DESING THINKING

¿QUÉ? ¿POR QUÉ?

¿CÓMO?
¿QUIÉN?
EMPATIZAR
 Segmentación del consumidor
CLIENTES:

• Nuestro producto estará dirigido a personas de todas las edades, tanto niños,
jóvenes y adultos.

• Las verduras, al igual que las frutas, son una fuente natural de nutrientes, de
vitaminas y antioxidantes, imprescindibles para nuestra salud. Son uno de los
principales alimentos que nos ayudan a prevenir enfermedades, a mantener un peso
saludable, a eliminar toxinas, y a regular el tránsito intestinal gracias a su aporte de
fibra.
Segmentación del consumidor

Segmento de clientes
• El producto esta dirigido a ambos géneros tanto masculino como femenino.

• Las verduras deshidratadas tienen el aspecto más práctico es la conservación y

almacenaje, llegando a aguantar hasta un par de años en tu despensa. Tener a siempre
a mano una buena combinación de verduras deshidratadas no te supondrá un gran
gasto, ya que tienen un precio muy económico, no ocupará mucho espacio en tu
despensa y podrás encontrarles distintas utilidades.
MAPA DE EMPATIA
Nombre: Danae Suarez
Edad: 26 años
Profesión: Abogada
Ciudad: Santa Cruz de la Sierra
¿Qué escucha?
Es un producto no muy
conocido pero con un sabor
agradable y nutritivo.
¿Cuáles son sus esfuerzos?
Puede llegar a causar
malestares a personas que
sufren de mala digestión
EMPATIZAR
¿Qué piensa y siente?
Es un producto con
muchas expectativas para
las personas. ¿Qué es ?
Es un producto que no se
encuentra en el mercado
con un sabor y
presentación innovador.
¿Cuáles son sus
necesidades?
¿Qué dice y que hace?
Mayor contenido
Es un producto practico, son
una fuente natural de nutricional.
nutrientes, de vitaminas y
antioxidantes, imprescindibles
para nuestra salud.
MAPA DE EMPATIA EMPATIZAR
Nombre: Manuel Justiniano. ¿Qué piensa y siente?
Edad:45 años Que las verduras
deshidratadas podrán durar
mas tiempo y ser mas
practicas ¿Qué ve?
¿Qué escucha? Que no hay productos
Que el consumo de similares
verduras es muy
importante para nuestra
salud.
¿Cuáles son sus necesidades?
Que contengan la mayor
¿Cuáles son sus esfuerzos?
parte de los nutrientes
Que el producto pueda
llegar provocar mala
digestión.
¿Qué dice y que hace?
Que nos es producto dañino
para la salud.
MAPA DE EMPATIA
Nombre: Maria Vidal Peña.
Edad:19 años
¿Qué escucha?
Es un producto no muy
conocido pero con un sabor
agradable y nutritivo.
¿Cuáles son sus esfuerzos?
Que al estar deshidratadas
no contengan los nutrientes
que una verdura natural.
EMPATIZAR
¿Qué piensa y siente?
Es un producto natural que
ayuda a regular la
digestión.
¿Qué ve?
Que será un producto que
se podrá conservar mas
tiempo y que conserva la
mayor parte de sus
nutrientes
¿Cuáles son sus necesidades?
Que sea mas practico y que
pueda facilitar la preparación
¿Qué dice y que hace? de sus comidas
las verduras deshidratadas
tienen el aspecto más
práctico en la conservación y
almacenaje
MAPA DE EMPATIA EMPATIZAR
Nombre: Sofía Ramos. ¿Qué piensa y siente?
Piensa que es un buen ¿Qué ve?
Edad: 53 años.
producto ya que es practico y Que el producto tiene
Profesión: Veterinaria.
fácil de preparar. una textura y
Ciudad: Santa Cruz de la Sierra.
características agradable.
¿Qué escucha?
Adquiere productos que
recomiendan gente de su
Confianza.
¿Cuáles son sus necesidades?

Que el precio sea accesible

¿Cuáles son sus

esfuerzos?

Que el producto no ¿Qué dice y que hace?

contenga las vitaminas y Que el consumo diario de verduras es
minerales al estar uno de los pilares fundamentales de una
deshidratadas. dieta equilibrada
 Entrevista cualitativa:
Nombre: Danae Problemas Necesidades Frustraciones Deseos
Suarez.

- Siempre se ha - Que tenga un - La falta de - Que tenga un

conocido el exquisito sabor. información de que información en la
yogurt. - Que tengan un solo sea un producto etiqueta aparte
precio accesible. sin las vitaminas de de la información
- Que es las verduras nutricional.
innovador deshidratadas - Que la
presentación sea
agradable y
llamativa.

Edad: 26 años
Profesión: Abogada
Ciudad: Santa Cruz de
la Sierra
Entrevista cualitativa:
Nombre: Sofia Problemas Necesidades Frustraciones Deseos
Ramos.

-Que al adquirir el
-Que tenga un sabor - No conocer los producto tenga una
agradable. beneficios de las calidad y
verduras presentación
-Que sean una deshidratdas
-no es muy conocido. -que tenga un envase
accesible a todo
bolsillo. - Miedo de tener innovador.
mala digestión.
Edad: 53 años.
Profesión: veterinaria
Ciudad de santa cruz
de la sierra.
 Entrevista cualitativa:
Nombre: Manuel Problemas Necesidades Frustraciones Deseos
Justiniano.

-Sea agradable - Que tenga un

- El miedo a lo nuevo. precio accesible.
- El producto casi -Que tenga un buen
nadie lo concoce. precio y se encuentre - Que tenga muy
en todos los mercados. buena
- Darlo a conocer . presentación.
-Que sea de buena
calidad.
-Que sea un
producto certificado
Edad: 45 años
Profesión: medicina
Ciudad: Santa Cruz de
la Sierra
Entrevista cualitativa:
Nombre: María Problemas Necesidades Frustraciones Deseos
Vidal Peña

-Que no tenga que

envidiar nada a las
-que aporte otras marcas.
- Producto nuevo vitaminas y Pueda tener algún
nuevo -Que el envase sea
minerales efecto segundario al
característica de ingerirlo. reciclable y
cada verdura. llamativo
Edad: 19 años.
Profesión: estudiante
Ciudad de santa cruz
de la sierra.
 Conclusión
• De acuerdo al resultado obtenido por la encuesta, nuestros clientes van a ser
personas que le gusta un producto de calidad y que las verduras deshidratadas
conserven sus vitaminas y minerales.
✔ PROBLEMAS: La mayor parte de las personas encuestadas opina que el
problema va ser dar a conocer un producto diferente al que siempre compran.
✔ NECESIDADES: Una de las necesitadas que mas notamos que quieren es que el
producto sea exquisito, de alta calidad ,que este a la venta en todos los
mercados y que tenga un precio accesible.
✔ FRUSTRACIONES: Una de las frustraciones que mas notamos que tiene las
personas ,es la falta de información, ya que suelen tener miedo a un producto
nuevo y las consecuencias que este pueda tener.
✔ DESEOS: Uno de los mas grandes deseos que notamos es que quieren que el
producto sea de una textura y un sabor agradable, que tenga beneficios para
la salud y que el envase de preferencia sea reciclable