Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de
personal
PRESENTACION DEL CASO
Las aspirantes Olga Martínez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de secretaria
ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y
atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas. RESPUESTA
Para realizar la inclusión de un nuevo cargo se debe analizar las
variables fundamentales de ese cargo, posterior a eso se debe realizar la búsqueda del prospecto que cumplan con las especificaciones, al menos, de estas variables. Posteriormente se debe realizar un análisis de variables psicológicas y sociales para luego seleccionar al candidato que más se adapte y haya tenido mejores resultados.
Teniendo en cuenta se realiza el siguiente proceso:
ANALISIS DEL CARGO:
Esta primera etapa se basa en el proceso de selección, el cual se
realiza un estudio para el puesto de trabajo, con el fin de promover el talento humano con las mejores habilidades destrezas capacidades físicas e intelectuales que brinden el mejor desarrollo. Según el análisis del cargo busca una persona que ocupe como secretaria bilingüe en este caso la única de las 3 candidatas que maneja el idioma inglés es maría Antonia rojas
RECLUTAMIENTO
Tenemos 3 aspirantes al cargo
1 Olga Martínez 30 años de experiencia en cargos similares, no domina el inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
2 Lucelly Sánchez 30 años de experiencia en cargos similares, no
domina el inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
3 María Antonia rojas 25 años conoce los recursos de ofimática, pero
acepta que no domina muy bien el inglés y en las nuevas tecnologías de la informática y la comunicación, tan solo ha tenido experiencia de 3 meses en cargos similares
ENTREVISTA INICIAL
Atreves de este procedimiento realizamos la evaluación de las 3
candidatas para ofrecerles la oferta de empleo. PRUEBAS
Con esto se evalúan de manera muy general cada uno de los
conocimientos dados por las candidatas teniendo en cuenta sus actitudes capacidades y todo lo que nos puedan brindar para este cargo
VERIFICACION DE ANTECEDENTES Y REFERENCIAS
En este proceso se comprueba la veracidad de la información
proporcionada por las candidatas en el formato de información y en el momento de la entrevista finalizamos con exámenes que tengamos pendientes. Después de culminar las respectivas etapas de nuestro proceso de selección las aspirantes demostraron toda su capacidad para ser adaptas para el cargo de secretaria ejecutiva de la Empresa ORVIS se elige a María Antonia rojas como profesional para el cargo ya que cumple con la gran mayoría de requerimientos solicitados por la empresa ya que es una mujer muy joven responsable, respetuosa muy dinámica. puntual con muchas ganas de segur aprendiendo y mejorara cada día mas y lo mas importante con muy buenas referencias tanto laborales cono familiares también con un amplio conocimiento de cada una de sus labores y en el idioma ingles para efectuar muy bien su trabajo. Ya que somo una empresa internacional es muy pertinente ayudar a jóvenes emprendedores dispuestos a desarrollar sus proyectos metas y actividades que tienen para crecer como persona en el ámbito laborar, familiar y el mas importante el de querer adquirir conocimientos para poder compartir con las personas que estén en su alrededor lo mas importante es que María Antonia rojas contara durante su tiempo de capacitación contara con todos los recursos posibles para que pueda desempeñarse de la mejor manera y nos ayude a crecer mucho más a nivel nacional e internacional y ella pueda en muy poco tiempo a nuestro nivel laboral