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GOBIERNO CORPORATIVO
Ahora bien, lo visto hasta el momento solo proporciona una idea de lo que constituye a una
organización y la manera en que se puede delimitar su definición, pero surge un interrogante
de como son las relaciones entre sus miembros principales y como esto afecta su
rendimiento medido a través del patrimonio económico, principalmente. Y aquí es donde la
teoría de la agencia juega un papel muy importante, pues señala tanto las relaciones y
problemas de agencia que se pueden dar entre principal y agente, como los mecanismos a
adoptar para contrarrestar los efectos negativos.
Por una parte, al poseer información confidencial de la organización, los agentes tales como
gerentes o directores ejecutivos, pueden actuar para favorecer únicamente sus deseos
particulares de manera ilegitima, con lo cual se incurre en un riesgo moral(Linder & Foss,
2015). También podría darse que el agente no tenga las capacidades suficientes para llevar
a cabo sus tareas de manera eficaz, incurriendo en una selección adversa que conlleva a
perdidas para la compañía. En ambos casos, el mecanismo de compensación mediante
incentivos supone una herramienta útil para incentivar a los agentes a desempeñar su labor
de la mejor manera y sin comportamientos oportunistas(Albeiro & Duque, 2001).
Además de las perdidas económicas, uno de los mayores problemas como consecuencia
de las relaciones de agencia, es la pérdida del prestigio corporativo frente a otras firmas y
la sociedad misma(Albeiro & Duque, 2001). Si el principal pone demasiada confianza en la
persona en cuyas manos ha dejado la organización, y no tiene cautela de un
comportamiento oportunista, puede que la firma se desmorone de la noche a la mañana,
justo cuando su actuar ilegitimo ya no se pueda ocultar más y la realidad salga a la luz.
Además de la desaparición de compañía, también podría ver comprometida la libertad del
o los dueños, en dado caso que se hayan realizado acciones ilegales dentro del domino de
la organización.
Dado lo anterior, la teoría de la agencia propone un principio de cautela dentro del gobierno
para lograr un adecuado desempeño organizacional, lo cual además de incurrir en costos
adicionales, da una perspectiva negativa sobre el papel de los CEO en una
compañía(Ganga Contreras & Castillo, 2015). Como respuesta a este paradigma, surge la
teoría del mayordomo, según la cual las personas desarrollan su papel dentro de la
organización intrínsecamente motivadas a trabajar para otros(Menyah, 2013). Sus
motivaciones serían no económicas tales como la necesidad de logro, reconocimiento,
pasión por los desafíos y la satisfacción por el buen desempeño(Donaldson & Davis, 1991).
También propone que para lograr lo anterior a cabalidad, se requiere empoderar al CEO de
tal manera que pueda realizar su tarea de manera eficaz y sin limitaciones(Donaldson &
Davis, 1991).
El panorama anterior reúne algunos elementos fundamentales que constituyen la columna
vertebral del gobierno corporativo, partiendo de la base: la definición de organización y sus
elementos. Este concepto permite entender que la organización es como tal un ente
dinámico y completo, que requiere un análisis exhaustivo para cada uno de sus
componentes. De esta manera, se puede tener una mejor idea de porque la teoría de la
agencia se preocupa tanto por la relación principal-agente, siendo esta la de mayor
importancia dentro del esquema de gobierno corporativo. Sin embargo, es una teoría que
se debe tomar con calma dado que un panorama demasiado cauteloso no es saludable
para las organizaciones, puesto que puede llegar a limitar el accionar del CEO y reducir el
rendimiento, al sentir que se encuentra acorralado dentro de un entorno que desconfía de
él.
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