Moisés Aarón Gutiérrez Tapia

Reseña del Foro Iberoamericano de desarrollo organizacional

Herramientas del D.O.

Se presentó inicialmente el modelo básico de intervención de diagnóstico, resultados del

diagnóstico, diseño de estrategias, creación de programas de sensibilización y resistencia y
finalmente el cambio a la nueva cultura. La ponencia se tornó dinámica y participativa mediante
comentarios de los asistentes mencionando herramientas de diagnóstico y también de
intervención. Se enfocó en las segundas que fueron:

 Consultoría
 Focus Group
 Coaching
 Entrenamiento

Profundizo más en Focus Group la cual consta de una reunión de personas que fuesen parte de la
situación, para debatir sus experiencias propias obteniendo información, conocimientos,
actitudes, sentimientos, creencias y experiencias. Pese a los grandes alcances se habló sobre las
desventajas donde me parecieron importantes la de problemas que se salgan de nuestras malas y
la correcta estructuración de la técnica.

Para evitar lo anterior y llegar a los objetivos esperados es importante:

 Preguntas importantes
 Lenguaje acorde al grupo e individuos
 Transparencia
 Buscar experiencias y expresiones propias
 Relación adecuada
 Prevención e comportamientos
 Moderación, control y neutralidad

Finalmente es importante crear el informe final y la interpretación de acuerdos, donde se

mencione el proceso desde antecedentes, hasta los alcances de lo elaborado.

Como propuesta adicional se mencionó una aplicación que obtuvo mayor participación debido al
anonimato, que en combinación de otras técnicas apoyo a una mejor comunicación y comprensión
de la cultura, además el guardado de datos permite mejor análisis.

Mesa Empatía a Distancia

Dentro de esta mesa se debatieron temas acerca del humanismo dentro de las organizaciones
partiendo de los problemas que pueden tener las personas al incorporarse a esta nueva realidad.

Se habló sobre el liderazgo que une a la empresa con la misma persona tanto en problemas
organizacionales como personales emocionales. Sin olvidar que el mismo líder no deja de ser
humano. Después se habló un poco sobre comunicación, confianza, respeto y fuerza, con el fin de
un buen equipo no solo con fines laborales.
Moisés Aarón Gutiérrez Tapia

Volviendo al líder se habló de cómo ayudarlos también a ellos, tanto con capacitaciones como con
apoyo de los mismos colaboradores, como un trabajo bilateral. Un punto que me gustó mucho
aquí fue el que se toco acerca del locus de control y el trabajo de equipo fuera de jerarquías.

Al final se mencionó el papel del equipo de RR.HH. donde se habló sobre empatía practica y el
cumplimiento de promesas o no decir lo que no se hace, dejando de lado la parte obligatoria de
las empresas. Puesto que la cultura es una fuerte herramienta que se puede malear en pro de la
organización y sus personas.

Temas Emergentes en D.O.

¿Cuáles son estos temas? Primeramente, se habla del desarrollo de potencialidades ante la
incertidumbre además del liderazgo como apoyo de solución de problemas. Además del enfoque
hacia el talento humano para su innovación y creación. Pues es el cambio la única constante que
ahora toca cultura, relaciones, comunicación y otros aspectos de la vida. Por esto mismo es
importante saber cuáles son los niveles de análisis que se pueden tener y en cual dimensión
queremos trabajar.

Al final se tocaron los casos particulares de los expositores donde los más importante es la
diferencia entre las respuestas de cada empresa ante la situación, la agilidad, priorización, además
del manejo general de la organización de modo proactivo y preventivo, apoyado del recurso
humano. Un punto importante aquí a mi parecer fue el último que fue acerca del papel del
liderazgo y cómo impacta en las diferentes organizaciones.