SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Fecha: 30/09/2013
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: F004-P006-
GFPI

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código:122121 ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
Versión: 100

Nombre del Proyecto:

Código: 611228 DISEÑO DE HERRAMIENTAS TÉCNICAS EN ASISTENCIA
ADMINISTRATIVA PARA PEQUEÑAS EMPRESAS DE LA
REGIÓN.
Fase del proyecto: 2 EJECUCION DE ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIÓN

Aprendizaje: formación DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
Cognitiva: ESCENARIO (Herramienta - (unidades
equipo) empleadas
Conceptualizar al Aula durante el
aprendiz en la estructura programa)
básica de divulgación de
eventos , a través de
reconocer los medios Video Beam,
tecnológicos para su computador.
difusión.
Aula
Procedimental:
Área de Desarrollo
Actividad (es) del Proyecto: Procedimental:
-Elaborar soportes
Aplicar técnicas de tecnológicos para
conservación y preservación divulgar un evento de
de documentos.. acuerdo con la
planeación y organización Aula, Laboratorio,
con la organización taller, unidad
productiva) y
Valorativa-Actitudinal: elementos y
Área de Desarrollo condiciones de
Valorativa-Actitudinal: seguridad industrial,
Desarrollar de manera salud ocupacional y
crítica y creativa el diseño medio ambiente
de publicidad utilizando
los medios tecnológicos
según estándares de la
organización.

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Resultados de Aprendizaje: Competencia:

Divulgar el evento teniendo 21060100. Organizar
en cuenta el medio, el eventos que promuevan
protocolo y las normas de la las relaciones
organización. 20 H empresariales, teniendo Equipos de
en cuenta el objeto social Aula oficina
de la empresa. 80 h.

Duración de la guía ( en
horas):
20 h.

2. INTRODUCCIÓN

.Realizar un evento con éxito requiere una acertada planificación  y estrategia para utilizar los medios

tecnológicos por parte de quienes organizan esta actividad organizacional.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Charla de induccuion por parte del instructor sobre: su interés por aprender y divulgar el evento
experiencias en el manejo de herramientas para la organización de eventos empresariales, relación de
los conocimientos teóricos y de las herramientas necesarias para organizar un evento con el perfil y
ocupación del Asistente Administrativo, incidencia en la fidelidad y satisfacción del cliente a partir de
los resultados de la evaluación de un evento empresarial.

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3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Conteste en forma individual las siguientes preguntas :

Qué soportes tecnológicos conoce para la organización y divulgación de eventos?

Qué tipos de información se debe recolectar para organizar un eventos ?

Qué soportes de información se deben conservar dentro del proceso de planeación de eventos?

Cómo divulgar el evento?

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

3.3.1Áreas de Desarrollo Cognitiva:

- Conceptualizar al aprendiz en la utilización de diferentes medios de comunicación para difundir el evento según
la estructura básica de la organización de eventos, .
Subactividades

1. De manera grupal exposición sobre los documentos de estudio, facilitados por el instructor:

2.Consultardemanera individual  sobre la divulgación de eventos y los medios de divulgación masivos y no

masivos

Prepare socialización en plenaria de forma didáctica.

Acompañamiento cognitivo permanente por parte del instructor.

3.3.2Áreas de Desarrollo Procedimental

- Aplicar el protocolo los medios y las normas de la organización realiza el evento

Subactividad

-En equipo colaborativo: a partir del contenido de los documentos ya estudiados, consulta en la página
web:http://protocolo.org, http://asociacioncolombianadeprotocolo.blogspot.com/y otras fuentes de información,
elaborar: Cuestionario Cultura General de Eventos, el cual deberá estar conformado por 15 preguntas que integre
los contenidos de conocimiento y de proceso de la competencia: Organizar eventos que promuévanlas relaciones
empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa, según el programa de formación.

Realizar socialización a partir de dinámicas grupales como: lotería, sopa de letras, puntos clave,cuestionario
general, entre otras

Los invitamos a utilizar todas las fuentes del conocimiento, experiencias propias y de sus compañeros, las Tics, el
instructor, material bibliográfico.

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Acompañamiento cognitivo permanente por parte del instructor.

3.3.3Áreas de Desarrollo Valorativa-Actitudinal:

-Reconocer de manera clara los tipos de eventos, los recursos técnicos y humanos dentro de la realización del
evento.

Subactividad

Realice un ensayo de 3 páginas sobre : como aplicar los medios tecnológicos como estrategias para la
comunicación y difusión de eventos

Prepare socialización en plenaria de forma didáctica.

Acompañamiento cognitivo permanente por parte del instructor.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Utilice las tic para simular la difusión de un evento

.

Actividades de evaluación. Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evidencias de Aprendizaje Evaluación

Evidencias de Conocimiento : • . TECNICA: Formulación de Preguntas.

INSTRUMENTO: Cuestionario o
Respuestas a preguntas sobre: s, Selecciona los medios técnicos y Entrevista Escrita y lista de chequeo.
medios de divulgación de tecnológicos para la divulgación del
eventos evento. TECNICA: Observación directa.
Realiza la divulgación del evento, INSTRUMENTO: lista de chequeo de
Evidencias de Desempeño: de acuerdo con las políticas de la desempeño.
organización.
Resultado de la observación de
la actividad realizada a través Conserva los documentos,
publicitar un evento utilizando producto del evento, de acuerdo TECNICA: Valoración de producto.
los medios tecnológicos con el soporte y la legislación INSTRUMENTO: Lista de chequeo de
vigente. producto.
Evidencias de Producto:
con el presupuesto asignado.
Valoración de la presentación
Determina las medidas de
personal del aprendiz de la
seguridad necesarias para la
agenda del evento
realización del evento.
Realiza el evento de acuerdo con lo

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 4. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

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planeado y las políticas

institucionales.

5. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

ACTIVIDADES DEL PROYECTO Materiales de

formación Materiales de AMBIENTES DE
Talento Humano
devolutivos: formación APRENDIZAJE
(Instructores)
(Equipos/Herrami (consumibles) TIPIFICADOS
DUR entas)
ACIÓ ESCENARIO (Aula,
N Laboratorio, taller,
(Hor unidad productiva)y
as) Descri Especiali elementos y
Cantidad Descripción Cantidad Cantidad
pción dad condiciones de
seguridad industrial,
salud ocupacional y
medio ambiente
DISEÑAR HERRAMIENTAS     30 Guía,  30  Experto   Aula
INNOVADORAS DE ASISTENCIA documento sobre 6
ADMINISTRATIVA PARA APOYAR de imagen present
LOS PROCEDIMIENTO EN UNA personal y ación
EMPRESA DE LA REGIÓN protocolo persona
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Un evento: Es una actividad social determinada, un festival, una fiesta, una ceremonia, una competición, una convención.

Servicio: Organización y personal destinados a cuidar intereses o satisfacer necesidades del público o de alguna entidad
oficial o privada.

Servicio al cliente: Tecnología en la cual el hombre de la organización y todos los recursos disponibles a la satisfacción de las
expectativas y necesidades del cliente.

Empresa: Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines
lucrativos.

Organización: Acción y efecto de organizar u organizarse.

Estrategia empresarial: se refiere al diseño del plan de acción dentro de una empresa para el logro de sus metas y objetivos

6. GLOSARIO DE TERMINOS

1. SANCHEZ JIJENA, Rosario, (1997) “Eventos. Cómo organizarlos con éxito”, Editorial Vamos
2. SANCHEZ JIJENA, Rosario, (2001) “Organización de Eventos”, Ugerman Editor
3. SANCHEZ JIJENA, Rosario, WOSCOBINIK, Gerardo (2006) “Marketing para Eventos”, Ugerman Editor
4. ASTROFF, Milton T., ABBEY, James R., (1995) “Convention Sales and Services”, Waterbury Press Edition
5. BUENDIA, Juan Manuel, (1991) “Organización de Reuniones: Convenciones, Congresos, Seminarios”, Editorial
Trillas
6. DEL CARRIL, Alicia, GILL. Elisa, (2008) “Cómo organizar eventos exitosos y fiestas inolvidables”, Editorial Aguilar

EDILBERTO , Instructora.
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR) EDILBERTO CORREDOR NIÑO (instructor SENA)
8.

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