DEFINIMOS LAS NECESIDADES Y

GENERAMOS IDEAS CREATIVAS

PARA APROVECHAR LAS
POTENCIALIDADES DE LA
COMUNIDAD
Área : Educación para el Trabajo
Nombre del alumno:juan antonio perez vela

Grado : Segundo

Actividad : Aprovechamos las potencialidades de la zona para promover el trabajo en

familia.

Competencia : Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

Capacidad : Crea propuesta de valor

Propósito : Organizamos la información y definimos las necesidades de las personas.

Planteamos alternativas.

Evidencia : Elaboración del mapa de empatía.

Redactamos ideas creativas aprovechando las potencialidades para solucionar

dichas necesidades.

OrgAnizAMos LA InforMAción
CASO DE MÓNICA
¿Qué dicen? ¿Qué piensan?
(Frases relevantes de la entrevista) (Resumen de la entrevista)
Mónica y su familia
No encuentran platos de comida El cliente piensa que solo saben
trabajan vendiendo con tilapia en otras presentaciones. preparar tilapia frita o en hoja.
menú, ella se dio
cuenta que en su
localidad los peces que
más se encuentran en
los mercados son las
tilapias.

Por tanto ella como su

familia ha decidido ¿Qué hacen? ¿Qué sienten?
emprender un servicio ¿Qué hacen en la vida real? (Emociones que percibiste)
de restaurante de Observa que mi cliente solo El cliente se siente decepcionado
venta de comida con consume pescado frito o en hoja porque desearía probar tilapia en
porque solo se encuentran esas dos otras presentaciones de comida.
variedades de plato en
presentaciones.
base a tilapia.

EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO | PROF. MARTHA RODRIGUEZ GIL

 SIGUIENDO EL EJEMPLO ELABORA UN MAPA DE EMPATÍA DE UNO DE
TUS ENTREVISTADOS
CASO DE LIDIA ¿Qué dicen? ¿Qué piensan?
(Frases relevantes de la entrevista) (Resumen de la entrevista)
Lidia y su familia Que es una buena alternativa en Cliente opina que su familia no
tienen un negocio fabricar mermeladas de frutas con consumía mermelada porque tiene
de la venta de azúcar natural, ya que ayuda mucho en mucha azúcar, pero con esta nueva
licores de cacao y nuestra salud y también para las opción lo harán.
personas que sufren de diabetes.
café, pero al ver
que en su zona
hay variedad de
frutas, decidieron
emprender con un
nuevo proyecto de
¿Qué hacen? ¿Qué sienten?
negocio haciendo
mermeladas de ¿Qué hacen en la vida real? Siente mucha alegría al saber que hay
frutas saludables Cliente contento ya que tendrá un nuevo emprendimiento que es
opciones de probar las ricas accesible para todo público.
con azúcar natural. mermeladas de pura fruta y 0 azúcar
STEVIA. que hace mal a la salud.

ORGANIZAMOS LA INFORMACIÓN
Para redactar el POV (punto de vista) podemos recurrir a la técnica de los 3 ¿Por qué?

USUARIO NECESIDAD INSIGHT

Clienta NECESITA Probar tilapia en otras PORQUÉ ¿?

presentaciones

La clienta necesita comer tilapia en otras presentaciones:

 ¿Por qué? Porque está cansada de consumir frito o en hoja.

 ¿Por qué? Porque la preparación es la misma.
 ¿Por qué? Porque la gente busca probar tilapia en otros platos y con una sazón
diferente.
USUARIO NECESIDAD INSIGHT
NECESITA PORQUÉ
Clienta Probar la tilapia en otras Necesita conocer y
presentaciones degustar las diferentes
variedades de comidas
que saldrán con ese
pescado.

SEGMENTO DE ES OBSERVABLE Y ¿QUÉ QUIERE O NECESITA?

PERSONAS QUE VAMOS EMPIEZA CON UN
A AYUDAR VERBO
 REDACTAMOS LA PREGUNTA RETADORA
A partir del POV redactamos la pregunta retadora para generar las ideas de solución.

USUARIO NECESIDAD INSIGHT

Clienta NECESITA Probar la tilapia en otras PORQUÉ Conocer y degustar las

presentaciones. diferentes variedades de
comidas que saldarán con
ese pescado.

PREGUNTA RETADORA

Redactamos la pregunta retadora que debe incluir el usuario objetivo, la necesidad y la

revelación (insight)

Preparar las otras variedades de

plato con tilapia con ingredientes
de la costa

Preparar otras variedades de plato Preparar otras variedades de plato con

con tilapia con ingredientes de la tilapia con insumos naturales
zona

SIGUIENDO EL EJEMPLO REDACTA TU PREGUNTA RETADORA

USUARIO NECECIDAD INSIGHT

Clienta NECESITA Probar variedad de mermeladas PORQUE Desea degustar todo

de pulpa de fruta que sea con los sabores de mermeladas.
dulce natural.
 ELABORA 3 IDEAS CREATIVAS

Emprender un negocio con

la venta de pie con relleno
de compotas de pulpa de
frutas.

Preparar pan casero con

Preparar compotas de relleno de frutas con
pulpas de las frutas azúcar natural.
que producen en mi
zona.

SELECCIONAMOS LA IDEA SOLUCIÓN

IDEA 1 IDEA 2 IDEA 3
Preparar otras Preparar las otras Preparar las otras
CRISTERIOS
variedades de plato con variedades de plato con variedades de platos con
ingredientes de la tilapia con tilapia con
zona. insumos de la costa. insumos naturales.
Es fuera de lo
común 4 5 4
(0-5)
Es
3 2 3
econó
mico
(0-5)
Aporta
nutrientes 4 5 4
para nuestra
salud (0-5)
Es fácil
de 3 4 4
prepar
ar (0-5)
Total
14 1 15
del 6
punta
je
 AHORA TU SELECCIONA LA IDEA SOLUCIÓN

IDEA 1 IDEA 2 IDEA 3

CRISTERIOS ‘’Preparar “Preparar pie con “Preparar pan
variedad de rellenos de caseros con
mermeladas de compotas de relleno de frutas
frutas que frutas” con azúcar
produce en mi natural”
zona” .

Es fuera de lo
común
3 5 5
(0-5)
Es económico
(0-5)
4 4 3

Aporta
nutrientes para
3 3 2
la salud
(0-5)
Es fácil de
preparar
5 4 4
(0-5)