Instituto Tecnológico de San

Luis Potosí
Licenciatura en Administración

Fundamentos de mercadotecnia
Actividad: Ensayo

Docente:

● Castillo Peña Elva Yadira

Integrantes:

● Bautista Bautista Wendy Rubí

● Ledezma Ramos Dana Paola
● Muñoz Becerra Reyna Citlalli
● Hernández Martínez Rosa Isela
● Cortez Hernández Cristian Gerardo
Introducción.
La administración de la mercadotecnia es un aspecto fundamental en cualquier
empresa que busca alcanzar el éxito en un mercado cada vez más competitivo y
dinámico. Se trata de un proceso estratégico que implica la planificación,
organización, implementación y control de las actividades relacionadas con la
comercialización de productos o servicios.

En este ensayo, se analizará la importancia de la administración de la mercadotecnia

en la creación y mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes, la identificación
de oportunidades de mercado, la formulación de estrategias de marketing efectivas y
la medición del rendimiento de las acciones implementadas.

Además, se abordarán temas como la segmentación de mercado, la fijación de

precios, la distribución de productos, la promoción y publicidad, la gestión de la marca
y la innovación en el marketing. Se explorarán también las tendencias actuales en el
ámbito de la mercadotecnia y su impacto en la gestión empresarial.

En resumen, este ensayo se enfocará en la importancia de una adecuada

administración de la mercadotecnia como clave para el éxito y la competitividad de
las empresas en el mercado actual.
El plan de la mercadotecnia y las decisiones estratégicas.
El plan de marketing es un documento que detalla las estrategias y tácticas para
alcanzar los objetivos de marketing de una empresa. Algunos elementos clave
incluyen el análisis del mercado, la segmentación de clientes, la definición de
objetivos, la estrategia de posicionamiento, la mezcla de marketing (producto, precio,
distribución y promoción), el presupuesto y el plan de implementación y control. Cada
decisión estratégica está influenciada por factores internos y externos, como la
competencia, las tendencias del mercado, los recursos disponibles y las capacidades
organizativas.
Concepto de planeación comercial estratégica.
El plan de mercadotecnia es el resultado de la planeación comercial, la cual se integra
con la planeación estratégica de la empresa. La estrategia busca desarrollar ventajas
competitivas sostenibles para alcanzar objetivos. La planeación estratégica consiste
en tomar decisiones actuales considerando el futuro y evaluar el riesgo. La planeación
comercial busca alcanzar los objetivos de mercadotecnia a través de programas de
acción, cuya elaboración corresponde al departamento de mercadotecnia. La
planeación estratégica es indispensable para anticiparse y responder a los cambios
del entorno, aprovechar oportunidades y utilizar de forma efectiva los recursos
internos. La finalidad del proceso de planeación estratégica es desarrollar un plan de
mercadotecnia para alcanzar objetivos a largo plazo.
Formulación de la estrategia comercial.
La formulación de la estrategia comercial es el proceso de planificación en el cual una
empresa define sus objetivos comerciales y desarrolla un plan detallado para
alcanzarlos.
Análisis de situación.
El análisis de situación en marketing es una fase fundamental en el desarrollo de un
plan de marketing efectivo. Consiste en recopilar, analizar y evaluar información
relevante sobre el mercado, la competencia, el entorno económico, las tendencias del
consumidor y los recursos internos de la empresa.
Definición de la empresa y del mercado-producto.
El punto de partida de la formulación de la estrategia es la definición de la propia
empresa, el producto que vende o el servicio que presta y el mercado al que sirve.
Esto supone responder a preguntas tales como:
— ¿Cuál es la misión de la empresa o finalidad fundamental de su existencia?
— ¿En qué negocio está la empresa?
— ¿Cuál es el producto o cartera de productos que vende?
— ¿A qué mercado sirve? ¿Cuáles son los segmentos prioritarios?
La misión de una empresa se configura por cinco elementos: su historia, las
preferencias actuales, los factores del entorno, los recursos de la organización y las
ventajas competitivas que posea. La definición del negocio en el que está la empresa
debe efectuarse teniendo más en cuenta las necesidades de los consumidores que
satisface que las características específicas de los productos que fabrica o
comercializa actualmente
Análisis del mercado.
Es un proceso fundamental que implica la recopilación, evaluación y comprensión de
información relevante sobre el mercado en el que opera una empresa. Este análisis
proporciona una visión detallada de los consumidores, competidores y el entorno
general en el que se desarrollan las actividades de marketing.
Análisis del entorno.
Una de las primeras etapas del proceso es analizar si los cambios del entorno
constituyen amenazas u oportunidades para la organización.
La amenaza es aquella que impide la implementación de una estrategia, reduce la
rentabilidad o los ingresos esperados. A su vez puede consistir en aparición de un
nuevo producto de un competidor, una elevación de los tipos de interés, una nueva
legislación o un conflicto armado.
Análisis interno de los recursos y capacidades.
En el análisis de los recursos y capacidades internas de la empresa debe tomarse en
cuenta los aspectos de producción, mercadotecnia, financiamiento y la estructura
organizacional en general, dicho análisis nos ayudará a revelar las fortalezas que
proporcionan una ventaja en el mercado, y así también las debilidades que puede
representar peligro o desafíos para alcanzar metas propuestas para el futuro.
El sistema de información de mercadotecnia.
El sistema de información de mercadotecnia (SIM) es una estructura organizativa y
de procesos diseñados para recopilar, analizar, interpretar y distribuir información
relevante sobre el mercado y los consumidores a fin de respaldar la toma de
decisiones en el ámbito de la mercadotecnia.
Definición de los objetivos.
En el marketing, la definición de objetivos se refiere al proceso de establecer metas
específicas y alcanzables que una empresa o equipo de marketing desea lograr en
un período determinado. Estos objetivos están diseñados para guiar las actividades
de marketing y ayudar a la empresa a alcanzar sus metas comerciales y estratégicas.
Desarrollo de acciones estratégicas.
El cumplimiento de los objetivos en la organización se debe trabajar en acciones
formuladas y en la especificación de estrategias. las organizaciones pueden crear y
desarrollar estrategias competitivas para el mercado en los productos, en los
mercados, recursos o capacidades que nos ayuden a asegurar los objetivos.
La mezcla de mercadotecnia
El producto es la necesidad que satisface y no en las características específicas del
producto ofrecido, el producto requiere una diferenciación efectiva con respecto a los
productos o servicios ofrecidos por las demás empresas. Es difícil mantener una
ventaja competitiva solo con nuevos productos, especialmente si pueden ser
fácilmente imitados por los competidores.
El precio se define especialmente por su capacidad de generar ingresos, y no es solo
lo que paga, sino también el tiempo utilizado para obtener el producto o servicio.
Con la distribución se puede lograr una ventaja competitiva ya sea por la ubicación,
dimensiones y ambiente.
La promoción puede estar también en el mensaje y tono de la publicidad de la
empresa, en sus campañas de promoción de ventas y en sus acciones de relaciones
públicas, esto por su parte ayuda a diferenciar el producto de los demás y que perciba
mejor.

Tipos de estrategias.
1. Estrategia de penetración del mercado. Consiste en incrementar la
participación en los mercados en los que se opera y con los productos actuales.
2. Estrategia de desarrollo del mercado. Implica buscar nuevas aplicaciones para
el producto, que capten a otros segmentos de mercado distintos a los actuales.
3. Estrategia de desarrollo del producto. Lanzar nuevos productos que sustituyan
a los actuales o desarrollar nuevos modelos que supongan mejoras o
variaciones. Estrategia de diversificación. Tiene lugar cuando la empresa
desarrolla, de forma simultánea, nuevos productos y mercados.
 4. Estrategia de costos. Consiste en alcanzar los costos más bajos mediante la
producción en gran escala de productos no diferenciados.
5. Estrategia de diferenciación. Supone la especialización de la empresa en algún
aspecto que la haga única y sea valorado por la totalidad del mercado. Es decir,
se trata de conseguir el liderazgo en calidad, tecnología, innovación, servicio,
etc.
Organización e implementación de la estrategia comercial.
Las estrategias comerciales en las organizaciones deben ser bien formuladas y
evaluadas para que estas sean efectivas, pero esto no garantiza su efectividad en
algunas empresas.
Para la implementación de estrategias comerciales se necesita asignar acciones a los
elementos de la organización para lograr objetivos.
Las organizaciones comerciales tienen una estructura humana y material que permite
la implementación de las estrategias comerciales asignando las acciones específicas
en los elementos. Aquí participan los integrantes de la organización, pero de manera
específica los que asumen el rol de personal con autoridad, ya que estos mismos
deciden qué acciones tomar para disponer el recurso humano y material.
Control de la estrategia comercial.
El control tiene como finalidad asegurar el cumplimiento del plan de mercadotecnia, a
su vez implica medir los resultados de las acciones emprendidas. Este control ha de
incluir el seguimiento regular de aspectos clave para la acción comercial unos
ejemplos de ellos serían: ingresos y costos, rentabilidad, estilo de vida, actitudes,
imagen de la empresa, calidad del servicio etc. Kotler distingue cuatro tipos de control,
distintos y complementarios: el control del plan anual, el de la rentabilidad, el de la
eficiencia y el control estratégico.
Conclusión.
En conclusión, las organizaciones en la actualidad para lograr un éxito en ellas
mismas se deben crear y usar programas de estrategias de mercadotecnia, como ya
vimos en la anterior información para implementar esta medida debemos de disponer
de recursos humanos y materiales, pero estas mismas deben ser coordinadas de
manera en que estas sean fáciles de hacer su uso correcto, para lograr esto debemos
tener un plan, tomar decisiones, debemos conocer estrategias de mercadotecnia,
también formulamos estrategias comerciales, analizaremos la situaciones
organizacionales, definiremos la organización como nuestros productos, también
conoceremos los mercados y entorno organizacional, tendremos que saber de
nuestra competencia del mercado, también deberemos analizar los recursos internos
de la organización, definiremos hasta donde queremos llegar como organización,
deberemos evaluar la estrategia comercial y como proceso ultimo ya de haber
cumplido con los pasos anteriores y que estos hayan sido satisfactorios en la
organización, se realiza la implementación de la estrategia comercial y por último, se
debe trabajar en el control de esta misma estrategias para ver su comportamiento
dentro de la organización.