Temas para repaso y debate cap 1

1. ¿Son sinónimos los términos “administración estratégica” y “planeación estratégica”?

Explique. La única diferencia es que planificación estratégica es más utilizada
empresarialmente mientras que administración estratégica se usa más en el ámbito
educativo.

2. ¿Cuáles son las tres etapas en la administración estratégica? ¿Qué etapa es la más
analítica? ¿Cuál depende más del empoderamiento para tener éxito? ¿Cuál depende más de
las estadísticas? Justifique sus respuestas. Formulación, implementación y evaluación de
estrategias. La etapa de evaluación de estrategiases la mas analítica, ya que cuando se tiene
la estrategia se debe evaluar para ver si esta funcionando bien y es necesaria por que como
menciona el texto “el éxito de hoy, no garantiza el éxito del mañana” y las organizaciones
que no analizan sus estrategia a futuro tienen a desaparecer. La etapa de implementación de
estrategiases la que más depende del empoderamiento ya que se busca que la empresa
establezca objetivos anuales, cree políticas, motive a los empleados y asigne recursos para
crear una estructura organizacional efectiva y que así las estrategias formuladas pueda
ejecutarse. La etapa de formulación de estrategiases la que mas depende de las estadísticas
ya que implica desarrollar una visión y misión, identificar las oportunidades y amenazas
externas de la empresa, determinar fortalezas y debilidades internas, etc. Entre las
actividades de esta etapa se tiene que formular la estrategia para adquirir un nuevo negocio
o para dejar un negocio, expandirse o diversificarse, fusionarse o formar una sociedad, todo
esto en base de estadísticas.

3. ¿Por qué muchas empresas se apresuran a pasar del desarrollo de la misión/visión a la

creación de estrategias alternativas? Por que en la estrategia estás queriendo alcanzar
objetivos a largo plazo y eso es lo que se ve en la visión desde un principio, basas tu
estrategia en base a eso y en base a tu misión ya que es el alma de tu empresa.

4. ¿Por qué los retiros de la planeación estratégica suelen celebrarse fuera del lugar de
trabajo? ¿Qué tan a menudo deben celebrarse estos retiros en una empresa y quiénes deben
participar en él? Se suelen llevar a cabo lejos del lugar de trabajo para estimular la
creatividad y apertura de los participantes. Se llevan a cabo semestralmente y la
participación de integrantes depende del tipo de empresa, si es grande o pequeña, y del tipo
de formalismo.

5. Distinga entre planeación a largo plazo y planeación estratégica. La planeación a largo

plazo lo que busca es optimizar las tendencias de hoy para el futuro y la planeación
estratégica es solo la formulación de estrategias.

6. Compare el plan estratégico de una empresa con el plan de juego de un equipo de futbol.
Así como un equipo de futbol necesita un buen plan de juego para tener una oportunidad de
triunfar, una empresa debe contar con un buen plan estratégico para competir con éxito, ya
que debe analizar la mejor opción anticipándose a los movimientos de la competencia para
que al final tu estrategia sea la que te lleve al éxito.

7. Describa las tres actividades que comprende la evaluación de estrategias. 1) Revisar los
factores externos e internos en función de los cuales se formulan las estrategias actuales: Se
deben analizar las fortalezas y debilidades de tu empresa, así como las de la competencia,
para así saber si tu estrategia esta funcionando bien. 2) Medir el desempeño: llevar esto
mediante estadísticas o resultados que se ven reflejados en la empresa. 3) Aplicar acciones
correctivas: si tu estrategia no esta funcionando del todo bien, se debe cambiar o ver cuales
son tu áreas donde estas fallando para así mejorar.

8. ¿Qué importancia concede usted a la capacidad de adaptación de una empresa? Explique.

Es muy importante ya que todas las empresas deben identificar los cambios y adaptarse a
ellos con astucia. Ya que como dice Waterman: “Hoy mas que nunca en el entorno
empresarial la única constante es el cambio” por eso es que las empresas deben realizar
planes de “contingencia” para adaptarse rápido y sobrevivir en el ámbito empresarial.

9. Compare a la zarigüeya y a la tortuga con el mamut lanudo y el tigre dientes de sable en

términos de su capacidad de adaptación. ¿Qué podemos aprender de la zarigüeya y la
tortuga? Como se sabe, el mamut y el tigre dientes de sable se extinguieron por que no
tuvieron esa capacidad de adaptación que la zarigüeya y la tortuga si tuvieron, por lo que si
comparas al tigre y al mamut con el sector empresarial, no importa lo eficiente que seas ni
la estrategia que tengas para sobrevivir, si no eres capaz de adaptarte a las nuevas
situaciones no sobrevives.
10. Como se citó en el capítulo, Edward Deming, un famoso hombre de negocios, dijo una
vez, “Confiamos en Dios. Los demás, ocúpense de los datos”. ¿Qué quiso decir Deming en
términos del desarrollo de un plan estratégico? Edward Deming se refiere a que en el tema
empresarial hay muchos factores de incertidumbre y aun que la planeación estratégica
busca anticiparse o prepararse ante situaciones no todo se puede prever y por eso dice
“Confiamos en Dios” por que el solo sabe lo que podría pasar en un futuro.

11. ¿Qué estrategias considera que podrían salvar a los periódicos de la extinción? Cobrar a
usuarios por acceder a un sitio web donde esté la misma información que en un periódico
impreso. Cobrar un tipo de membresía, ofreciendo mas facilidades para leerlo. O en caso
contrario, limitar el contenido del periódico en internet, para así “obligar” al usuario a
buscar el periódico impreso y comprarlo para saber mas.

12. Distinga entre los conceptos de visión y misión. Visión es una afirmación perdurable
acerca del propósito que distingue a una empresa de otras similares. La misión identifica el
alcance de las operaciones de una empresa en términos de producto y mercado. Responde a
la pregunta básica ¿Cuál es nuestro negocio?

13. Su universidad tiene competidores temibles. Enumere tres oportunidades externas con
las que cuenta su universidad. 1.- El sector estudiantil busca buena calidad educativa, lo
cual no pueden ofrecer otras escuelas. 2.- Becas. 3.- La oportunidad laboral al egresar de
UNICAH es mayor a comparación de otras.

14. Enumere tres fortalezas internas y tres debilidades internas que caractericen a su
universidad. UNICAH Fortalezas: 1.- Buena calidad educativa. 2.- Instalaciones de calidad.
3.- Convenios y reconocimientos internacionales. UNICAH Debilidades: 1.- Costo de
colegiaturas. 2.- Falta de maestros para ciertas clases. 3.- Disponibilidad de aulas bien
equipadas.

15. Enumere las razones por las cuales los objetivos son esenciales para el éxito
organizacional. 1.- Señalan la dirección. 2.- Ayudan en la evaluación. 3.- Crean sinergia. 4.-
Revelan las prioridades. 5.- Se centran en la coordinación 6.- Establecen una base para las
actividades de planeación, organización, dirección y control.
16. Enumere cuatro estrategias y un ejemplo hipotético de cada una. Fusión: Si mi empresa
es de una cadena de restaurantes y no tengo el capital suficiente, pero una competencia
tiene el capital mayor y es mas pequeña, seria bueno una fusión para unir fuerzas y acaparar
el mercado. Expansión: Buscar abrir mas establecimientos por todas las ciudades.
Diversificación: Ofrecer mas variedad de producto para satisfacer al cliente. Nuevos
negocios: Buscar opciones para invertir y expandir tu negocio.

17. Enumere seis características de los objetivos anuales. 1.- Son importantes en la
implementación de estrategias. 2.- Son metas a corto plazo que se deben cumplir para
lograr las metas a largo plazo. 3.- Son medibles, cuantitativos, desafiantes, realistas,
consistentes y jerarquizados. 4.- Deben establecerse en los niveles corporativo, divisional y
funcional. 5.- Son la base para asignación de recursos. 6.- Deben formularse en términos de
logros en el área de administración, marketing, finanzas y contabilidad, producción y
operaciones, investigación y desarrollo y de “MIS”

18. ¿Por qué las políticas tienen una importancia especial en la implementación de
estrategias? Por que estas orientan la tomas de decisiones y el manejo de situaciones
repetitivas o recurrentes, además describen lo que la organización espera de sus empleados
y gerentes. Las políticas han ayudado a que los empleados sean mas saludables ya que esto
beneficia al momento de implementar una estrategia. Un ejemplo es el tabaquismo, varias
políticas prohíben el consumo de tabaco en muchas empresas y hoteles.

19. ¿Qué es un “retiro”, y por qué las empresas invierten tiempo y dinero en ellos? Son
reuniones semestrales formales que son para analizar y actualizar la visión y misión, las
oportunidades y amenazas, las fortalezas y debilidades, las estrategias, los objetivos, las
políticas y el desempeño de la empresa.

20. Analice la noción de planeación estratégica formal o informal en una organización. En

una escala del 1 al 10 de formal a informal, ¿con qué número calificaría el enfoque que
usted considera más efectiva? ¿Por qué? Calificaría con el numero 7 a la planeación
estratégica formal como la más efectiva porque en toda organización se debe analizar
formalmente las estrategias por parte de la gerencia.
21. Enumere 10 lineamientos para lograr un proceso de administración estratégica efectiva.
Jerarquice sus lineamientos por orden de importancia, según su punto de vista. Debe ser
simple y no rutinario. -Debe dar bienvenida a las malas noticias -Debe ser proceso de
aprendizaje para todos los gerentes y empleados. -Debe poner en tela de juicio los
supuestos en los que se basa la estrategia corporativa actual. -Debe aceitar la mentalidad
abierta y el espíritu de investigación y aprendizaje. -No debe volverse ritualista, artificial o
dirigido. -No debe ser demasiado formal, predecible o dirigido. -No debe hacer subestimar
la información cualitativa. -No habrán de seguirse demasiadas estrategias a la vez. -Siempre
fortalecer la política de “un negocio ético, es un buen negocio”

22. Enumere las que considere como las cinco lecciones más importantes para los negocios
del libro El arte de la Guerra. Ganará el que sepa utilizar las fuerzas superiores e inferiores.
-En medio del caos, también existe la oportunidad. -Sin aventurarte, nunca ganarás. -Si
conoces al enemigo y te conoces a ti mismo, no tienes que temer al resultado de100
batallas. Si conoces al enemigo y no te conoces a ti mismo, por cada victoria que ganes
tendrás también una derrota. Si no conoces al enemigo ni a ti mismo, vas a sucumbir en
cada batalla. -Si envías refuerzo a todas partes, en todas partes serás débil.

23. ¿Cuál es la diferencia fundamental entre estrategia de negocios y estrategia militar en

términos de supuestos básicos? ESTRATEGIA MILITAR: Se basa en un supuesto
conflicto. ESTRATEGIA DE NEGOCIOS: Son tal similares que muchas técnicas de
administración estratégica, tienen acceso a valiosos conocimientos. Tanto las estrategias
militares y empresariales deben adaptarse al cambio y mejorar constantemente para ser
exitosos, con frecuencia las empresas no cambian las estrategias cuando su entorno y sus
condiciones competitivas lo necesitan.

24. Enumere por qué la clase de administración estratégica a menudo es considerada como
una de las piedras angulares del programa de estudios. -Nos vuelve competentes. -Amplia
el panorama de análisis. -Somos el futuro de las empresas. -Se busca que estemos en la
toma de decisiones de las empresas

25. ¿A qué aspectos de la formulación de estrategias considera que se les debe dedicar más
tiempo? ¿Por qué? Yo considero que determinar las fortalezas y debilidades internas de la
empresa es un factor que se le debe dedicar más tiempo, ya que se debe identificar de lo
que la empresa es capaz y cuáles son sus debilidades, para así formular una estrategia en
base a sus habilidades y debilidades

26. ¿Por qué la implementación de estrategias a menudo se considera como la etapa más
difícil en el proceso de administración estratégica? La implementación de la estrategia es la
etapa en la cual se establecen los objetivos anuales, se formulan las políticas, se motiva a
los funcionarios y se destina los recursos para llevar las estrategias a la práctica. Esta etapa
es considerada la más difícil en el proceso de administración estratégica ya que al
implementar las estrategias nuevas se deberá desarrollar una nueva cultura que apoye a las
mismas y para lograr el apoyo de estas se deberá tener en constante motivación a los
funcionarios para que trabajen con entusiasmo, logrando así conseguir los objetivos
planteados.

27. ¿Por qué es tan importante integrar la intuición y el análisis en la administración

estratégica? La intuición y el análisis son factores con los cuales se podrá tomar una
decisión en condiciones de incertidumbre dentro de la administración estratégica, estos
factores son importantes sobre todo cuando se debe tomar decisiones en situaciones donde
existe una alta incertidumbre, también cuando las variables están altamente
interrelacionadas o cuando se debe elegir entre varias alternativas factibles.

28. Explique la importancia de la declaración de la visión y la misión. Desarrollar la

declaración de misión obliga a los estrategas a pensar en la naturaleza y alcance de las
operaciones en curso y a evaluar el posible atractivo de futuros mercados y actividades. La
declaración de misión traza a grandes rasgos el rumbo futuro de una empresa. Es un
recordatorio constante para los empleados del porqué de la existencia de la organización y
delo que los fundadores imaginaron cuando pusieron su fama y fortuna en riesgo para hacer
realidad sus sueños.

29. Analice la relación entre objetivos, estrategias y políticas. OBJETIVOS: El objetivo es

el resultado específico que una organización busca alcanzar siguiendo su misión,
básicamente a largo plazo significa un período de un año. ESTRATEGIAS: Son medios a
través de las cuales se alcanza el objetivo a largo plazo. POLITICAS: Son los medios para
alcanzar objetivos anuales, las políticas consisten en directrices, reglas y procedimientos
para alcanzar dichos objetivos, orientando a la toma de decisiones y el manejo de
situaciones repetitivas o recurrentes.

30. ¿Por qué cree usted que algunos directores generales prescinden del enfoque basado en
la administración estratégica en su toma de decisiones? Porque no sabe cómo recompensar
a sus funcionarios, porque la administración estratégica requiere de alta comunicación entre
todos los rangos y funcionarios de la empresa por lo que es complicado o simplemente es
adverso a las opiniones de los demás.

31. Hable sobre la importancia de la retroalimentación en el modelo de administración

estratégica. La administración estratégica es un proceso dinámico y continuo donde cada
uno de los pasos esta interrelacionado por lo que la retroalimentación juega un papel muy
importante en el mismo ya que un cambio en cualquiera de los componentes principales del
modelo hace necesario cambiar cualquiera de los otros componentes.

32. ¿Cómo se pueden asegurar los estrategas de la implementación efectiva de las

estrategias? Los estrategas se pueden asegurarse de que las estrategias estén funcionando
efectivamente en función a tres actividades fundamentales que son: Revisando los factores
externos e internos que son las bases de las estrategias actuales. Midiendo el desempeño, es
decir midiendo en eficacia y eficiencia el cumplimiento delos objetivos en base a las
estrategias. Realizando acciones correctivas cuando sea necesario. Realizando una
evaluación continua de estas, las estrategias deben estar evaluadas por lo menos cada seis
meses, ya que el mundo es dinámico, es decir ocurren muchos cambios en el entorno,
considerándose como amenazas u oportunidades que ofrece el mercado.

33. Dé un ejemplo de un desarrollo político reciente que haya cambiado la estructura

general de una organización. Un ejemplo serio Circle K, que acabo con las tiendas de
abarrotes y tiendas “de la esquina” para venir a implementar otro tipo de mini mercado,
empezando con unos cuantos alrededor de la ciudad y ahora hay un Circle k en cada
esquina prácticamente.

34. ¿Quiénes son los competidores más importantes de su escuela o universidad? ¿Cuáles
son sus fortalezas y debilidades? ¿Cuáles son sus estrategias? ¿Qué tan exitosas son estas
instituciones en comparación con la suya? Competidores: UTH, UNITEC, UNAH
Fortalezas UNITEC: Variedad de carreras, ubicación, gran campus. Fortalezas UNAH: Es
publica por lo que no pagan altas colegiaturas, el gran cupo de alumnos, variedad de
carreras, las grandes instalaciones. Fortalezas UTH: Pocos alumnos mejor enseñanza,
profesores preparados, ubicación. Debilidades UNITEC: Falta de compromiso por algunos
maestros, colegiaturas altas. Debilidades UNAH: La falta de compromiso de sus maestros,
la calidad de las aulas e instalaciones, sobrepoblación estudiantil. Debilidades UTH: Altas
colegiaturas, pocas aulas, poco material didáctico para alumnos. UNITEC estrategia:
Contribuir al logro de una sociedad mas libre, solidaria, justa, incluyente productiva y
pacifica, mediante el desarrollo y la difusión del conocimiento y la formación de
profesionistas e investigadores de gran calidad humana e intelectual, competentes a nivel
internaciones, comprometidos en el mayor servicio a los demás, e inspirados por valores
auténticamente humanos, sociales y trascendentes. UNAH estrategia: Formar ciudadanos
profesionales con calidad, íntegros, innovadores y emprendedores, con capacidad crítica,
resolutiva, conocimiento actualizado y responsabilidad social, que brinden soluciones
creativas en beneficio de una comunidad UTH estrategia: Aportar a la sociedad
profesionales competentes y con compromiso social, que les permitan convertirse en agente
de cambio a través de programas educativos actualizados, con los apoyos académicos,
investigativos, administrativos y de infraestructura apropiados.

35. ¿Las empresas extranjeras se beneficiarían tanto como las nacionales de los conceptos y
técnicas de administración estratégica? Justifique su respuesta. Si, por que la competencia
es global, no solamente estas compitiendo contra las empresas de tu país, si no contra las de
todo el mundo, por eso es que se debe llevar una buena administración estratégica y estas
técnicas y conceptos ayudan a realizarlo.

36. ¿Qué posibles trampas o errores piensa que existan al utilizar el enfoque basado en la
administración estratégica para la toma de decisiones? Justifique su respuesta. Que muchas
veces, por miedo a perder capital o tu puesto de trabajo, no se implemente una estrategia
que le podría hacer bien a tu empresa.

37. En su opinión, ¿cuál es el mayor beneficio de utilizar el enfoque basado en la

administración estratégica para la toma de decisiones? Justifique su respuesta. Poder
establecer un buen rumbo de tu empresa a través de una buena estrategia y así establecer
una competencia sostenida, que es lo que se busca.

38. Compare la estrategia de negocios con la estrategia militar. La estrategia es “la ciencia
de planear y dirigir operaciones militares a gran escala, de conducir a las tropas hacia la
posición mas ventajosa antes del enfrentamiento real con el enemigo”. Un objetivo clave de
la estrategia tanto militar como empresarial es “lograr una ventaja competitiva”, ya que las
dos tienen como visión lograr un éxito en su ámbito. Tanto las organizaciones
empresariales como las militares intentan utilizar sus propias fortalezas las debilidades de
los competidores. No sirve de nada ser eficiente si no tienes una estrategia organizada, eso
es lo que logra el éxito militar o empresarial. El elemento sorpresa es clave tanto en lo
militar como en lo empresarial, ya que siempre buscas “atacar” al enemigo buscando que
no tenga como responder y así ganar. Tanto las organizaciones militares como las empresas
deben adaptarse al cambio y mejorar constantemente para ser exitosas y ser mas
competentes que cualquier otro.

39. ¿Por qué es importante en todas las licenciaturas y maestrías de negocios estudiar
administración estratégica, si pocos estudiantes ocuparán altos niveles directivos en una
empresa grande? Por que en algún momento estarán en la toma de decisiones de una
empresa y deben saber al menos la base de cómo implementar una estrategia o ser
competentes.

40. Describa el contenido disponible en el sitio web de SMCO en www.strategyclub.com

Es un portal donde vienen libros electrónicos acerca de la administración estratégica, se
busca que los libros sean fáciles de comprender y que entendamos como funciona la
competitividad de las empresas, además de muchos otros conceptos muy interesantes.

41. Enumere cuatro beneficios financieros y cuatro no financieros para una empresa que
practica la planeación estratégica. Financieros: 1.- Son mas rentables y exitosas. 2.-
Muestran una mejora significativa en áreas como ventas, rentabilidad y productividad. 3.-
Exhiben un desempeño financiero a largo plazo superior. 4.- Toman decisiones mejor
informadas con una correcta previsión de las consecuencias a corto y largo plazo. No
financieros: 1.- Mayor conciencia sobre las amenazas externas. 2.- Mejor comprensión de
las estrategias de los competidores. 3.- Aumento en la productividad de los empleados. 4.-
Menor resistencia al cambio.

42. ¿Por qué una empresa suele conservar una ventaja competitiva por un tiempo limitado?
Por que las empresas rivales, o sea la competencia, imitarán y minarán esa misma ventaja.

43. ¿Por qué no es adecuado conformarse tan sólo con obtener una ventaja competitiva?
Por que tu ventaja competitiva no es por tiempo ilimitado, ya que llegaran empresas rivales
siempre a querer imitarte. Debes esforzarte por alcanzar una ventaja competitiva sostenida,
y eso se lleva a cabo con una buena estrategia.

44. ¿Cómo puede una empresa lograr una ventaja competitiva sostenida? Mediante la
adaptación continua a los cambios en las tendencias y acontecimientos externos y en las
capacidades, competencias y recursos internos. Además de tener efectividad en la
formulación, implementación y evaluación de estrategias que capitalicen estos factores.