Nombre: Wandys Canela

Matricula: 100172475

Sección: 03

Materia: Seminario De Mercadotecnia

Maestra: Danilo Montero Montero

Tema: unidad 1, Investigue y profundice en los siguientes conceptos de

Mercadotecnia.
MARKETING
Es un conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la
comercialización de un producto. Los estudios de marketing son fundamentales
para el lanzamiento comercial de producto en empresa.
Ventas
Las ventas hacen parte de la sociedad hace mucho tiempo y puede
considerarse como una de las profesiones más antiguas del mundo. Vender es
una práctica que existe incluso antes de la moneda. Cuando las personas no
podían comprar algo, negociaban un ítem por otro. Ventas en marketing Las
ventas, en economía, son la entrega de un determinado bien o servicio bajo un
precio estipulado o convenido y a cambio de una contraprestación económica
en forma de dinero por parte de un vendedor o proveedor.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Una estrategia de marketing define aquellos procesos relacionados con la
comercialización de un producto, cuya función es crear oportunidades de venta
en el mercado y cumplir con los objetivos de negocio de la empresa. Es decir,
la estrategia de marketing describe cómo llevar a cabo una o varias acciones
de marketing para lograr aumentar tus ventas. Determina las estrategias a
emplear para implementar las labores de marketing.

ANALISIS DE LA SITUACION
Se define como un análisis de la situación actual el estudio del entorno en el
que opera la organización en cualquier momento, donde cuentan factores
externos e internos que interviene en las proyecciones de la organización en su
entorno.
Además, este análisis permite analizar fallas, dificultades, riesgos y
oportunidades clasificarlos, segregarlos, jerarquizarlos y aprobarlos,
permitiendo actuar en base a criterios y planes definidos.
Finalmente, el análisis situacional es informes sobre la organización y el
entorno empresarial y de marketing, sistemas internos y actividades detalladas.
OBJETIVOS DE MARKETING
El principal objetivo del marketing: crear y captar valor en el consumidor. La
lealtad del cliente, crear una relación valiosa con los clientes que tenga la
consecuencia de que sigan comprando tu producto o servicio. Esta es la
pretensión de todos los profesionales del marketing, ya que proveen un grupo
de clientes para la compañía que compran constantemente el producto. La
segmentación, la división del mercado en segmentos de clientes, es
fundamental en este punto. Todas estas herramientas contribuyen a la hora de
formar un producto único. Cuando esta combinación es como quiere el cliente,
el valor se creará al igual que la relación entre el cliente y la marca o el
producto.
PRESUPUESTO DE MARKETING
Es un tipo de presupuesto que delimita el gasto de una empresa en el área del
marketing durante un período de tiempo determinado. Debe ser asignado en
función de la capacidad económica de la empresa y del retorno que se estime.
El presupuesto de marketing cuantifica el número de recursos destinados a
analizar el comportamiento de los consumidores y diseñar acciones para
incrementar el número de clientes de una empresa. Esto se debe a que no
siempre es posible saber cuál es el motivo por el que un cliente ha adquirido
los productos de una empresa.
COMPETENCIAS DE MARKETING
Las competencias que se le requieren al responsable de marketing en una
empresa están cambiando al ritmo que avanzan las herramientas de
comunicación con el cliente, por un lado y por otro, las nuevas exigencias del
mercado. Uno de los blogs de referencia del marketing, puro marketing. Como
explica que, junto a las competencias digitales, el nuevo responsable de
marketing debe disponer de un fuerte componente humanista. Como
consecuencia, el responsable del marketing de la empresa debe dar prioridad
absoluta a las personas y debe tener conocimientos muy sólidos de cómo se
comportan.

Por último, debe ser el responsable de generar la rentabilidad comercial de la

empresa y la encargada de gestionar todo lo referente a recursos y
comercialización.
POSICIONAMIENTO DE MERCADO
Consiste en indicar la posición en que se encuentra el producto o servicio de
una determinada empresa en comparación con otras que tienen productos
similares en el mercado. Un adecuado posicionamiento permite que el producto
se considere como único, lo que ayuda a que el usuario lo utilice para
beneficiarse.
MERCADO
Es un tipo de mercado muy amplio. Por ejemplo, los supermercados, las
tiendas de ropa, corredores de seguros, entre otros. Mercado institucional: es
aquel que está conformado por las diversas instituciones del sector público. Por
ejemplo, los hospitales, las escuelas y demás organizaciones de carácter
público.
PRODUCTO
Del latín productos, se conoce como producto a aquello que ha sido fabricado
(es decir, producido). Esta definición del término es bastante amplia y permite
que objetos muy diversos se engloben dentro del concepto genérico de
producto. De esta manera, una mesa, un libro y una computadora, por ejemplo,
son productos
SERVICIO
Como “prestación que satisface alguna necesidad humana y que no consiste
en la producción de bienes materiales”. Un servicio es una prestación, un activo
de naturaleza económica pero que no tiene presencia física propia (es
intangible), a diferencia de los bienes que si la tienen. Ejemplos de servicios.
Servicios de alimentación. Desde restaurantes étnicos y tradicionales, hasta
cadenas de fast food o puestos ambulantes de comida, estos emplazamientos
ofrecen un servicio de cocina de alimentos que termina apenas los clientes
hagan lo mismo con sus platos. Servicios de transporte poblacional.
ENTORNO DE MARKETING
Consiste en los participantes y fuerzas externas al marketing que afectan la
capacidad de la gerencia de marketing para crear y mantener relaciones
exitosas con los clientes meta.
CICLO DE MARKETING
Este es un método que consiste en una combinación de estrategias que mejor
influye en el comportamiento de los clientes a medida que avanzan por las
etapas del ciclo. El objetivo es que pasen de ser un prospecto a un defensor
leal de la marca.
RESUMEN EJECUTIVO
Es el Plan de Empresa en miniatura. El propósito de este resumen es captar el
interés de un tercero, inversor o socio, y hacer que lea el Plan completo. Debe
de proporcionar una visión en conjunto de la oportunidad de negocio en pocas
páginas. Esto implica que el Resumen Ejecutivo, aunque aparecerá al principio,
deberá hacerse al final. Con el Resumen Ejecutivo los lectores deben ser
capaces de conocer la lógica del negocio, a qué se dedicará la empresa, la
tipología de cliente al que se dirige, aquellos aspectos de producción y/o
organización que fortalecen su proyecto: conocimientos y experiencia del
equipo, elementos innovadores o diferenciadores, oportunidad de negocio,
objetivos
CONTROL DE MARKETING
Se refiere a la evaluación de la eficacia de las funciones a través de las cuales
se hace llegar el producto al consumidor; es de vital importancia para el control
de la empresa en general, y para la elaboración de estrategias y planes de me:
La evaluación en toda esta área, proporciona fundamentos para:
a) Toma de decisiones de la organización en general.
b) Desarrollo de planes a corto y mediano plazos.
c) Evaluación de la efectividad de los vendedores.
d) Sirve también para controlar otras funciones que están relacionadas con el
área de mercadotecnia, tales como:
Planeación de producción. Inventarios. Compras. Investigación y desarrollo.
Tráfico. Innovaciones en plana y equipo. Finanzas: expansiones, fusiones.
Determinación de las necesidades de efectivo. Necesidades de planta y de
recursos humanos.
Control de ventas los pronósticos y presupuesto de ventas son esenciales para
el establecimiento de este control, ya que permiten fijar normas de realización
sin las cuales sería imposible evaluar las ventas y fijar las cuotas que se deben
cubrir.
FEED BACK
Antes de las buenas prácticas, vamos a aclarar el concepto de feedback. El
feedback es una respuesta dada a algún estímulo como forma de evaluarlo.
Cuando hablamos de feedback empresarial, nos estamos refiriendo a la
respuesta que los colaboradores y los clientes pueden dar a lo que se les
ofrece. Se ha convertido en un concepto clave para cualquier empresa. Eso
porque tanto los colaboradores como los clientes ya no tienen una relación
pasiva frente a los servicios, productos y comunicación de la institución.
GERENCIA ESTRATEGICA DE MARKETING
Son los planes que permiten a la empresa crear o aumentar su valor en
concordancia con el objetivo básico de la organización, a través de la
satisfacción de las necesidades del cliente.
PLANEACION ESTRATEGICA DE MARKETING
Es una parte de la planificación estratégica general de la empresa cuya
finalidad se centra en alcanzar los objetivos de marketing que se fijen. La
planificación estratégica de marketing se plasma en un documento escrito
denominado plan de marketing.
PLAN DE MARKETING
Es un documento organizado y estructurado en el que se definen los objetivos
comerciales a conseguir en un periodo determinado. El documento detalla las
estrategias y acciones que se van a acometer para alcanzar los objetivos en el
plazo previsto.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Es el proceso que permite que una empresa se centre en los recursos
disponibles y los utilice de la mejor manera posible para incrementar las ventas
y obtener ventajas respecto de la competencia. Las estrategias de marketing
parten de la base de los objetivos de negocio de la empresa.
VENTAJAS COMPETITIVA
Se entienden las características o atributos que posee un producto o una
marca que le dan una cierta superioridad sobre sus competidores inmediatos.
Esta superioridad, allí donde exista, es de carácter relativo, pues se refiere al
competidor mejor situado en el producto mercado.
SEGMENTACION DE MERCADOS
La segmentación del mercado es el primer paso para determinar a quién deben
dirigirse los esfuerzos de marketing mediante la identificación de grupos
objetivo. Para ello, una empresa divide el mercado global heterogéneo en
subáreas homogéneas. Luego desarrolla estrategias de marketing adecuadas
para cada uno de estos submercados. La segmentación del mercado incluye
las etapas siguientes: Observación del mercado. División del mercado.
Desarrollo del mercado gracias a instrumentos de marketing adecuados
Los diferentes segmentos sirven para comprender mejor a los grupos objetivo,
por lo que las necesidades, prioridades, intereses comunes y otros datos
psicográficos y de comportamiento de los consumidores son fundamentales
para toda estrategia de segmentación del mercado. Esta se basa en los
criterios siguientes: Demografía, Psicografía, Rasgos de comportamiento,
Conocimientos técnicos, Situaciones de uso y de compra, Beneficios buscados
por los consumidores en los productos.
MERCADO META
Es el colectivo de clientes ideales al cual destinas tu producto o marca. Se
refiere al conjunto de personas que resulta al agruparlas tomando en cuenta
sus necesidades, características demográficas e intereses y que conforman al
destinatario ideal de tus ofertas.
ENTORNO DEL MARKETING
Son fuerzas que no son controlables por parte de la empresa pero en cambio sí
que influyen sobre ella. Podemos dividir el entorno del marketing en Micro
entornó y en Macro entornó: micro entorno, que son aquellos agentes muy
cercanos a la empresa y se encuentran en interactividad constante.
PRODUCTIVIDAD
Se encarga de medir y calcular el total de bienes y servicios que han sido
producidos por cada factor utilizado (tierra, trabajo, capital, tiempo, etc.)
durante un periodo determinado. Es decir, la productividad nos permite saber lo
que produce un trabajador en una hora, en un día o incluso en un mes.
MACROENTORNO
Es el conjunto de factores que existen en la economía, considerada ésta como
un todo. A grandes rasgos, el macro entornó incluye las tendencias del
producto interno bruto (PIB), la inflación, el empleo, el gasto y la política
monetaria y fiscal
MICROENTRONO
También es conocido como entorno especifico, entorno de acción directa o
entorno inmediato. Se refiere a todos los aspectos o elementos relacionados en
forma permanente con la empresa y que influyen tanto en las operaciones
diarias como en los resultados.

MEZCLA DE MARKETING
Se denomina mezcla de mercadotecnia omezcla de márquetin (marketing mix)
a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de
la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Las
estrategias de marketing deben incluirse en todo plan de marketing para lograr
influir y cautivar al cliente. 

ADMINISTRACION DEL MARKETING

Se puede entender como el proceso que se desarrolla en la empresa, para
planear, fruto del análisis previo de la situación, la ejecución y el control de
planes y programas dirigidos a desarrollar el concepto de marketing. Entendido
el marketing como el proceso social y de gestión donde se planea y se ejecuta
la concepción, el precio, la promoción y distribución de ideas, bienes y servicios
para crear, construir y mantener intercambios provechos con los mercados
meta y alcanzar los objetivos de dicha organización

GESTION EMPRESARIAL
La administración de empresas, administración de negocios, gestión
empresarial o gestión de empresas es un estudio complejo y extenso que
buscan mejorar la relación entre productividad, calidad, costos, administración,
distribución y logística así como tiempo de producción, relación de trabajadores
operarios y de confianza para mejorar de manera continua y eficiente la
competitividad de una empresa o de un negocio. Su finalidad es lograr metas
determinadas en plazos de tiempo óptimo constante para aumentar la
productividad y la competitividad.

PRODUCTIVIDAD
Cualidad de productivo. Capacidad o grado de producción por unidad de
trabajo, superficie de tierra cultivada, equipo industrial, etcétera. Relación entre
lo producido y los medios empleados, tales como mano de obra, materiales,
energía, etcétera. También es una medida económica que calcula cuántos
bienes y servicios se han producido por cada factor utilizado (trabajador,
capital, tiempo, tierra, etc) durante un periodo determinado
COMPETITIVIAD
Capacidad de competir. Rivalidad para la consecución de un fin.