ZEGEL IPAE

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE MARKETING

PALETAS FACTORY

Laboratorio de Integración V: Plan de Ventas y Estrategias Comerciales

PROYECTO FINAL

PRESENTADO POR

KLEYDI MARILÚ CÓRDOVA DE LA CRUZ

LIDIA PERALTA GUTIERREZ

ÍNDICE
PROPUESTA DE MEJORA

Abrir más puntos de ventas a nivel nacional para la comercialización más rápida de paletas
Factory

HISTORIA

Empezó en Trujillo en octubre de 2017. Eligieron esa ciudad porque su socio Luis Felipe es
trujillano y Trujillo es una d las ciudades más calurosas del Perú inicialmente se realizó pruebas
e investigación en un pequeño taller

En poco más de 2 años, los primeros catorce puntos de venta en la Ciudad de la Eterna
Primavera se convirtieron en más de 200 a nivel nacional.

MISION:
Brindar una nueva experiencia en el consumo de helados, creando en nuestros clientes una
sensación de placer y alegría.

VISION:
Conquistar el mercado de helados, ofreciendo productos ricos e innovadores, creando una
imagen de experiencia en sabor y calidad.

VALORES

 1.Responsabilidad

 2. Honestidad

 3. Respeto

 4. Compromiso
 MÉTODO BANT
MÉTODO BANT
B = tiene un presupuesto asignado?
No , la compra es de forma instantánea
A= tiene la autoridad para la compra?
Si
N= Tiene una necesidad que resolver?
Una necesidad como tal no, pero si resuelve un deseo de ingerir un helado.
T= Ha definido Plazo de compra?
No porque la compra se puede dar en cualquier plazo

SISTEMA FABV

Características Ventajas Beneficios valor

 La empresa  La empresa  Bajo en  se caracteriza
produce helados cuenta con grasa y por utilizar
100% artesanal inmobiliaria sodio. insumos
  no usamos propia peruanos,
esencias,  Cuenta con  Elaborado
con frutas tales como el
saborizantes o paginas en
frescas. café orgánico,
conservantes. Es diferentes redes
chocolate
realmente el para darse a Endulzado
postre hecho conocer a mas orgánico, entre
con panela
helado. publico otros.
natural.  rescata la
 Presentaciones  Posicionamiento
innovadores de contenido y
 Sin pulpa de las
actualizándose a anuncio a través colorantes ni frutas para
las nuevas de las redes conservantes que sea un
tendencias sociales artificiales. producto
 El cliente sabe Producto totalmente
 Variedad de que nuestros apto para natural y
promociones de helados son artesanal.
niños y para
acuerdo al gusto artesanales y no
producen daños adultos sin  tiene la marca
del consumidor
 Fomenta la en su salud ningún tipo Perú y
felicidad a través  alianza con de acompaña la
de sus sabores algunos restricción. corriente
 Resalta los gimnasios para gastronómica
sabores peruanos que los usuarios a través de un
puedan acceder producto 100
fácilmente a % nacional. 
esta línea.
STORYTELLING
La empresa nació tras haber trabajado 15 años en el sector bancario y
financiero, Jessica Ramírez Aimini decidió emprender el sueño del negocio
propio con Paletas Factory, marca peruana de paletas de helado artesanales
hechas a base de los postres más clásicos.
Ella plasmó en el producto sus más anhelados sueños desde pequeña, y lo
logro siendo este producto 100% natural, Bajo en grasas y sodio ,sin
preservantes , presentaciones variadas y sobre todo resalta los sabores
característicos del Perú.
Hoy en día la empresa ha crecido mucho, siendo así que actualmente tiene su
propia fábrica , tiene sus redes en varias plataformas y están bien posicionadas
en el internet.
Además tiene una línea de guapops que son paletas de hielo hechos de la
pulpa de la fruta. Es así Jessica y su socio Luis Felipe prometen seguir
creciendo y mejorar sus productos para sus clientes.

CUADRO DE OBJECIONES
Categoría Objeción Respuesta
Precio ¿Por qué el precio es tan El precio va relacionado con
elevado? la calidad
Nuestro producto es helado
100% artesanal ,sin ningún
colorante, por ende están
consumiendo todo natural
Salud Consumir helado es dañino Muchas veces si pero si
eliges bien el producto será
distinto, ya que nuestro
producto en natural, no
tiene porqué hacerte daño
porque estás consumiendo
lo que normalmente comes
en un postre
CIERRE DE VENTAS
Relato optimista y triste
Relato optimista
Relato optimista
Cliente: hola buen día deseo
realizar un pedido de un
helado de arroz con leche
deseo una caja ¿Podría estar
acá mañana a las 7 am?
Vendedor: hola buen día!
¿Estás seguro que deseas
que tu pedido llegue a esa
hora? Recuerda que a esa
hora es hora punta y es
donde hay mucho más
tráfico y además que no hay
mucha calor .
Cliente: si no? Tiene razón,
cómo soy comerciante deseo
que mis clientes me
compren y a esa hora por el
frío nadie me va a comprar
helados.
Vendedor: concuerdo con
usted, le parece a las
mañana a las 12pm?
Cliente: si, mejor a esa hora
Vendedor: ok páseme su
dirección gracias.
SEGMENTACIÓN DE CUENTAS
Sector Ubicación Ingresos
Heladería Lima 40 mil
soles
diarios
Relato triste
Relato triste :
Cliente: hola bien día deseo
realizar un pedido de un
helado de arroz con leche,
deseo una caja para mañana
¿ Puede ser a las 7 am?
Vendedor: Hola, a esa no
hora no puede ser por tema
que tenemos entregas
reservadas
¿Si gusta le podemos pasar
para la hora 12 pm? ¿Lo
desea?
Cliente : No, yo quiero a las
7 am, otra hora no lo deseo,
gracias.
Vendedor: No ya le dije que
no se podrá.
Cliente: no, gracias
Tamaño Número de
empleados
Empresa 150
mayorista trabajadores
y minorista
 Publico objetivo
El público objetivo son las
personas de 20 a 45 años de
nivel socioeconómico A y B
que les encante frecuentar
lugares campestres,
restaurante, supermercados
y centros comerciales a nivel
nacional.
Oferta
Paletas Factory tiene dos
líneas de productos, la
primera es postrelado
(postre hecho helado) y el
otro es guapops (helados de
hielo hechos de la pulpa de
la fruta).
Demanda
Nuestra fuerza de ventas se
basa mucho más en los
mayoristas, así que
normalmente hacen
compran de 100 a más
postrelado y guapops
Objetivo de plan de venta (Smart)

S Aumentar un 10 % en ventas
al terminar el año

M Abrir 10 puntos de ventas

solamente en Chiclayo
A Haciendo más publicidad por
por internet
Haciendo más degustación
R Por las redes sociales
T En 3 meses