Desarrollo de nuevos

negocios
Objetivo general

Dotar al estudiante de herramientas que le permitan

elaborar planes de negocios, a partir del conocimiento de las
necesidades de los consumidores y sus tendencias.
El análisis de los mercados
y la planificación del
marketing
DESARROLLO DE NUEVOS NEGOCIOS
2. EL ANÁLISIS DE LOS MERCADOS Y LA PLANIFICACIÓN DEL MARKETING

2.1 Exploración de nuevos mercados

2.2 Marketing estratégico
2.3 Desarrollo de propuestas de valor
2.4 Desarrollo de marcas
2.5 Desarrollo en mercados regionales y globales
2.6 Del marketing a la excelencia operativa
Objetivo sesión

Aprender aspectos importantes sobre la exploración de nuevos

mercados, así como del marketing estratégico que debe tener la
empresa.
Contexto

Mercado

Entorno

Marketing
¿En qué se basarían para elegir el mercado al que
quieren incursionar?
Como cliente, ¿qué aspectos tomas en cuenta al
elegir una marca?
Mayor cantidad, mayor frecuencia.
Nuevos mercados
Mercadotecnia: Influir en los mercados en
beneficio de las empresa que lo realiza.
Mercadotecnía

Análisis de variables
Satisfacción de consumidores

Rentabilidad
Variables
1. Producto
2. Precio
3. Plaza (la distribución y el punto de venta)
4. Promoción
5. Publicidad
6. Relaciones públicas
 Marketing estratégico
Necesidades.

Conocimiento de la organización.

Ventajas competitivas.

Evolución del mercado.

“cables orientados hacia grupos de consumidores determinados,
teniendo en cuenta la competencia y procurando alcanzar una
ventaja competitiva defendible a largo plazo”

Luque
 Establecer una estrategia

Mercado Competencia
• Misión • Nacional
• Producto • Demográfica • Internacional • Posición que
• Mercado • Socioeconómica tiene en el
mercado
Segmento del
Empresa
mercado
 Evolución
•Cambio de gusto de los consumidores

•Ciclos de vida del producto más cortos

•Internet y tecnologías móviles

•Rivalidad de la competencia

•Globalización
¿Consideras que una empresa lograría el mismo éxito sin marketing,
sólo con ofrecer un producto o servicio de calidad?
Marketing estratégico es la metodología de análisis para
identificar y reconocer las necesidades de los clientes y el
potencial de la empresa para alcanzar ventajas competitivas
sostenibles a largo plazo.
Las pequeñas empresas, en comparación con las grandes empresas, se caracterizan por ser
menos burocráticas y más flexibles.

Familiar

Objetivos

Empresa
Políticas
familiares
Racionalidad
económica
Crecimiento de las pequeña empresas
Los recurso del propietario-directivo

Perfil del negocio

Planificación estratégica
Crecimiento
A través de la penetración en el mercado,
fijación de precios competitiva y desarrollo de
productos limitados, siendo menos proclives a
introducir nuevos productos o nuevos cliente,
aún cuando la importancia que la innovación
juega en el posicionamiento de mercado de las
empresas familiares
Esfuerzos
1. Obtener información del mercado en el que opera, de su entorno y
de sus competidores
2. Identificar y satisfacer las necesidades de los diferentes segmentos de
mercado identificados a través de mejoras en los productos.
3. Resolver adecuadamente en tiempo y forma las quejas de los clientes
4. Definir formalmente planes de marketing
5. Desarrollar programas de marketing de relaciones encaminados a
fidelizar a la cartera de clientes.
La propuesta de valor es la explicación concreta de los
beneficios que recibirá el consumidor por el hecho de
adquirir y usar el producto o servicio que ofrece el negocio.
¿Qué es lo primero que te viene a la mente cuando piensas en un
refresco?

¿Si en tu casa te encargas de comprar jabón cuál compras?

¿En que basas tu decisión de compra?

¿Te da igual comprar un automóvil que otro o si le ves la diferencia?

El marketing o mercadotecnia ayuda a las empresas no sólo a darse a
conocer sino a diferenciar su producto o servicio de los
competidores y a crear lealtad de los consumidores hacia su marca.
 Propuesta de valor
Expresión precisa del conjunto de beneficios que recibirán los
consumidores a los que se dirigen los esfuerzos de ventas de la
empresa. Es eficaz si describe lo que se lo que se obtendrá en forma
de resultados concretos para el consumidor, tanto en términos
cualitativos así como cuantitativos
 Desarrollo de marcas
La venta de un producto se facilita cuando el consumidor conoce el
producto y lo pide por su nombre, cos que es posible gracias a las
marcas
Alcaráz
 ¿Qué es una marca?
Nombre, término, signo, símbolo, logotipos, slogan o diseño, o la
combinación de todos estos elementos, que identifican los productos
o servicios que ofrece una empresa y señala una diferencia de ésta
con respecto a los productos o servicios que ofrecen sus
competidores.
 Características para elección de nombre
•Ser fácil de pronunciar y deletrear, especialmente si la
empresa opera en mercados internacionales.
•Ser corto y fácil de recordar.
•Indicar algo a cerca de los beneficios cuando lo esté
buscando.
•Distinguirse de los demás
•Ser diferente de otras marcas ®
Unique selling point USP

Posicionada en el lugar correcto

Protección
Formas
Marcas manufactureras

Marcas propias

Marcas genéricas
Estrategias de desarrollo
Marca individual (Procter & Gamble)

Marca por familia (Heinz)

Marca corporativa (coca cola)

Inconvenientes
Productos genéricos

Mercados

Costoso
Desarrollo de mercados locales y
regionales
Hay cinco tendencias que afectan a las empresas:
•La internacionalización del mercado
•La interdependencia de la economía global
•El resurgimiento de la competencia global
•El resurgimiento de los clientes globales
•La globalización de los mercados
 Acceso a mercados
Conjunto de condiciones positivas que permiten a los exportadores
extranjeros de bienes y servicios, o a los proveedores extranjeros de
servicios o inversionistas extranjeros, acceder al mercado de un país
que es miembro de un acuerdo comercial.
Vergara
Los países están eliminando barreras arancelarias y regulaciones
sustituyéndolas en cambio con tratados de libre comercio.
Quienes antes fueron pesadas economías estatales favorecen ahora
la iniciativa privada y promueven incluso la creación de mercados de
exportación y estimulan la investigación y desarrollo de nuevos
bienes y servicios.
La tecnología ha mejorado y ase ha abarcado, lo cual favorece la
comunicación entre lugares que se encuentran muy lejos uno del
otro y le asegura mejores niveles de calidad en todo el mundo.
 Bibliografía
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