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Diseñar un plan.
Implementar el plan.
Evaluar el plan.
Readaptar el plan.
2. Principios de la planeación
3. Tipos de planeación
Táctica. Son los planes que se diseñan para hacer frente a una
crisis y por eso se vinculan con decisiones a corto plazo que
respondan al plan estratégico.
4. Elementos de la planeación
5. Importancia de la planeación
6. Proceso administrativo
PLANEACION EN 8 PASOS
Contenido
1. Detección de la oportunidad
2. Establecer objetivos
3. Desarrollar premisas
6. Seleccionar un curso
1. Detección de la oportunidad
problemas tiene que resolver su compañía y por qué, asimismo saber qué
puede esperar para ganar. Establecer objetivos realistas depende de esta
percepción. La planeación requiere un diagnóstico realista de la situación
de la oportunidad.
2. Establecer objetivos
Los objetivos son los fines hacia los cuales se dirige la actividad. Es por
ello que orientan a la empresa a planes mayores.
3. Desarrollar premisas
6. Seleccionar un curso
1. Continua
3. Racional
4. Reduce la incertidumbre
6. Resultados comprensibles
7. Administración de recursos
8. Sistemática
9. Innovadora
Usted debe salir de su casa las 9:15 horas., a hacer una serie de
diligencias y estar de regreso a las 13:00 horas.
El recorrido debe hacerse a pie. Las diligencias que debo hacer son las
siguientes:
Comprar un libro
Limpiar baños
Desempolvar el mobiliario
Limpiar teléfonos
Lavar ventanas
Definir el Personal
Los Métodos
El presupuesto
Continuidad (seguimiento)
Hoja de Planeación
Objetivo____________________________________________________
__________
Personal____________________________________________________
___________________________________________________________
Equipo y Abastecimientos
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___________________________________________________________
___________________________________________________________
________________________________________________
___________________________________________________________
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Presupuesto_________________________________________________
___________________________________________________________
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Imprevistos:_________________________________________________
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Seguimiento:________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
Fecha: ______________________________
Prioridades
Correspondencia
Citas Varios
DIRECCION
1.1- Concepto:
1.4.- IMPORTANCIA.
1.5-. ELEMENTOS.
2.- TEORÍAS.
Teoría X
Teoría Y
Teoría Z
2.2-. Teoría Y
2.3-. Teoría Z
3.- La Comunicación.
4.- Liderazgo.
1. Honestidad
2. Veracidad
3. Imparcialidad
4. Valor
5. Perseverancia.
Bibliografía.
CONTROL
El proceso del control consiste en varios pasos definidos que son fundamentales para todo
control administrativo. Lo anterior significa que se aplica el mismo proceso básico de control,
independientemente de la actividad de que se trate. El control se utiliza en cualquier organización
sea grande o pequeña, y su objetivo es doble: se trata, en primer lugar, conocer si se están
realizando las actividades planificadas o se están cumpliendo las ordenes impartidas. Si así no
ocurre, el control, en segundo lugar, tiene un objetivo introducir los correctivos y ajustes
adecuados. A través del control los directivos se mantienen informados de cómo marchan las
actividades en los servicios, se vigila el cumplimiento de las labores por parte del personal.
El propósito ultimo y fundamental del control es identificar las fallas y los errores,
corregirlos y evitar que vuelvan a repetirse. Para que el control sea efectivo debe ser oportuno y
seguido de correcciones, que pueden adoptar muchas formas distintas incluyendo las sanciones al
personal que incumple irresponsablemente sus actividades y tareas y obligaciones.
Para Fayol, (1972), El control es vigilar para que todas las acciones y operaciones se realicen de
acuerdo a los planes adoptados, a los principios establecidos y a las normas implantadas. Se aplica
a todo, a las personas, a las cosas y a los actos que se cumplen dentro del organismo y está
presente en todas las funciones de la empresa. El control debe establecerse como sistema.
Para Terry (1986), El control es el proceso para determinar lo que se esta realizando, valorizando
y aplicando las medidas de corrección para que lo ejecutado este de acuerdo con lo planificado. El
autor explica que el control no se establece, en forma explicita, como sistema.
Para Koontz y O Donnell (1972), El control “es la función de medición y corrección de las
ejecutorias de los subordinados de tal manera que se asegure el cumplimiento de los objetivos y
planes del organismo o empresa”.
Melinkoff (1987), establece que existen clasificaciones del control que se hacen atendiendo a
diversos criterios entre las que se cuentan:
las normas y para canalizar las actividades de la forma que se considere más
conveniente.
2. Posterior: en este otro caso, el control se realiza después que la acción se ha
cumplido, se basa en un conjunto de normas que el personal debe conocer, aceptar y
respetar, por lo tanto, el personal debe estar dispuesto a cumplirlas, si el personal
sabe que lo van a controlar, hace mejor sus labores, se esmera en ser más dinámico y
más ágil.
b) De acuerdo a la cobertura de la materia que se controla, el control puede ser:
1. Total: en este caso, el control se aplica a toda la materia, a todos actos, hechos y
personas.
2. Selectivos: en este caso, el control se aplica solo a una parte de la materia, actos,
hechos y personas; en esta forma es de bajo costo, y debe ser sorpresivo (que la
gente no se entere que la esta controlando).
c) De acuerdo a la relación que existe entre el organismo y quienes ejecutan el
control, este puede ser:
1. Interno: el control lo practican funcionarios que permanecen al propio organismo.
2. Externo: el control lo practican personas ajenas al organismo.
Las condiciones o requisitos que deben darse para que el control sea efectivo son:
ADMINITRACION II
MATERIAL DE REINERIO ESPINOLA 25
1. Debe ser comparable: todo lo que se haga dentro del organismo debe ser
susceptible de compararse con algún modelo, patrón o estándar.
2. Debe ser oportuno: el control debe aplicarse en el momento en que más se
necesita información, para efectos de corregir las fallas en el momento oportuno.
3. Debe se frecuente: El control, una vez implantado, se debe estar ejerciendo
siempre, o al menos, con frecuencia.
4. Debe ser independiente: no debe existir relación de dependencia entre las
personas que realizan el control y las que van a ser controladas.
5. Debe ser costo compatible: el costo debe establecer un sistema de control no
debe ser mayor que el costo de la materia o el área que se va a controlar. Debe
existir cierto equilibrio en el costo de ambos sistemas.
b) La evaluación: es un proceso que busca medir o juzgar los logros, o resultados de las
actividades, a través del análisis explicativo-causal principalmente de aquellos que no
resultan satisfactorios o de aquellos que superaron los objetivos o metas preestablecidas.
La identificación de las causas es indispensable para introducir los ajustes y correctivos
más adecuados, propósito fundamental del control.
REFERENCIAS
Hijos. Caracas.