Mof-Version 15

Fecha: 31/07/2020
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, Doc.: DMM-06

SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE Versión: 15
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Página: 1 de 65
APROBADO: G.G.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES
Versión Fecha Páginas afectadas Observaciones
14 15/07/2019 Página: 61. • Se Incluye el puesto de ENFERMERO(A)
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
___________________ ___________________ ___________________

Silvia Castillo Atoche. Ing. Guillermo Hinojosa L. Sr. Severino Gómez C.
Jefe de Recursos Humanos Gerente de Proyectos. Gerente General.
DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

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TABLA DE CONTENIDOS:
1. GENERALIDADES .................................................................................................................................. 4
2. NORMAS PARA CONSULTA ................................................................................................................ 4
3. TÉRMINOS, DEFINICIONES Y ABREVIATURAS .............................................................................. 4
4. ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE DEMEM S.A. ............................................................................... 5
5. COMPETENCIAS Y FUNCIONES. ....................................................................................................... 5
5.1. GERENTE GENERAL............................................................................................................... 5

5.2. ASISTENTE DE GERENTE. .................................................................................................... 6
5.3. COORDINADOR DE PRESUPUESTOS. ................................................................................ 7
5.4. COORDINADOR DE CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE. ...................... 9
5.5. SUPERVISOR DE SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE. ........................................ 10
5.6. GERENTE DE PROYECTOS. ............................................................................................... 11
5.7. SUPERVISOR DE PLANEACION .......................................................................................... 12
5.8. INGENIERO RESIDENTE. ..................................................................................................... 13
5.9 ASISTENTE DE RESIDENTE................................................................................................. 15
5.10 SUPERVISOR. ....................................................................................................................... 16
5.11 CONTROLADOR DE CALIDAD – QC. ................................................................................... 17
5.12 TOPOGRAFO. ........................................................................................................................ 18
5.13 CADISTA. ............................................................................................................................... 19
5.14 CAPATAZ. .............................................................................................................................. 19
5.15 OPERATIVOS METALMECÁNICOS (I). .............................................................................. 20
5.15.1 SOLDADOR. ....................................................................................................................... 21
5.15.2 TORNERO. ......................................................................................................................... 22
5.15.3 OPERADOR DE MESA DE CORTE. ................................................................................. 22
5.16 OPERATIVOS METAL - MECÁNICOS (II). ........................................................................... 23
5.17 OPERATIVOS CIVILES. ........................................................................................................ 24
5.18 OPERADORES DE FLOTA LIVIANA Y PESADA. ................................................................ 25
5.19 ALMACENEROS DE OBRA................................................................................................... 26
5.20 VIGILANTES........................................................................................................................... 27
5.21 GERENTE DE ADMINISTRACIÓN........................................................................................ 28
5.22 JEFE DE RECURSOS HUMANOS........................................................................................ 29

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5.23 ASISTENTE DE OFICINA. ..................................................................................................... 30

5.24 COORDINADOR DE TALLER. .............................................................................................. 31
5.25 ENCARGADO DE ALMACÉN. ............................................................................................... 32
5.26 ALMACENERO....................................................................................................................... 33
5.27. ENCARGADO DE MANTENIMIENTO. .............................................................................. 34
5.28. ENCARGADO MECANICO ELECTRICO. ......................................................................... 35
5.29. MECANICOS. ..................................................................................................................... 36
5.30. ELECTRICISTA. ................................................................................................................. 37
5.31. ENCARGADO DE SOPORTE TECNICO DE PCs. ........................................................... 38
5.32. ASISTENTE SOCIAL .......................................................................................................... 39
5.33. CONTADOR........................................................................................................................ 41
5.34. ASISTENTE Y AUXILIAR CONTABLE .............................................................................. 42
5.35. JEFE DE LOGISTICA ......................................................................................................... 43
5.36. ASISTENTE DE SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE ......................................... 44
5.37. ENCARGADO DE MOVIMIENTO DE TIERRAS ............................................................... 46
5.38. ASISTENTE DE CONTROLADOR DE CALIDAD – QC. ................................................... 47
5.39. MANIOBRISTA ................................................................................................................... 48
5.40. MECANICO DE MONTAJE ................................................................................................ 49
5.41. MECANICO DE MOTORES Y BOMBAS ........................................................................... 50
5.42. TECNICO ELECTRICISTA - LINIERO ............................................................................... 51
5.43. BRIGADISTA ...................................................................................................................... 53
5.44. GASFITERO ....................................................................................................................... 54
5.45. AYUDANTE DE MONTAJE ................................................................................................ 55
5.46. RIGGER .............................................................................................................................. 56
5.47. AYUDANTE ELECTRICISTA - LINIERO ........................................................................... 57
5.48. MEDICO OCUPACIONAL .................................................................................................. 58
5.49. ENFERMERO ..................................................................................................................... 60
5.50. ABOGADO / ASESOR LEGAL ........................................................................................... 62
5.51. PRACTICANTE: PRE - PROFESIONAL / PROFESIONAL ............................................... 63
5.52. AYUDANTE GENERAL ...................................................................................................... 64
5.53. VIGIA ................................................................................................................................... 65

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1. GENERALIDADES
El Objetivo del presente Manual es presentar la estructura organizativa de DEMEM S.A., las
competencias establecidas para cada puesto y las funciones generales de las unidades que
la integran, a fin de que sean debidamente conocidas por todo el personal de la Empresa,
para la mejor coordinación y desempeño de las Áreas.
2. NORMAS PARA CONSULTA
Las normas que han servido de referencia para la elaboración del presente manual de
gestión de la calidad son las siguientes:
• ISO 9001:2015 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos”

• ISO 9000: 2005 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Fundamentos y vocabulario”
• ISO 9004:2009 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Directrices para la mejora del
desempeño”
3. TÉRMINOS, DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
Para el propósito de este manual y para su mejor entendimiento son aplicables algunos
términos, definiciones y abreviaturas.
Sistema de Gestión de la Calidad: Conjunto de procesos relacionados entre sí para dirigir y

controlar una organización con respecto a la calidad.
SGC: Sistema de Gestión de la Calidad.

MOF: Manual de Organización y Funciones.
QC: Control de Calidad

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4. ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE DEMEM S.A.
5. COMPETENCIAS Y FUNCIONES.
5.1. GERENTE GENERAL.
5.1.1. CONCEPTO.
El Gerente General es la persona de mayor jerarquía en la Empresa DEMEM S.A.,

con capacidad de dirección, decisión y gestión y ejerce autoridad directa y supervisa
al personal que lo integra.
5.1.2. COMPETENCIAS.
• Educación: Profesional titulado. En caso no cumpla esto último, lo validará

con más de 20 años de experiencia gerenciando empresas en el rubro
metalmecánico y civil.
• Formación: Cursos en Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente.
• Experiencia: 15 años gerenciando empresas en el rubro metalmecánico y
civil.

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5.1.3. FUNCIONES.
• Mantener relaciones de coordinación internas con todas las dependencias

que conforman la empresa y externas con todos los clientes, proveedores y
a nivel institucional.
• Dirigir las actividades de trabajo para la satisfacción de las necesidades de
los clientes.
• Ejercer la representación y personería legal de la empresa.
• Promover estrategias acordes con la Misión, Visión y Política Integrada de
gestión de la Empresa.
• Definir y planear y orientar las acciones de la empresa al cumplimiento de
las metas y objetivos.
• Dirigir las actividades de mejoramiento continuo de las operaciones de la
Empresa.
• Dirigir la correcta aplicación de la normatividad legal vigente.
• Controlar la ejecución en materia de presupuestos.
• Administrar eficientemente los recursos humanos, financieros y estratégicos
de la Empresa, de acuerdo a los índices disponibles.
• Define las jerarquías y funciones del personal en las diferentes áreas.
• Negociar trabajos a realizar, búsqueda de financiamientos y búsqueda de
nuevos mercados.
• Evaluar periódicamente la ejecución del Plan Anual de la Empresa.
• Aprobar los gastos operativos de la empresa y controlar su ejecución.
• Autorizar los requerimientos de activos y otros materiales que necesita la
Empresa.
• Cautelar la buena imagen de la empresa antes sus clientes internos y
externos.
• Designa las funciones de sus subordinados.
• Garantizar el cumplimiento de las normas legales vigentes sobre Calidad,
Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Asegurar que se establecen, implementen y mantengan procesos
necesarios para el sistema integrado de gestión.
• Asegurar la asesoría a todas las áreas de la compañía en aspectos
relacionados con la Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
5.2. ASISTENTE DE GERENTE.
5.2.1. CONCEPTO.

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Es la persona que asiste, de una forma personalizada a las gerencias de la

empresa, llevando a cabo labores de tratamiento de información, transmisión y
comunicación restringidas y confidenciales, ayuda a gestionar la organización
operativa de la oficina.
• Educación: Superior técnico en administración, secretariado o a fines.

• Formación: Cursos de Asistente de Gerencia, conocimiento medios en
ofimática, sensibilización y/o capacitación en temas de Seguridad, Salud y
Medio Ambiente.
• Experiencia: 05 años en el rubro y 05 años en puestos similares.
5.2.3. FUNCIONES.
• Gestionar las comunicaciones internas y externas, adaptando los

comportamientos y técnicas de comunicación a las características del
directivo y de la empresa.
• Recibir, transmitir, y controlar entradas y salidas de información a través de
los distintos medios telemáticos.
• Organizar entrevistas, reuniones y eventos atendiendo al calendario fijado
y cumpliendo los objetivos establecidos.
• Elaborar, garantizar y mantener la integridad de los datos que maneje para
el ejercicio de sus funciones.
• Asistir en la organizar las agendas de los gerentes.
• Organizar, supervisar y realizar trabajos de apoyo directivo siguiendo los
procedimientos establecidos por la empresa.
• Asistir en la gestión de pagos a proveedores.
• Cumplir con las Normas legales vigentes sobre Calidad, Seguridad Salud y
Medio Ambiente.
• Proteger el ambiente, asegurando particularmente la salud de las personas
en forma individual y colectiva.
• Prevenir, vigilar y evitar la degradación ambiental.
• Otras que el gerente determine.
5.3. COORDINADOR DE PRESUPUESTOS.
5.3.1. CONCEPTO.

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Es la persona encargada de presupuestar los servicios para los concursos a los

que se presenta DEMEM S.A.
• Educación: Superior Universitaria

• Formación: Gerencia de Proyectos, Manejo de Almacenes e Inventarios,
sensibilización y/o capacitación en temas de Seguridad, Salud y Medio
Ambiente.
• Experiencia: 3 año en el rubro, 1 año en puestos similares.
5.3.3. FUNCIONES.
• Participar activamente en los procesos de licitación en los que interviene

DEMEM S.A.
• Participar y representar a la gerencia en asuntos que le sean designados.
• Coordinar con el cliente temas de valorizaciones, requerimientos
adicionales.
• Realizar las compras programadas en las diferentes etapas de los
servicios que realiza DEMEM S.A.
• Realizar cotizaciones de las compras para los procesos de licitación.
• Participar en la elaborar las propuestas técnicas y económicas.
• Constante seguimiento a los concursos e invitaciones para licitar.
• Coordinar con las distintas áreas que intervienen en la licitación
• Seguimiento de las compras realizadas.
• Si hay modificaciones en los contratos, realizar las modificaciones en los
documentos
• Seguimiento y control de los procesos en el tema de tiempos
• Comunicación con el cliente.
Medio Ambiente.

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5.4. COORDINADOR DE CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE.
5.4.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de coordinar y mantener el Sistema de Gestión de la

Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente de la empresa con el apoyo de los
supervisores asignados en campo, Ingenieros Residentes y Responsables de
Área.
• Educación: Técnico o con estudios universitarios.

• Formación: Cursos en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, de
Seguridad, Salud Ocupacional, según Normas Internacionales (ISO 9001,
ISO 14001 y OSHAS 18001).
• Experiencia: 2 años en puestos similares.
5.4.3. FUNCIONES.
• Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos

necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad, Seguridad, Salud y
Medio Ambiente.
• Informar a la Alta Dirección sobre el desempeño del Sistema de Gestión de
la Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente y de cualquier necesidad
de mejora.
• Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos
del cliente en todos los niveles de la organización.
• Determinar la estrategia de gestión de los Sistemas de Gestión de la
Empresa.
• Coordinar los planes de acción con los responsables de las distintas áreas
de los sistemas de gestión.
• Coordinar y planificar las Auditorias la Gestión de la Calidad, Seguridad,
Salud y Medio Ambiente en los servicios de los clientes, así como en las
instalaciones de la empresa (Oficina y Talleres).
• Facilitar la labor de planear, organizar, dirigir, ejecutar y controlar el
cumplimiento de estándares, procedimientos, prácticas, reglamento interno
en coordinación con Gerencia General y de Producción.
• Paralizar cualquier labor en operación, que se encuentra con evidentes
condiciones subestándares que atente contra la integridad de las

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personas, equipos e instalaciones, hasta que se eliminen dichas

condiciones.
• Asesorar a los Supervisores de Calidad, Seguridad, Salud y Medio
Ambiente acerca de los programas de los Sistemas de Gestión.
• Elaborar un registro estadístico de incidentes, amenazas a la seguridad
que afecten a la empresa, sus instalaciones y medios.
• Revisar y aprobar los IPER e IAAS.
• Llevar el control del cumplimiento de las disposiciones legales aplicables.
• Asume las funciones de sus subordinados inmediatos a la ausencia de
éstos.
Medio Ambiente.
5.5. SUPERVISOR DE SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE.
5.5.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de dirigir el Sistema de Gestión en el servicio al cual es

asignado en coordinación con el Ingeniero Residente y/o los Ingenieros asistentes
o supervisores.

• Formación: Cursos en Sistemas de Gestión en Materia de Seguridad,
Salud y Medio Ambiente.
• Experiencia: 6 meses de experiencia en el rubro o en puestos similares.
5.5.3. FUNCIONES.
• Garantizar el cumplimiento de todas las disposiciones de Seguridad, Salud

en el trabajo y Medio Ambiente contempladas en los Reglamentos (Interno
de Trabajo – Interno de Seguridad y Salud en el trabajo) y demás normas
inherentes a su aplicación.
• Elaboración e Implementación del IPER: Identificación de Peligros y
Evaluación de Riesgos, para el servicio al que está asignado.

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• Elaboración e Implementación del IAAS: Identificación y Evaluación de

Aspectos Ambientales, para el servicio al que está asignado.
• Elaboración e Implementación del Programa de Seguridad, Salud en el
Trabajo, para el servicio al que está asignado.
• Concientizar y direccionar a los trabajadores ante cualquier emergencia,
según los planes de emergencia de la empresa.
• Inspeccionar de acuerdo al Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo
desarrollado para el servicio al que está asignado: Instalaciones, máquinas
y equipos utilizados para el desarrollo de los mismos.
• Realizar charlas de seguridad antes de iniciar actividades diarias, con
temas de acuerdo al avance del servicio. Deberá quedar registrado en un
archivo como evidencia.
• Revisar y asesorar el correcto llenado del Permiso de Trabajo y Analisis de
la Tarea Segura.
• Investigación de accidentes e Incidentes ocurridos en el servicio e informar
a la Coordinación de Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente, las
causas y las acciones preventivas/correctivas implementadas y
documentadas para su archivo correspondiente.
• Habilitación de las facilidades de atención de primeros auxilios: botiquín
implementado, camilla
Medio Ambiente.
5.6. GERENTE DE PROYECTOS.
5.6.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada que representa a la empresa para los asuntos de la

producción y los servicios, coordinando las comunicaciones entre el cliente y los
encargados de los servicios.
• Educación: Profesional Colegiado en Ingeniería afín al rubro de la empresa.

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• Formación: Construcciones Metálicas, Gestión de Proyectos. Conocimiento

de Sistemas de Gestión de la Calidad, Seguridad, Salud en el Trabajo y
Medio Ambiente.
• Experiencia: 10 años en el rubro, 5 años en puestos similares.
5.6.3. FUNCIONES.
• Supervisar los trabajos de producción.

• Coordinar los avances de obra con los encargados de los servicios y con el
cliente para controlar el cumplimiento de los requisitos.
• Contactarse directamente con el cliente para los asuntos relacionados con la
producción de DEMEM S.A.
• Supervisar la calidad de los servicios.
• Atender quejas y reclamos.
• Encargado de las Relaciones Públicas de la empresa, cuidando y
salvaguardando la buena imagen de la empresa.
• Prospectar el mercado y entrar en contacto con nuevos clientes.
• Revisar continuamente los contactos con los clientes para atender sus
requerimientos.
• Resolver controversias, dudas de carácter técnico que se generen
internamente.
• Controlar las valorizaciones de los servicios de la empresa.
• Reemplazar al Gerente General en su ausencia.
Medio Ambiente.
5.7. SUPERVISOR DE PLANEACION
5.7.1. CONCEPTO
Es la persona encargada de Supervisar las labores de planeamiento y ejecución.

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APROBADO: G.G.
5.7.2 COMPETENCIAS.
• Educación: Estudios Superiores, ingeniero Industrial, Mecánico, Mecánico

Eléctrico, Químico, Civil o a fin.
• Formación: Conocimiento en Ms. Project, Primavera P6, sensibilización y/o
capacitación en temas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Experiencia: 1 año en la empresa.
5.7.3 FUNCIONES.
• Planear en forma anticipada las actividades a realizar en cada servicio a fin de

cumplir con los tiempos establecidos con el cliente.
• Verificar si se está ejecutando los servicios de acuerdo con lo planificado y
organizado a través de la emisión de Reportes.
• Monitorear y controlar el desempeño de la producción en relación con lo que fue
planeado, corrigiendo en forma conjunta con el Ing. Residente y Gerencia
eventuales desviaciones o errores que pueden surgir.
• Realizar el seguimiento al material, personal, pedidos del cliente, equipos y otros
recursos.
• Proporcionar información a otras áreas de la empresa sobre las actividades de la
producción a fin de que se elaboren las valorizaciones o certificaciones a los
clientes.
• Proporcionar información a otras áreas de la información del proyecto en
ejecución.
• Enviar documentos de Construcción y HSE para aprobación del cliente.
• Realizar el Control documentario de las áreas de Calidad, Construcción y HSE.
• Apoyo en el cierre de proyectos.
Medio Ambiente.
5.8. INGENIERO RESIDENTE.
5.8.1 CONCEPTO.
Es la persona que organiza, ejecuta, coordina y controla las operaciones de

montaje, revisión y mantenimiento de equipos electromecánicos, instalaciones y

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máquinas eléctricas, siguiendo las instrucciones de los documentos técnicos, en

condiciones de seguridad, calidad y en los plazos de tiempo establecidos.
5.8.2 COMPETENCIAS.
• Educación: Ingeniero, mecánico electricista, industrial, civil o afín

colegiado y habilitado en el CIP
• Formación: Mantenimiento industrial, capacitaciones en especialidades de
metalmecánica, civil o eléctrica en procesos relacionados con
hidrocarburos, Cursos en Sistemas de Gestión de la Calidad, en
actividades metalmecánicas, civiles o eléctricas y sensibilización y/o
• Experiencia: 3 años en puestos similares.
5.8.3 FUNCIONES.
• Supervisar y dirigir montajes de estructuras metalmecánicas, montajes de

equipos e instalaciones de energía eléctrica y trabajos civiles.
• Supervisar y dirigir las pruebas de funcionalidad pertinentes.
• Preparar valorizaciones periódicas dentro de la ejecución de la obra.
• Ejecutar los trabajos de acuerdo a las especificaciones técnicas que pide el
cliente y usando adecuadamente la maquinaria y equipo asignados para tal
fin.
• Reportar diaria y semanalmente el avance de su trabajo.
• Planificar, organizar y supervisar el trabajo del personal a su cargo.
• Organizar la obra y gestionar al personal.
• Establecer y desarrollar el plan de obra.
• Programar y controlar los tiempos y costes de ejecución de obra.
• Realizar la inspección de materiales.
• Controlar y supervisar la elaboración de las estructuras realizadas en obra
civil, adaptándose en todo momento a la normativa vigente.
• Determinar la cantidad de mano de obra necesaria para la ejecución de la
obra.
• Realizar los tareos de los trabajadores.
• Actuar en todo momento de acuerdo con las normas de seguridad, salud,
medioambientales y de calidad establecidas y velar por el cumplimiento de
las mismas.
• Liderar la Investigación de accidentes e incidentes ocurridos en el servicio
e informar a la Coordinación de Calidad, Seguridad, Salud y Medio

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Ambiente, las causas y las acciones preventivas/correctivas

implementadas y documentadas para su archivo correspondiente.
Medio Ambiente.
5.9 ASISTENTE DE RESIDENTE.
5.9.1 CONCEPTO.
Es la persona que asiste al ingeniero residente en sus labores cotidianas.
5.9.2 COMPETENCIAS.
• Educación: Bachiller o profesional en ingeniería.

• Formación: Conocimiento de actividades metalmecánicas, civiles o
eléctricas. en actividades metalmecánicas, civiles o eléctricas,
Ambiente.
• Experiencia: 6 meses.
5.9.3 FUNCIONES.
• Ejecutar los montajes de las estructuras metalmecánicas, instalaciones

eléctricas y trabajos civiles.
• Ejecutar las pruebas de funcionalidad pertinentes.
• Liderar el trabajo del personal a su cargo.
• Ejecutar el plan de obra.
• Llenar los registros para el dossier de calidad.
• Coordinar con las áreas de mantenimiento y logística el suministro
adecuado de maquinaria y equipo necesarios para el servicio.
• Reemplazar al ingeniero residente en su ausencia.
Medio Ambiente.

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• Otras que el ingeniero residente le asigne.
5.10 SUPERVISOR.
5.10.1 CONCEPTO.
Es la persona encargada de supervisar las labores de los capataces y operarios
cuando éstos ejecutan los servicios.
5.10.2 COMPETENCIAS.
• Educación: Con estudios técnicos o universitarios en caso no cumpla con

estos, lo validará con más de 5 años de experiencia en el rubro.
• Formación: Conocimiento de las Norma ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS
18001. Conocimiento en actividades metalmecánicas, civiles o eléctricas,
Ambiente.
• Experiencia: 8 años en el sector.
5.10.3 FUNCIONES.
• Supervisar el trabajo del personal operativo en campo.

• Coordinar las labores con el capataz.
• Garantizar el cumplimiento del trabajo en campo de acuerdo a lo indicado
por el encargado del servicio.
• Supervisar el cumplimiento de los parámetros y/o procedimientos
disponibles, de acuerdo a las normas y códigos internacionales.
• Supervisar los avances en el servicio para el cumplimiento de los plazos de
entrega del trabajo, establecidos por el cliente.
• Supervisar el cumplimiento de los aspectos relacionados a la calidad,
seguridad y medio ambiente.
• Reemplazar al ingeniero residente o ingeniero asistente en sus funciones
cuando éstos se lo designen en temas de charlas y de gestión del
personal.
• Supervisar que los equipos con los que se realiza las obras estén en buen
estado de funcionamiento.
• Supervisar el cumplimiento de las labores de limpieza tanto en el área de
trabajo como con los equipos a cargo del servicio.

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Medio Ambiente.
5.11 CONTROLADOR DE CALIDAD – QC.
5.10.1 CONCEPTO.
Es la persona encargada de ejecutar técnicamente los controles de calidad en los

servicios y/o obra que ejecuta la empresa, con el fin de que cumplan con los
requerimientos establecidos por el cliente y por las normas y estándares
pertinentes.
• Formación: Cursos y capacitaciones en pruebas no destructivas para
soldadura, conocimiento en actividades metalmecánicas, pintura y civiles.
Sensibilización y/o capacitación en temas de Seguridad, Salud y Medio
Ambiente.
• Experiencia: 3 años en el sector
5.10.3 FUNCIONES.
• Responsable de verificar que se efectué las actividades operativas

establecidas en el Plan de Calidad.
• Ejecutar y monitorear la ejecución de las inspecciones y registrarlas según
se detalla en el Plan de Inspección.
• Estar familiarizado con el alcance y documentos del servicio y/o obra:
planos, códigos, normas y especificaciones, etc.
• Responsable del cumplimiento de los procedimientos de calidad de los
servicios y/o obra.
• Responsable del agenciamiento y verificación de los respectivos certificados
de calidad y/o calibración de los materiales y equipos.
• Realizar las respectivas inspecciones en las diferentes disciplinas de trabajo
(Civil, mecánico, electricidad e instrumentación)

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APROBADO: G.G.
• Emitir las no conformidades encontradas, efectuando su tratamiento y

seguimiento respectivo hasta el cierre de las mismas.
• Revisar la documentación final y trazabilidad de los registros de calidad
generados en obra.
• Organizar la elaboración final del Dossier de Calidad de la obra.
Medio Ambiente.
5.12 TOPOGRAFO.
5.12.1 CONCEPTO.
Es la persona encargada de representar y efectuar cualquier tipo de medición y

nivelación en la construcción de edificaciones, hacer levantamientos simples y
realizar el replanteo más usual en obra.
• Educación: Técnico en topografía

• Formación: Construcción civil, sensibilización y/o capacitación en temas
de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Experiencia: 1 año.
5.12.3 FUNCIONES.
• Manejar instrumentación topográfica.

• Realizar la toma de datos de campo y hacer la representación gráfica.
• Realizar poligonales, itinerarios y taquimétricos. Con los datos obtenidos y
calculados, realizar una representación gráfica, altimétrica y planimétrica
del terreno.
• Utilizar las distintas técnicas de replanteos.
Medio Ambiente.

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APROBADO: G.G.
5.13 CADISTA.
5.13.1 CONCEPTO.
Es la persona encargada de dibujar en programas por computadora las diferentes

edificaciones y/o estructuras.
• Educación: Técnico en Diseño por Computadoras o similar.

• Formación: Cursos de Levantamiento y Dibujo Topográfico, sensibilización
y/o capacitación en temas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente
5.13.3 FUNCIONES.
• Manejar instrumentación y equipos para dibujo en CAD, Architectural u otro

programa de dibujo topográfico.
• Realizar la toma de datos y hacer la representación gráfica.
• Utilizar las distintas técnicas de replanteos.
Medio Ambiente.
5.14 CAPATAZ.
5.14.1 CONCEPTO.
Es la persona encargada de dirigir las cuadrillas de trabajo en las labores

específicas encomendadas por el encargado del servicio.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Educación: Secundaria o con estudios técnicos, en caso no cumpla con

• Formación: Conocimiento en actividades metalmecánicas, civiles o
eléctricas, sensibilización y/o capacitación en temas de Seguridad, Salud y
Medio Ambiente.
• Experiencia: 5 años en el sector de metalmecánica.
5.14.3 FUNCIONES.
• Garantizar el cumplimiento del trabajo en campo de acuerdo a lo indicado

por el encargado del servicio.
• Garantizar el cumplimiento de los parámetros y/o procedimientos
disponibles, de acuerdo a las normas y códigos internacionales.
• Supervisar y coordinar con los operarios u obreros de campo (soldadores,
esmeriladores, etc.), brindándoles las pautas y requisitos necesarios a ser
cumplidos.
• Velar por el cumplimiento de los plazos de entrega del trabajo,
establecidos por el cliente. En caso sea necesario para dar cumplimiento a
los plazos, solicitar cuadrillas adicionales de trabajadores.
• Coordinar con el supervisor, el ingeniero residente de obra o el ingeniero
asistente de obra los aspectos relacionados a la calidad, seguridad y
medio ambiente.
• Consultar, si fuese necesario sobre criterios de aceptación para la
realización de los trabajos o la utilización de herramientas de consulta.
• Velar porque el trabajador cumpla con los requisitos de calidad, seguridad
y medio ambiente.
• Reemplazar al supervisor o al ingeniero residente en sus funciones cuando
éstos se lo designen en temas de charlas y de gestión del personal.
Medio Ambiente.
5.15 OPERATIVOS METALMECÁNICOS (I).
• Personas encargadas de realizar trabajos metal-mecánicos en campo, en la ejecución

de proyectos, servicios y/o en las instalaciones del taller.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Se define como Operativos Metal-Mecánicos (I): Soldador, Tornero, Operador de Mesa

de Corte.
5.15.1 SOLDADOR.
5.15.1.1 CONCEPTO.
Persona calificada que se encarga de realizar trabajos en campo tales como

soldar estructuras metálicas ligeras y pesadas.
5.15.1.2 COMPETENCIAS.
• Educación: Estudios técnicos en mecánica de mantenimiento,

mecánica en construcciones metálicas o similar. En caso que no
cumplan con lo anterior, lo validara con más de 4 años de
experiencia como soldador.
• Formación: Cursos en mantenimiento industrial, construcciones
metálicas o relacionados, en la actividades de soldadura y afines,
sensibilización y/o capacitación en temas de Seguridad, Salud y
Medio Ambiente.
• Experiencia: 02 años de experiencia u homologado en la actividad
a laborar.
5.14.1.3 FUNCIONES.
• Soldar estructuras metálicas de acuerdo a un procedimiento

homologado y con la homologación propia del soldador usando la
tecnología y normativa aplicable en soldadura y corte.
• Utilizar correctamente los equipos y máquinas como darle el
mantenimiento respectivo.
• Actuar en todo momento de acuerdo con las normas de calidad,
seguridad, salud y medioambientales establecidas y velar por el
cumplimiento de las mismas.
• Cumplir con las Normas legales vigentes sobre Calidad, Seguridad
Salud y Medio Ambiente.
• Proteger el ambiente, asegurando particularmente la salud de las
personas en forma individual y colectiva.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
5.15.2 TORNERO.
5.15.2.1 CONCEPTO.
Es la persona encargada de trabajar en el desbaste, ajuste, alineamiento,

balanceo de piezas, en el torno.
• Educación: Superior técnica.

• Formación: Conocimiento de las Normas inherentes a la actividad,
Ambiente
5.15.2.3 FUNCIONES.
• Recibir y seguir las instrucciones impartidas por el Coordinador de Taller.

• Manejar los tornos con responsabilidad y cuidado.
• Revisar los tornos y estar al cuidado de su mantenimiento y buen
funcionamiento.
• Trabajar en todo momento cuidando las condiciones de seguridad propias
y de las personas que transitan en el área.
• Limpiar su área de trabajo antes y después del mismo.
• Otras que le sean encomendadas.
Medio Ambiente.
5.15.3 OPERADOR DE MESA DE CORTE.
5.15.3.1 CONCEPTO.
Es la persona encargada de operar la Mesa de Corte donde se realiza el corte de

planchas de acero mediante plasma.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Educación: Superior técnica.

• Formación: Conocimientos en computación básica, Cursos de Corte
Plasma u otros sobre Construcciones Metálicas, Normas inherentes a la
actividad y sensibilización y/o capacitación en temas de Seguridad, Salud y
Medio Ambiente.
• Experiencia: 6 meses
5.15.3.3 FUNCIONES.
• Recibir y seguir las instrucciones impartidas por el Coordinador de Taller.

• Manejar el equipo con responsabilidad y cuidado.
• Revisar la operatividad del equipo, realizar el mantenimiento respectivo.
• Trabajar en todo momento cuidando las condiciones de seguridad propia y
de las personas que transitan en el área.
• Limpiar su área de trabajo antes y después del mismo.
• Otras que le sean encomendadas.
Medio Ambiente.
5.16 OPERATIVOS METAL - MECÁNICOS (II).
5.16.1 CONCEPTO.
• Personas encargadas de realizar trabajos metal-mecánicos en campo, en la ejecución

de proyectos, servicios y/o en las instalaciones del taller.
• Se define como Operativos Metal-mecánicos: Esmerilador, Oxigenista, Armador,

Operador Calderero, Operario de Rola, Arenador, Pintor.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.

• Formación: Conocimiento de las Normas de Seguridad, Salud y Medio
Ambiente y Normas inherentes a la actividad.
• Experiencia: 6 meses en el sector metalmecánico.
5.16.3 FUNCIONES.
• Realizar el montaje de estructuras metálicas ligeras y pesadas.

• Cortar planchas, chapas, perfiles y tubos por medio de distintos
procedimientos (oxicorte y arco plasma).
• Manejar sistema de corte con carrito semiautomático y riel (escuadrar
planchas).
• Limpiar y pulir planchas, perfiles y tubería por medio de distintos
procedimientos a través de amoladores angulares grandes y pequeñas así
como esmeriles de banco.
• Utilizar correctamente los equipos y darle el mantenimiento respectivo.
• Preparar y montar en obra, estructuras metálicas ligeras y pesadas.
• Usar equipos de arenado y pintura, darle el mantenimiento respectivo.
• Realizar actividades simples (excavaciones manuales, preparar mezclas,
orden y limpieza, carguío de materiales, etc.).
• Prestar apoyo al personal calificado
• Actuar en todo momento de acuerdo con las normas de calidad, seguridad,
salud y medio ambientales establecidas y velar por el cumplimiento de las
mismas.
Medio Ambiente.
5.17 OPERATIVOS CIVILES.
5.17.1 CONCEPTO.
Personas encargadas de realizar trabajos en campo en la ejecución de obras

civiles.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.

• Formación: Sensibilización y/o capacitación en temas de Seguridad, Salud
y Medio Ambiente y Normas inherentes a la actividad.
• Experiencia: 1 año en el sector civil.
5.17.3 FUNCIONES
• Construir obras (muros, pilares, tabiques, arcos, dinteles, etc.) con ladrillos,
piedras y bloques de concreto.
• Revestir cubiertas con tejas, cerámicas u hormigón en todo tipo de tejados.
• Desencofrar elementos de concreto sin dañar las superficies y procurar la
recuperación de las piezas.
• Prestar apoyo al personal calificado.
salud y medioambientales establecidas y velar por el cumplimiento de las
mismas.
Medio Ambiente.
5.18 OPERADORES DE FLOTA LIVIANA Y PESADA.
5.18.1 CONCEPTO.
Personas encargadas de manejar y maniobrar vehículos para realizar trabajos en

campo para prestar soporte a la ejecución de las obras.
5.18.2 COMPETECIAS.
• Educación: Secundaria completa

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Formación: Los operadores de maquinaria pesada necesitan certificación

como operadores, los conductores de flota liviana deberán tener licencia
de conducir acorde a la unidad a conducir. Asi mismo, sensibilización y/o
capacitación en temas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente
Experiencia: 1 año en el puesto.
5.18.3 FUNCIONES.
• Conducir los vehículos de acuerdo a las órdenes de su superior.

• Manejar los vehículos y unidades tomando en cuenta las condiciones y
actos que representen la seguridad.
• En todo momento velar por su seguridad
• En todo momento velar por la seguridad de las personas en el vehículo y
cercanas.
• Llenar los reportes para los mantenimientos de los vehículos.
• Acatar las normas y reglamentos de las autoridades y de los clientes.
Medio Ambiente.
5.19 ALMACENEROS DE OBRA.
5.19.1 CONCEPTO.
Personas encargadas de manejar el stock de productos, materiales y/o

herramientas en obra.
• Educación: Educación: Secundaria o con estudios técnicos, en caso no

cumpla con estos, lo validará con más de 1 años de experiencia en el
rubro.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Formación: Conocimientos en manejo de stock. sensibilización y/o

capacitación en temas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente y Normas
inherentes a la actividad.
• Experiencia: 1 año
5.19.3 FUNCIONES.
• Mantener ordenado los productos a su cargo.

• Entregar productos consumibles a quienes lo solicitan en obra, previa
autorización del ingeniero residente.
• Entregar y recibir las herramientas a quienes lo solicitan en obra, previa
autorización del responsable de obra.
• Verificar que las herramientas sean entregadas y devueltas en buenas
condiciones.
• Velar porque los productos no estén vencidos.
• Velar por el buen estado de almacenamiento y conservación de los
productos a su cargo.
• Velar porque las hojas de seguridad de los productos se encuentren en los
puntos de uso.
Medio Ambiente.
5.20 VIGILANTES.
5.20.1 CONCEPTO.
Personas encargadas de cubrir el puesto de vigilancia y recepción en las

instalaciones donde trabaja la empresa.


Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Formación: Preparación en seguridad y vigilancia, sensibilización y/o

5.20.3 FUNCIONES.
• Encargado y responsable de la entrada y salida de las instalaciones.

• Registrar la entrada y salida de vehículos, personas, materiales,
maquinaria, equipo.
• Ser imagen y representación de la empresa ante clientes, proveedores,
visitantes.
• Tratar con respeto y diligencia a los visitantes, proveedores y clientes.
• Dirigir y brindar información a los visitantes.
• Coordinar con los trabajadores de la empresa sobre las comunicaciones
internas y externas.
Medio Ambiente.
5.21 GERENTE DE ADMINISTRACIÓN.
5.21.1 CONCEPTO.
Persona encargada de planificar, organizar, ejecutar y controlar los procesos

administrativos de la empresa.
• Educación: Profesional en Administración, Contabilidad, o carreras afines.

• Formación: Cursos en Administración de Empresas, sensibilización y/o
• Experiencia: 10 años en puestos similares en empresas del rubro.
5.21.3 FUNCIONES
• Supervisar el control de pago de facturas a Asistente de Gerencia.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Supervisar y controlar los pagos hechos a proveedores.

• Supervisar y controlar el saldo de las cuentas corrientes en los bancos con
los que trabaja la empresa.
• Supervisar, controlar y actualizar las cartas fianzas.
• Supervisar, controlar y administrar, pagarés, letras de cambio.
• Control de las pólizas de seguro del personal y de los vehículos de la
empresa.
• Administración, supervisión y control de la oficina de DEMEM S.A.
• Supervisión y control del área de Recursos Humanos.
Medio Ambiente.
5.22 JEFE DE RECURSOS HUMANOS.
5.22.1 CONCEPTO.
Es la persona encargada de planificar, organizar y ejecutar los procesos del área

de Recursos Humanos, pagos de planillas, empleados y obreros.
• Educación: Profesional en administración o carrera afín

• Formación: Cursos en administración de recursos humanos o similar,
Ambiente.
• Experiencia: 1 año en el rubro.
5.22.3 FUNCIONES.
• Administrar, controla y dar cuentas del manejo de caja chica

• Velar por el cumplimiento de los derechos y beneficios sociales de los
trabajadores de acuerdo a ley.
• Elaborar las planillas para el pago a los trabajadores.
• Preparar la declaración de pago de impuestos y las obligaciones del
empleador.
• Control y administración de documentos para la contabilidad.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Realizar los pagos al personal.

• Control de las vacaciones.
• Control de las asistencias del personal.
• Coordinación con las gerencias para la selección y contratación del
personal
• Administración de los CV del personal.
• Administración del programa anual de capacitaciones.
• Velar por la mejora de las competencias establecidas para el personal.
Medio Ambiente.
5.23 ASISTENTE DE OFICINA.
5.23.1 CONCEPTO.
Es la persona que realiza los procesos de elaboración y tratamiento de

documentos empleando las técnicas y los programas ofimáticas adecuados,
transmitiendo y comunicando diversas informaciones, a la vez que organiza y
mantiene el archivo.
• Educación: Superior Técnica.

• Formación: Conocimientos básicos en ofimática, sensibilización y/o
• Experiencia: No requerida.
5.23.3 FUNCIONES.
• Elaborar y presentar documentos escritos, lo que supone redactar cartas,

transcribir manuscritos, traducir textos, dar formato, insertar gráficos,
imprimir y encuadernar; respetando las reglas sintácticas, ortográficas y de

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
protocolo establecidas; utilizando el software y los equipos informáticos

pertinentes en cada caso.
• Gestionar entradas y efectuar salidas de correo y comunicaciones escritas
a través de distintos medios (fax, e-mail y correo ordinario).
• Organizar y mantener actualizado el archivo documental de soporte físico e
informático de la empresa o departamento de trabajo.
• Atender y efectuar llamadas telefónicas.
• Acoger y atender en primera instancia las visitas, derivándolas a la
persona pertinente.
• Atención al público. Recepcionar a las personas ajenas a la oficina y
brindarles información, orientarlos sobre sus trámites a realizar.
• Atención de las llamadas telefónicas y paso a los anexos
correspondientes.
Medio Ambiente.
• Otras que le sean delegadas.
5.24 COORDINADOR DE TALLER.
5.23.1. CONCEPTO.
Es la persona que se encarga de coordinar las diferentes actividades que se

llevan a cabo en el taller de la empresa DEMEM S.A.

• Formación: Cursos en gestión o similar. Capacitaciones en Seguridad y
Salud en el Trabajo. Cursos de Sistema de Gestión de la Calidad,
Seguridad y Salud y Medio Ambiente.
• Experiencia: 2 años en el rubro o puestos similares.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
5.23.3. FUNCIONES.
• Coordinar con los usuarios la programación del envío y traslado de la flota

pesada y flota liviana para los servicios.
• Priorizar el traslado de equipos, maquinas, herramientas a los servicios
• Coordinar y controlar las actividades realizadas por el área de maestranza
(torno, rola, prensa hidráulica, etc.).
• Coordinar el apoyo para el despacho y la logística de la maquinaria y
equipo a los servicios.
• Suplir las funciones del personal del taller, en ausencia de éstos.
• Liderar y organizar las actividades del personal de taller de DEMEM S.A.
• Administración del local del Taller de DEMEM S.A.
• Liderar la Investigación de accidentes e incidentes ocurridos en Taller e
informar a la Coordinación de Calidad, Seguridad, Salud en el Trabajo y
Medio Ambiente, las causas y las acciones preventivas/correctivas
implementadas y documentadas para su archivo correspondiente.
• Realizar los tareos de los trabajadores.
• Otras que la gerencia considere necesarias.
Medio Ambiente.
5.25 ENCARGADO DE ALMACÉN.
5.25.1 CONCEPTO.
Es la persona que organiza la recepción, almacenaje y despacho de materiales,

equipos, herramientas, u otros; registrando sus movimientos, controlando los
stocks, y supervisando el buen uso y funcionamiento de las instalaciones del
almacén. Distribuir el espacio físico y funcionamiento del almacén, para obtener
una mayor operatividad y contribuir a la eficiencia del sistema.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.

• Formación: Conocimiento logística, sensibilización y/o capacitación en
temas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente y Normas inherentes a la
actividad.
• Experiencia: 6 meses en puestos similares.
5.25.3 FUNCIONES.
• Organizar y seguir los procesos de compra, recepción, almacenaje y

despacho de materiales, equipos, herramientas u otros según las
características y condiciones de pedido.
• Controlar, valorar y gestionar los stocks, para garantizar una información
actualizada y un funcionamiento adaptado y eficiente del Sistema de
Almacén.
• Mantener la información actualizada respecto al cumplimiento de los
objetivos del Sistema de Gestión.
• Participar de las actividades relacionadas al Sistema de Gestión.
Medio Ambiente.
5.26 ALMACENERO.
5.26.1 CONCEPTO.
Es la persona encargada de brindar ayuda al Encargado de Almacén.
• Educación: Secundaria.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.

• Experiencia: 5 años en el rubro.
5.26.3 FUNCIONES.
• Ayudar al Encargado de Almacén en las labores, recepción almacenaje y
despacho de materiales, equipos, herramientas u otros según las
características y condiciones de pedido.
• Realizar las compras necesarias a partir de los requerimientos de los
servicios y del manejo de las existencias del Almacén General bajo
supervisión del Encargado del Almacén.
• Preparar los pedidos solicitados según órdenes de bodega.
• Despachar los pedidos a los solicitantes una vez que se encuentra listos.
• Otras que le encarguen sus superiores.
Medio Ambiente.
5.27. ENCARGADO DE MANTENIMIENTO.
5.27.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de administrar y gestionar los recursos necesarios que

se requieran para el mantenimiento de maquinarias, unidades vehiculares,
equipos, herramientas que se pone al servicio del personal para la ejecución de
actividades operativas.
• Educación: Superior técnica o con estudios universitarios.

• Experiencia: 01 año en el sector.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
5.27.3. FUNCIONES.
• Programar las calibraciones de equipos.

• Administrar la información de las calibraciones de los equipos de medición
y de los mantenimientos de la maquinaria. Coordinar el uso de esta
información con los usuarios de los servicios.
• Planificar, organizar y monitorear el cumplimiento de la ejecución de los
mantenimientos preventivos y correctivos de la maquinaria y equipo de
DEMEM S.A.
• Controlar y supervisar el stock de productos que se usan frecuentemente
en el área de mantenimiento.
• Suplir las labores del Coordinador de Taller en caso de ausencia, en temas
de mantenimiento de equipos y máquinas.
• Procesar la información del registro diario de combustible.
• Ingresar las compras y/o salidas diarias al software.
• Perseguir el cumplimiento del Objetivo del SIG.
• Participar de las actividades del SIG.
Medio Ambiente.
• Otras más que sus superiores consideren necesarios.
5.28. ENCARGADO MECANICO ELECTRICO.
5.28.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de direccionar y ejecutar el mantenimiento de

maquinarias, unidades vehiculares, equipos, herramientas que se pone al servicio
del personal para la ejecución de actividades operativas.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Educación: Superior Técnica.

• Formación: Tener cursos en mecánica – eléctrica, sensibilización y/o
• Experiencia: 2 años
5.28.3. FUNCIONES.
• Ejecutar y supervisar los mantenimientos preventivos y correctivos de la

maquinaria y equipo de DEMEM S.A.
• Coordinar la programación de los mantenimientos preventivos y correctivos de la
maquinaria y equipo de DEMEM S.A.
• Reportar el cumplimiento al Encargado de Mantenimiento.
• Participar de las actividades del SIG.
• Cumplir con las Normas legales vigentes sobre Calidad, Seguridad Salud y Medio
Ambiente.
• Proteger el ambiente, asegurando particularmente la salud de las personas en
forma individual y colectiva.
5.29. MECANICOS.
5.29.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de realizar el mantenimiento mecánico (preventivo y/o

correctivo) de la maquinaria y equipos, que asegure el óptimo funcionamiento de la
maquinaria y equipo que se pone a disposición del personal asignados a los
servicios realizados por la empresa, dentro y fuera de sus instalaciones.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Educación: Técnico Mecánico. En caso no cumpla esto último, lo validara

con más de 3 años de experiencia en un puesto similar y constancia de
Primaria Completa.
• Formación: Cursos de mecánica de motores, sensibilización y/o
5.29.3. FUNCIONES.
• Encargarse de la ejecución del mantenimiento mecánico

(preventivo/correctivo) de la maquinaria y equipo estacionario destacada
en los servicios (máquinas de soldar, hidrolavadoras, compresores, grupos
electrógenos, etc.).
• Presentar reportes de mantenimiento (preventivo/correctivo) de la
maquinaria y equipo, los cuales deberán ser llenados correctamente en
todos los ítems, así como sugerir y/o recomendar algunos mantenimientos
que deberán realizarse.
• Solicitar los materiales, accesorios, repuestos, etc. que serán necesarios
para realizar el mantenimiento que le fue asignado.
Medio Ambiente.
5.30. ELECTRICISTA.
5.30.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de realizar el mantenimiento eléctrico (preventivo y/o

correctivo) de la maquinaria y equipos, que asegure el óptimo funcionamiento de la
maquinaria y equipo que se pone a disposición del personal asignados a los
servicios en ejecución por la empresa, dentro y fuera de sus instalaciones.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Educación: Técnico electricista o similar.

• Formación: Cursos en mantenimiento eléctrico, sensibilización y/o
• Experiencia: 1 año en el rubro.
5.28.3. FUNCIONES.
• Encargarse de la ejecución del mantenimiento (preventivo/correctivo) de la

maquinaria y equipo estacionario destacada en los servicios (máquinas de
soldar, hidrolavadoras, compresores, grupos electrógenos, etc.).
• Presentar reportes de mantenimiento (preventivo/correctivo) de la
maquinaria y equipo, en cuyo formato deberá estar llenado correctamente
en todos los ítems, así como sugerir y/o recomendar algunos
mantenimientos que deberán realizarse.
• Solicitar los materiales, accesorios, repuestos, etc. que serán necesarios
para realizar el mantenimiento que le fue asignado.
Medio Ambiente.
5.31. ENCARGADO DE SOPORTE TECNICO DE PCs.
5.31.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de asegurar el óptimo funcionamiento de los equipos

informáticos y software que se ponen al servicio del personal.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Educación: Técnico en mantenimiento de PCs o Estudiando las carreras

Ing. Electrónica o de sistemas.
• Formación: Conocimientos en Windows, sensibilización y/o capacitación
en temas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente y Normas inherentes a la
actividad.
• Experiencia: 6 meses.
5.31.3. FUNCIONES.
• Proveer a los usuarios asistencia técnica en los inconvenientes referentes

al hardware o software del computador.
• Coordinar el mantenimiento del sistema de almacén.
• Administrar los contenidos que se publican en la página Web de la
empresa previa coordinación con la gerencia.
• Administrar las cuentas de correo del personal interno de la empresa.
• Encargarse de la ejecución del mantenimiento de los equipos informáticos
de DEMEM S.A.
Medio Ambiente.
5.32. ASISTENTE SOCIAL
5.32.1. CONCEPTO.
Persona designada para la integración de personas, familias, grupos,

organizaciones para el desarrollo de la calidad de vida y del bienestar social del
personal.
5.32.2. PERFIL.
• Educación: Título profesional de Asistente Social

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Formación: Capacitaciones en temas de su competencia, Sensibilización

y/o capacitación en temas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
5.32.3. FUNCIONES.
• Ejecución y Seguimiento del Plan Social Anual (Temas Sociales –

Recursos Humanos: Salud– Salud Ocupacional – Responsabilidad Social y
Medio Ambiente).
• Encargada de realizar las evaluaciones de habilidades de todo el personal.
• Visitar al trabajador en hospitales y/o domicilio en caso de enfermedad.
• Establecer relaciones con los familiares del trabajador en las diferentes
actividades programadas por la empresa.
• Responsable de todo trámite ante ESSALUD (Subsidios, lactancia,
inscripciones, adscripción departamental y acreditación respectiva del
trabajador y su familia para la atención oportuna en dicha institución)
• Responsable de recepcionar, evaluar y tramitar la documentación
presentada por el trabajador tales como: (Constancia de Atención Médica,
CITT, Actas de Nacimientos y Acta de Defunción)
• Asume la responsabilidad en la gestión de todo trámite en caso de
accidentes/incidentes buscando la atención oportuna para el trabajador.
• Gestionar, coordinar, tramitar la documentación y la atención referida a la
EPS.
• Mantiene permanente contacto y vela por el bienestar del personal en las
diferentes obras de la empresa estableciendo una relación continua y
viable para recepcionar, evaluar y absolver cualquier consulta o duda que
se presente.
• Organización de Eventos internos de la empresa (Fechas Conmemorables)
• Ejecuta y Controla la gestión de donativos a las entidades externas a la
empresa (organizaciones gubernamentales, ONG, etc.)
Medio Ambiente.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.

• Otras funciones asignadas por Administración
5.33. CONTADOR
5.33.1. CONCEPTO.
Persona designada para diagnosticar, fundamentar, sugerir y tomar decisiones

administrativas, contables y financieras.
5.33.2. PERFIL.
• Educación: Título Profesional de Contadora Pública Colegiada,

Ambiente.
• Formación: Cursos de contabilidad, finanzas.
• Experiencia: 2 años
5.33.3. FUNCIONES.
• Elaborar balances y estados de pérdidas y ganancias mensualmente y de

acuerdo a requerimiento de gerencia.
• Establecimiento de los montos a pagar en Sunat, AFP, impuestos, CTS,
registro de trabajadores en Essalud.
• Elaborar libros de caja, ingreso y egreso, flujos de caja proyectados.
• Elaborar documentos de planilla, Sunat, Beneficios sociales, AFP y
seguros.
• Interpretar y asesorar a Gerencia General sobre los indicadores financieros
para la toma de decisiones.
• Dirigir y mantener actualizados los libros y registros contables para la
elaboración de los balances y estados financieros.
• Realizar estudios, análisis financiero - contables y económicos alcanzando
propuestas para la toma de decisiones.
• Dar conformidad a los estados financieros y presupuestales de la Gerencia
General para su integración a la contabilidad general de la Empresa.
• Verificar la consistencia de las conciliaciones bancarias y de los saldos de
balance.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Ejecutar y controlar el registro de las operaciones presupuestales y

patrimoniales en los libros auxiliares y principales establecidos por el
sistema de contabilidad.
• Cumplir los dispositivos legales relacionados con el sistema de
contabilidad y las normas relacionadas a la administración financiera y
presupuestal.
• Coordinar y mantener permanentemente informado a administración sobre
las actividades que desarrolla y cumplir sus funciones afines.
• Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes asignados para el
cumplimiento de sus labores.
Medio Ambiente.
• Otras funciones asignadas por la Jefatura.
5.34. ASISTENTE Y AUXILIAR CONTABLE
5.34.1. CONCEPTO.
Persona encargada de efectuar asientos contables de las diferentes cuentas,

revisando, clasificando y registrando documentos, a fin de mantener actualizados
los movimientos contables que se realizan en la empresa.
5.34.2. PERFIL.
• Educación: Técnico en contabilidad o administración.

• Formación: Cursos de contabilidad, Sensibilización y/o capacitación en
temas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
5.34.3. FUNCIONES
• Recibir, examinar, clasificar, codificar y efectuar el registro contable de

documentos.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Revisar y comparar lista de pagos, comprobantes, cheques y otros

registros con las cuentas respectivas.
• Archivar documentos contables para uso y control interno.
• Recibir los ingresos, cheques nulos y órdenes de pago asignándole el
número de comprobante.
• Mantener el archivo de proveedores
• Elaborar las conciliaciones bancarias
• Organizar y mantener actualizado el archivo documental de soporte físico e
informático del área de contabilidad.
• Recoger la documentación correspondiente a contabilidad en las diferentes
agencias de transporte.
• Entregar a proveedores sus retenciones correspondientes
• Realizar trámites de diferentes registros que la empresa necesita tener
vigente
• Transcribe la información de los documentos al programa del sistema
contable
• Elabora el registro de retenciones IGV y renta de cuarta
• Elabora el Kardex de acuerdo a la información recibida de los materiales.
Medio Ambiente.
• Otras que le sean delegadas.
5.35. JEFE DE LOGISTICA
5.35.1. CONCEPTO.
Persona responsable del correcto funcionamiento, coordinación y organización del

área logística de la empresa, tanto a nivel de producto como a nivel de gestión de
personal, con el objetivo de distribuir a los clientes los pedidos de mercancía en
tiempo y forma.
5.35.2. PERFIL.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Educación: Técnico y/o estudios universitarios

• Formación: Haber llevado cursos relacionados a gestión logística,
5.35.3. FUNCIONES.
• Coordina con Operaciones las especificaciones de los materiales.

• Encargado de la aprobación y evaluación de los proveedores.
• Dicta las políticas en lo relativo a forma de negociar los precios de
materiales, tiempos, forma de entrega y cronograma de pago.
• Visar las facturas para luego ser recepcionadas por el área Contable.
• Supervisa la elaboración de las órdenes de Compra en Talara y fuera de
esta.
• Supervisa el manejo del software S10’ Compras y Almacenes.
• Supervisa el Kardex físico de equipos y herramientas en almacén.
• Supervisar stock y verifica el buen almacenamiento de los materiales.
• Realiza auditoría interna de almacén central y satelitales.
• Mantiene permanentemente informada a la Gerencia General.
• Responsable del buen funcionamiento de la División de Logística.
• Asume las funciones de sus subordinados inmediatos a la ausencia de
estos.
Medio Ambiente.
• Otras funciones que le asigne la Gerencia.
5.36. ASISTENTE DE SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE
5.36.1. CONCEPTO.
Persona encargada de brindar apoyo a las labores de Seguridad, Salud y Medio

Ambiente en cada proyecto.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
5.36.2. PERFIL.
• Educación: Secundaria completa y/o con estudios universitarios /

Técnicos.
• Formación: Cursos en Seguridad y Salud en el Trabajo, Sensibilización y/o
• Experiencia: 6 meses
5.36.3. FUNCIONES.
• Velar por la seguridad de los trabajadores y mantenimiento de los bienes

asignados para el cumplimiento de las labores.
• Proporcionar mensualmente datos a la Coordinación de Calidad,
Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente y otros índices de
medición utilizados para revisar el programa de Seguridad, Salud y Medio
Ambiente.
• Coordina el requerimiento de implementos y equipos de seguridad del
personal de obra.
• Salvaguardar los intereses de la empresa, evitando toda acción que
signifique perdida, despilfarro o uso indebido de los implementos y equipos
de seguridad asignados para las labores diarias.
• Coordinar con los Supervisor de Seguridad y Salud del cliente, la ejecución
de charlas de sensibilización y capacitaciones para el personal.
• Apoyar a los Ing. Residentes con los permisos y autorizaciones que se
requieran en obra.
• Mantener vigente el archivo de oficina de los formatos de Seguridad, Salud
y Medio Ambiente, ATS, hojas MSDS y otros relativos a su función.
• Elaboración e Implementación del IPER: Identificación de Peligros y
Evaluación de Riesgos, en el servicio al que está asignado.
• Elaboración e Implementación del IAAS: Identificación y Evaluación de
Aspectos Ambientales, en el servicio al que está asignado.
• Fomentar el cumplimiento de las normas internas de trabajo propiciando un
clima laboral acorde con las políticas e intereses de la Empresa.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Mantener permanentemente informado al Coordinador de Seguridad,

Salud en el Trabajo y Medio Ambiente sobre las actividades que desarrolla.
Medio Ambiente.
• Otras funciones asignadas por la Coordinación de CSSMA.
5.37. ENCARGADO DE MOVIMIENTO DE TIERRAS
5.37.1. CONCEPTO.
Persona encargada de controlar a los operadores de flota liviana y pesada

disponiendo su ubicación en concordancia con las necesidades del servicio.
5.37.2. PERFIL.
• Educación: Técnico en operación de maquinaria pesada.

• Formación: Estudios técnicos en operación de equipos pesados,
Sensibilización y/o capacitación en temas de Seguridad, Salud y Medio
• Experiencia: 3 años de experiencia
5.37.3. FUNCIONES.
• Informar continuamente y de manera oportuna al supervisor de obra,

respecto a las labores que realizan los operadores a su cargo.
• Velar por la integridad del equipo durante el trabajo.
• Velar por la seguridad del personal a su cargo y la suya propia.
• Si las unidades presentan algún desperfecto informar inmediatamente al
supervisor de la obra.
• Mantener informado a su jefe inmediato superior sobre cualquier asunto de
consideración relacionado con los equipos, maquinarias y operadores
acerca de las labores encomendadas.
• Cumplir con los estándares establecidos por la empresa.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Participar activamente en las capacitaciones organizadas por la empresa.

Medio Ambiente.
• Otras funciones asignadas por la Jefatura
5.38. ASISTENTE DE CONTROLADOR DE CALIDAD – QC.
5.38.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de ejecutar técnicamente los controles de calidad en las

obras que ejecuta la empresa, dando cumplimiento con los requerimientos
establecidos por el cliente y por las normas y estándares pertinentes.
• Educación: Secundaria y/o Educación Técnica.

• Formación: Cursos y/o capacitaciones en programas de inspección de
Trabajos Metalmecánicos y Obras Civiles, sensibilización y/o capacitación
en temas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente y Normas inherentes a la
actividad.
• Experiencia: 06 meses en el sector
5.38.3. FUNCIONES.
• Responsable de verificar que se efectué las actividades operativas

establecidas en el Plan de Calidad.
• Ejecutar y monitorear la ejecución de las inspecciones y registrarlas según
se detalla en el Plan de Inspección, , en coordinación con el Cadde Calidad
(QC)
• Estar familiarizado con el alcance y documentos del servicio y/o obra:
planos, códigos, normas y especificaciones, etc.
• Responsable del cumplimiento de los procedimientos de calidad de los
servicios y/o obra.
• Responsable del agenciamiento y verificación de los respectivos certificados
de calidad y/o calibración de los materiales y equipos.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Realizar las respectivas inspecciones en las diferentes disciplinas de trabajo

(Civil, mecánico, electricidad e instrumentación), , en coordinación con el
Controlador de Calidad (QC)
• Emitir las no conformidades encontradas, efectuando su tratamiento y
seguimiento respectivo hasta el cierre de las mismas.
• Revisar la documentación final y trazabilidad de los registros de calidad
generados en obra.
• Organizar la elaboración final del Dossier de Calidad del servicio y/o obra, en
coordinación con el Controlador de Calidad (QC).
Medio Ambiente.
5.39. MANIOBRISTA
5.39.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de dirigir las maniobras de izaje y transporte de

cargas.
• Educación: Secundaria completa.

• Formación: Certificación aparejador de izamiento (RIGGER) de grúa móvil
y pluma articulada (Nivel Básico), sensibilización y/o capacitación en temas
de Seguridad, Salud y Medio Ambiente y Normas inherentes a la actividad.
• Experiencia: 01 año mínimo
5.39.3. FUNCIONES.
• Realizar operaciones manuales de ejecución de maniobras que se realicen

en los trabajos de nuestros procesos.
• Ubicarse donde puedan ser vistos claramente y donde ellos puedan
observar la operación en su totalidad.
• Conocer, respetar y aplicar los estándares y procedimientos internos de la
compañía en la ejecución de sus funciones.
• Utilizar las señales normalizadas para la operación de grúas, a menos que
se haya acordado utilizar otros métodos, como comunicación por radio, en
los casos en que el operador deba efectuar maniobras a ciegas.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Asistir al operador durante las maniobras.

• Realizar tareas de apoyo a los Conductores, en coordinación con éstos y
bajo la autorización de su inmediato superior.
• Otras que le asigne su jefe inmediato.
Medio Ambiente.
5.40. MECANICO DE MONTAJE
5.40.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de ejecutar las tareas diarias de mantenimientos correctivos

y preventivos priorizando la calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Educación: Superior Técnica en Mecánica de escuela técnica o SENATI.

• Formación: Certificación Mecánica, sensibilización y/o capacitación en
actividad.
• Experiencia: 03 años mínimo
• Habilidades Especificas: Conocimiento de uso de instrumentos de
medición (torquimetro, pinzas amperimetricas, vibrometro, alineador laser)
(No limitativo) Conductor A1
5.40.3. FUNCIONES.
• Cumplir con la realización de la tarea del programa diario de trabajo.

• Informar cualquier anomalía que se encontrara en los mantenimientos ya
sea correctivos o preventivos.
• Reportar diariamente en el sispad haciendo uso de las tablets, incluyendo la
entrega de informes detalladas de las fallas encontradas
• Mantener informado a su supervisor de área de los trabajos que se están
ejecutando.
• Solicitar con anticipación los materiales o repuestos para la ejecución de los
trabajos
• Cumplir con el horario establecido por la empresa

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Hacer buen uso de las herramientas asignadas, así como de los EPP’s.
• Reportar cualquier incidente o accidente en forma inmediata.
• Es responsable del buen uso de vehículo asignado si le fuera asignado.
• Mantener limpia su área de trabajo
• Mantendrá informado a su jefe superior las fechas de renovación de toda la
documentación relacionada a su área.
• Debe tener conciencia de la seguridad y el cuidado del medio ambiente,
deberá ser tolerancia “”0”
Medio Ambiente.
5.41. MECANICO DE MOTORES Y BOMBAS
5.41.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de ejecutar las tareas diarias de mantenimientos correctivos

y preventivos priorizando la calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Educación: Superior Técnica en Mecánica de escuela técnica o SENATI.

• Formación: Certificación Mecánica, sensibilización y/o capacitación en
actividad.
• Experiencia: 03 años mínimo.
• Habilidades específicas: Conocimiento de uso de instrumentos de
medición (torquimetro, pinzas amperimetricas, vibrometro, alineador laser)
(No limitativo) Conductor A1
5.41.3. FUNCIONES.


Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.

ejecutando.
trabajos
• Hacer buen uso de las herramientas asignadas, así como de los EPPs.
• Revisar periódicamente los procedimientos de trabajo
• Reportar mejoras de trabajo en su área
Medio Ambiente.
5.42. TECNICO ELECTRICISTA - LINIERO
5.42.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de ejecutar las tareas diarias de mantenimientos correctivos,

preventivos, experiencia en líneas media y alta tensión, mediciones eléctricas,
contactores, bobinados de motores, control de motores y transformadores. Priorizando
la calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Educación: Técnico en Electricidad de escuela técnica o SENATI.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Formación: Certificación Técnico Electricista, sensibilización y/o

medición (pinzas amperimetricas, telurometro, meghometros) Conductor A1
Certificación en Hidrogrúas (No limitativo)
5.42.3. FUNCIONES.

ejecutando.
trabajos
• Revisar periódicamente sus procedimientos de trabajo
Medio Ambiente.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
5.43. BRIGADISTA
5.43.1. CONCEPTO.
Es la persona debidamente seleccionada, capacitada, acreditada y con la

implementación adecuada, para responder ante situaciones de emergencia dentro de
las instalaciones de la empresa* Es el primer respondiente y espera la llegada de los
organismos de control como defensa civil, Bomberos, Policía, entre otros.
• Educación: Secundaria completa.

• Formación: Conocimientos en Lucha Contraincendios y Primeros Auxilios, y
emergencias ambientales sensibilización y/o capacitación en temas de
Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Experiencia: 06 Meses.
• Habilidades específicas: Voluntarioso.
5.43.3. FUNCIONES.
• Estar disponible ante cualquier eventualidad que se presente en las

diferentes áreas de la Empresa.
• Cumplir Con el Cronograma de Mantenimiento de equipos de Primera
Respuesta.
• Liderar las actividades de prevención Seguridad Salud y Medio Ambiente.
• Reportar cualquier anomalía o defecto que se presente en los equipos de
Primera Respuesta.
• Cumplir con el cronograma de visita a las instalaciones con el objetivo de
inspeccionar equipos de Primera Respuesta.
ejecutando.
trabajos.
• Mantener limpia su área de trabajo.
• Revisar periódicamente su el Plan de Respuesta Ante Emergencias.
• Reportar mejoras de trabajo en su área.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.

Medio Ambiente.
5.44. GASFITERO
5.44.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de ejecutar las tareas diarias de mantenimientos correctivos,

preventivos en el área de gasfitería. Priorizando la calidad, Seguridad, Salud y Medio
Ambiente.
• Educación: Técnico en Mecánica Industrial de escuela técnica o SENATI.

• Formación: Trabajos de Gasfitería o trabajos de metalmecánica en
operaciones petroleras, sensibilización y/o capacitación en temas de
Seguridad, Salud y Medio Ambiente y Normas inherentes a la actividad.
5.44.3. FUNCIONES.
• Ejecutar con seguridad los trabajos programados por la supervisión en lo

que se refiere a gasfitería (mantenimiento de válvulas, filtros,
condensadores, desoladores, evaporadores y líneas en general).
• Está obligado a respetar las ordenes de su superior, bajo ningún punto debe
efectuar trabajos sin la presencia del encargado o supervisor del área.
• Informar a su supervisor inmediato cualquier anomalía o evento que se
encontrara en los trabajos realizados.
ejecutando.
trabajos
• Hacer buen uso de las herramientas asignadas, así como de los EPP’s.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.

• Revisar periódicamente sus procedimientos de trabajo
Medio Ambiente.
5.45. AYUDANTE DE MONTAJE
5.45.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de ejecutar las tareas diarias de apoyo en los

mantenimientos correctivos, preventivos. Priorizando la calidad, Seguridad, Salud y
Medio Ambiente.
• Educación: Técnico en Mecánica Industrial de escuela técnica o SENATI.

• Formación: Montaje en operaciones petroleras, petroquímicas o mineras.
• Experiencia: 01 año mínimo.
5.45.3. FUNCIONES.

que se refiere a montaje de Aparato Individual de Bombeo (AIB) y/o trabajos
de montaje a equipos varios.
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.

Medio Ambiente.
5.46. RIGGER
5.46.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de ejecutar tareas de izaje y carga de equipos pesados y

Aparato Individual de Bombeo (AIB) de las áreas de mantenimientos de los equipos.
Priorizando la calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente.

• Formación: trabajos de izaje y transporte de carga pesada en operaciones
petroleras, petroquímicas o mineras, sensibilización y/o capacitación en
actividad.
• Experiencia: 01 año mínimo.
• Habilidades específicas Conocimiento de uso de herramientas de izaje,
conductor A1(No limitativo), Conocimiento de maniobras y Certificación en
Rigger
5.46.3. FUNCIONES.

que se refiere transporte e izamiento de equipos y materiales y/o trabajos de
montaje de equipos varios.
• Es responsable de los equipos asignados a su área

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Cumplir con el horario establecido por la empresa.
Medio Ambiente.
5.47. AYUDANTE ELECTRICISTA - LINIERO
5.47.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada con conocimiento de uso de instrumentos de medición.

Priorizando la calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Educación: Técnico en Electricidad de escuela técnica o SENATI.

• Formación: Certificación Técnico Electricista, sensibilización y/o
medición (pinzas amperimetricas, telurometro, meghometros).
5.47.3. FUNCIONES.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.

que se refiere energía en pozos a tierra y/o trabajos con energía eléctrica.
• Informar cualquier anomalía que se encontrara en los mantenimientos
eléctricos realizados.
ejecutando.
• Hacer buen uso de las herramientas asignadas, así como de los Epp’s.
Medio Ambiente.
5.48. MEDICO OCUPACIONAL
5.48.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada del área de Salud Ocupacional con conocimientos de salud e

higiene ocupacional. Responsable de promover y mantener el más alto grado posible
de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones, a fin
de prevenir riesgos en el trabajo.
• Educación: Médico cirujano debidamente titulado, colegiado y habilitado por

el Colegio Médico del Perú.
• Formación: Egresado de la Maestría en Salud Ocupacional o Maestría en
Salud Ocupacional y Ambiental o Maestría en Medicina Ocupacional y
Medio Ambiente.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Experiencia: Mínimo de un (1) año de experiencia en Medicina del Trabajo

o Salud Ocupacional.
• Habilidades específicas: Compromiso ético, respeto por la vida, la salud de
las personas y el ambiente, trabajo en equipo, liderazgo, orientación al
servicio y aprendizaje continuo.
5.48.3. FUNCIONES.
• Elaboración de la línea de base en salud ocupacional.

• Elaboración del programa anual de salud ocupacional.
• Auditorías a los proveedores de exámenes médicos ocupacionales, para
asegurar la calidad de los resultados.
• Administrar y custodiar las historias clínicas de acuerdo con la Ley N° 26842,
Ley General de Salud, reglamento de manejo de historias clínicas y la NT N°
022-MINSA/DGSP-V02.
• Elaborar programas de vigilancia médico ocupacionales.
• Realizar actividad educativa a los trabajadores en temas relacionados a la
seguridad y salud en el trabajo.
• Realizar la calificación y evaluación de la invalidez y de la incapacidad por
accidentes de trabajo o enfermedad profesional.
• Efectuar investigaciones relacionadas con las condiciones del trabajo y
medio ambiente y sus efectos en la salud individual y colectiva de los
trabajadores.
• Diseñar planes y estrategias educativas relacionadas a la salud ocupacional.
• Detectar factores de riesgos ocupacionales y ambientales en salud, de
acuerdo a la normatividad vigente.
• Detectar daños según enfermedades profesionales relacionadas al trabajo y
normativa vigente.
• Atender la urgencia y emergencia de los trabajadores, de acuerdo a la
normativa vigente.
• Atender al trabajador con enfermedad profesional o enfermedad relacionada
al trabajo de acuerdo a la normatividad vigente.
• Programación y entrega de los exámenes médicos ocupacionales (pre
ocupacional, periódico, de retiro y especial).
• Capacitación en temas de Primeros Auxilios y respuesta ante emergencias.
• Participar de los simulacros programados.
• Llevar la estadística de vacunación de los trabajadores.
• Reportar a la Jefatura de Recursos Humanos y Coordinador CSSMA y
Clientes de ser el caso la estadística de Salud Ocupacional de manera
mensual.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Realizar campañas médicas para prevención de enfermedades de la zona.

• Mantener informado a la Jefatura de Recursos Humanos de los trabajos que
se están ejecutando.
• Hacer buen uso de las herramientas asignadas, así como de los Epp’s.
deberá ser tolerancia “0”
Medio Ambiente.
5.49. ENFERMERO
5.49.1. CONCEPTO.
Persona encargada de asistir bajo el asesoramiento médico radial y/o personal al

médico Ocupacional, con el objeto de brindar y cumplir con la vigilancia médica de los
trabajadores.
• Nivel Educativo: Título Profesional Universitario de Licenciado (a) en

• Enfermería. Colegiado y habilitado. Resolución de término de SERUMS.
• Formación: Un (01) año de labores relacionadas con el área de
Epidemiologia y salud ambiental.
• Experiencia: Mínimo Seis (06) meses de labores relacionadas a la Salud
Ocupacional.
5.7.3. FUNCIONES.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Incentiva la participación de las actividades de promoción de la salud,

divulgación e información en todos los temas relacionados a la Salud
Ocupacional.
• Puede actuar como instrumento de vigilancia en el cumplimiento del Plan
de Vigilancia Médica de DEMEM S.A.
• Propone acciones de mejora en Salud Ocupacional.
• Efectuar el diagnostico referido a la situación de la Salud Ocupacional en
DEMEM S.A.
• Participa en la programación de la recopilación de información, estadística,
elaborando los cuestionarios, formatos, software, etc. que DEMEM S.A. ha
implementado para la Vigilancia Médica Ocupacional.
• Efectuar el diseño y ejecución de las líneas de investigación aplicadas en
• salud ocupacional.
• Analizar y procesar la información estadística recopilada en Salud
Ocupacional.
• Elaborar cuadros y gráficos estadísticos de la vigilancia médica de los
trabajadores.
• Propone procedimientos para mejorar la recopilación y validación de
información.
• Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes asignados por la
Empresa.
• Realiza el control de temperatura de los Trabajadores y los registra en los
formatos COVID – 19.
• Inspecciona las áreas de trabajo, recomienda e implementa las medidas de
Primeros Auxilios.
• Verifica el cumplimiento del Plan para la Vigilancia, Prevención y Control
de COVID-19 en el Trabajo (PSIG-DMM-15).
• Asiste los Accidentes Laborales y los reporta al Medico Ocupacional,
Asistenta Social y Coordinador de CSSMA.
• Realiza el seguimiento de los trabajadores accidentados reportando al
Medico Ocupacional la evolución de los mismos.
• Apoya en las operaciones de los servicios realizados por DEMEM S.A.
según indicaciones del Supervisor directo.
• Apoya en el registro documentario de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Actúa en todo momento de acuerdo con las normas de Calidad, Seguridad,
Salud y Medioambientales establecidas y vela por el cumplimiento de las
mismas.
• Cumple con las Normas Legales vigentes sobre Calidad, Seguridad Salud y
Medio Ambiente.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.

• Otras que le asigne la supervisión directa.
5.50. ABOGADO / ASESOR LEGAL
5.50.1. CONCEPTO.
Es la persona encargada de garantizar el cumplimiento de la legalidad en las

operaciones de nuestro negocio, clave en cualquier estrategia empresarial, perfecto
conocedor del sector metalmecánico y obras civiles a nivel industrial.
• Educación: Abogado titulado y colegiado.

• Formación: Abogado.
• Experiencia: Mínimo de tres (03) años de experiencia en cargo de nivel
Administrativo.
• Habilidades específicas: Compromiso ético, respeto por las personas, el
ambiente, trabajo en equipo, liderazgo, orientación al servicio y aprendizaje
continúo.
5.50.3. FUNCIONES.
• Asesorar a funcionarios y áreas en Asuntos de Derecho.

• Asesorar en la formulación, celebración y ejecución de Contratos.
• Emitir, por delegación, disposiciones del Sistema de Gestión.
• Actualizar mensualmente la “Identificación y Evaluación de Requisitos
Legales determinando las publicaciones de los diarios/boletines oficiales,
que apliquen a las actividades, operaciones, instalaciones.
• Mensualmente notificar al RED y/o Administrador del Sistema de Gestión lo
relativo a nuevos textos publicados en los diferentes ámbitos (nacional,
regional y local) normativos y que son de aplicación a los diferentes centros
de trabajo de la empresa.
• Desarrollar propuestas de actualización normativa, entre otras.
• Planeamiento, dirección, asesoramiento y ejecución de actividades de
carácter jurídico.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Supervisar la labor de personal profesional, empleados y obreros.

• Dirigir y coordinar actividades de recopilación sistemática de la legislación
vigente.
• Prestar asesoramiento especializado en asuntos de su competencia.
• Formular y recomendar alternativas de política de carácter jurídico.
• Integrar grupos técnicos para atender asuntos de trabajo especializado.
• Puede corresponderle solucionar pliegos de reclamos diversos.
• Elaborar Proyectos de Convenio Interempresarial.
• Mantendrá informado a la Jefatura de Recursos Humanos las fechas de
renovación de toda la documentación relacionada a su área.
Medio Ambiente.
• Otras que le asigne la Gerente General y la Jefatura de Recursos Humanos.
5.51. PRACTICANTE: PRE - PROFESIONAL / PROFESIONAL
5.51.1. CONCEPTO.
Es la persona que manifiesta su interés en desarrollar sus Prácticas Pre-Profesionales

/ Profesionales, para consolidar los aprendizajes adquiridos a lo largo de su formación
profesional, así como ejecutar su desempeño en una situación real de trabajo y con los
fines de obtener el grado (o título) correspondiente.
• Educación: Bachiller, Estudiante Universitario o Técnico

• Formación: Afines a los perfiles de la empresa.
• Experiencia: Mínimo de dos (02) años de estudiante.
5.51.3. FUNCIONES.
• Desarrollar sus Prácticas Profesionales con disciplina y responsabilidad.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Cumplir con el desarrollo de los objetivos, Política Integrada, Programas y

Procedimientos acorde al área asignada.
• Sujetarse a las disposiciones administrativas internas que le señale la
Empresa.
• Cumplir las tareas productivas de la Empresa, conforme a la
reglamentación y normatividad de éstas.
deberá ser tolerancia “0”.
Medio Ambiente.
5.52. AYUDANTE GENERAL
5.7.4. CONCEPTO.
Persona encargada de realizar apoyo en trabajos metal-mecánicos, civiles y otros en

campo, en la ejecución de proyectos, servicios y/o en las instalaciones del taller
DEMEM S.A.
• Educación: Es deseable que tenga secundaria, en caso no cumpla con

estos, lo validará con 1 año de experiencia.
• Formación: Es deseable que tengan cursos relacionados con
mantenimiento industrial, Introducción a la Norma OHSAS 18001.
• Experiencia: Afines al puesto de ayudante.
5.7.6. FUNCIONES.
• Apoyar en las operaciones de los servicios realizados por DEMEM S.A.
• Apoyar en el montaje de estructuras metálicas ligeras y pesadas.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Apoyar en el corte de planchas, chapas, perfiles y tubos por medio de

distintos procedimientos (oxicorte y arco plasma).
• Limpiar y pulir planchas, perfiles y tubería por medio de distintos
procedimientos a través de amoladores angulares grandes y pequeñas así
como esmeriles de banco.
• Utilizar correctamente los equipos y darle el mantenimiento respectivo.
• Apoyar para el uso de equipos de arenado y pintura, darle el
mantenimiento respectivo.
• Prestar apoyo al personal calificado.
salud y medioambientales establecidas y velar por el cumplimiento de las
mismas.
Medio Ambiente.
5.53. VIGIA
5.53.1. CONCEPTO.
Persona encargada de parar, reducir la velocidad del tráfico y/o guiar con seguridad a
través de un área de trabajo.
• Educación: Es deseable que tenga secundaria, en caso no cumpla con

esto, lo validará con 06 meses de experiencia.
• Formación: Es deseable que tengan cursos relacionados con maniobras
y/o manual del señalero, mantenimiento industrial, Introducción a la Norma
OHSAS 18001.
• Experiencia: 06 meses año.
5.7.8. FUNCIONES.

Fecha: 31/07/2020
APROBADO: G.G.
• Incentiva la participación de las actividades de promoción, divulgación e

información en todos los temas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Puede actuar como instrumento de vigilancia en el cumplimiento del
SGSSTMA.
• Propone acciones de mejora en Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Apoya en las operaciones de los servicios realizados por DEMEM S.A.
• Conoce y apoya en la guía del transporte de maquinaria pesada.
• Apoya en el registro documentario de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Apoya en la señalización y balizamiento de áreas cuando se hayan
identificados peligros a la Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Realiza el ordenamiento y limpieza de áreas de trabajo.
• Utilizar correctamente los equipos y herramientas asignadas.
• Conoce e identifica los Peligros en espacios confinados.
• Prestar apoyo al personal calificado
• Portar en todo momento su chaleco reflectivo.
• Cuando acompaña en el transporte de maquinaria pesada actúa acorde a
los procedimientos de señalización y tabla de espacio neutral.
• Actuar en todo momento de acuerdo con las normas de Calidad,
Seguridad, Salud y Medioambientales establecidas y vela por el
cumplimiento de las mismas.
• Cumple con las Normas Legales vigentes sobre Calidad, Seguridad Salud y
Medio Ambiente.

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Fecha: 31/07/2020

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, Doc.: DMM-06

Versión Fecha Páginas afectadas Observaciones

14 15/07/2019 Página: 61. • Se Incluye el puesto de ENFERMERO(A)

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

___________________ ___________________ ___________________

DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

2. NORMAS PARA CONSULTA ................................................................................................................ 4

3. TÉRMINOS, DEFINICIONES Y ABREVIATURAS .............................................................................. 4

4. ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE DEMEM S.A. ............................................................................... 5

5. COMPETENCIAS Y FUNCIONES. ....................................................................................................... 5

5.1. GERENTE GENERAL............................................................................................................... 5

DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

5.23 ASISTENTE DE OFICINA. ..................................................................................................... 30

DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

2. NORMAS PARA CONSULTA

• ISO 9001:2015 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos”

3. TÉRMINOS, DEFINICIONES Y ABREVIATURAS

Sistema de Gestión de la Calidad: Conjunto de procesos relacionados entre sí para dirigir y

SGC: Sistema de Gestión de la Calidad.

DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

4. ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE DEMEM S.A.

5.1. GERENTE GENERAL.

El Gerente General es la persona de mayor jerarquía en la Empresa DEMEM S.A.,

• Educación: Profesional titulado. En caso no cumpla esto último, lo validará

DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

• Mantener relaciones de coordinación internas con todas las dependencias

5.2. ASISTENTE DE GERENTE.

DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

Es la persona que asiste, de una forma personalizada a las gerencias de la

• Educación: Superior técnico en administración, secretariado o a fines.

• Gestionar las comunicaciones internas y externas, adaptando los

5.3. COORDINADOR DE PRESUPUESTOS.

DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

Es la persona encargada de presupuestar los servicios para los concursos a los

• Educación: Superior Universitaria

• Participar activamente en los procesos de licitación en los que interviene

DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

5.4. COORDINADOR DE CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE.

Es la persona encargada de coordinar y mantener el Sistema de Gestión de la

• Educación: Técnico o con estudios universitarios.

• Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos

DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

personas, equipos e instalaciones, hasta que se eliminen dichas

5.5. SUPERVISOR DE SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE.

Es la persona encargada de dirigir el Sistema de Gestión en el servicio al cual es

• Educación: Técnico o con estudios universitarios.

• Garantizar el cumplimiento de todas las disposiciones de Seguridad, Salud

DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

• Elaboración e Implementación del IAAS: Identificación y Evaluación de

5.6. GERENTE DE PROYECTOS.

Es la persona encargada que representa a la empresa para los asuntos de la

• Educación: Profesional Colegiado en Ingeniería afín al rubro de la empresa.

DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

• Formación: Construcciones Metálicas, Gestión de Proyectos. Conocimiento

• Supervisar los trabajos de producción.

5.7. SUPERVISOR DE PLANEACION

Es la persona encargada de Supervisar las labores de planeamiento y ejecución.

DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO

• Educación: Estudios Superiores, ingeniero Industrial, Mecánico, Mecánico

• Planear en forma anticipada las actividades a realizar en cada servicio a fin de

5.8. INGENIERO RESIDENTE.

_________ _ ___________