Producto Académico Sesión 01

Análisis Crítico: "Valor del coaching en las organizaciones".

Las organizaciones de hoy en día, necesitan líderes que actúen como formadores de
nuevos líderes, directivos capaces de proveer a la organización con nuevas maneras
de realizar un óptimo acompañamiento a sus colaboradores para generar un excelente
ambiente laboral y abrir espacios inexplorados de indagación y creación conjunta.

Sin duda el objetivo principal del Coaching es transformar a cada uno de sus
colaboradores dentro de las organizaciones, pues bien, cuando un individuo cambia,
se impacta el medio que lo rodea ocurriendo en primer momento un cambio pequeño,
pero a medida que transcurre el tiempo se va trasladando a nivel más grande.

Actualmente el Coaching ha tomado mucha importancia en el ámbito laboral, pues,

cuanto más poder adquiere un directivo, mayor es su responsabilidad; en el ámbito de
la empresa, por ejemplo, un colaborador cuando ocupa un cargo de mayor jerarquía
suele verse obligado a convivir con la incertidumbre, la ansiedad y el estrés y si estos
factores no se solucionan adecuadamente, pueden terminar contaminando el estilo de
liderazgo, afectar la gestión empresarial y finalmente los resultados.

El Coaching, en los pasos de los años se ha transformado en una necesidad

estratégica para compañías comprometidas a producir resultados sin precedentes con
el principal elemento, que son parte de ella, sus colaboradores. Esta práctica se aplica
cuando existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre la mejora de los
empleados, cuando se percibe y se mide que hay un bajo rendimiento laboral, cuando
el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de su trabajo. El Coaching es
una manera de buscar liderazgo, con una movilización hacia el éxito de equipos
ganadores.

De acuerdo con Daniel Goleman, autor del Best Seller “Inteligencia

Emocional”, trabajar con un coach es una de las formas más impactantes de
desarrollar competencias…

...Goleman dice que los líderes de cualquier nivel pueden beneficiarse de la

retroalimentación de un coach.

De acuerdo al estudio global de consumer awareness llevado a cabo en el

2017 por la ICF, los clientes que pasan por procesos de coaching mejoran la
comunicación y el desempeño, incrementan la productividad y la
autoconfianza, entre otros.

En resumen, según diversos estudios, lo beneficios más comunes que puedes

obtener del coaching para empresas son:

 Incrementarás tu capacidad para liderar, desarrollar equipos e impactar

positivamente a otros.
 Ayudarás a tu equipo a clarificar metas, generar soluciones, cumplir
objetivos y obtener resultados.  
 Mejorarás tu desempeño y el de tu equipo.

Análisis Crítico: "Valor del coaching en las organizaciones"

  Fortalecerás la confianza y mejorarás las relaciones, el clima y la
cultura organizacional.
 Enfrentarás con éxito cambios y procesos de transición.
 Gestionarás el conflicto en forma constructiva y creativa.
 Contarás con equipos que se relacionan, comunican, planean y
organizan el trabajo de forma efectiva.
 Aumentarás la motivación, la responsabilidad y el compromiso.
 Obtendrás resultados de mayor calidad.
 Innovarás y generarás nuevas ideas.
 Potencializarás el trabajo en equipo.
 Desarrollarás tu talento y el de tus colaboradores.

En conclusión, es sumamente importante y valorado en las organizaciones El

Coaching, porque facilita que las personas (Directivos y colaboradores) se adapten a
los cambios de manera eficaz y eficiente, moviliza los valores y los compromisos del
ser humano, renueva las relaciones afectivas y hace eficaz la comunicación, actúan
como formadores de nuevos líderes y buscan un camino eficaz para alcanzar las
metas empresariales aplicando sus propias habilidades y recursos.

Deicy Torres Hurtado

Análisis Crítico: "Valor del coaching en las organizaciones"

  PREGUNTAS PODEROSAS
1. Previamente, construir una relación de confianza.
2. Formular preguntas abiertas para que inviten a la reflexión.
3. Generar curiosidad.
4. Deben ser sencillas y concisas, y en algunos casos creativas, novedosas e impactantes.
5. Descubrir como el otro piensa, se siente y actúa, e incluso desafiar las creencias que están impactando sus resultados.
6. Deben usarse para ayudar al otro a generar compromisos y actuar.
7. No inducir a dar una respuesta preconcebida.
8. Permitir al otro encontrar las respuestas en sí mismo.
9. Comunicar con empatía.
10. Ser optimista.
ESCUCHA ACTIVA
1. Es la clave para hacer la pregunta en el momento y de la forma adecuada.
2. Estar la mayoría del tiempo en silencio
3. Escuchar sin juzgar a la otra persona.
4. Escuchar sin desconectar o intentar encontrarte una “razón lógica”.
5. Tener toda tu atención puesta en el otro.
6. Observar el lenguaje verbal y no verbal.
7. Percibir sus cambios emocionales.
8. Generar un clima seguro y de confianza.
9. No ofrecer consejos.
10. No rechazar emociones.
RAPPORT 
Crear sintonía y conexión con la otra persona.
1.
Coincidir de forma sutil con su estado.
2.
Provocar una agradable comodidad en el entorno.
3.
Adentrar en el mapa de la otra persona, sin invadirlo.
4.
Crear una relación armónica.
5.
Llegar a igualar los tres subdominios: cuerpo, emoción y lenguaje.
6.
Generar más confianza en el proceso de comunicación.
7.
Tener receptividad.
8.
Tener paciencia.
9.

& Ideas Principales & ///PREGUNTAS PODEROSAS/// 1. Previamente, construir una

relación de confianza. 2. Formular preguntas abiertas para que inviten a la reflexión.
3. Generar curiosidad. 4. Deben ser sencillas y concisas, y en algunos casos
creativas, novedosas e impactantes. 5.Descubrir como el otro piensa, se
siente y actúa, e incluso desafiar las creencias que están impactando sus resultados.

Análisis Crítico: "Valor del coaching en las organizaciones"

 6. Deben usarse para ayudar al otro a generar compromisos y actuar. 7. No
inducir a dar una respuesta preconcebida. 8. Permitir al otro encontrar las respuestas
en sí mismo. 9. Comunicar con empatía. 10. Ser optimista. ///ESCUCHA ACTIVA///
1. Es la clave para hacer la pregunta en el momento y de la forma adecuada. 2.
Estar la mayoría del tiempo en silencio 3. Escuchar sin juzgar a la otra
persona. 4. Escuchar sin desconectar o intentar encontrarte una “razón
lógica”. 5. Tener toda tu atención puesta en el otro. 6.
Observar el lenguaje verbal y no verbal. 7. Percibir sus cambios
emocionales. 8. Generar un clima seguro y de confianza.
9. No ofrecer consejos. 10. No rechazar emociones. ///RAPPORT///
1. Crear sintonía y conexión con la otra persona. 2. Coincidir de forma sutil
con su estado. 3. Provocar una agradable comodidad en el entorno. 4.
Adentrar en el mapa de la otra persona, sin invadirlo. 5. Crear una relación
armónica. 6. Llegar a igualar los tres subdominios: cuerpo, emoción
y lenguaje. 7. Generar más confianza en el proceso de comunicación.
8. Tener receptividad. 9. Tener paciencia. 10. Crear una conexión
empática.

 Tener voluntad por integrar la escucha activa en el proceso.

 Mantener la mente abierta y flexible.

 Evaluar el contenido, no la forma.

 No anticiparse a las ideas, dejar que el coachee manifieste sus opiniones, juicios,
creencias…

 No llegar a conclusiones hasta que no haya analizado todos los puntos de vista.

 Escuchar ideas, no datos.

 Juzgar objetivamente el contenido del mensaje y eliminar cualquier idea

preconcebida.

Análisis Crítico: "Valor del coaching en las organizaciones"