PLAN ESTRATÉGICO

DE LA CORPORACIÓN
MAXY S.A.C. (MYPE)

PRESENTADO POR: -Bereche Valdera Edinson.

-Custodio Mendoza Lesly.

-Espinoza Valdivia Gabriela.

- Rafael Sanchez Kiarin.

- Suárez Huangal Brand.

 Asignatura: Planificación Empresarial.

 Docente: Rosa Catalina Saavedra Obando.

ÍNDICE
 Ciclo : III

PRESENTACIÓN..........................2

PLAN ESTRATÉGICO DE LA
CORPORACIÓN MAXY S.A.C....3

1.-RESUMEN EJECUTIVO.......3

Lambayeque , noviembre , 2020.

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2.-BREVE DESCRIPCIÓN DE LA FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL............................4

3.- ANÁLISIS FODA.............................................................................................................5

4.- ESTABLECIMIENTO DE LA VISIÓN..........................................................................7

4.1. - ¿Quiénes somos?.......................................................................................................7

4.2.- ¿Hacia dónde vamos?.................................................................................................7

4.3.- ¿Cómo vamos a lograr la visión?...............................................................................7

4.4- ¿Cómo vamos a medir el desempeño organizacional?................................................8

5.-ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y LA ESTRATEGIA......11

6.- ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS TÁCTICOS Y OPERATIVOS Y SUS

ESTRATÉGIAS...................................................................................................................12

7.-ESTABLECIMIENTO DE CONTROLES O CRITERIOS DE EVALUACIÓN...........13

8.- ANEXOS.........................................................................................................................14

8.1. Análisis interno y análisis del entorno.......................................................................14

8.2. Cronograma de trabajo...............................................................................................17

REFERENCIAS.......................................................................................................................18
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PRESENTACIÓN

En el siguiente trabajo presentaremos la elaboración de un plan estratégico para una mype,

en el cual aplicaremos todo lo aprendido en clase, para cumplir con nuestro propósito hemos
elegido a la Corporación Maxy S.A.C. con N° RUC 10436244296, la cual se encuentra
ubicada en la calle Daniel Alcides Carrión N°388, distrito de José Leonardo Ortiz, provincia
de Chiclayo, departamento de Lambayeque, la cual se dedica a la producción de productos de
limpieza.
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PLAN ESTRATÉGICO DE LA CORPORACIÓN MAXY S.A.C.

1.-RESUMEN EJECUTIVO

La CORPORACIÓN MAXY S.A.C. inició sus actividades en junio del 2017, esta
empresa se dedica a la fabricación y distribución de productos de limpieza como lejía,
silicona, limpiadores saca sarro y aromatizantes al norte del Perú, con precios más
accesibles que las marcas reconocidas.

En sus inicios, el gerente general se dedicaba a la industria gráfica, pero en uno de sus
viajes, buscando alternativas para ampliar sus negocios, observó una gran oportunidad
de negocio en los pueblos del norte del país, de consumo masivo, como lo son los
productos de limpieza.

Empezó a especializarse en este rubro para brindar productos de buena calidad a las
familias, también contrató trabajadores a quienes capacita de la mejor manera con el fin
de utilizar productivamente los recursos.

Con los estudios realizados de la empresa lo que vamos a hacer es evaluar tanto el
análisis interno como el análisis del entorno mediante (BALANCE SCORECARD,
FODA, etc.), ya que queremos implementar un plan de negocio para que la empresa
pueda cumplir con su visión, la cual es tener un mejor posicionamiento en el mercado.
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2.-BREVE DESCRIPCIÓN DE LA FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL

 La Corporación MAXY S.A.C. busca la satisfacción de sus clientes ofreciendo a

la zona norte del país productos de limpieza y aseo personal de primera calidad a
precios más accesibles que los de las marcas reconocidas.

 Son solo 3 trabajadores encargados de la producción que son una parte

fundamental de la empresa, es por eso que se practican valores como el trabajo
en equipo (sinergia), la confianza, responsabilidad, seguridad y entrega para
apoyarlos en su desarrollo como individuos y bienestar integral.

 Sus proveedores constituyen un elemento fundamental para el éxito de la

Corporación, es por ello que la empresa siempre busca cumplir con sus
responsabilidades hacia ellos, buscando siempre un ambiente de respeto mutuo.

 En el trabajo diario, además de responder a las necesidades de sus clientes,

prestan especial atención a las iniciativas que contribuyan al desarrollo
sostenible y respetuoso con el medio ambiente, mediante el uso de productos
biodegradables, adecuados tratamientos de los residuos, así como el más
eficiente reciclaje.
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3.- ANÁLISIS FODA

A continuación hemos realizado el análisis FODA, basándonos tanto del análisis del entorno como del análisis interno de la empresa que se
presenta en los anexos.

FORTALEZAS DEBILIDADES

- Flexibilidad de su oferta (precios más

-Falta de capacitación frecuente a sus
cómodos) en el mercado.
trabajadores.
- Productos de calidad.
- No cuenta con local propio.
- Ubicación estratégica de la distribuidora
ANÁLISIS INTERNO (Centro de Chiclayo).
- Falta de presencia en la web.

- Falta de uso de elementos publicitarios.

- Envase práctico y de fácil uso.
-Poco posicionamiento en el mercado.
- El nombre del producto es reconocido entre
sus clientes.
-Falta de seguimiento a sus clientes
potenciales.
-Brinda una buena atención a sus clientes
ofreciéndoles un buen trato.
-Lenta entrega de productos a los
distribuidores.
-Trabaja con capital propio, por lo que no está
sometida a las condiciones de una institución
financiera.
-Garantizan la seguridad de sus trabajadores
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en su trabajo.
OPORTUNIDADES AMENAZAS

-Mayor demanda de productos de limpieza - Las personas prefieren marcas más

debido a la situación actual (pandemia- reconocidas, como CLOROX.
Covid19).
- Desarrollo de otras marcas dedicadas al
ANÁLISIS EXTERNO -Habitualidad del uso de estos productos. mismo rubro.

-Llega a zonas rurales del norte del país con - Competencia del mercado.
su producto.
- Mayor atracción por este mercado por
-Falta de productos sustitutos. situación actual (pandemia-Covid19).
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4.- ESTABLECIMIENTO DE LA VISIÓN

4.1. - ¿Quiénes somos?

Somos una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de productos

de limpieza y aseo personal como lejía, silicona, limpiadores saca sarro y
aromatizantes al norte del Perú, con precios más accesibles que los de las
marcas reconocidas.

4.2.- ¿Hacia dónde vamos?

Vamos hacia la consolidación en el mercado norteño como una empresa fuerte

en el rubro de limpieza en los próximos tres años.

4.3.- ¿Cómo vamos a lograr la visión?

 Enfocando nuestro crecimiento a la consolidación en mercados pequeños

dedicados al mismo rubro (producción, distribución y venta de productos de
limpieza), en el cual las personas prefieran la calidad y precio en lugar de la
marca.

 Ofreciendo a la zona norte del país productos de limpieza y aseo personal de

primera calidad a precios más accesibles que las marcas reconocidas,
trabajando en equipo (sinergia), con confianza, responsabilidad, seguridad y
entrega, dirigiéndonos a las familias y a los trabajadores de limpieza para
proteger su salud, mediante las recomendaciones de especialistas en limpieza
y de los clientes que utilizaron nuestros productos.
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4.4- ¿Cómo vamos a medir el desempeño organizacional?

- A través del Balance Scorecard.

BALANCE SCORECARD

PERSPECTIVAS DIMENSIONES SUB - DIMENSIONES INDICADORES

1.1 Cliente que tiene el

poder de decisión de 1.1.1 .Precio. 1.1.1.1. 25%
compra: 1.1.2. Calidad. 1.1.2.1. 25%
1.1.3. Condiciones de compra y la 1.1.3.1.50%
oportunidad.
-.Amas de casa.

1. CLIENTES -Trabajadores de
limpieza. 1.2.1. Fidelidad 1.2.1.1. -20% fieles
-30%medio fieles.
1.2.Análisis de resultados -50% Infieles

1.2.2.Satisfacción 1.2.2.1.-60% satisfechos.

-20% medio satisfechos.
-20% insatisfechos.

2. PERSONAS
2.1-Selección de 2.11. Aptitud para el cargo. 2.1.1.1. 13%
personal: 2.12. Actitud para el cargo.
2.1.2.1. 13%

-Según currículum.
2.2-Evaluación:
La experiencia laboral.
2.3-Capacitación:
Reciben al empezar a laborar
(a cargo de un ingeniero
químico).
2.4-Estímulos:
Ofrecer más beneficios e
incentivos.
3. PROCESOS
INTERNOS 3.1.Administración
3.2.Producción
9
2.2.1.1. 12%
2.2.2.1. 13%
2.2.1 Aptitud para el cargo.
2.2.2 Actitud para el cargo.
2.3.1.1. 12%
2.3.2.1. 14%
2.3.1 Resultado de evaluación.
2.3.2 Soporte emocional y mental.
2.4.1.1 12%
2.4.2.1. 11%
2.4.1 Materiales y/o económicos.
2.4.2 De autorrealización
3.1.1. Beneficios y pérdidas. 3.1.1.1. 30%
3.2.1. Mantenimiento del equipo 3.2.1.1. 25%
(máquinas) de producción.
3.2.2.1. 15%
3.2.2. Salud, seguridad e higiene:
(utilizan: guantes, máscara para
protección de gases, ropa y botas de
seguridad, mascarilla y protección
ocular).
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3.3.1.1. 30%
3.3.Ventas 3.3.1. Número de reclamos.

4.1 Rentabilidad, 4.1.1. Ganancias netas 4.1.1.1. Estados financieros.

4. FINANZAS productividad y
competitividad.
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5.-ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y LA

ESTRATEGIA

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (largo plazo)

OBJETIVOS ESTRATEGIAS

1.- Mayor posicionamiento en el mercado -Aumentar la publicidad (exterior, redes

del norte del país (Lambayeque) con sociales) resaltando las ventajas de
ayuda de sus inversionistas. nuestro producto (precio y calidad).

1.- P. exterior:
En lugares estratégicos de la
región (Mercados, La Plazuela,
Modelo).

2.- P. Redes sociales:

Visibilidad en la web de tercero,
a través del marketing digital.

2.- Productos de calidad superior a los de -Escogiendo mejores proveedores,

sus competidores. basándonos en la calidad de las materias
primas por medio de la ayuda de un
ingeniero químico.

-Diferenciación de productos.

3.- Línea de productos más amplia que -Conseguir más inversionistas que estén
las de nuestros competidores directos. dispuestos a apostar por nuestros
productos mostrándoles información
financiera (estados financieros) e
información de los productos.
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6.- ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS TÁCTICOS Y OPERATIVOS Y SUS

ESTRATÉGIAS.

OBJETIVOS TÁCTICOS (mediano plazo)

OBJETIVOS ESTRATEGIAS

1.- Aumentar las ventas en un 10%. -Análisis financiero (reducción de

costos).
-Aumentando la publicidad.
2.- Tener un personal más especializado. -Mediante coaching y capacitaciones a
cargo de un ingeniero químico.

3.-Tener un mejor reconocimiento a nivel -Dando a conocer nuestros productos en

distrital (José Leonardo Ortiz). los mercados más reconocidos del distrito
(Moshoqueque).

4.-Elevar la productividad. -Mejorar el rendimiento de la maquinaria

(mantenimiento o compra).

OBJETIVOS OPERATIVOS(Corto plazo)

OBJETIVOS ESTRATEGIAS

1.- Lograr una influencia en el mundo -Creación de una página web mediante la
digital, a través del CEO (Chies ayuda de una agencia publicitaria (mejora
executive officer) y SEM (Search Engine del diseño de nuestra marca, etc.).
Marketing).

2.-Aumentar las ventas en un 3% -Análisis financiero.

mensual. -Aumentando la publicidad.

3.- Implementar un plan de marketing. -Contratando la ayuda de una agencia

publicitaria, la cual se encargue de
resaltar nuestro mejor atributo (calidad).

4.-Reducir la ineficiencia al elaborar el - Capacitando mejor al personal (Charlas

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producto. motivacionales a cargo del dueño).

5.- Fidelización de los clientes.

- Tener una muestra de la población que
consume nuestros productos (encuesta).

- Ofreciendo promociones y beneficios.

6.- Implementar una unidad de negocio. - Invirtiendo dinero en su creación

(Préstamo del Banco).
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7.-ESTABLECIMIENTO DE CONTROLES O CRITERIOS DE EVALUACIÓN

CARTA DE GANNT
CONTROL DE ACTIVIDADES DEL PRODUCTO ACREDITABLE - PLAN ESTRATÉGICO EN UNA PYPE
GRUPO N°01 INTEGRANTES CURSO CICLO AÑO
BERECHE VALDERA
CUSTODIO MENDOZA PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL III 2020
ESPINOZA VALDIVIA
RAFAEL SANCHEZ
SUÁREZ HUANGAL

MESES-DÍAS
N° ACTIVIDADES AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
20 24 27 09 14 17 8 12 14 17 20 15 16
1 SORTEO DEL TEMA
2 INTRODUCCIÓN DEL TEMA
3 PRIMERA REUNIÓN
4 PRESENTACIÓN DE AVANCES
5 CREACIÓN DE LA ESTRUCTURA
DEL TRABAJO POR PARTE DE LA DOCENTE
6 REUNIONES -AVANCES
7 CREACIÓN DE LA ESTRUCTURA FINAL DEL TRABAJO
POR PARTE DE LA DOCENTE
8 ÚLTIMA REUNIÓN
9 PRSENTACIÓN FINAL
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8.- ANEXOS

8.1. Análisis interno y análisis del entorno.

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

ANÁLISIS DEL ENTORNO ANÁLISIS INTERNO

FACTORES INMEDIATOS FACTORES MEDIATOS

A.- RECURSOS HUMANOS
A.-CLIENTES A.- FACTORES JURÍDICOS
- Las familias (amas de casa) y a
- Ley 29783 ( Ley de Seguridad y
-Se contrató trabajadores, a quienes se capacitó al empezar a laborar.
los trabajadores de limpieza. Seguridad en el trabajo).
-Para que los trabajadores tengan una mayor seguridad utilizan guantes,
-LEY GENERAL DE máscara para protección de gases, ropa y botas de seguridad, mascarilla y
INSPECCIÓN DEL TRABAJO protección ocular.
LEY Nº 28806 (Artículo 34.-
Infracciones en materia de seguridad
y salud en el trabajo).

B.FACTORES ECONÓMICOS
B.- RECURSOS MATERIALES
B- PROVEEDORES: -Economía de libre mercado.
- Reactivación económica.
- Utilizan materias primas
.
(Hipoclorito de sodio y agua).
- Insumos (frascos, etiquetas y plástico).

- Insumos y materiales: A&D
QUÍMICOS S.A.
- Capital: Inició con S/350 de sus
Ahorros.
-Potencial humano:
-Seleccionó a sus trabajadores de
acuerdo a su currículum
-Los trabajadores (producción)
fueron capacitados por
ingeniera
química durante dos horas, en lo
cual invirtió S/150.
C.- COMPETENCIA
Empresas dedicadas al mismo rubro
en Lambayeque y las empresas
reconocidas como CLOROX.
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-Estabilidad en los indicadores
macroeconómicos (inflación,
devaluación. PBI).
una
C.- FACTORES SOCIALES
C.-RECURSOS FINANCIEROS:
-Grado de formación del
consumidor , ya que depende de
-Empezó con S/350 de sus ahorros.
ésto puede elegir calidad y precio
entre los productos competidores.
-Variedad de grupos sociales más
vulnerables.
-Aumento del nivel de desempleo.
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D.- FACTORES
D.--ORGANISMOS
TECNOLÓGICOS
GUBERNAMENTALES: D.-RECURSOS TECNOLÓGICOS
-Avance tecnológico (Innovación de
aromas, colores, presentación y
- SUNAT tamaños de los productos). -Utilizan maquinaria:
- SUNARP -Llenadora a presión.
- INDECOPI -Innovación de maquinaria -Pistola selladora de calor.
- Balanza.
-Costo alto de investigación y
desarrollo de los productos -Taladro de tapado a presión

-Aumento de la creatividad de la
competencia.

E.-FACTORES AMBIENTALES

- Energías renovables.
- Tasas ecológicas.
- Leyes medioambientales.
- Reciclado de productos.
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8.2. Cronograma de trabajo

ACTIVIDADES DIMENSIONES
1. ELABORACIÓN
DEL PLAN DE ACTIVIDADES
TRABAJO
FACTORES INMEDIATOS
CLIENTES O PROVEEDORES: COMPETENCIA ORGANISMOS COMUNIDAD ONG
USUARIOS 1.Reclutamiento de Estudio de la oferta GUBERNAMENTALES LOCAL Y ORGANISMOS
1. ¿A qué proveedores de acuerdo a mi (Que regulan la RESPONSABILIDAD INTERNACIONALES
necesidad de la 2. Selección de los producto y servicio. organización) SOCIAL
ORGANIZACIONAL -OIT
sociedad mejores proveedores.
satisface nuestra 3. Registro de -Sector al que Que roles y facultades -OMS
Urbana y Rural (Y
organización? proveedores. pertenece la tiene cada organismo -UNESCO
sus mecanismos de
2. ¿Quiénes toman organización. del Estado que se -OEA
defensa)
la decisión de -Insumos y relaciona con mi -BM
compra? materiales. – Industria y organización.
5. ¿Está
2. ANÁLISIS DEL 3. ¿Cómo es el -Capital (Sistema Sistema Nacional al organizada la
ENTORNO comportamiento Financiero o Compras que pertenece la -Gob. Locales
comunidad
(De acuerdo a cada del cliente o a crédito, Sistema institución pública. -SUNAT
local?
organización) usuario? Bancario y Sistema no -INDECOPI
6. ¿Cómo está
Bancario). -Organizaciones y -SUNAFIL
organizada?
INSTRUMENTO: -Potencial Humano empresas del rubro -SUNARP
• Encuesta. (Consultoras de y/o sustitutos. -Juntas vecinales
selección de -Asociaciones
personal).

FACTORES MEDIATOS
POLÍTICOS – CULTURALES, DEMOGRÁFICOS Y
TECNOLÓGICOS AMBIENTALES
ECONÓMICOS Y SOCIALES GEOGRÁFICOS
JURÍDICOS
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REFERENCIAS

 http://repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/1984/1/2015_Aniceto_Plan_Estrate
gico_Limpimax_S.A.C...pdf

 Información recaudada de la Corporación Maxy S.A.C.