ENTREGABLE 1 MODELO DE EVALUACIÓN DE RECURSOS EDUCATIVOS

DIGITALES.

EVALUACIÓN DE RECURSOS EDUCATIVOS DIGITALES

ANYIE PAOLA RANGEL CAMACHO

DOCENTE

FRANCISCO JAVIER DIETES CÁRDENAS

UNIVERSIDAD DE SANTANDER (UDES)

APLICACIÓN DE TIC PARA LA ENSEÑANZA

MÁLAGA

2021
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INTRODUCCIÓN

El desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación –TIC ha permitido

que la educación se presente de forma flexible, donde el aprendizaje mediante el uso de
herramientas tecnológicas, se hace innovador, trayendo consigo cambios determinantes en el
proceso de enseñanza-aprendizaje.

Cuando se logra evaluar y validar todas las posibilidades de un recurso digital, superar
sus limitaciones y describir su funcionalidad en la enseñanza aprendizaje de las ciencias, se
pueden promover habilidades de argumentación, interpretación y de reflexión en la formación a
través del uso de recursos digitales.

Ahora bien, el siguiente trabajo contiene las características principales de los recursos
educativos digitales, los modelos de evaluación y el análisis del impacto de los mismos en la
calidad educativa; dentro de la virtualidad la evaluación es fundamental en los procesos de
enseñanza-aprendizaje, por ende, se sintetizan algunos modelos y sus particularidades, se elabora
un cuadro comparativo que resalta lo más importante de cada modelo de evaluación y se
responde a dos preguntas provocadoras que buscan un análisis del rol del uso de los RED en la
práctica pedagógica educativa.

Las fuentes que se utilizaron responden a los libros electrónicos encontrados en el

módulo de la plataforma, al igual, que los recursos digitales de la web como páginas electrónicas.
En conclusión, los modelos de evaluación permiten medir la eficacia didáctica del material, la
eficacia tecnológica y la eficacia respecto a la accesibilidad.
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DESARROLLO DE LA TEMÁTICA

CARACTERÍSTICAS DE UN RECURSO EDUCATIVO DIGITAL

Reutilizable: ser reutilizado es su principal característica, un objeto de aprendizaje

cuenta con la capacidad de ser usado varias veces en contextos y propósitos educativos diversos,
al ser identificados con los metadatos pueden ser localizados independientemente.

Interoperable: tiene la capacidad de ser importado o exportado para integrarse en

estructura y plataforma de difusión diferente. Evita costos económicos en el desarrollo de
contenidos para una tecnología cuando se cambia de plataforma.

Accesible: cuenta con la facilidad para ser identificados, buscados y encontrados gracias
al correspondiente etiquetado a través de diversos descriptores (metadatos) que permiten la
catalogación y almacenamiento en el correspondiente repositorio.

Durable: deben ser diseñados de tal forma que la vigencia de la información de los
objetos sea duradera, y que los cambios tecnológicos no lo alteren.

Autónomo: los objetos deben ser autónomos con respecto de los sistemas desde los que
fueron creados.

Flexible: su versatilidad y funcionalidad les dan elasticidad para combinarse en muy

diversas propuestas y generar nuevos objetos de áreas del saber diferentes

MODELOS DE EVALUACIÓN DE CALIDAD

MCCALL, RICHARDS, & WALTERS (1977)

Este modelo planteado por McCall, Richards, & Walters (1977) define factores, criterios,
y métricas para trabajar los conceptos de la evaluación; presenta una estructura jerárquica
para organizar los factores divididos en tres aspectos de calidad de software (operación,
transición y revisión). Cada aspecto presenta diferentes factores, en el aspecto de operación se
presentan los siguientes factores: corrección, confiabilidad, usabilidad, integridad o seguridad y
eficiencia o performance. En transición se presentan: portabilidad, reusabilidad e
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interoperabilidad. En cuanto al aspecto de revisión se encuentran los factores de: facilidad,

mantenimiento, flexibilidad y facilidad de Prueba; cada uno de los mismos con su respectivo
significado permitiendo ser más claro el proceso de evaluación.

Dentro de las métricas propuestas por el modelo de McCall se encuentran:

Autodocumentación, capacidad de expansión, compleción de las funciones, complejidad,
concisión, consistencia, eficiencia de ejecución, estandarización de comunicaciones,
estandarización de datos y estructuras, exactitud de cálculo y de control, facilidad de auditoría,
independencia del hardware, independencia del software, instrumentación, modularidad,
operatividad, seguridad, simplicidad, tolerancia a errores y trazabilidad; cada una de estas
métricas presenta sus respectivos significados que hacen de cada uno de los términos sean más
entendibles al momento de realizar la evaluación y medir la calidad de un producto.

MODELO DE BOEHM (1978)

Este modelo de calidad fijo fue propuesto por Barry Boehm en 1978, donde define en su
modelo características, primitivas y métricas; el modelo tiene características similares al modelo
de McCall, plantea una estructura jerárquica y presenta tres niveles de calidad que son: nivel
alto, nivel intermedio y nivel primitivo; cada nivel presenta las siguientes características:
✓ Nivel alto: utilidad, mantenimiento y portabilidad.
✓ portabilidad, fiabilidad, eficiencia, usabilidad, capacidad de
✓ Nivel intermedio: portabilidad, fiabilidad, eficiencia, usabilidad, capacidad
de prueba, comprensibilidad y flexibilidad.
✓ ndependencia, completitud, exactitud, consistencia, eficiencia,
✓ Nivel primitivo: independencia, completitud, exactitud, consistencia,
eficiencia, accesibilidad, comunicatividad, estructuración, autodescriptividad, concisión,
legibilidad, expansividad.

MODELO DE ARTHUR (1985)

Este modelo de calidad creado por Arthur Andersen en 1985. Presenta unas
características en las cuales tiene una variante del modelo de calidad establecido por MCCALL,
esta variante contiene dos acciones principales descritas a continuación: incorpora tres nuevos
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criterios de variación como son: complejidad, seguridad, y auditoria; por otro lado, se encarga de
variar las relaciones de los factores y diseños.

MODELO FURPS. (1987)

Modelo de calidad propuesto por Robert Grady y Hewlett Packard Co (HP) en 1987. Esta
propuesta contempla, por un lado 5 características de las cuales se deriva su nombre
(Funcionalidad, Facilidad de Uso, Confiabilidad, Performance y Facilidad de Soporte), y por
otro, que los requisitos se clasifiquen en dos categorías: requisitos funcionales (F), que son los
que especifican funciones que el sistema debe ser capaz de realizar sin tener en cuenta las
restricciones físicas; y requerimientos no funcionales (URPS), que puntualizan atributos del
sistema o del medio ambiente del sistema.
Este modelo es también un modelo de calidad fijo y para realizar la evaluación de la
calidad de un producto, primero se asignan prioridades y después se definen los atributos de
calidad que pueden ser medidos.

MODELO DE GILB (1988)

Destaca que la calidad de producto depende de cómo se encuentre conformado y del proceso que
se lleva a cabo para realizarlo. Dicho modelo propone utilizar categorías que incluyen contenidos
de calidad, estos contenidos son: la capacidad de trabajo, la disponibilidad, igualmente la
adaptabilidad y por último la utilidad. De igual manera, propone características como la
corrección, la integridad, la facilidad de mantenimiento y la facilidad de uso, como base para
proporcionar indicadores que sean de gran utilidad para los equipos de trabajo.
MODELO DE CALIDAD DROMEY
Es un modelo de calidad a medida, propuesto por Robert Geoff Dromey en 1995. Su
propósito es de trabajar con una estructura que permite construir y utilizar un modelo de calidad
práctica para evaluar las etapas de Determinación de los requerimientos, Diseño e
implementación. Esta información puede ser usada para elaborar, comparar y evaluar la calidad
de los productos de software. Este modelo plantea la calidad del producto por medio de la
definición de subcaracterísticas que pueden ser medidas y evaluadas como características.
También, permite aumentar el entendimiento respecto de la relación entre los atributos
(características) y los subatributos (subcaracterísticas) de calidad.
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ISO 2005
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de
organismos nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de
preparación de las normas internacionales normalmente se realiza a través de los comités
técnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual se haya
establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en dicho comité. Las
organizaciones internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO, también participan
en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en
todas las materias de normalización electrotécnica.

CALIDAD DE LOS RED, TENIENDO EN CUENTA SU PERTINENCIA A

PARTIR DE MODELOS DE EVALUACIÓN Y ESTÁNDARES.

El software es una de las herramientas de mayor utilidad en la optimización de procesos

en las organizaciones, por ende, tiene un propósito y es el de contar y ofrecer optimización,
eficiencia y satisfacción de necesidades, razón por la cual el software debe contar con criterios
que garanticen su calidad. De acuerdo con esta necesidad, diferentes entidades o investigadores
han propuesto estrategias modelos, metodologías, guías, incluso normas y estándares de calidad
que brindan apoyo al desarrollo y/o uso de un producto software y permiten evaluar si
efectivamente tiene un nivel de calidad durante su ciclo de vida, y de esta manera fomentar un
ambiente de calidad, con base en la adecuada administración de la información. Sin embargo, en
las instituciones educativas con las que se ha tenido relación, este proceso prácticamente ha sido
nulo, debido a que no se cuenta con software actualizados que permitan una mayor utilidad en la
optimización de procesos en las organizaciones, y desafortunadamente la optimización,
eficiencia y satisfacción de necesidades no se evidencian. Teniendo en cuenta que los softwares
deben contar con criterios que garanticen su calidad precisada en los estándares. Pues, es
evidente la brecha digital que existe a nivel nacional, donde no todos cuentan con la posibilidad
de formarse en cuanto a nuevas tecnologías y no tienen un acercamiento preciso respecto a los
modelos de calidad, y es ahí donde se muestran procesos mal llevados y sin ninguna evolución.
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COMPARACIÓN ENTRE LOS MODELOS DE EVALUACIÓN.

Modelo Características Ventajas Desventajas Factores Criterios

MCCALL, El modelo fue -Por su -Se evalúan -Facilidad de uso. -Facilidad de
RICHARDS, escrito por estructura muchos -Integridad. aprendizaje.
& Mccall, jerárquica, se factores lo -Corrección. -Control de uso.
WALTERS Richards y puede observar que -Facilidad. -Facilidad de
(1977) Walters, (1977) que es práctico implicará un -|Eficiencia. auditoria.
El modelo de y fácil de trabajo -Facilidad de -Seguridad.
McCall (1977) entender y de adicional al mantenimiento. -Completitud.
describe la esta forma fácil proceso de -Facilidad de -Consistencia.
calidad como de aplicar. desarrollo prueba. -Tolerancia a
un concepto -Está orientado que denota -Flexibilidad. fallos.
elaborado al producto final tiempo y - -Eficiencia en
mediante pro se puede costo. Interoperabilidad. ejecución.
relaciones aplicar -Implicará -Portabilidad. -Eficiencia en
jerárquicas al proceso. un trabajo almacenamiento.
entre factores -Facilidad de tedioso por -Modularidad,
de calidad, en uso. la cantidad simplicidad,
base a -Facilidad de de métricas consistencia.
criterios y aprendizaje. que se -Autodescripción
métricas de -Se podrá utilizaran. -Instrumentación.
calidad. Este utilizar no para -Capacidad de
modelo uno sino para expansión.
organiza varios -Generalidad.
11 factores en proyectos. -Independencia
tres ejes o entre sistemas y
puntos de vista software.
desde los -Independencia del
cuales el hardware.
usuario puede -Compatibilidad
contemplar la de
calidad de un comunicaciones.
producto, que -Compatibilidad
son Operación, de datos.
Transición y -Estandarización
Revisión. en los datos.
Cada factor
tiene asociado
sus respectivos
criterios.

MODELO Boehm -Involucra -No -Portabilidad. -Independencia de

DE BOEHM propuesto por menos factores especifica -Confiabilidad. dispositivos.
(1978) Barry Boehm y menos muchos -Eficiencia. -Completitud.
en aspectos -Usabilidad- -Exactitud.
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(1978) criterios lo que relacionados -Chequeabilidad. -Consistencia.

implicará con el - -Accesibilidad.
El modelo se un menor usuario. Comprensibilidad. -Eficiencia de uso
basa en que el tiempo en su -Modificabilidad de dispositivos.
software debe: desarrollo. -Integridad.
Hacer lo que el - Se podrá -Comunicación.
usuario quiere utilizar no para -Autodescripción.
que haga, uno sino para -Estructuración.
utilizar los varios -Facilidad de
recursos proyectos. entendimiento.
de la -Concisión.
computadora -Legibilidad.
correcta y -Expansividad.
eficientemente.
Ser fácil de
usar y de
aprender para
los usuarios
Estar bien
diseñado, bien
codificado y ser
probado y de
fácil
mantenimiento.
Este define la
calidad de
software en
términos de
atributos
cualitativos y
los mide
usando
métricas.
El modelo no
es muy distinto
al de McCall,
porque muchos
de
sus factores de
calidad son los
mismos.
Este modelo
también
presenta sus
factores de
calidad
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estructurados
jerárquicamente
de alto a bajo
nivel.

MODELO Arthur modelo -Tiene en cuenta - Incluye -Corrección. -Consistencia.

DE de calidad el factor de más -Fiabilidad. -Seguimiento.
ARTHUR creado por calidad de criterios, lo -Eficiencia. -Complejidad.
(1985) Arthur corrección que que hace -Integridad. -Modularidad
Andersen muchos que se -Utilizable. preciso.
en 1985. modelos no utilicen más -Mantenible. -Simplicidad.
Arthur presenta tienen. métricas y -Flexible. -Eficiencia de
una variante del - Permite la esto -Verificable. ejecución.
modelo de auditoria, lo que conlleva -Importable. -Operatividad.
calidad implica un más -Reutilizable. -Auditabilidad.
propuesto por mayor de grado esfuerzo en -Interoperativo -Instrumentación.
McCall. La de confiablidad tiempo y -Operatividad.
variante ante el costo. -Seguridad.
consta de dos riesgo. -Entrenamiento.
acciones: -
-Añadir tres Autodocumentado.
nuevos criterios -Independencia de
de valoración: la máquina.
Complejidad, -Independencia del
Seguridad, sistema software.
Audibilidad -Independencia del
-Variar las hardware.
relaciones de -Comunicaciones
los factores y comunes.
los -Datos comunes.
Criterios.

MODELO Furps modelo - Los criterios Al igual -Funcionalidad. -Características y

FURPS. de calidad son claramente que en el -Usabilidad. capacidades del
(1987) propuesto por entendibles, lo modelo Mc -Confiabilidad. programa.
Robert Grady y que implica su Call se -Capacidad de -Generalidad de
Hewlett fácil utilización. requieren de predicción, las funciones.
Packard (hp) - Su división en muchas funcionamiento, -Seguridad del
en 1987. factores métricas lo rendimiento. sistema.
Método funcionales y no que implica -Capacidad de -Factores
compuesto por funcionales es mayor soporte humanos.
5 características convenientes tiempo y -Factores
de las cuales se para determinar costo. estéticos.
deriva la calidad.
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su nombre - Tiene en -Consistencia de la

(Funcionalidad, cuenta las fallas interfaz.
Facilidad de en el producto y -Documentación.
Uso, en el proceso, -Frecuencia y
Confiabilidad, esto severidad de las
Desempeño y permite una fallas.
Facilidad de mayor -Exactitud de las
Soporte), se corrección. salidas.
clasifica en 2 - Se podrá -Tiempo medio de
categorías: utilizar no para fallos.
requisitos uno sino para -Capacidad de
funcionales (F), varios recuperación ante
que son proyectos. fallas.
los que -Velocidad del
especifican procesamiento.
funciones que -Tiempo de
el sistema debe respuesta.
ser capaz de -Consumo de
realizar sin recursos.
tener en cuenta -Rendimiento
las restricciones efectivo total.
físicas; y -Eficacia.
requerimientos -Extensibilidad.
no funcionales -Adaptabilidad.
(URPS), que -Capacidad de
puntualizan pruebas.
atributos del -Capacidad de
sistema o del configuración.
medio ambiente -Compatibilidad.
del sistema. -Requisitos de
instalación.

MODELO Robert Geoff Es flexible y Se enfoca -Correctitud. -Funcionabilidad.

DE Dromey en reutilizable en solo en la -Internas. -Confiabilidad.
CALIDAD 1995. diferentes calidad del -Contextuales. -Mantenibilidad.
DROMEY contextos, producto, no -Descriptivas. -Eficiencia.
Las responde a en el -Reusabilidad.
características preguntas desarrollo y -Portabilidad.
de calidad asociadas a análisis del -Usabilidad.
planteadas en la identificación mismo.
este modelo de propiedades
son: Eficiencia, de calidad,
Confiabilidad, impacto de la
Facilidad de medición de
mantenimiento, atributos,
Portabilidad,
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Facilidad de categoriza el
uso y sistema con
Funcionalidad. propiedades de
Estas exactitud,
características estructura y
pueden ser descripción.
agrupadas en
cuatro
categorías que
implican
propiedades
de calidad que
son: (1)
Correctitud, (2)
internas, (3)
Contextuales y
(4)
descriptivas.

ISO 2005 El estándar ISO - Es un modelo Implica -Funcionabilidad. -Adecuación.

9126 presenta de corte trabajo y -Confiabilidad. -Exactitud.
su primera internacional costo -Facilidad de uso. -Interoperabilidad.
versión en pero -Eficiencia. -Seguridad.
1991, luego en adaptado al caso -Facilidad de -Cumplimiento de
2001 es colombiano y mantenimiento. normas.
remplazado latinoamericano. -Portabilidad. -Madurez.
por ISO 9126: - La terminóloga -Tolerante a
Es un estándar es clara y defectos.
internacional precisa, lo que -Facilidad de
para la hace que sea recuperación.
evaluación del más -Fácil de
Software, esta comprensible comprender.
supervisado por para todos -Fácil de aprender.
el proyecto los actores del -Fácil de operar.
SQuaRE, ISO proceso. -Comportamiento
25000:2005. - Involucra la en el tiempo.
_ ISO 9001 utilización de la -Comportamiento
(ISO norma ISO de recursos.
9001:2008): - Introduce un -Facilidad de
Especifica los nuevo concepto cambios.
requisitos para es la -Facilidad de
un buen calidad de uso pruebas.
sistema de que tiene en -Facilidad de
gestión cuenta lo más instalación.
de la calidad
que pueden
 11

utilizarse para importante para

su aplicación la gestión de
interna por las calidad que
organizaciones, es la opinión del
para usuario.
certificación o - Esta
con fines actualizado
contractuales. - Se puede
_ ISO/IEC utilizar para
19796-1 para varios
(ISO/IEC proyectos.
19796-1:2005):
Es el estándar
de referencia en
el campo
de la enseñanza
virtual en lo
que a enfoques
de calidad se
refiere.
_ISO/IEC
19796-3
(ISO/IEC
19796-3:2009):
Establece un
conjunto de
Metadatos para
describir
métodos y
métricas de
calidad de
aplicación en
elearning.
Incluye una
larga lista de
ejemplos de
métodos y
métricas de
Referencia.
Cuenta con tres
Ítems
adicionales
para
ayudar a la
mejora de la
calidad del
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producto
software
(Métricas
externas,
Métricas
internas,
Métricas de
calidad en
uso).

APORTE AL LOGRO DE LA CALIDAD EDUCATIVA DE CADA MODELO DE

EVALUACIÓN DE RED.

La calidad del software ha sido tema de estudio e investigación en las últimas décadas
arrojando como resultado estándares de calidad y también los denominados modelos de calidad.
Es algo muy genérico por lo cual medirla de manera directa no es posible y esta labor constituye
en todo un desafío. La calidad del software, pasa por la descomposición del concepto genérico de
calidad más sencillo de medir y evaluar, dándole el nombre de Modelo de Calidad.
Es decir, la calidad del software debe ser evaluada con objetividad y no con subjetividad,
es por esto que desde hace mucho tiempo para que se pudiera medir la calidad con objetividad.
Existen varias propuestas de modelos que definen factores cualitativos que afectan la calidad del
software, la más conocida es quizá la de los factores de calidad de McCall y esta será una de las
que se presente junto con otras propuestas como la de Boehm, o FURPS (Funcionality, Usability,
Reliability, Performance, Supportability) de Hewlett-Packard, que son también conocidas y
realizaron aportes interesantes. Se puede dar el caso de que un estándar proponga un modelo de
calidad, como es el caso del estándar ISO 9126 que define un modelo de calidad mixto,
basándose en elementos definidos en modelos ya existentes como McCall & Boehm. (Cova,
2018).
Por ende, Los modelos de calidad son referencias que las organizaciones utilizan para
mejorar su gestión. Los modelos, a diferencia de las normas, no contienen requisitos que deben
cumplir los sistemas de gestión de la calidad sino directrices para la mejora. Existen modelos de
calidad orientados a la calidad total y la excelencia, modelos orientados a la mejora, modelos
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propios de determinados sectores e incluso modelos de calidad que desarrollan las propias
organizaciones.

USO DE MODELOS DE EVALUACIÓN DE RED, CONSIDERANDO SU USO EN

LA PRÁCTICA PEDAGÓGICA Y SU APORTE A LA CALIDAD.

Son importantes los métodos de evaluación de calidad continua ya que contribuyen a

valorar la calidad de los recursos educativos digitales y mejorarlos. Estos modelos de evaluación
de software nos permiten estimar los recursos educativos digitales para identificar con claridad
cuál es el apropiado o pertinente a la hora de preparar o impartir nuestras clases. Por nuestro
desconocimiento o falta de exploración no hacemos uso correcto de estos recursos, no
aprovechamos la riqueza pedagógica que le da dinamismo al proceso enseñanza-aprendizaje,
ayudan en una educación que busca tener sujetos activos; pude observar en el trabajo
realizado que los modelos de evaluación de RED son muy parecidos en su estructura y
características, y que utilizados correctamente presentarían una ventaja en el desarrollo de
actividades, invitan a la exploración e investigación de información en diversas fuentes, se
induce a la creatividad, tanto para docentes en la preparación de sus temas como en los
estudiantes sirviendo de motivación.

SI TUVIERA QUE ESCOGER ENTRE LOS MODELOS ¿CUÁLES SERÍAN LOS

DOS (2) MODELOS QUE CONSIDERA SON LOS MÁS APROPIADOS PARA
EVALUAR UN RED?

Considero que uno de los modelos más apropiados el para evaluar un RED es el modelo
ISO 2005, debido a que este modelo no es una sola norma, sino un conjunto de ellas, una familia
de estándares de aplicación y uso general, donde su principal objetivo es prevalecer un sistema
de gestión de la calidad dentro de una organización, en este caso las instituciones educativas, lo
cual permite el incremento de la producción, reduciendo los costos innecesarios y asegurando la
calidad de los procesos y productos, además de garantizar características como la protección al
medioambiente, la seguridad, la fiabilidad, la eficiencia y la capacidad de intercambio a un costo
económico conveniente.
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Por otra parte, es considerable anotar que, la Norma ISO 9001 se centra en la
documentación, concretamente en el Manual de la gestión de la calidad en el que se menciona
con claridad todo lo que es relevante para lograr la calidad de los productos o servicios que se
ofrecen y garantizar con ello que exista un sistema de gestión de la calidad adecuado a la
organización trabajada.

DE ESOS MODELOS QUE ESCOGIÓ, ¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS MÁS

IMPORTANTES Y LOS MENOS RELEVANTES EN SU APLICACIÓN Y POR QUÉ?

Los elementos fundamentales para la aplicación del modelo de calidad ISO (2005) según,
(ISO, 2005; Méndez, Jaramillo y Serrano, 2006).
- Métodos estratégicos o de gestión, asociados al rumbo de la organización a mediano y
largo plazo, misión-visión.
- Elementos clave, de realización o críticos, asociados a la operación, entrega de
productos y servicios al cliente o al usuario.
- Los procesos clave o críticos se identifican porque agregan valor al cliente o usuario y
regulan o crean insumos, los que a su vez permiten operar en procesos de valor agregado.
- Procesos de gestión de recursos, soporte o de apoyo a la operación, ya sea a los
procesos clave o a los críticos, contribuyendo a su mejor funcionamiento (clientes internos).
- Los recursos que se invierten en la educación son de tal importancia que,
necesariamente, se requiere evaluar y analizar su correcta aplicación e impacto en la sociedad, en
donde la calidad de la educación tendrá efectos positivos.
Teniendo en cuenta los elementos anteriores se puede mencionar que, el modelo de
calidad ISO (2005) es uno de los más importantes, por su pertinencia y relación con los
estándares de calidad educativa, para el logro de los objetivos y metas establecidas en las
organizaciones.
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CONCLUSIONES

• Al igual que con los recursos educativos digitales, existen una variedad
amplia de modelos de evaluación que podemos utilizar para escoger los RED a utilizar en
nuestras instituciones.

• Los estándares de calidad permiten definir un conjunto de criterios de

desarrollo que guían la forma en que se aplica la Ingeniería del Software y suministran
los medios para que todos los procesos se realicen de la misma forma y son una guía para
lograr la productividad y la calidad.

• Los modelos de calidad integran la mayor parte de las mejores prácticas,

proponen temas de administración en los que cada organización debe hacer énfasis,
integran diferentes prácticas dirigidas a los procesos clave y permiten medir los avances
en calidad.

• En la medida que pasa el tiempo, ha habido necesidad de ajustar los

modelos, de acuerdo a las necesidades y cambios del campo de acción de aplicación del
software.

• Aunque no se cuente con los recursos suficientes para apoyarnos

permanentemente en las aulas de los RED, podemos, con la ayuda de algún modelo
apropiado, escoger mejor el material a utilizar, de tal manera que sea más eficiente a la
hora de lograr los objetivos propuestos.
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BIBLIOGRAFÍA

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