ACTIVIDAD 2

ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE

PERSONAL
En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto.
Presentación del caso:
Las aspirantes:
-Cristina Rodríguez, tiene 32 años de edad y poseen 1 año de experiencia en cargos
similares, no dominan inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
-Valentina Rivera tiene 27 años de edad y 4 años de experiencia en cargos similares,
domina las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, pero no domina el
inglés.
-Alejandra Botero, tiene 30 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no
los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional.
1.Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la
mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en
cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas

ATENCION: Sus respuestas deben ser cortas y concisas.

Proceso de selección y contratación

 1. Identificar las necesidades del cargo

NO MODIFICAR

Perfil: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de
documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

1. Perfiles

Nombre del aspirante al Tiempo de experiencia en Conocimientos en el área

cargo el área
Cristina Rodríguez 1 año Ofimática: Avanzado
Inglés: No
Valentina Rivera 4 años Ofimática: Avanzado
Inglés: NO
Alejandra Botero 3 Meses Ofimática: basico
Inglés: SI

2. Reclutamiento o selección

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que debe continuar
el proceso de selección y por qué?)
Todas las candidatas, por que al seleccionar las hojas de vida y descartar los perfiles
que no cumplían, ellas tres eran las únicas que se ajustaban a el perfil.

3. Entrevista Inicial

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que deben asistir a
una entrevista inicial y por qué?)

A las tres candidatas, porque la entrevista inicial es para eliminar a las aspirantes que
no están calificadas para el puesto requerido, en este caso hay que estar seguros de
que la entrevistada sea eliminada del proceso de selección por criterios relacionados
con la vacante, es decir porque no está capacitada para realizar dicho trabajo.
 4. Pruebas psicotécnicas

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que deben asistir a
desarrollar pruebas psicotécnicas y por qué?)

a todas las candidatas ya que es una oportunidad para conocer más profundamente a
las candidatas ya que los resultados proporcionados por las pruebas nos aportarán
detalles muy específicos y fiables de cada una de ellas de forma muy objetiva. Con todo
esto, buscamos conocer a la candidata, su potencial, sus habilidades de trabajo en
equipo, sus motivaciones tanto profesionales como personales, sus capacidades y su
tipo de liderazgo, así como su grado de estabilidad afectiva o sus aspiraciones
laborales.

5. Investigación antecedentes y verificación de datos

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que se le debe hacer
la investigación de antecedentes y verificación de datos y por qué?)

Considero que, a todas las candidatas, pues porque toca comprobar la veracidad de la
información que ellas están dando en su currículo y en la entrevista.

6. Entrevista para la selección

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que debe asistir a la
entrevista de selección y por qué?)

A Alejandra botero,porque cumple dos de los tres aspectos requeridos para el puesto
de secretaria y el tercer aspecto que es el de recursos de ofimatica solo falta mejorarlo.

7. Exámenes médicos

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que debe practicarse
los exámenes médicos y por qué?)

A Alejandra ya que es la única candidata que queda y es la única que fue llamada a la
entrevista de selección y se sabe que cumple con la mayoría de los requisitos y al
investigar los antecedentes y verificar los datos que ella tiene en su currículo son
verídicos, sería la más idónea para continuar el proceso.
 8. Vinculación y contratación

¿Según su análisis del caso, que otros pasos considera que siguen para concluir la
contratación?)

Mi punto de vista ya lo único que queda es la vinculación de esta candidata a la

empresa y por ende la contratación.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión
clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Para enviar el caso resuelto, usted deberá seguir los siguientes pasos:
• Desde el menú de navegación herramientas Clic en el link Evidencias.
• Ingrese a la actividad de aprendizaje: Estudio de caso: Aplicando las normas de
contratación de personal, haciendo clic en el nombre de la evidencia
• Seleccione la opción adjuntar archivo, adjunte la actividad desarrollada y por último
haga clic en el botón Contestar.
Nota: esta actividad es calificable

TRABAJO PRESENTADO POR ANGIE TATIANA GIRALDO CAMPOS