PREGUNTAS

2. ¿Cuáles son las tres etapas en la administración estratégica?

Las tres etapas de la administración estratégica son:

1. Formulación de estrategias
2. Implementación de la estrategia
3. Evaluación

¿Qué etapa es la más analítica?

La etapa más analítica es la formulación de la estrategia ya que es donde se debe
desarrollar una visión y misión, identificar oportunidades y amenazas externas a la empresa,
determinar las fortalezas y debilidades internas, establecer objetivos a largo plazo, generar
estrategias alternativas y elegir las estrategias particulares que se han de seguir.

¿Cuál depende más del empoderamiento para tener éxito?

La que depende más del empoderamiento para tener éxito es la etapa de implementación
ya que implica desarrollar una cultura que apoye la estrategia, crear una estructura
organizacional efectiva, donde para tener éxito los directivos deben liderar, motivar y
movilizar a los empleados para que a la hora de poner en práctica las estrategias
formuladas funcionen bien.
Requiere también que la empresa establezca objetivos anuales, cree políticas, motive a los
empleados y asigne recursos para que las estrategias formuladas puedan ejecutarse. Se le
conoce como la “etapa de acción” de la administración estratégica, requiere de disciplina,
compromiso y sacrificio.

¿Cuál depende más de las estadísticas?

La etapa de la evaluación depende más de las estadísticas ya que se encargan de revisar
los factores externos e internos en función de los cuales se formulan las estrategias
actuales, medir el desempeño y en función de esto aplicar acciones correctivas. Es la etapa
final de la administración estratégica, es el medio principal a través del cual los directivos se
enteran si ciertas estrategias no están funcionando bien.

3. ¿Por qué muchas empresas se apresuran a pasar del desarrollo de la misión/visión

a la creación de estrategias alternativas?

Las empresas definen su misión y visión, lo que preocupa a las empresas, es que estás
contemplando objetivos a largo plazo, entonces, estas compañías optan por la
implementación de otras estrategias que se direccionen en el cumplimieto de los objetivos
planteados de una forma mas rapida, asi que las estrategias alternativas, son tomadas de
forma apresurada para encaminar la empresa en la ruta hacia el futuro de la misma.

Sin embargo, esta práctica es considerada un error en la planeación estratégica, donde las
empresas no están conscientes de los riesgos que estas estrategias alternativas traen. Ir
rápido a veces no es lo mejor, por lo que se debe tomar un tiempo para estructurar
adecuadamente la misión y visión de una empresa para así dirigir el mejor rumbo para la
compañía

Reconocer y diagnosticar las estrategias alternativas debe conllevar a los gerentes y

empleados de la empresa que tiempo atrás realizaron la misión y visión y que procedieron
en la elaboración de análisis tanto interno como externo. Además se debe incorporar
también a quienes representen cada uno de los departamentos de la organización porque
son los principales conocedores de las dificultades que existen y por ende serán exitosos
partícipes de la elección de la mejor estrategia, misma que se debe elaborar tomando en
cuenta todos los aspectos creativos que se tiene a favor, de acuerdo a la ubicación de la
empresa, a los productos que elabore o servicios que brinde, al tiempo que se encuentra en
el mercado y a las políticas actuales que rigen en el país.

4. ¿Por qué los retiros de la planeación estratégica suelen celebrarse fuera del lugar
de trabajo? ¿Qué tan a menudo deben celebrarse estos retiros en una empresa y
quiénes deben participar en él?

Porque fomentan la convivencia y participación alejando la monotonía del trabajo y

alivianando el estrés. Estos se suelen celebrar cada 6 meses y depende de que tamaño sea
la compañía. En general las actividades donde se plantean y evalúan estrategias deben
llevarse a cabo de manera continua ya que el proceso de la administración estratégica
nunca termina.
Muchas organizaciones realizan reuniones semestrales formales para analizar y actualizar
la visión y misión, las oportunidades y amenazas, las fortalezas y debilidades, las
estrategias, los objetivos, las políticas y el desempeño de la empresa.
Estas reuniones comúnmente se llevan a cabo fuera de las instalaciones y se les conoce
como retiros. La finalidad de realizar juntas periódicas de administración estratégica lejos
del lugar de trabajo es estimular la creatividad y apertura de los participantes.
La aplicación del proceso de administración estratégica suele ser más formal en
organizaciones más grandes y consolidadas. La formalidad se refiere al grado en que se
especifica quiénes serán los participantes, sus responsabilidades, la autoridad, los deberes
y el enfoque.

6. Compare el plan estratégico de una empresa con el plan de juego de un equipo de

fútbol.

Un plan estratégico es el plan de juego de la compañía. Así como un equipo de fútbol

necesita un buen plan de juego para tener una oportunidad de triunfar, una empresa debe
contar con buenas estrategias de organización para competir con éxito, ya que debe
analizar las mejores opciones anticipándose a los movimientos de la competencia para
que al final esa estrategia lleve al éxito.

Estos equipos se enfrentan, es un escenario donde el que mejor lleve a cabo sus jugadas,
es decir estrategias de juego podrá llevarse la victoria.Los espectadores, son todos aquellos
potenciales clientes o compradores que apoyaran al equipo ganador por que lo ha
demostrado y por qué ofrece mejor calidad en su juego.
Es aquí donde se pone interesante, el juego la manera de ejecutar las estrategias y ser más
competentes, en busca de triunfo, además donde se puede exponer lo mejor que se tiene
para lograr la victoria y donde el mejor plan de juego ofrece mayores oportunidades de
anotar, de cumplir los objetivos, por que no solo es ganar, es ganar bien con ventaja, sin
tanta dificultad y marcando la diferencia, antes los espectadores.

8. ¿Qué importancia concede usted a la capacidad de adaptación de una empresa?

Explique.

Consideramos que como parte fundamental de que las organizaciones puedan tener un
funcionamiento óptimo y sobrevivan a su entorno cambiante, permaneciendo vigentes en el
tiempo; es indispensable que existan alternativas flexibles que les permitan a éstas
adaptarse a las nuevas condiciones en las que se vean inmersas, no únicamente aquellas
intrínsecas del mercado o entorno de su correspondiente industria, sino también las que
correspondan a los cambios de su razón social, actividad comercial y misión corporativa.

Además, es importante poseer flexibilidad para adoptar las modas emergentes, así como
estarse reevaluando para cerciorarse de siempre satisfacer a cabalidad los requerimientos,
necesidades y deseos de los clientes, los cuales también varían con el tiempo, sus
interacciones y las nuevas condiciones, y por ende se debe procurar garantizar brindarles lo
que esperan tanto a los clientes internos como a los externos; todo esto mediante la
definición, adopción, implementación y ejecución de estrategias directivas, operativas y
comerciales en general, que permitan tener una visión holística de las variables y reglas de
juego vigentes en la actualidad, para asimismo acoplarse a ellas.

En concreto, las empresas deben de contar con la capacidad de adaptarse a los cambios
tecnológicos, económicos y sociales. De esta forma tendrán una mayor probabilidad de
sobrevivir en el tiempo, superar a sus competidores, diferenciarse y convertirse en
referentes de su industria.

9. Compare a la zarigüeya y a la tortuga con el mamut lanudo y el tigre dientes de

sable en términos de su capacidad de adaptación. ¿Qué podemos aprender de la
zarigüeya y la tortuga?

Al analizar paralelamente los casos entre la zarigüeya y la tortuga vs. el mamut lanudo y el
tigre dientes de sable, se puede apreciar claramente que no todas las especies del reino
animal poseen la capacidad de adaptarse a los cambios en su entorno o hábitat. Se puede
asimilar este caso al mundo empresarial, donde corporaciones tales como Nokia,
BlackBerry, Blockbuster y Kodak, que se asemejaban a entes bien consolidados y que
gozaban de fortaleza, dado su patrimonio, disponibilidad de recursos y trayectoria en el
mercado, se presumía de su capacidad para sobrevivir a las nuevas condiciones; pero en
efecto no les fue posible sobrevivir a las nuevas tecnologías nacientes, pues no fueron
capaces de sobreponerse a sus nuevos competidores.

Asimismo, el mamut lanudo y el tigre dientes de sable se extinguieron porque no tuvieron la

capacidad de adaptación que, por el contrario, la zarigüeya y la tortuga sí tuvieron, por lo
que si se compara al tigre y al mamut con el sector empresarial, se puede concluir que no
se sobrevivirá si no se es capaz de adaptarse a las nuevas situaciones, implementando
estrategias realmente efectivas.

Se puede decir que la tortuga va lento pero seguro, tal como una empresa que tiene bien
asegurados, fortalecidos y resistentes sus cimientos; que aunque no posea las mayores
cifras en ingresos o utilidades, presenta un crecimiento constante que va aumentando con
el tiempo, así como se sabe que la zarigüeya es un animal muy astuto; pues en cuanto se
percata de que va a ser atacado finge estar muerto para confundir a su agresor, lo mismo
hace una empresa que planea bien sus estrategias y métodos en pro de procurar su
supervivencia, permanencia y vigencia en el mercado.

Lo anterior se puede tomar como una metáfora que se asimila al mundo organizacional, en
el que el ambiente que lo envuelve es cambiante y las condiciones del mercado son
dinámicas, pues sus variables fluctúan permanentemente dada su sensibilidad a otros
factores como los socioeconómicos, tensiones políticas, avances y desarrollos tecnológicos,
condiciones naturales del medioambiente y eventos fortuitos.

Por lo anterior, se concluye indispensable que las organizaciones posean capacidad de

adaptación, usando de la manera más efectiva posible los recursos y herramientas con los
que cuenta, para garantizar que sobreviva y perdure, pues esto tendrá un impacto directo
en el hecho de si la empresa permanece con vigencia y sostiene su competitividad, o si por
el contrario, pierde ambas cosas como consecuencia.

10. Como se citó en el capítulo, Edward Deming, un famoso hombre de negocios, dijo
una vez, “Confiamos en Dios. Los demás, ocúpese de los datos”. ¿Qué quiso decir
Deming en términos del desarrollo de un plan estratégico?

Los planes estratégicos permiten que las empresas logren el cumplimiento de sus objetivos
a largo plazo precisando de las decisiones de las altas directivas así como el uso de una
gran cantidad de recursos de la empresa. Existen métodos objetivos, lógicos y sistemáticos
para tomar decisiones empresariales importantes de manera efectiva, sin embargo por las
condiciones particulares de la empresa y la no es posible crear un modelo general o exacto
y por ello se utiliza las experiencias pasadas, los juicios y sentimientos para tomar estas
decisiones, particularmente cuando se presentan situaciones de gran incertidumbre. Por lo
tanto, es común el uso del pensamiento analitico complementado con el pensamiento
intuitivo para la administración de la empresa. La frase de Deming hace referencia a la
necesidad de utilizar un enfoque principalmente análitico para la toma de decisiones, más
aún cuando son estratégicas y tienen consecuencias relevantes sobre los recursos y futuro
de la empresa; en la actualidad la frase puede ser más acertada puesto que con los
avances tecnológicos es posible llevar un control y trazabilidad de los procesos y sus
respectivos datos para tomar decisiones basadas en la información.

11. ¿Qué estrategias considera que podrían salvar a los periódicos de la extinción?

a. Se debe habilitar un sitio web para publicar las noticias y ofrecer publicidad según el
estudio de preferencia de sus usuarios.
b. Ofrecer servicios de membresía, de diferentes niveles y beneficios para cada
usuario. Comprender los motivos de cancelación de una membresía para así tomar
correctivos y quizás evitar perder al cliente.

c. Debe conocer a sus clientes para así mismo brindarle el contenido que este quiere
ver y consumir. Hacer un buen uso del big data, para clasificar a los usuarios y del mismo
modo suministrarle la información acorde a sus gustos y preferencias.

d. No suprimir la posibilidad del periódico impreso, esto por que algunas personas
disfrutan mucho de leer del papel y conservarlos.

f. Brindar la posibilidad de tener un banco de datos por usuario, ya que algunos

usuarios se dedican a la investigación como los son historiadores, periodistas, estudiantes,
entre otros, la información pueda ser obtenida con motores de búsqueda dentro del mismo
periódico.

g. Ofrecer la posibilidad de tener la misma noticia en varios idiomas, esto con el fin de
llegar a personas de otros lugares del mundo.

j. Tener una línea de atención al cliente así como los servicios de televisión y telefonía.