RESUMEN : TEMA 6

ÉTICA Y LIDERAZGO

¿QUÉ ES LA ÉTICA?

Deriva de la palabra “Ethos”. La ética es el origen de los actos humanos, pero también significa “modo de ser”,
“carácter”. La ética configura el modo de ser que va adquiriendo la persona lo largo de su vida. Por su parte, el término
“moral” procede del latín “mos, moris”, que significa “costumbre”, si bien llegó a significar también carácter o modo de
ser.

Ética y moral tienen, entonces, un significado muy similar, refiriéndose al modo de ser o al carácter resultante de poner en
práctica costumbres y hábitos considerados buenos. Pero ambos conceptos se diferencian entre sí.

Distinción entre Ética y Moral

 La Ética se interesa por las causas de las reglas, por distinguir entre lo que
está bien y está mal; entre lo correcto e incorrecto. Identifica los valores
pretendiendo dar razón a las elecciones que toman las personas. La ética ayuda a
discernir racionalmente entre las opciones de comportamiento presentes ante una
elección.

 Moral se refiere al conjunto de reglas adquiridas respecto a lo que es

correcto o incorrecto en el ámbito de una comunidad o sociedad.  Se concreta en
las normas de comportamiento aplicadas a la vida cotidiana.
Al enfrentarnos a una
situación que requiere decidir, no actuamos automáticamente. Entre la situación y la decisión sobre qué hacer media un
juicio ético. Generamos alternativas de conducta y, cuando elegimos, justificamos nuestra elección y nos
responsabilizamos de ella. Son estas decisiones las que forjan el carácter, el ethos. Y tendemos a repetirlas; si decidimos
sobre la base de principios de justicia, tenderemos a repetir decisiones basadas en ese criterio ético.

Es de este modo que construimos el carácter y los principios éticos de la conducta. Nuestro y de nuestras organizaciones,
ya que estas también tienen su personalidad, su cultura y valores.

La ética proporciona, por tanto, un esquema conceptual de reglas o principios que nos guían a tomar decisiones sobre lo
que es correcto o incorrecto, bueno o malo, en una situación particular. Es la base para comprender el significado de lo
que debe ser una persona decente.

ÉTICA Y EMPRESA

A mediados de los años 70 del siglo XX surge en Estados Unidos de Norteamérica el término “ética de los negocios”. El
objetivo fue introducir un elemento que permitiera a las empresas distanciarse de los escándalos empresariales del
momento.

Quizá sea preferible, utilizar el término “ética empresarial”, ya que una empresa no es solo negocio. Implica al
emprendedor que crea la empresa, que lidera a las personas que le ayudan a hacer efectiva la visión. Interesa a la sociedad
y a los distintos actores que se relacionan y se ven afectados (en distintos términos) por ella.

Porque las empresas están conformadas por personas. Constituyen grupos humanos que se orientan por principios y
valores. Y estos valores son morales. No existe una organización amoral, al igual que no existen personas amorales.
Puesto que las empresas disponen de valores, estos pueden ser positivos o negativos, humanizadores o deshumanizadores.
Toda empresa, como toda persona, posee una estructura moral.

Son los valores los que aportan orientación a los comportamientos empresariales, y también a las personas de la
organización. Y son estos valores los que configuran la cultura de la empresa.

Al no ser posible determinar a priori todas las circunstancias que pueden darse en el accionar cotidiano de una empresa,
los valores constituyen el faro necesario para saber cómo actuar en cualquier situación; ante problemas y decisiones no
previstas.

BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS DEL ENFOQUE ÉTICO 

La orientación ética beneficia a la empresa. Lo hace porque transmite confianza; y la confianza potencia la colaboración y
el trabajo en equipo, cohesiona a las personas, promueve su compromiso y mejora el rendimiento y la eficiencia.

Ya en el ámbito externo, mejora la reputación, siendo este un potente activo generador de confianza y traducible en
mejores resultados.

Las empresas y organizaciones en general pueden beneficiarse del enfoque ético al generar:

 Mejora de la reputación ante los clientes y la sociedad en general.

 Aumento de la confianza de otros actores, como proveedores y colaboradores en general.

 Incremento de la colaboración y el trabajo en equipo, del compromiso y del rendimiento de las personas.

LA ÉTICA Y EL LÍDER

El liderazgo ético depende de principios, valores y creencias éticas. Este enfoque ético se desarrolla a lo largo de la vida.

Pero tenemos capacidad de elección, de continuar con los mismos marcos mentales éticos, o modificarlos. Trazamos así el
camino para desarrollar un “buen carácter”, el carácter ético que guíe nuestra conducta.

El carácter contendría las virtudes de la prudencia y de la justicia. La prudencia permite identificar el término correcto
entre exceso y defecto. Pero ha de aplicarse en el marco de la justicia con el que se adoptan las decisiones.

El líder ha de cultivar ambas; pero también la organización, que ha de “forjar su carácter”, su cultura ética.

El líder ético es prudente, estima el punto adecuado entre el exceso y el defecto. Y esa prudencia la enmarca en decisiones
justas. La prudencia se expresa anticipando las consecuencias de sus decisiones, valorando pros y contras.

Los líderes éticos se preocupan por el bien mayor, de la organización y de sus seguidores. Y lo hacen desde la humildad.
Se erigen en modelos de conducta y moldean los valores de la organización.

Muestran respeto por cada persona, por sus seguidores, para los que establecen altos estándares éticos. En la relación con
su equipo, se esfuerzan en ser equitativos.

Son percibidos como honestos, dignos de confianza, valientes e íntegros.

TIPOS DE LIDERAZGO

El liderazgo es un conjunto de habilidades, es algo muy importante dentro de la empresa, ya que sin un buen líder es muy
complicado que una empresa funcione correctamente o que a la hora de trabajar en equipo todo fluya con normalidad.

Sin embargo, un buen líder puede ofrecer resultados extraordinarios o simplemente buenos, y es que la relación del líder
con los trabajadores va a ser uno de los principales factores que ofrezcan el éxito o el fracaso de la empresa por encima de
otros aspectos.

Para entender más a fondo el liderazgo, se dividen en diferentes tipos:

-LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL:

Considerado como el mejor de los liderazgos, el líder transformacional inspira a sus subalternos permanente y le transmite
su entusiasmo.
El concepto de liderazgo transformacional fue originado e introducido por el experto en liderazgo James MacGregor
Burns. Este lo definió como el tipo de liderazgo ostentado por aquellos individuos con una fuerte visión y personalidad,
gracias a la cual son capaces de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones, así como liderar el cambio dentro
de una organización.

Posteriormente fue el investigador Bernard M. Bass quién desarrolló el concepto original, elaborando la Teoría del
Liderazgo Transformacional de Bass. Éste, considera que el liderazgo transformacional se define en base al impacto que
tiene sobre los seguidores ya que dichos líderes se ganan la confianza, respeto y admiración de los mismos.

Pero probablemente, la mayor aportación de Bass al estudio del liderazgo transformacional sea la determinación de los 4
componentes que diferencian dicho tipo de liderazgo. Estas características son:

 Estimulación intelectual: El líder transformacional fomenta de forma intensiva la creatividad entre sus seguidores,
alentándolos a explorar nuevas formas de hacer las cosas y nuevas oportunidades, en beneficio de la empresa.

 Consideración individualizada: El liderazgo transformacional implica a su vez mantener líneas de comunicación

abiertas con los seguidores, tanto de forma individual como colectiva.

 Inspiración y motivación: Gracias a su visión clara, los líderes transformacionales tienen la capacidad de articular
a sus seguidores. De ese modo, logran transmitir su motivación y pasión.

 Influencia idealizada: El líder transformacional se erige como un modelo para sus seguidores. Estos quieren
emularlo como consecuencia de la confianza y respeto que tienen depositados en él. Es gracias a esto que pueden
surgir nuevos líderes transformacionales.

LIDERAZGO BUROCRÁTICO:

Es la manera más formal de liderar. El líder burocrático dirige a sus empleados a la consecución de objetivos y tareas en
base a unas normas estrictas y concretas; en base a la política de la empresa. El líder burocrático busca la eficiencia a la
hora de desempeñar su trabajo en base a estas normas y política, donde asienta los pilares de su autoridad. Crea un
ambiente de trabajo rígido entre dirigentes y subordinados donde éstos deben acatar y seguir las instrucciones precisas y
estrictas establecidas por los primeros.
Ventajas:

 Es muy adecuado cuando existen riesgos serios de seguridad o cuando hay grandes cantidades de dinero. 

 Resultados de trabajo de alta calidad. 

 Eficiencia en los resultados.

Desventajas:

 No hay comunicación entre líderes y subordinados 

 Rigidez y resistencia al cambio 

 Un alto nivel de control 

 Ambiente de trabajo tenso, poco social 

 Despersonalización de los trabajadores 

  Exagerado apego a las normas y reglamentos 

LIDERAZGO AUTOCRÁTICO:

Se considera una forma de liderazgo extrema en donde una persona tiene el absoluto sobre su equipo de trabajadores. Los
colaboradores del equipo de trabajo tienen una diminuta oportunidad de dar ideas, si bien estas sean para beneficio mutuo.
Suelen haber resentimientos por el trato y a menudo la empresa tiene altos índices de ausentismo y rotación de los
trabajadores.

LIDERAZGO CARISMÁTICO:

El concepto de liderazgo carismático se lo debemos al investigador Max Weber, quien en la década de los años 20
formuló una en la que diferenciaba tres modelos o estilos de liderazgo:

 El líder tradicional, que llega al poder a través de un proceso jerárquico o por costumbre.

 El líder legal, cuando su posición se basa en sus propios méritos o por la elección democrática de los compañeros.

 El líder carismático, cuyo ascenso tiene su origen en la existencia de una serie de cualidades superiores que le
atribuyen los demás.

Para Weber, carisma es “la cualidad de una personalidad individual en virtud de la cual es colocada aparte de los hombres
ordinarios y que se le asume dotada con energías o cualidades superiores o excepcionales”. En este sentido, el liderazgo
carismático se entiende como “la capacidad de captar la atención y el compromiso de los demás sin ninguna causa
objetiva”. Inspiran entusiasmo y energía al conducir sus equipos al logro de actividades, aunque no les gusta mucho
delegar ya que creen más en ellos mismos que en sus equipos, lo que genera problemas, además la empresa entera podría
colapsar si el líder abandona la empresa.

LIDERAZGO PARTICIPATIVO:

El líder participativo, permite la intervención de otros individuos del equipo en el proceso de toma de decisiones. Esto
incremente la satisfacción en el trabajo y ayuda a desarrollar cualidades en el tiempo. Gracias a esta participación, el
equipo se siente motivado para trabajar con más eficacia, mucha más allá que por un premio económico.

Este estilo de liderazgo es apropiado cuando el trabajo en equipo es esencial y la calidad es mucho más relevante que la
velocidad.

LIDERAZGO ‘LAISSEZ-FAIRE’:

Expresión francesa cuyo significado es “déjalo ser” y se utiliza para describir líderes que «dejan» trabajar por cuenta
propia a cada uno de los colaboradores de su equipo y es bastante efectivo si los dirigentes monitorean los logros.

Para que este tipo de liderazgo resulte, los miembros deben tener experiencia e iniciativa. Se les facilita la información y
herramientas para la realización eficaz de sus labores.

LIDERAZGO ORIENTADO AL EQUIPO:

En este caso los líderes están orientados al personal que integra el equipo de trabajo, busca organizar, desarrollar el mismo
a fin de lograr un conjunto altamente eficiente, además hace de soporte de cada uno de los miembros del equipo en busca
del desenvolvimiento exitoso, es un estilo participativo donde se fomenta la colaboración creativa.