EL TELETRABAJO COMO SOLUCIÓN PARA

REDUCIR EL ESTRÉS VIAL EN LA CIUDAD DE

PANAMÁ.
Allan Jones1, Cynthia Moyano2, Danny Plata3, María Daniela Herrera4 , Stephany Rodríguez5

Licenciatura en Sistemas Computaciones con énfasis en desarrollo de sistemas avanzados de redes y software, Universidad
Interamericana de Panamá.1 Licenciatura en Banca y Finanzas, Universidad Interamericana de Panamá. 2 Licenciatura en Artes Culinarias,
Universidad Interamericana de Panamá.3 Licenciatura en Ingeniería Comercial, Universidad Interamericana de Panamá. 4, Licenciatura en
Comunicación Audiovisual, Universidad Interamericana de Panamá. 5

Resumen- El estrés tiene manifestaciones físicas que pueden dificultar y hasta anular, en los casos más extremos, las
capacidades de conducción de una persona. Este tipo de manifestaciones pueden ser desde taquicardias, sudoración,
respiración, mareo, hasta problemas en la visión, etc.
El teletrabajo, es una opción novedosa que le permite a los países entrar en un nuevo rumbo tecnológico, que invita al
progreso y a la preparación de los profesionales en el uso de las TIC, lo cual posibilita el desarrollo de nuevos productos y
nuevas economías. Así mismo, genera mejores condiciones de vida y contribuye con el medioambiente; permitiendo a los
profesionales conseguir mejores oportunidades laborales y a las empresas potenciar su plantilla de trabajadores. El
teletrabajo se presenta como una opción importante y atractiva para ser utilizado en las pequeñas y medianas empresas,
cuya expansión y crecimiento se dificulta al no acceder con facilidad, dado su alto costo, a profesionales especializados que
le ayuden a mejorar sus procesos y consecuencialmente su posicionamiento competitivo en el mercado. No obstante, ello es
factible a través del teletrabajo.

El objetivo del estudio es verificar que el teletrabajo es una solución a considerar para reducir el estrés vial de las
personas.

La investigación tiene alcance aplicativo, con enfoque cuantitativo. La población estuvo constituida por la empresa
Mamport, S.A. , con una población de 20 trabajadores; la selección de la muestra fue conformada por 10 trabajadores. Para
el análisis de la información recabada se utilizó como instrumento una encuesta, la cual fue repartida a los 10 trabajadores
de muestra.

El análisis de los datos recopilados comprobó la hipótesis, “La implementación del teletrabajo ayudará a la reducción del
estrés vial en las personas”. Se observó que un alto porcentaje respondió de manera afirmativa a que mejoraría la calidad
de vida si se les brinda a los trabajadores la oportunidad de laborar desde casa.

1. Introducción empresa durante una parte importante de su horario laboral.

La circulación con estrés provoca una reducción de la
concentración del 12%, que supone un aumento del tiempo
para la toma de decisiones. Esto es vital, especialmente en
una situación de riesgo, a la hora de frenar ante un
imprevisto o evitar un posible accidente. Otro de los efectos
es la reducción en un 66% de la capacidad de recordar el
trayecto realizado, tanto en la memoria a corto como a largo
plazo. De hecho, un conductor en estado de estrés recuerda
un 20% menos de señales de tráfico respecto a una
conducción normal. [1]
El teletrabajo es una forma flexible de organización del
trabajo que consiste en el desempeño de la actividad
profesional sin la presencia física del trabajador en la
Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse
a tiempo completo o parcial. La actividad profesional en el
teletrabajo implica el uso frecuente de métodos de
procesamiento electrónico de información, y el uso
permanente de algún medio de telecomunicación para el
contacto entre el teletrabajador y la empresa. [2]
2. Metodología
La investigación tiene alcance aplicativo, con enfoque
cuantitativo. La población estuvo constituida por la empresa
Mamport, S.A. , con una población de 20 trabajadores; la
selección de la muestra fue conformada por 10 trabajadores.
Para el análisis de la información recabada se utilizó como
instrumento una encuesta, la cual fue repartida a los 10
trabajadores de muestra.
3. Resultados
3.1. Análisis infográfico
Figura 1. Gráfica de síntomas que padecen regularmente los
trabajadores.
La figura 1 muestra los síntomas que padecen los
trabajadores regularmente. El 43% padece de ansiedad, el
29% agotamiento y los restantes 14% padecen dolor de
cabeza y sueño respectivamente.
Figura 2. Gráfica calidad de vida.
La figura 2 evidencia que la calidad de vida del 79% de
trabajadores mejoraría si se les brinda la oportunidad de
laborar desde casa. Mientras que el 29% respondió
negativamente.
Figura 3. Gráfica de horas de sueño
En la figura 3 se observa que un 57% duerme de 6 a 8
horas durante la noche. Un 29% de 6 a 4. Mientras que el
14% restante duerme de 4 a 1 hora.
3.2. Hipótesis
La hipótesis planteada fue la siguiente: La
implementación del teletrabajo ayudará a la reducción del
estrés vial de los trabajadores.
4. Conclusiones
Se observó en la Figura 1 que un 49% de las personas
padece ansiedad, un 29% padece agotamiento, 14% dolor de
cabeza y el restante 14% sueño. Todos estos son resultados
de una persona en un nivel de estrés. También se observó en
la Figura 2 que el 71% respondió de manera afirmativa a que
mejoraría su calidad de vida si se les brinda la oportunidad
de laborar desde casa. Por lo que esto responde a la
hipótesis, en la cual se planteaba que el trabajo desde casa o
teletrabajo ayudará a reducir el estrés vial en las personas.
REFERENCIAS
[1] Anabel Gutiérrez, “El estrés aumenta un 28% el riesgo de
accidente”, Junio 2017.

[2] Mike Gray, Noel Hodson, Gil Gordon, “El Teletrabajo”,

Editorial Fundación Universidad-Empresa, Madrid, 2005.