UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA

VEGA
ESCUELA DE POST-
GRADO
 Asignatura: Planificación Estratégica de Gerencia Social

Profesor: Hugo Concha Ibarra, MBA

 Trabajo: Matriz EFE – CPM

Participante: Maria Elena Castillo Flores

09-06-2010
ÉTICA

Del griego que significa

fundamentalmente “carácter” o “ modo de ser”

La Ética es una ciencia que estudia lo bueno y lo malo de la conducta

humana, por lo que se dice que esta ciencia ayuda a concienciar a las
personas de modo que reflexionen como ha sido el comportamiento que
han llevado con aquel que lo rodea, ya sea individuo u naturaleza.

La ética estudia las buenas costumbres, las conductas valiosas, los

criterios para orientar la conducta humana en el campo de los valores,
 ÉTICA EMPRESARIAL

Estudio de la ética aplicada a las empresas o un grupo

Rodríguez de estas, en los sectores público, privado o mixto.
Para estudiar el comportamiento ético es necesario
conocer su base, la cual es el comportamiento
organizacional,

Deriva de las reglas y valores que definen el

Juan comportamiento de los profesionales de una empresa.
Moral Su aplicación depende en gran medida de sus directivos,
pues la empresa es el reflejo de lo que éstos son y aspiran
a lograr dentro del entorno empresarial
ÉTICA PARA GERENTES

El gerente como líder y ejemplo de sus seguidores debe

interiorizar y por ende exteriorizar la razón de ser de la
empresa, sin olvidar su misión social con el entorno en el cual
ésta de desenvuelve.
COMPORTAMIENTO ÉTICO GERENCIAL

Se refiere a las acciones que los gerentes hacen en su trabajo diario, de una manera
que respeten los principios éticos y las normas establecidas por ellos mismos, la
organización para la que trabajan y la sociedad de la que son miembros.

La importancia en el estudio sobre comportamiento ético gerencial radica en el

papel fundamental que desempeña el gerente dentro de la organización, pues,
como se ha visto hasta ahora, es el directivo quien hace que el valor de la ética se
convierta en una acción, es decir, es él quien con sus actos y sus decisiones
imprime un sello ético en todos los niveles de la empresa, motivando de esta
manera a que su comportamiento se generalice.
 COMPORTAMIENTO ÉTICO GERENCIAL

Se puede afirmar que el comportamiento

ético del gerente está enfocado en aplicar
criterios de equidad, justicia y
transparencia en la distribución de la
riqueza. Además, la influencia del
comportamiento ético del líder o gerente
en los empleados es notoriamente alta, no
sólo desde el punto de vista del
desempeño laboral al interior de la
organización, sino también en los hábitos
y comportamientos de las personas.
COMPORTAMIENTO ÉTICO GERENCIAL

Comportamientos valorados

•Respetan por encima de todo el derecho a la vida

•No aceptan la corrupción
•No le roban a la empresa
•No aceptan sobornos o favores personales como compromiso
para devolver favores
•laborales o de contratación
•No les hablan mal a los clientes de la competencia
•No cometen atropellos contra la dignidad humana
•No distorsionan acuerdos
•No presionan ni obligan a cometer acciones que vayan en contra de
las leyes
•Dan ejemplo de honestidad, puntualidad, sinceridad, cordialidad
 PERSPECTIVA DE LA ETICA GERENCIAL

Punto de vista utilitario de la ética:

La meta del utilitarismo es proporcionar el mayor bienestar para el

mayor número de personas posible. El utilitarismo alienta la eficiencia y
la productividad, y es consistente con la meta de obtener el máximo de
utilidades.

Punto de vista de los derechos de la ética

Se preocupa por respetar y proteger las libertades y privilegios del

individuo, incluyendo sus derechos a la privacía, libertad de conciencia y
ser sometido a un juicio justo
 PERSPECTIVA DE LA ETICA GERENCIAL

Punto de vista de la justicia de la ética

Requiere que los gerentes pongan en práctica las reglas con equidad
e imparcialidad.
Protege los intereses de aquellos que no estén bien representados o
que carezcan de poder

Teoría de los contratos sociales integradores

Propone la combinación de enfoques empíricos (lo que es) y normativos (lo

que debería ser) en la ética de los negocios.
Los gerentes necesitan analizar las normas éticas existentes en industrias y
corporaciones con el fin de determinar qué es correcto y qué no.
FACTORES QUE AFECTAN LA ETICA GERENCIAL

Que un gerente actúe con ética o sin ella es resultado de una interacción
compleja entre la etapa de desarrollo moral del gerente y distintas variables
moderadoras que incluyen:

Características individuales

Variables estructurales

La cultura de la organización

Intensidad del problema

FACTORES QUE AFECTAN LA ETICA GERENCIAL

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES

Los gerentes de una organización con frecuencia tienen valores personales muy
diferentes. Aún cuando los valores y la etapa de desarrollo moral puedan parecer
similares, no lo son. Hay dos variables de personalidad que influyen en las acciones de un
individuo: la fuerza del ego y el locus de control.

•La fuerza del ego es una medida de  personalidad de

la fortaleza de las convicciones de una persona

•Las personas con un locus de control interno tal vez

asuman la responsabilidad por sus consecuencias y
dependerán de sus propios estándares del bien y del
mal interno para guiar su comportamiento.
FACTORES QUE AFECTAN LA ETICA GERENCIAL

Variables estructurales

El diseño estructural de una organización ayuda a conformar el comportamiento

ético de sus gerentes. Los diseños estructurales que minimizan la ambigüedad y que
continuamente recuerdan a los gerentes lo que es ético, probablemente impulsarán
un comportamiento ético.

La cultura de la organización

La cultura organizacional que con mayor probabilidad provoque normas éticas

altas, será aquella que tenga una calificación alta en tolerancia a los riesgos,
control y tolerancia a los conflictos. Los gerentes de una cultura como esa son
alentados a ser emprendedores e innovadores.
FACTORES QUE AFECTAN LA ETICA GERENCIAL

Intensidad del problema

El comportamiento ético de un gerente está afectado por las características del

problema ético mismo:

¿Qué tan grande será el beneficio (daño) que se hará a los beneficiarios
(víctimas) del acto?
¿Qué tanto consenso existe de que el acto es malo (bueno)?
¿Cuál es la probabilidad de que el acto se dé en realidad y de que cause el daño
(o beneficio) previsto?
¿Cuál es el lapso entre el acto en cuestión y sus consecuencias
esperadas?
¿Qué tan grande es el efecto concentrado del acto en las
personas afectadas?