Actividad unidad # 2

María Teresa Giraldo González, Felipe Valencia Giraldo y Viviana Gómez

González

Especialización en Mercadeo Gerencial, Universidad de Medellín

Canales de Distribución

César Augusto Panizo Cardona

23 de Mayo de 2021
1. ¿Qué estrategias de cada actividad comercial y elementos de negocios
nacionales e internacionales; facilitaron o dificultaron la expansión
internacional de Quala?

Estrategias y elementos que facilitaron

 La Innovación jugó un factor fundamental en su éxito tanto nacional

como internacional
 El conocimiento de las necesidades y gustos particulares de cada
región o país en la cual decidieron ingresar.
 Una estrategia publicitaria exitosa replicada en cada país de manera
propia y cultural que generó la empatía que necesitaban
 Exhaustivas investigaciones de mercado con el fin de conocer el
comportamiento y las preferencias de su nicho
 Fueron efectivos al lograr que a quienes querían venderles, le
compraran, logrando diferenciación en un producto ya desarrollado

Estrategias y elementos que dificultaron

 El gran posicionamiento que tenían las multinacionales Nestlé,

Unilever y Nabisco con un posicionamiento de marca y músculo
financiero bastante desarrollado
 Que Nestlé utilizara las misma estrategia publicitaria en Ecuador,
quitándole mercado con su publicidad más acertada
  El anticipo de las otras multinacionales en tomar estrategias como
barrera de entrada para Quala

2. Partiendo de la definición de Canales de Distribución, Marketing,

Estrategias y Gerencia, describa brevemente los elementos que facilitaron
el éxito de Quala.

El tener la innovación como su principal premisa de éxito, dándole un

destacado valor al capital humano en la generación de ideas, acompañado
de una profunda investigación de mercados, en donde los consumidores
finales serían escuchados y valorados en sus necesidades, utilizando canal
de distribución indirecto más una acertada y persuasiva estrategia publicitaria
que acercó al consumidor final con la marca para poder lograr
posicionamiento

3. Relate en no más de 300 palabras CON SUS PALABRAS; el caso que

acabó de leer.

La empresa colombiana Quala decide, luego de analizarlo durante 2 años,

entrar en el mercado de caldos de gallina, en un mercado aparentemente ya
abastecido y desarrollado en su totalidad, con la principal barrera de entrada
de dos competidores multinacionales con posicionamiento exitoso de marca,
gran reconocimiento y músculo financiero. La empresa se enfoca en el pleno
conocimiento de cada mercado al cual intenta ingresar, de su idiosincrasia,
gustos y necesidades de los consumidores a los cuales quiere
específicamente llegar, a través del reconocimiento de su capital humano
como principal motor creativo y con una alta capacidad para escuchar e
interpretar a sus consumidores, ligado a una empresa preocupada por la
constante innovación, lo cual les ha permitido crecer año tras año tanto a
nivel nacional como internacional, escuchando activamente al consumidor e
identificándose con el mismo generando conexión y empatía, creando una
 estrategia publicitaria emotiva con raíces culturales de su nicho de mercado,
y el cual logró entrar en la mente del consumidor de una manera natural,
creando un fuerte vínculo
La empresa ha tenido grandes barreras de entrada como su capital, sus
grandes competidores multinacionales y hasta ha tenido que lidiar con
estrategias desleales de los mismos; las cuales han sido sorteadas con
bases sólidas en innovación y su gran capital humano creativo con el cual
han logrado formar un grupo de estrategas en el cual sienten valoradas sus
ideas. El tener claro sus objetivos y entender que cada región o nicho de
mercado, ya sea país, ciudad o región, están determinadas por necesidades
diferentes y específicas, que la empresa Quala supo valorar, demostrando
con esto, que no solo el good will impiden que nuevas compañías entren a
competir en mercados desarrollados, entendiendo que la innovación es parte
fundamental tanto para ingresar, como para mantenerse.

4. Plantee como mínimo 3 estrategias para mejorar la eficacia en sus canales

de distribución (Utilice su creatividad como Especialista en Mercadeo
Gerencial) que usted le recomendaría a la junta de accionistas e
inversionistas de Quala.

 Gestionar de manera óptima el transporte con indicadores de

eficiencia y efectividad apoyándose en la tecnología y analizando las
métricas con el fin de lograr optimización de los diferentes canales
para cada nicho o mercado objetivo
 Uso de publicidad a través del canal digital con anuncios en redes
sociales con promotores influenciadores en cocina generando impacto
directo en su público objetivo. Estrategias que permitan “rankearse”
en los motores de búsqueda (optimización SEO – search engine
optimization)
  Realizar alianzas logísticas que permitan obtener una relación de
reciprocidad con sus mayoristas en las cuales se generen estrategias
B2B, que promuevan contenidos web, ya sea a través de entradas en
un blog, tweets, trabajo de posicionamiento web o de redes sociales,
portales promocionales en Internet, etc

5. Según la revisión de las temáticas compartidas en la Unidad 2; ¿que podría

analizar sobre las estrategias implementadas?, pero a su vez es necesario
que usted recomiende, desde su rol como Gerente de Mercadeo Gerencial
de la UdeM, algunas ideas que se puedan implementar en la empresa del
caso estudiado.

 Crear el área de innovación de la empresa como un área

independiente, siendo consecuentes con la ideología innovacionista
de la misma
 Crear un buzón en el que cualquier empleado, como conocer del ADN
de Quala, pueda generar ideas innovadoras, las cuales pasarán al
área de innovación y serán tenidas en cuenta para desarrollos de
productos nuevos o potencialización de los vigentes, con incentivos
por resultados de las mismas.
 Capacitación permanente en servicio y ventas con incentivos
comerciales mayores a los vigentes como prueba piloto con el fin de
establecerla posteriormente con base en resultados
 Las estrategias implementadas por la empresa que le permitieron
llegar a nuevos mercados, y las cuales se enfocaron principalmente
en conocer las necesidades de su nicho específico, les generó un
identidad importante como compañía, la cual en mi opinión, deben
seguir fortaleciendo día a día con el fin de mantener la vigencia y
seguir innovando en productos y campañas que lleguen para
quedarse en la mente de los consumidores.
 Generar campañas con contenido social en un momento en el que el
país lo necesita más que nunca, demostrando unión sin más
polarizaciones que tanto daño le viene haciendo al país, sin duda esta
sensibilización ayudara a la gestión empresarial de la compañía