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MANUAL DE SELECCIÓN
Angela Julieth Cobo Murillo, Guiselle de la Hoz Zarate y Juan Genaro Diez Mendieta
Julio 2019
Angela Julieth Cobo Murillo, Guiselle de la Hoz Zarate y Juan Genaro Diez Mendieta, Especialización
Tecnológica en Gestión del Talento Humano por Competencias – Metodología, Servicio Nacional de
Aprendizaje – Sena.
La correspondencia relacionada con esta información debe ser dirigida a nombre de Angela Julieth Cobo
Gaes: 1881726-3
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MANUAL DE SELECCIÓN
1. Introducción .......................................................................................................................... 4
3. Alcance. ................................................................................................................................ 4
6. Responsables. ........................................................................................................................ 5
20. Elección de instrumentos de medición, según: ¿Qué se quiere medir? ¿A quiénes se quiere
evaluar? ¿Cuántos serán evaluados? ¿Cómo serán entrevistados? ¿Quiénes participarán del proceso? .... 15
25. Notificación en caso negativo: Modelo carta de agradecimiento por participar en el proceso.
. 18
1. Introducción
Hoy en día las organizaciones requieren personas que puedan contribuir a la consecución de
objetivos y lograr su misión, a su vez, estas son un medio para que estas personas puedan alcanzar sus
Las empresas exitosas no administran personas ni recursos humanos, administran con las
personas, a quienes se les ve como agentes activos y proactivos, dotados no solo de habilidades manuales,
físicas, técnicas o artesanales, sino también de inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales. Las
personas no son recursos que la organización consume , utiliza y que produce costos, por el contrario, las
necesarias para el desarrollo de sus funciones dentro de la organización y para esto es necesario que la
Gestión del talento humano, posea el manual de selección; herramienta fundamental para la elegir al
personal idóneo, y capacitado para que los procesos se den de manera eficiente y contribuyan al logro de
3. Alcance.
El alcance de esta manual abarca a toda la organización LAP, con el fin de establecer una
herramienta que proporcione e indique información clara sobre el proceso de selección por competencias,
Este manual empieza a ser aplicable para todas las vacantes que oferte la distribuidora LAP,
cumpliendo a cabalidad con cada requisito explícito en el diseño de selección, sin embargo, como método
de mejora continua es necesario que involucre a los cargos ya existentes y se haga una revisión con el
liderar el proceso de selección acompañada de los jefes de área, donde se requiera el nuevo ingreso de
personal respetando lo descrito en cada perfil del cargo, luego estos retroalimentarán al gerente sobre el
6. Responsables.
departamento de Gestión del Talento Humano. Una vez estos hayan sido difundidos por los canales de
información que la empresa haya dispuesto, siendo objetivos, respetando las normas, políticas de la
institución, solo aquel que haya cumplido en un 100% con los requisitos exigidos y este de la mano con
los derechos legales de cada trabajador será el seleccionado con el fin de atraer los mejores talentos para
7. Cómo se estructura.
La estructura del proceso estará guiada por los siguientes aspectos de los posibles candidatos a
ocupar el cargo
Capacidad intelectual
Capacidad física
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MANUAL DE SELECCIÓN
Entrega y compromiso
Teniendo en cuentas estos aspectos la tarea de la organización consiste entonces en desarrollar las
competencias del factor humano bajo su responsabilidad, de modo que sea capaz de preparar a personas
con habilidades, conocimientos y actitudes necesarias para enfrentar las nuevas tecnologías, los desafíos
de los mercados, los recursos escasos, a la vez que va generando en ellos la satisfacción en su trabajo con
El presente Manual de selección fue elaborado conforme a las políticas, principios y normas de la
El Manual de selección está dirigido al personal directivo, administrativo y operativo que labora
personal indicado para cada uno de los cargos que existan en la empresa, permitiendo optimizar los
procesos generando eficacia y eficiencia mediante un proceso de selección que cumpla todos los
requisitos establecidos.
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MANUAL DE SELECCIÓN
Recepcion
preliminar de
solicitud
verificacion de
examen medico
datos
En primera instancia se debe contar con un puesto disponible para que se cree la vacante y poder
Conocer las características de dicho puesto para poder diligenciar la requisición de personal e
identificar el cargo.
DISTRIBUIDORA LAP
Fecha
Personal a cargo:
Experiencia:
Formación Académica:
Competencias:
Salario
Horarios
Nombre Completo:
Se debe saber que las competencias son características relacionadas con habilidades,
conocimientos y actitudes que tienen como finalidad proporcionar el buen desempeño de los
colaboradores en la organización, es importante saber que estas hoy en día las empresas requieren
competencias estratégicas que estén presentes en todos perfiles de la misma y deben ser visibles en el
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MANUAL DE SELECCIÓN
desempeño de cada colaborador, aquí se tienen en cuenta aspectos como el modelo estratégico, los
Orientación a resultados
Comunicación Efectiva
Compromiso
Gestión al cliente
en un puesto de trabajo:
A) Competencia Genérica: Son aquellas arraigadas al puesto de trabajo que tiene que ver con
habilidades como lo son: Trabajo en equipo, orientación al logro, entre otras, pueden ser:
Competencias Genéricas Estratégicas: Tienen que ver con los objetivos estratégicos de
la organización.
perfiles de puestos en la empresa como, por ejemplo: Liderazgo, Trabajo bajo presión,
entre otros.
de trabajo
DISTRIBUIDORA LAP
Puesto a ocupar
Dependencia
Competencias Técnicas:
Nivel de la competencia:
Distribuidora LAP, el área de gestión humana debe de emplear los medios para informar
informativo, comunicaciones oficiales para las convocatorias internas y adicional que las
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MANUAL DE SELECCIÓN
personas interesadas cumplan con todos los requisitos que se exigen, si la persona ya es
elegida por el jefe inmediato para ocupar determinada vacante se debe ser confidencial
para que los interesados puedan postularse, deben de tener en cuenta los requisitos que exigen las
DISTRIBUIDORA LAP
Cuidad
Fecha
Nombre de la empresa
Cargo:
Correo electrónico
Página web
Datos personales:
y ciudad.
Perfil Profesional:
tecnologías de la información.
Formación:
idiomas
Experiencia profesional:
Referencias:
Referencias personales
Referencias laborales.
Se deben tomar los lineamientos necesarios para avisar a las partes interesadas sobre la
publicación de la vacante, se requiere tener aprobación de los gerentes si es necesario, pues muchas veces
Aquí se deben verificar todos los datos de los candidatos para que coincida con el perfil del cargo, por lo
tanto, ya sea hojas de vida externas o postulaciones internas, es importante destacar que para la sección de
Datos personales:
Perfil Profesional:
Formación:
Experiencia profesional:
Referencias:
POSTULACIONES INTERNAS
Perfil Profesional
Competencias:
Experiencia en la compañía:
habilidades y capacidades:
Referencias:
La creación de bases de datos de los cuanditos ayuda a que a la hora de salir alguna vacante
nueva se pueda mirar si hay algunas personas que cumplan el perfil requerido, por tal razón se debe
mantener actualizado, en este punto entra la entrevista preliminar de reconocimiento, pues ayuda a
recoger toda la información necesaria para determinar si el candidato es el adecuado para ocupar la
vacante.
el cargo a desempeñar, tomando como punto de partida los objetivos organizacionales, lo que nos permite
la identificación adecuada del candidato que más se adapte a las necesidades de la organización, siempre
conservando la relación entre costo -eficiencia, logrando un equilibrio entre el tiempo y la inversión
requerida para el diseño y puesta en marcha, justificando de esta manera tanto el proceso de selección
como los resultados obtenidos por las personas contratadas en el posterior desarrollo de su cargo.
A continuación, se describen las técnicas que han sido seleccionadas para su aplicación
Test Psicotécnicos: Se emplean para evaluar tus capacidades intelectuales para la realización
competencias.
hoja de vida, tanto las certificaciones laborales, académica y personal, lo cual nos permitirá no solo
constatar la veracidad de las mismas sino el contar con una idea global del desempeño del candidato en
puestos anteriores.
Teléfono:
Fecha:
REFERENCIAS PERSONALES
Nombre:
Teléfono:
Ocupación:
Años de conocerlo:
¿Cómo lo describe?
¿Cómo es su comportamiento?:
Observaciones
REFERENCIAS LABORALES
Empresa:
Teléfono:
Puesto:
Relación laboral:
Tiempo laborado:
Puestos ocupados:
Causa de separación:
GRAFICA DE ACTUACION
Puntualidad
Asistencia
Adaptabilidad
Calidad de trabajo
Honradez-Rectitud
Colaboración
Responsabilidad
Proyección
Observaciones
Una vez analizadas las hojas de vida y se han alcanzado la totalidad de pasos para la correcta
identificación del candidato más conveniente para la empresa, se procede a evaluar a los candidatos con
dependerá en gran medida del desarrollo que se logre establecer en el complimiento de las funciones del
cargo que ejecutan quien se postulan y el desempeño de los estándares establecidos por el manual de
funciones por competencias establecido en la LAP, si la empresa estima que no se cuenta con el personal
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MANUAL DE SELECCIÓN
humano idóneo o que necesita refrescar la organización y surgimiento de nuevas ideas, tomara la
Una vez se ha identificado el candidato más idóneo para la empresa, se procederá a informar vía
correo electrónico y reforzándole con llamada y mensaje de texto sobre la decisión tomada, solicitándole
empresa, comúnmente los documentos solicitados para el proceso y asegurar la eficaz vinculación son:
Formato de afiliación para caja de compensación familiar si tiene hijos o conyugue debe de
el proceso.
La Ciudad
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MANUAL DE SELECCIÓN
Reciba un cordial saludo por parte el Departamento de Personal de la Distribuidora LAP, de antemano
bien por las necesidades actuales de la Organización y para este proceso específico no fue seleccionado,
estamos seguros que por sus cualidades personales y laborales podemos contar con usted en futuros
Cordialmente,
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26. Glosario.
reclutamiento o promoción.
se transforma en capacidad.
CANDIDATO(A): Aspirante que cubre el perfil del puesto y está propuesto(a) para la ocupación
del puesto.
CAPACIDAD: Son las habilidades y destrezas teóricas y/o prácticas que posee el trabajador para
Individual de Trabajo: Formato único que se elabora para contratar a los trabajadores por periodos
EDUCACIÓN: Grado de preparación académica que requiere tener una persona para desarrollar
correspondiente necesaria para ejecutar eficientemente el trabajo. La experiencia se obtiene dentro y fuera
pruebas mediante las cuales se busca evaluar el grado con que una personal. Por ejemplo, recuerda o
reconoce, comprende, aplica, analiza, sintetiza y/o evalúa la información de una o varias disciplinas
o áreas de conocimiento.
FUENTES DE RECLUTAMIENTO: Medios por los que se buscan aspirantes para cubrir una
vacante. Estas pueden ser convocatorias internas, externas, consultas en bolsas de trabajo, juntas de
intercambio, etc.
determinado servicio
SELECCIÓN: Se trata de la acción y efecto de elegir a una o más personas o cosas entre otras.
Aquello que se selecciona, se separa del resto por preferencia de quien elige.
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triunfo.
Metodología para la Gestión del Talento Humano por Competencias-DESCARGABLE. Recuperado de:
https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-113661514-dt-content-rid-
72654086_4/institution/semillas/122320_1_VIRTUAL/Objetos_de_Aprendizaje/Descargables/Descargab
le%20Actividad%20de%20Aprendizaje%203.pdf
https://senaintro.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/content/file?cmd=view&content_id=_1136
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