APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACION PERSONAL

Presentación del caso: Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años
de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los
recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares. Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva
de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la
selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos
aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el
cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones
interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con
sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo
de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

RESPUESTA

La gerencia de talento humano está comprometida con el proceso de selección cuando se tiene la
necesidad de la consecución de un perfil para cubrir una vacante, primero que todo hay que analizar
la necesidad de la organización en cuanto al perfil que se busca para ocupar el cargo, en este caso
seria cubrir la vacante de secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y
atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Teniendo en cuenta esto debemos realizar el siguiente procedimiento.

 Análisis del cargo: Esta primera etapa se basa en el proceso de selección, el cual busca
realizar estudios en los puestos de trabajo, con el fin de proveer el talento humano con las
mejores habilidades, destrezas y capacidades físicas e intelectuales que brinden el mejor
desarrollo en las organizaciones, según el análisis se hizo el cargo busca a una persona que
ocupe el puesto como secretaria bilingüe en este casi la única de las candidatas que maneja
el idioma ingles es María Antonia Rojas.

 Reclutamiento: Tenemos a 3 aspirantes al cargo.

 1. Olga Martínez, 30 años de experiencia en cargos similares, no domina el inglés y
usa eficientemente los recursos de ofimática.
2. Lúceli Sánchez, 30 años de experiencia en cargos similares, no domina el inglés y
usa eficientemente los recursos de la ofimática.
3. María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta
que no los domina por completo. Domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan solo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares.

 Entrevista inicial: A través de este procedimiento se realiza la evaluación de las candidatas

para ofrecerle el empleo.
 Pruebas: Con estas se evalúan, de una manera muy general, las capacidades y aptitudes
que tienen las candidatas.
 Investigación de antecedentes y verificación de referencias: Este procedimiento se
comprobó la veracidad de la información proporcionada por las candidatas en el
cuestionario de solicitudes y en la entrevista, finalizando con la realización de exámenes
pertinentes.

Después de culminar las respectivas etapas del proceso de selección del personal, las aspirantes
demostraron ser aptas para el cargo Secretaria Ejecutiva de nuestra empresa ORVIS
International. Como Administrador de los Recursos Humanos basándome en el perfil definido, las
características correspondientes para aplicar al cargo y en los estudios efectuados a cada una de las
postulantes, he tomado la decisión de elegir a la joven MARIA ANTONIA ROJAS como
profesional para el cargo, ya que cumple con la mayor parte de los requerimientos solicitados por
nuestra empresa. Es una mujer joven, responsable, respetuosa, puntual, dinámica y con excelentes
recomendaciones de sus referidos, amplio conocimiento de sus funciones laborales y en el idioma
ingles para efectuar muy bien su trabajo. Teniendo en cuenta que somos una empresa internacional
es pertinente brindar oportunidades a jóvenes emprendedores dispuestos a desarrollar su vida
profesional y que para nosotros es de gran importancia que los empleados manejen más de dos
idiomas.
La poca experiencia de María Antonia Rojas será irrelevante, ya que contará con capacitación
durante un periodo de inducción, la mejor asesoría posible y todos los recursos necesarios para que
desempeñe mejor su trabajo. Se hará seguimiento a dicho proceso con el fin de que en poco tiempo
se adapte a nuestro ritmo laboral.