Para que una organización logre sobrevivir en el medio es importante mantenerse a la vanguardia

del cambio. Existen cambios que podemos generar y otros que no planeamos y nos resultan
incontrolables. Finalmente, para el cambio existen 4 factores que influyen en él, la globalización, la
tecnología, la obsolescencia de productos y la naturaleza cambiante de la mano de obra. Todos
estos causaran que la empresa tenga que adaptarse e innovar para producir algo positivo dentro
de esta incertidumbre, pues el mundo avanza cada vez más rápido y la ideas en el cambian a cada
rato.

Los cambios no son un proceso simple existen factores que lo facilitan y otros que lo vuelven
complicado. Anteriormente hemos visto diferentes formas de llevar una empresa a un estado de
innovación y cambio, así mismo las causas de los problemas. Ahora podemos clasificar estas
tácticas en diferentes dimensiones, rápidas vs lentas, unilateral vs participativa, planeada vs
evolutiva. Debido a que muchas personas tienden a resistirse al cambio es imperativo, anticiparse
a estos de manera correcta, dando a entender motivos, causas, consecuencias y el proceso que se
llevara a cabo.

Existen tres tipos de cambio en las predicciones numéricas, obtenidas por los cuestionarios, estos
son los alfa, beta y gamma, que se irán alternando conforme se viva el proceso de cambio, siendo
esta percepción producto de las percepciones y juicios de las personas.

Existen factores en la organización que facilitan o evitan el cambio, como es la centralización de

poder la cual mantiene a cierta parte de la organización de la jerarquía superior en mando y es
posible una resistencia evitando la pérdida de poder o control, a su vez puede el líder ser diferente
y promover este cambio. Otro factor similar es la jerarquización la cual al ser estrictamente
vertical se nota mayor dificultad para realizar los cambios, debido a las diferencias internas entre
los miembros del grupo. Otros dos factores podrían verse en cuanto a grados, que serían la
formalización y la profesionalización, la primera en cuanto el apego y tipo de normas y reglas o
procedimientos existen en la organización y la segunda como el nivel de especialización de la
organización como es el caso de lugares con una sola rama laboral, al igual que su contraparte las
organizaciones complejas que realizan una amplia cantidad de actividades. Existen factores como
la edad de la empresa y el tamaño que de igual modo afectan estos procesos de cambio, pues son
determinantes en la toma de decisiones debido a la flexibilidad y disposición de recursos entre
otras cosas.

Además de las características de la empresa las mismas personas en la organización cuentan con
sus propias mentes que juegan en favor o en contra del cambio, cambiando debido a su edad,
educación o habilidades desarrolladas, su nivel jerárquico o cantidad de poder que tiene y sus
valores y creencias.

El cambio por su parte tiene características propias como es el costo, el cual mientras más alto
complica el cambio en mayor grado debido a la afectación en los recursos de los que la empresa
dispone, otra característica es el riesgo donde la certeza, aunque más que nada se basa en
probabilidades es importante tener lo mayor posible para evitar pérdidas graves o consecuencias
imprevistas que terminen en mayores problemas. Los cambios de igual modo pueden ser flexible o
manipulables, así mismo cuentan con demandas de tiempo y recursos que le dan magnitud y
pueden ser enfocados a ciertas características de la empresa como puestos, relaciones,
reglamentos, etc.
El pensar sobre el cambio sus antecedentes y consecuencias lleva a uno a diferentes
comportamientos como es la deserción o separación de la empresa, una resistencia activa dejando
de trabajar en sus extremos, una oposición al cambio que retarda el mismo proceso, una
resignación, en un estado de supervivencia, sobrellevando el proceso, también está la aceptación,
que son estas actitudes positivas con ciertas reservas natrales y por último el apoyo activo siendo
las acciones de manera eficiente. Finalmente, todas estas dependerán de las personas que con su
experiencia han forjado un modo de reaccionar e interpretar estos cabos, con conocimientos,
estatus o razones sociales.

Otra importancia en la empresa es la dirección que tiene, si bien siempre cuenta con un fin
económico, (nótese solo la empresa no la organización) siempre se debe tener una
responsabilidad social pues esta debe mantener esta función por y para la sociedad, donde más
allá de la importancia de la misma organización o persona existe la importancia de la
trascendencia con el apoyo al desarrollo del grupo donde se interactúe de una u otra manera.