Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de
ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25
años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo,
domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha
tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer
la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta
que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión
clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por
favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la
mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.
R. De acuerdo al caso presentado sobre el procedimiento de selección de personal el cual
tiene como objetivo evaluar las características de las candidatas al puesto de trabajo en
este caso Secretaria Bilingüe, es elegir a la persona que más se adapte al perfil
profesional que necesita la empresa para cubrir dicho puesto. Es importante resaltar que
no se suele elegir al mejor candidato en términos absolutos, sino al que más y mejor se
ajuste a las características del puesto solicitado.
Para realizar dicha elección se debe tener en cuenta varias etapas las cuales son:

1. Análisis de necesidades: se basa en el proceso de selección, el cual busca

realizar estudios en los puestos de trabajo, con el fin de proveer el talento
humano con las mejores habilidades, capacidades físicas e intelectuales
que brinde el mejor desarrollo en las organizaciones.
Con base a esta primera etapa la candidata que mejor se ajusta al puesto
de trabajo de secretaria bilingüe es María Antonia Rojas porque maneja el
idioma.
2. Reclutamiento: en esta etapa se conoce le interés que tiene le solicitante de
obtener el empleo. Contiene la información de las aspirantes a ocupar el
puesto de trabajo
 Olga Martínez cuentan con 30 años de experiencia no domina inglés y usa
eficientemente los recursos de ofimática
 Luceli Sánchez cuentan con 30 años de experiencia no domina inglés y
usa eficientemente los recursos de ofimática
  María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.

3. Entrevista inicial o preliminar: permite la evaluación de cada una de las candidatas

para ofrecerle el empleo. Para se debe tener en cuenta una serie de puntos que
deben ser tomados en cuenta.
4. Pruebas: se evalúan de una manera muy general las capacidades y aptitudes que
tienen los candidatos
5. Investigación de antecedentes y verificación de referencias: en esta etapa se
pretende comprobar la veracidad de la información proporcionada por el candidato
en cuestionario de solicitud y en la entrevista.
6. Examenes físicos: se proporciona los resultados sobre el estado de salud en el
que se encuentra cada una de las aspirantes.

Como Administradora de Recursos Humanos, mi deber es revisar cuidadosamente cada

una de las etapas del proceso de selección y los resultados que se obtienen de cada una
de las aspirantes al cargo de secretaria bilingüe que requiere la Empresa ORVIS
internacional. Debido a lo anterior he tomado la decisión de elegir a la aspirante María
Antonia Rojas porque cumple con la mayor parte de los requisitos solicitados, como
Empresa Internacional somos conocidos en brindar oportunidades a jóvenes dispuestas a
desarrollar su vida profesional y poder brindarles capacitación y recursos necesarios para
que pueda realizar sus funciones de una manera eficaz y competente, se hará
seguimiento de todo el proceso con el fin de que la aspirante se adapte al ritmo laboral.