2. Cuntos y cules son los elementos que intervienen en un proceso de comunicacin?

Describa:

Los elementos imprescindibles en cualquier acto de comunicacin son 8:

Emisor: Es la persona o conjunto de personas que transmiten el mensaje y puede ser persona, grupo, animal o cosa, su credibilidad determinante en la eficacia consta de 2 factores: 1. componente cognitivo 2. componente afectivo

Receptor: Es el destinatario del mensaje y quin debe interpretar el sentido de ste, recibe el mensaje identificando al mensaje la respuesta consta de una buena comunicacin. Mensaje: Informaciones que el emisor enva al receptor. Pueden ser unilaterales o bilaterales, dependiendo de si el mensaje llega o no de forma inmediata al receptor y de si se da o no comunicacin recproca. Estas caractersticas dependen de dos factores: De la situacin temporal o espacial en que se realiza el mensaje. (Libros o televisin). De la desigualdad en el conocimiento del cdigo por parte del emisor y el receptor, posiblemente por causas sociales o culturales. Canal: Es el medio a travs del cual se transmite la informacin. Ejemplo: En la comunicacin oral el canal sera la voz y el aire que la transporta

Va por la que circula el mensaje, los elementos no imprescindibles o extralingsticos del proceso de comunicacin son:

Referente: Es el objeto, de carcter material o no, al que representa o al que remite el mensaje o el signo.

Situacin: Conjunto de circunstancias espaciales y temporales, sociales e incluso personales en medio de las cuales se desarrolla la comunicacin.

Ruidos o Barreras: Defectos que originan una prdida de informacin o que dificultan la comprensin del mensaje

Cdigo: Son el conjunto de smbolos o signos utilizados para expresar el mensaje (gestos, palabras, cdigo morse, etc.). El cdigo ms usado es el lenguaje verbal, tanto oral como escrito.

Contexto o medio Ambiente: Es la situacin real en la que se encuentra el emisor y el receptor en el momento de la comunicacin, y que permite comprender el significado del mensaje. Retroalimentacin: Es lo que permite al emisor determinar si el receptor ha recibido y comprendido adecuadamente su mensaje.

3. Qu relacin tiene la comunicacin con la motivacin?

COMUNICACIN Y MOTIVACIN

Dentro de las organizaciones, empresariales, la comunicacin surge de la necesidad de transmitir ideas, pensamientos, incluso rdenes, pero no se trata tan solo de decir un "algo" para que se entienda y acate, sino que el verdadero aprovechamiento de la misma est en lo que se dice y lo que se espera lograr en el receptor a partir del mensaje, es decir, es posible a travs de una comunicacin eficaz lograr conductas favorables para la empresa. Es all donde entra en accin la motivacin "es el proceso por medio del cual se logra la satisfaccin del personal y se impulsa su conducta hacia el logro de los objetivos de acuerdo con los estndares deseados"

Modelo de motivacin hacia la excelencia La motivacin en la empresa actual se dirige a conseguir que los empleados y el equipo alcancen un alto grado de excelencia en su trabajo. Para que esto se produzca, es necesario que se generen en los miembros del equipo unas determinadas sensaciones sobre su trabajo por medio del feedback.

Sensacin Mejora progresiva

En qu consiste

Tcnica utilizada

Reflexin del equipo Desarrollo de sobre su trabajo y la equipos bsqueda de cambios Tormentas de ideas para la mejora

Conceder libertad en Los miembros del la toma de Control del equipo se sienten decisiones propio propietarios de su Implicar al trabajo trabajo y se esfuerzan colaborador en ms en mejorar muchas fases del trabajo, en una sola Logro El colaborador del Feedback del resto equipo siente la del equipo o del satisfaccin por lo bien mando responsable hecho