Instituto Tecnológico Superior de Acayucan

José Miguel Guillén Martínez

Cuadro sinóptico

Cuadro comparativo

Unidad 3

Habilidades Directivas ll

Juan Gabino Alemán López

#405

“G”

Acayucan, ver a 05 de Abril del 2020

 Cuadro sinóptico.

Acondicionar Consiste en mejorar los puestos

los
de trabajo para que los emple-
Puestos de
trabajo ados se sientan más cómodos.

Se debe diseñar los planes de

Los equipos de Capacitación integral para de-

trabajo sarrollar las habilidades tecni-
cas de cada empleado.
Elementos

básicos

del

facultamiento

Generalmente se necesita el entrena-

miento para generar nuevas conductas

Entrenamientos
y mejorar habilidades colaborativas.

Son los beneficios y facilidades

Planes de carrera y
desarrollo que la organización proporciona
 Cuadro comparativo.
Facultamiento Delegación

El facultamiento es un conjunto de Delegar es darle el poder, la

suposiciones que son opuestas a las responsabilidad y respaldo a otra
que normalmente hacen los directivos. persona; aunque para que esto suceda
Facultamiento significa dar libertad a y tenga el efecto deseado no se debe
las personas para realizar con éxito lo de confundir delegar con poder.
que ellas desean, en vez de obligarlas Delegar significa dar la capacidad de
a hacer lo que uno quiere. Es una hacer que los demás hagan lo que
estrategia que implica “atraer”; en quieren, mientras que el poder es que
enfoca en las formas de cómo los las personas hagan lo que nosotros
directivos podrían diseñar una queremos; el delegar es que algunas
situación laboral que vigorice y brinde personas puedan obtener más que
motivación intrínseca a los empleados. nosotros sin que esto nos afecte,
Los empleados realizan sus mientras que en el poder si nos afecta
actividades porque se sienten ver que alguien tenga más que
intrínsecamente atraídos por ellas, no nosotros; y por último el facultar o
porque exista un sistema de delegar conlleva a la cooperación y
recompensas extrínsecas. Los trabajo en equipo mientras que el
directivos pueden multiplicar su propia poder lleva a la competencia entre las
eficacia. Facultar significa permitir, personas.
significa activar la motivación
intrínseca para realizar una actividad.
Aunque uno puede otorgar poder a
alguien más, uno mismo debe aceptar
el facultamiento.
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José Miguel Guillén Martínez

Mapa mental

Mapa mental

Diagrama

Unidad 4

Habilidades Directivas ll

Juan Gabino Alemán López

#405

“G”

Acayucan, ver a 05 de Abril del 2020

 Mapa mental.

Que lo facilitan o A través de un

dificultan. Las mismas método
tienen que ver tanto específico y en es la transmisión efectiva de un
con los individuos unas condiciones mensaje a través de un canal
involucrados, como con puntuales de comunicación desde un
el entorno.
emisor hasta un receptor.

La El proceso de
comunicación comunicación,
es un proceso Proceso de
comunicación el proceso
de intercambio comunicativo o
de información el acto

Que es típico de los

seres vivientes. Una de La comunicación En el que intervienen casi
las formas en que se se lleva a cabo siempre los mismos
realiza es a través de de acuerdo con elementos, dependiendo del
un lenguaje un circuito modo en que se produzca y
determinado del tipo de comunicación del
que hablemos.
 Mapa mental.

Receptor: Aquel
a quien está
Diagrama.
dirigido el
mensaje del
emisor
Elementos de la imagen
directiva
Canal: El canal es
el medio físico a Emisor: Aquel
través del cual se individuo que
establece la inicia el
Componentes proceso de la
comunicación de la comunicación
comunicación
Un buen servicio al cliente Cumplir con ciertas normas
efectiva de protocolo

Código: El código es
Mensaje: Finalmente,
el conjunto de
el mensaje es el
reglas que permite
fragmento de
Preocuparse del Asegurar la calidad
Buenas relaciones
al receptor captar el
diseño información quedeel lo que ofrece
empresariales
mensaje del emisor
emisor le envía al
y comprenderlo
receptor

Ser una empresa Imagen empresarial capacitación laboral

transparente