8/9/2019 Investigación: de dónde proviene un fundador afecta cómo estructuran su empresa

EMPRENDIMIENTO

Investigación: de dónde
proviene un fundador afecta
cómo estructuran su empresa
by David M. Waguespack, Jóhanna K. Bears, and Eric T. Dunford
06 DE SEPTIEMBRE DE 2019

GEORGE DIEBOLD / GETTY IMAGES

Donde una persona nace puede dar forma a los idiomas que habla, su esperanza de vida e
incluso cuánto hablan con sus manos o sonríen . Pero, ¿cómo afecta cómo construyen una
empresa? ¿Alguien de Sudáfrica tiene un enfoque completamente diferente que alguien de
Rusia? Resulta que en algunos casos, lo hacen.

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En nuestra reciente investigación sobre cómo los fundadores de todo el mundo distribuyen la
autoridad, identificamos una conexión entre la transparencia institucional de un país y la
cantidad de jerarquía que los fundadores crean en sus empresas; cuanto más transparente era
un país, más autonomía daban los fundadores a los empleados, pero a medida que disminuía
la transparencia, también lo hacía la autonomía de los empleados.

Basamos nuestro estudio en un vasto conjunto de datos de EVE Online, un juego de rol en
línea desarrollado por CCP Games con sede en Islandia  en 2003. El juego está dirigido por
jugadores, y los jugadores compiten por el dominio estableciendo, o trabajando para,
corporaciones virtuales. Para comenzar una corporación, un fundador debe reclutar nuevos
miembros y establecer metas y reglas claras para construir los activos de la corporación. Desde
el inicio del juego, más de 6.5 millones de jugadores de alrededor de 200 naciones han
participado. Más allá de los datos, una ventaja clave de realizar un estudio internacional en un
videojuego es que cada jugador, independientemente de su ubicación física, opera en un
entorno virtual idéntico. Por lo tanto, podemos desenredar, por ejemplo, el efecto de ser
japonés de operar en Japón.

Nuestra muestra consistió en todas las corporaciones dirigidas por jugadores de EVE que se
fundaron desde enero de 2012 hasta julio de 2016. Estudiamos 310,652 compañías dirigidas
por jugadores, que representan aproximadamente un millón de "empleados", utilizando
registros de la base de datos para ver si el personaje tenía derechos de acceso directo. a la
billetera de la empresa (cuenta bancaria) y a las reservas de recursos (naves espaciales, bases,
equipos, etc.). Usamos esto, la capacidad del empleado para tomar decisiones de asignación
de recursos sin obtener la aprobación de otra persona, como una medida de "autonomía".

Las "compañías" en nuestro estudio se clasificaron de acuerdo con la residencia en el mundo

real del fundador determinada por su dirección de protocolo de Internet. En total, estos
fundadores vinieron de 124 países, cada uno de los cuales calificamos de acuerdo con la
previsibilidad y la transparencia de sus principales instituciones. Esta clasificación se basó en
calificaciones de expertos del proyecto Varieties of Democracyde cuatro factores clave: (1)
administración pública (la medida en que sus funcionarios públicos cumplen con la ley); (2)
derechos de propiedad (la medida en que sus ciudadanos disfrutan del derecho a la propiedad

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privada); (3) ley y libertad (la medida en que sus leyes se aplican rigurosamente); y (4)
corrupción (la medida en que sus empleados del sector público otorgan favores a cambio de
sobornos). Cuando se combinan, estos cuatro factores dan una buena indicación de la
transparencia y la previsibilidad de las instituciones de un país: el grado en que los
funcionarios públicos respetan plenamente la ley y la administración arbitraria es rara. Según
nuestro modelo, este indicador de estabilidad institucional ofrece una plantilla de cómo
alguien criado en ese país podría ejercer autoridad.

Nuestros resultados mostraron que los fundadores de países donde las instituciones son más
transparentes y la ley se hace cumplir de manera más predecible tienden a dar más autonomía
a los empleados. Por ejemplo, de 30 países que estudiamos, Alemania obtuvo la calificación
más alta en transparencia y previsibilidad de sus instituciones. Y las 26,000 empresas
alemanas de EVE tendieron a dar más autonomía a los empleados que las empresas de
cualquier otro país. De los 30 principales países que aparecen en EVE, Rusia obtuvo la
calificación más alta en corrupción y la más baja en derecho y libertad. Y las 34,000 empresas
rusas de EVE tienen uno de los niveles más bajos de autonomía de los empleados en el juego.
Otras naciones se ajustan a este patrón. Suiza, Australia y Japón obtienen puntajes
relativamente altos tanto en calidad institucional como en autonomía de los empleados. Por el
contrario, China, Bielorrusia e Italia obtienen puntajes relativamente más bajos en ambos
factores.

En general, estos resultados son consistentes con la investigación que encontró que el país de
origen influye en el comportamiento laboral de los inmigrantes de segunda generación y la
organización de las plantas locales de las corporaciones multinacionales., pero son una prueba
más directa del papel que juega la cultura en las elecciones económicas. Una advertencia es
que nuestros hallazgos (todavía) no hablan directamente sobre la cuestión de cómo las
decisiones de autonomía influyen en el rendimiento promedio. Aún así, argumentamos que es
fundamental que los fundadores entiendan que sus opciones de estructura organizacional
pueden tener un componente arbitrario sustancial. Si cambiar una estructura organizativa a
mitad de camino no es fácil, las nuevas empresas pueden tener problemas a medida que
crecen o su entorno competitivo cambia. Existe una extensa literatura en teoría organizacional

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que documenta cómo las empresas jóvenes que tienen formas consistentes de hacer las cosas
tienen mejores tasas de supervivencia ; pero esta consistencia significa que estas empresas a
menudo no pueden cambiar en respuesta a los nuevos desafíos.

Del mismo modo, los fundadores carismáticos a menudo están vinculados a un estilo de
gestión particular, el mismo que condujo a su éxito inicial. Si bien nuestro trabajo empírico
aún no ofrece soluciones concretas a este complicado problema de gestión, ayuda a explicar
los dilemas que pueden encontrar algunas empresas jóvenes prometedoras.

David M. Waguespack es Profesor Asociado de Gestión y Organización en la Escuela de Negocios Robert

H. Smith y Centro Ed Snider en la Universidad de Maryland.

Jóhanna K. Birnir es profesora en el departamento de Gobierno y Política del Departamento de Gobierno y

Política de la Universidad de Maryland.

Eric T. Dunford es profesor asistente de enseñanza e investigador en la Escuela McCourt de Políticas

Públicas de la Universidad de Georgetown.

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