CAMBIO

ORGANIZACIONAL
Y
ADMINISTRACIÓN
DEL ESTRÉS
Objetivos de
aprendizaje

CAPI GUACHIN ALVARADO MELANY

Identificar las fuerzas que

TULO
actúan como estímulos para el
cambio y comparar el cambio
planeado con el imprevisto.

RAFFO TRIANA CARMEN

19
Comparar los cuatro enfoques
principales para administrar el
cambio organizacional.

MITE PERALTA INGRID

Explicar las diferencias
globales respecto del cambio
organizacional y el estrés por
el trabajo.

No es la especie más
fuerte la que sobrevive,
ni la más inteligente,
sino la que responde
mejor al cambio.
—Charles Darwin

PARALELO: NIN-S-MA 2-10

FECHA: 26/08/2021
DOCENTE: Jazmín Arce Recalde
 Los ambientes dinámicos y cambiantes La primera busca mejorar la capacidad de
que enfrentan las organizaciones de hoy la organización para adaptarse a cambios
requieren adaptación, y a veces en su ambiente. La segunda trata de
respuestas radicales y rápidas. CAMBIO cambiar el comportamiento de los
empleados.
ORGANIZACIONAL
Y
FUERZAS PARA EL CAMBIO ADMINISTRACIÓN CAMBIO PLANEADO
DEL ESTRÉS

Naturaleza Cambio Agente de

Choques
de la fuerza Tecnología Cambio Planeada Cambio
económicos
laboral

Hacer las cosas Actividades para el Persona que actúa

1.- Mayor diversidad 1.- Música en línea 1.- Bajas tasas de de manera cambio que son como catalizador y
cultural. compartida. interés. RESISTENCIA AL CAMBIO diferente. intencionales y asume la
2.- Envejecimiento 2.-Computadoras están orientadas a responsabilidad de
2.- Ascenso, auge y
de la población. más rápidas. . alguna meta dirigir las actividades
caída de empresas.
para el cambio.

Vencer la ENFOQUE PARA

La política ADMINISTRAR EL CAMBIO
Tendencias Política resistencia
Competencias del cambio
Sociales Mundial al cambio ORGANIZACIONAL

Modelo de las 3 etapas de Lewin

Educación y comunicación. La política sugiere que Descongelamiento: Cambiar para superar las presiones
Participación. es más probable que el
1.- Competidores 1.- Grupos de Obtener el apoyo y de la resistencia individual y de la conformidad grupal.
1.- Guerra contra impulso para el cambio
globales. conversación en el terrorismo compromiso. venga de agentes del Movimiento: Proceso del cambio que transforma a la
internet. Implementar los cambios organización del statu quo al estado final que se desea.
2.- Funciones y después del 11 cambio externos,
con justicia.
consolidaciones. 2.- Jubilación de los de septiembre empleados nuevos en
Manipulación y cooptación. Congelamiento: Estabilizar la intervención para el cambio
baby boomers de 2001 Seleccionar a las personas la empresa
al balancear las fuerzas que lo impulsan y restringen.
que acepten al cambio.
Coerción.
 Las fuerzas impulsoras, que dirigen el Investigación de la acción
comportamiento hacia fuera del statu quo,
Se refiere al proceso de cambio basado en la
pueden incrementarse. Las fuerzas restrictivas,
obtención sistemática de datos para después
que obstaculizan el movimiento del equilibrio
seleccionar un curso de acción con base en lo
existente, pueden disminuirse.
que indique el análisis de los datos.
CAMBIO
ENFOQUE PARA ORGANIZACIONAL ENFOQUE PARA
ADMINISTRAR EL CAMBIO Y ADMINISTRAR EL CAMBIO
ORGANIZACIONAL ADMINISTRACIÓN ORGANIZACIONAL
DEL ESTRÉS

Plan de 8 etapas Plan de 8 etapas Intervenciones que los

Desarrollo
de Kotter para de Kotter para agentes del cambio
organizacional
implementar el implementar el deben de considerar
cambio cambio

1. Establecer un sentido de
urgencia con la creación de
una razón imperiosa por la
que es necesario el cambio.
2. Formar una coalición con
poder suficiente para dirigir
el cambio.
3. Crear una visión nueva
para dirigir el cambio y las
estrategias para lograr la
visión.
4. Comunicar la visión a
toda la organización.
5. Dar poder a otros para Conjunto de intervenciones 1. Capacitación para la
que actúen hacia la visión a para el cambio planeado, sensibilidad.
fin de que eliminen las basadas en valores
barreras para el cambio. humanistas y democráticos, 2. Retroalimentación de la
que busca mejorar la encuesta
6. Planear para crear y eficacia organizacional y el
recompensar “triunfos” de bienestar de los empleados.
3. Consultoría del proceso
corto plazo que impulsen a la
4. Formación de equipos
organización hacia la nueva
visión. 5. Desarrollo intergrupal
1. Respetar a las personas.
7. Consolidar las mejoras, 6. Indagación apreciativa
reevaluar los cambios y 2. Confianza y apoyo.
hacer los ajustes necesarios
3. Igualdad del poder.
en los programas nuevos.
8. Reforzar los cambios al 4. Confrontación.
demostrar la relación entre 5. Participación.
los comportamientos nuevos
y el éxito organizacional.

CREACIÓN DE UNA CULTURA
PARA EL CAMBIO
Estimular una
cultura de la
innovación
Definición de innovación:
es un tipo de cambio más
especializado.
Fuentes de innovación:
Las variables estructurales
han sido la fuente de
innovación potencial más
estudiada.
CAMBIO
ORGANIZACIONAL
Y EL ESTRÉS EN EL TRABAJO Y
ADMINISTRACIÓN COMO MANEJARLO
DEL ESTRÉS
Creación de una ¿Qué es Fuentes
organización que estrés? potenciales
aprende
1. Factores ambientales
Es aquella que ha desarrollado EL ESTRÉS EN EL TRABAJO Y Es una condición dinámica
• Incertidumbre económica
la capacidad continua para COMO MANEJARLO en la que un individuo se
adaptarse y cambiar. Así como ve confrontado con una • Incertidumbre política
los individuos aprenden, oportunidad, demanda o
también las organizaciones lo recurso relacionado con lo • Cambio tecnológico
hacen. que el individuo desea y
2. Factores organizacionales
cuyo resultado se percibe
Administración del
Inferencias Inferencias como incierto e importante • Demandas de la tarea
aprendizaje:
individuales individuales
● Establecer una estrategia. • Demandas del rol
● Rediseñar la estructura de la • Demandas interpersonales
organización.
3. Personales
● Transformar la cultura de la • Percepción • Creencia contenida • Problemas familiares
organización. en el locus del control
• Experiencia en el • Problemas económicos
trabajo • Autoeficacia
• Personalidad
• Apoyo social • Hostilidad
 CAMBIO
ORGANIZACIONAL
EL ESTRÉS EN EL TRABAJO Y Y
ADMINISTRACIÓN IMPLICACIONES GLOBALES
COMO MANEJARLO
DEL ESTRÉS

(1) ¿Las personas creen que el cambio es posible?

Consecuencia Manejo (2) Si es posible, ¿cuánto tiempo se requiere para

del estrés del hacerlo?
estrés
(3) La resistencia al cambio, ¿es más grande en
algunas culturas que en otras?

(4) ¿Influye la cultura en cómo se realizarán los

esfuerzos para implementar el cambio?
1. Síntomas fisiológicos Enfoques individuales: se han
(5) ¿Los líderes con ideas exitosas hacen las cosas
mostrado eficaces incluyen la
• Jaquecas de manera diferente en distintas culturas?
implementación de técnicas de
administración del tiempo, más
• Alta presión sanguínea
ejercicio físico, capacitación
• Enfermedad cardiaca para relajarse y aumento de la
red social de apoyo.
2. Síntomas psicológicos
Enfoques organizacionales:
• Ansiedad Las estrategias que la
• Depresión administración puede
considerar incluyen una mejor
• Disminución de la selección de personal y
satisfacción en el trabajo colocación en el trabajo,
capacitación, planteamiento
3. Síntomas en el realista de metas, rediseño de
comportamiento trabajos, más involucramiento
• Productividad del empleado

• Ausentismo

• Rotación