EVALUACION

Actividad a realizar

Escribe, ¿cuáles fueron los tres comportamientos o habilidades que más le

ayudaron al cliente en esta sesión a descubrir y a moverse hacia su objetivo?

1. El primero para mí y el más importante el de lograr conectarse con su yo interior

para que a través de una imagen pudiera dar a conocer al coach analizar los
resultados de la sesión, la tranquilidad que debe estar la persona, cerrar los ojos
mejor dicho desconectarse, hacer énfasis en los niveles de escucha, así sabremos
qué le pasa a la otra persona, compartir esas experiencias para ver si tiene sentido
el diagnostico, se puede dar cuentos de muchos factores en el entorno,
manteniendo el foco en la sesión y que todo gire a la persona, en que está
buscando, como acercar a la persona sobre el objetivo.

2. Otra Habilidad que resalto es de construir confianza, es una habilidad de mucha

practica y paciencia, el líder debe crear un ambiente seguro y de apoyo que
produzca permanente respeto y confianza mutua. Para que las personas confíen en
el coach es fundamental que este haya demostrado que es una persona íntegra,
cuyas palabras son coherentes con sus acciones y que cumple y respeta los
compromisos que hace con otros. Es decir, el coach debe construir relaciones
sólidas con sus colaboradores y promover una cultura de confianza en la cual ser
autentico es visto como algo positivo.

3. Por último quiero resaltar la habilidad de la escucha activa ya que esta

herramienta busca enfocarse por completo en lo que el otro está diciendo y no está
diciendo, y apoyar su auto expresión. El líder que escucha activamente es capaz de
observar el lenguaje verbal y no verbal de otros y sentir la emoción que hay en el
ambiente, de nada sirve hacer preguntas ponderosas si cuando el otro responde no
estas escuchando, estás pensando en lo que vas a responder, o en como refutar
sus argumentos. En la escucha activa la formulación de preguntas, argumentos o
comentarios se da una vez el otro ha terminado de expresar su idea, porque esto
permite recolectar más información para continuar la conversación. Un líder que
escucha activamente tiene toda su atención puesta en el lenguaje verbal y no
verbal del otro, lo que le permite leer entre líneas, y ser asertivo en sus comentarios
e intervenciones, utilizando el verbo escuchar en vez del verbo oír, porque
escuchar activamente va más allá de simplemente oír las palabras del otro.
JMORRON 1