Oña Figueroa María Estefania

Fundamentos de Marketing
28/05/2021
Productos de consolidación-Ensayo: La importancia del Marketing y su
planeación estratégica en el entorno de los negocios
Introducción
Este ensayo tiene como propósito dar a conocer la importancia del marketing y su planeación
estratégica en el mundo de los negocios, actualmente las empresas se encuentran en una
constante rivalidad por ver quien tiene mejor innovación, productividad, oferta de mercado,
calidad, etc., la competencia es cada vez más difícil de superar, es por ello que las distintas
organizaciones siempre deben estar atentas a las nuevas tendencias que se crean constantemente
y a las necesidades convertidas en deseos de los compradores, por este motivo un punto clave
para que una empresa resulte exitosa seria el marketing ya que es el proceso por el cual las
empresas crean valor para los clientes y construyen fuertes relaciones con los mismos para
obtener valor de ellos a cambio de satisfacer las necesidades de manera rentable, involucrando
las estrategias de marketing que ayudan a atraer mayor cantidad de compradores mejorando la
productividad y organización de la empresa y si se realiza un buen trabajo posiblemente se
conviertan en clientes fieles a la marca, es por ello que es necesario para la empresa y el gerente
de empresa darle importancia al departamento de marketing y a los profesionales que ejercen
este trabajo ya que son factores clave para la acogida e impacto que esta tendrá en las personas a
las cuales va dirigido el producto o servicio. Es decir, las estrategias de marketing favorecen al
progreso de las empresas al construir métodos para la optimización de los recursos, amenorando
las posibles inseguridades que se pueden mostrar en el futuro, y por ende capacitar a la empresa
para enfrentar las eventualidades que se presenten. Ayudan también a reducir los conflictos y
aprovechar todas las oportunidades que se presenten.
Desarrollo
Marketing
“Es el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear e intercambiar productos, bienes y servicios” (Kotler & Armstrong, 2004,
pág. 43).
¿Por qué es importante el marketing en una empresa?
Hoy en día es tal la importancia que le damos al marketing que se ha convertido en uno de los
departamentos más importantes dentro de la empresa. Pero, ¿qué entendemos por marketing?
El marketing (mercado  o mercadotecnia en español) es una disciplina dedicada al análisis del
comportamiento de los mercados y de los consumidores. Así, la función del Departamento de
Marketing de una empresa es analizar la gestión comercial de las empresas con el objetivo de
captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
Es por esta razón que el área de marketing es vital no solo para el éxito de una empresa, sino
también para su existencia. Sin ella, la empresa no podría sobrevivir. En otras palabras: sin
marketing no podríamos conocer al consumidor y, por consiguiente, lo que quiere o busca. El
marketing es la conexión entre el consumidor y la empresa, a través de él sabemos qué, cómo,
cuándo y dónde demanda el producto y/o servicio.
Gracias al marketing las empresas definen nichos de mercado a los que se dirigen directamente.
Así, si la empresa logra conocer y entender al consumidor al cual se dirige, ofreciéndole la
calidad que busca, creará una fuerte relación con él y sus ventas aumentarán notablemente.
A menudo se relaciona el marketing con la publicidad, pero esta solo es una pequeña parte del
mismo. El marketing incluye muchas más cosas: el diseño del producto, su precio, su
distribución, etc. La promoción es una de las partes fundamentales del Departamento de
Marketing de cualquier empresa. ¿Cómo contratarán un servicio o comprarán un producto si no
saben que existen? Necesita de una promoción para que el consumidor lo conozca y así pueda
llegar hasta él. En definitiva, el marketing genera rentabilidad y se adelanta a las necesidades
futuras del cliente; es, por tanto, el timón de la empresa. (Morante Asesores, 2016)
La planificación
Para Munch (2011) hablar de planeación significa destacar que este es esencial para un correcto
funcionamiento de cualquier grupo social, pues, previenen las contingencias y los cambios
logrando establecer medidas necesarias para afrontarlas. Entre algunas se menciona las
siguientes: promueve la eficiencia al eliminar la improvisación, reduce los riesgos y aprovecha
las oportunidades, da el rumbo y encamina a la empresa aprovechando sus recursos, las
decisiones se basan en hechos y no en emociones. La planificación implica seleccionar misiones
y objetivos, así como las acciones necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto de la toma
de decisiones; esto es, de la elección de cursos de acciones futuras a partir de diversas
alternativas (Koontz, 2010).
Planificación estratégica
La planificación estratégica es un proceso de decisión que persigue como objetivo que la
empresa esté permanentemente adaptada a su entorno, de la manera más adecuada. Según Kotler
(2000) la planificación consiste en decidir hoy lo que va a hacerse en el futuro, es decir,
comprende la determinación de un futuro deseado y las etapas necesarias para realizarlo. Es un
proceso que permite asegurar la competitividad presente y futura de quien la impulsa analizando
la propia situación interna y anticipando la evolución del entorno, concreta las ideas en planes y
programas de actuación, definidos por el tiempo y el espacio, formulados en tiempos definidos,
medibles y verificables en términos de costo, inversión y resultados. (Aguín, 2000, pág. 34)
Estrategias de marketing mix
Las estrategias de marketing mix se inician con la planeación, fijación de precios, distribución y
promoción de ideas, bienes y servicios orientados a satisfacer los objetivos individuales y de la
empresa, así como también satisfacer las necesidades del mercado al cuál se han proyectado los
componentes antes mencionados. Se evidencia lo que comúnmente se denomina mezcla de
mercadeo o marketing mix. Los empresarios cuentan con una serie de herramientas útiles para
ingresar a un mercado competitivo estas son las 4 pes: Producto, Precio, Plaza y Promoción. De
esta manera el empresario puede aplicar estas estrategias para satisfacer las necesidades de sus
clientes. (Echeverri, 2008, pág. 66)

Plan estratégico de marketing

Un plan es una serie de pasos o procedimientos determinados, que buscan conseguir un objetivo
o propósito. Al proceso para diseñar un plan se le conoce como planeación o planificación, y de
manera amplia, la planificación consiste en definir claramente los objetivos y las acciones que se
deben tomar para llegar a alcanzarlos (Fred, 1997). “El plan estratégico de marketing se
caracteriza por ser un plan a largo plazo, del cual, se parte para definir las metas a corto plazo”
(Ferrel & Hirt, 2004, pág. 211).
Es así, que es importante la implementación de modelos de planeación estratégica de marketing
que ayuden a las empresas al cumplimiento y eficacia de los objetivos planteados, para ello es
indispensable el compromiso total de los directivos de las empresas en la mejora continua de la
toma de decisiones dentro de las organizaciones.[ CITATION Jar18 \l 2058 ]

Conclusiones
Mi opinión con respecto a lo investigado es que el marketing es fundamental para el éxito de
cualquier proyecto empresarial o empresa que aspire ser rentable, así mismo debe centrarse en
colaborar con los clientes para que juntos creen nuevas y únicas formas de generar valor. En las
organizaciones la planeación estratégica de marketing es muy importante ya que ella anuncia
cualquier realidad contraria y asimismo porque utiliza estrategias de acción en caso de
emergencias, igualmente el planear una perspectiva empresarial se puede obtener una acción con
más sosiego. Indudablemente, la planeación estratégica sobrelleva el desarrollo de recientes
maneras de liderazgo, de trabajo en grupo y de contribución entre los empleados; lo que requiere
de compromiso de todos los integrantes de las empresas, los que deberán tener muy claro cuáles
son la misión, visión de futuro, y las metas a alcanzar de la empresa. La importancia de la
planificación estratégica de marketing para las empresas reside en el dominio de la antelación, la
seguridad y la renuencia oportuna de cambio, creando un plan en el que se define los objetivos
generales y específicos de la empresa y los distintos procedimientos convenientes para
obtenerlos. En conclusión la planificación estratégica es de mucha importancia ya que ayuda a
establecer las prioridades y aprueba centralizarse en la resistencia de la organización, tratando
los diferentes problemas de cambios en el ambiente exterior. Por ello, la planificación estratégica
trata de lograr que se cumplan todos los objetivos y propósitos industriales, empresariales,
organizacionales, etc., con excelencia.

Fuentes Bibliográficas
-Jaramillo Luzuriaga , S. A., Tacuri Peña, L. d., & Trelles Ordóñez, D. A. (2018). “Planeación
estratégica de marketing y su importancia en las empresas”. Quito: INNOVA.
-Asesores, M. (2016). Morante Asesores . Obtenido de Morante Asesores :
https://www.moranteasesores.es/importante-marketing-una-empresa/
-Koontz, H. D. (2010). Elementos De Administración. México: Sexta Edición, Editorial McGraw
Hill
-Kotler, P., & Armstrong, G. (2004). Marketing. México: Cámara Dionisio Y Cruz Ignacio,
Prentice Hall.
-Arguin, G. (2000). La Planeación Estratégica En La Universidad. Segunda Edición.
-Echeverri, C. L. (2008). Marketing Práctico. Colombia: 11va Ed., Mayol Ediciones S.A.
-Fred, R. D. (1997). Conceptos De Administración Estratégica.
-Ferrel, O., & Hirt, G. (2004). Introducción A Los Negocios En Un Mundo Cambiante. México:
McGraw Hill.

-Kotler, Philip y Armstrong, Gary, 2017.