SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

GUÍA DE APRENDIZAJE #2

DOCENTE:

GERSAIN RAMIREZ CEDEÑO

ESTUDIANTE:

WENDY NAYELIS RODRIGUEZ MELENDEZ

PROGRAMA DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA VIRTUAL DE

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS.

2022
 ACTIVIDAD DEL CASO #2.
Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia
en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por
su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce
los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de secretaria ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer
la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que
el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

RESPUESTA:
La Gerencia de talento humano esta comprometida con el proceso de selección cuando se
tiene la necesidad la consrvacion de un perfil , para cubrir una vacante lo primero que
debemos hacer es analizar la necesidad de lac organización o empresa en cuanto al perfil
que se busca para ocupar el cargo.en este caso seria cubrir la vacante de secretaria bilingüe
con experiencia en relaciones internacionales y atención al cliente con capacidad de ser
discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de
documentos, elaboración de informes, archivo de documentos , elaboración de registros y
demás funciones que le sean asignada .
teniendo en cuenta esto debemos realizar el siguiente procedimiento:
Analisis del cargo: En esta primera etapa se basa en el proceso de selección en
la cual busca realizar estudios en los puestos de trabajo con el fin de promoveer el
talento humano con las mejores habilidades,destrezas y capacidades fisicas e
intelactuales que brinden el mejor desarrollo en las organizaciones o empresas
según en el analisis que se hizo el cargo busca a una pesona que ocupe el cuerpo
de secretaria bilingüeen este caso la unica de las candidatas que maneja el idioma
ingles es María Antonia Rojas.

Reclutamiento:tenemos 3 aspirantes al cargo

1. Olga Martínez 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés.

2. Luceli Sánchez 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés
eficientemente los recursos de ofimática.
 3. María Antonia Rojas tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.

Entrevista inicial: A traves de este procedimiento se realiza la evaluacion de las

candidatas para ofrecerle el empleo.

Pruebas: Con estas se evalúan de una manera muy general las capacidades y
aptitudes que tienen las candidatas.

Investigacion de antecedentes y verificacion de referencias: En este

procedimiento se comprobo la veracidadde la informacion `proporcionada por las
candidatas en cuestionario de solicitud y en la entrevista finalizando con la
realizacion de examenes pertinentes.

Despues de culminar las respertivas etapas del proceso de selección del personal las
aspirantes demostraron ser aptas para el cargo e Secretaria Ejecutiva de la Empresa
ORVIS Internacional. Como Administradora de Recursos Humanos basandome en el perfil
definido, las caracteristicas correspondientes para aplicar al cargo y a los estudios
efectuados a cada una de las postulantes he tomdo la decisión de elegir a la vacante a
MARÍA ANTONIA ROJAS como profesional para el cargo , que cumple con la mayor parte
de los rquisitos solicitados por la organización o empresa. Esta mujer responsable,
respetuposa, puntual, dinamica y con excelentes recomendaciones de sus referidos, amblio
conocimiento de sus funciones laborales y en el idioma de ingles para efectual muy bien su
trabajo; tenien en cuenta que somos una empresa internacional es pertinente brindar
oportunidades a jovenes emprendedores dispuestos a desarrollar su vida profesional y que
nosotros es gran importancia que los empleados manejen mas de dos idiomas la poca
experiencia María Antonia Rojas sera irrevelente ya que contara con capacitacion
durante un periodo de induccion la mejor aseroria posible y todos los recursos necesarios
para desempeñarse mejor su trabajo, se hara seguimiento a dicho proceso con el fin de
que en poco tiempo se adapte a nuestro ritmo laboral.