca-Cola y Pepsi compiten principalmente en publicidad y diferenciación, no en
precio. Coca-Cola realiza varias campañas publicitarias cuyo objetivo principal es hacer
felices a los usuarios. Coca-Cola es considerada la marca más reconocible del mundo, y
los consumidores no pueden vivir sin Coca-Cola, generando lealtad.

Hay muchos tipos diferentes de alternativas a los productos de Coca-Cola, que incluyen
agua embotellada, bebidas deportivas, café, té y jugo. Por lo tanto, la amenaza de Coca-
Cola de los productos alternativos es correspondientemente mayor, como es el caso de
los consumidores.
Se preocupan por consumir bebidas más baratas y saludables.

El café no solo es saludable, sino que también está de moda, el café se está volviendo
cada vez más popular y cada vez más cafeterías como Starbucks ofrecen diferentes
sabores para diferentes mercados de consumo.

OBJETIVOS Y METAS
Desarrollar y hacer crecer orgánicamente nuestra cartera de refrescos a través de la
innovación, adquisiciones estratégicas y la celebración de un acuerdo de adquisición
conjunta con The Coca-Cola Company.

Para lograr esto, en particular, nos esforzamos por centrarnos continuamente en:
Trabajaremos con The Coca-Cola Company para desarrollar un modelo comercial que
nos permita investigar y participar en nuevas líneas de bebidas, expandir nuestra línea
de productos actual y continuar con la publicidad y el marketing efectivos.
ESTRATEGIAS

La empresa utiliza estrategias de marketing para diferenciar sus productos de los demás
y así obtener una ventaja competitiva. Las herramientas que usa para lograr sus
objetivos comerciales con respecto a su público objetivo son: Decisiones de productos
Coca-Cola tiene más de 300 marcas de bebidas en todo el mundo, incluidas Coca-Cola,
Fanta, Lift, Sprite, Furtopía y Powerade.
- Estrategia de Diferenciación I: Coca-Cola innova e introduce la venta de productos
Coca-Cola desde máquinas expendedoras vía SMS.
-Estrategia de diferenciación 2: Coca-Cola amplía productos para satisfacer la demanda
y desarrolla Coca-Cola de limón y Coca-Cola de vainilla
-Servir a los consumidores y generar ventas y ganancias.
- Estrategia de diferenciación 3: Coca-Cola inventa el envase frigorífico que lo
compone, cuenta con múltiples latas dispuestas para encajar perfectamente en el
compartimiento del refrigerador. Coca-Cola quiere llegar a todos los públicos de todos
los grupos de edad.

- También sus estrategias de posicionamiento son diferentes. Su objetivo principal es

inculcar un ambiente familiar y de felicidad.
Definición clara de la dirección estratégica para impulsar los esfuerzos comerciales.
- Análisis exhaustivo del mercado, incluido el entorno económico y la cadena de
suministro.
- Las oportunidades se pueden evaluar a través de la segmentación del mercado y el
análisis de los segmentos más relevantes.
- Desarrollar un posicionamiento único con una propuesta de valor clara y diferenciada.
- Posibilita la creación de estrategias comerciales, ahorrando el desarrollo de actividades
de marketing y ventas alineadas con las necesidades del cliente y las capacidades
organizacionales.