GRUPO 4

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL | PSI-215-21101

*TAREA 3*
Cuestionario en Equipo.
Responde las siguientes preguntas de manera objetiva.

5. La psicología aplicada al ámbito organizacional dirige sus estudios y técnicas

hacia temas de actualidad. Menciónelos.

En los últimos años, la Psicología aplicada al ámbito organizacional —y, en

concreto, al laboral — dirige sus estudios y técnicas hacia temas de actualidad, como la
comunicación en las empresas, el origen y la resolución de los conflictos o la formación de
líderes para la gestión de equipos.

6. A partir de qué siglo empezó a desarrollarse de manera rápida la psicología

organizacional y en cuáles países.

Aunque la psicología organizacional como una disciplina reconocida surgiría mucho

más tarde, a finales del siglo XIX ya comenzaron a aparecer algunas de sus prácticas en
países como los Estados Unidos, Reino Unido, Holanda y Alemania. A partir de este
momento empezó a desarrollarse de manera relativamente rápida.

En los años 80 del siglo XIX, dos de los estudiantes del primer laboratorio de
psicología de la historia, Hugo Münsterberg y James Cattell comenzaron a realizar las
primeras investigaciones relacionando la psicología y el trabajo. Por ejemplo, Cattell
estudió el impacto de las diferencias individuales sobre el comportamiento en el entorno
laboral.

7. ¿Cuál fue el aporte realizado por Walter Dill Scott como uno de los principales
impulsores de la psicología organizacional?

En los Estados Unidos, Walter Dill Scott fue uno de los principales impulsores de la
psicología organizacional durante sus primeras etapas. Este presidente de la Asociación
Americana de Psicología (APA) trabajó en el Instituto Carnegie de Tecnología, donde
desarrolló métodos para contratar y formar a trabajadores del mundo de las ventas junto con
otros compañeros.

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La psicología aplicada en la publicidad

A diferencia de otros académicos que estudiaban los componentes visuales de la

publicidad (color, iconografía, tipografía), Scott fue más allá y tomó en cuenta los aspectos
psicológicos, como las creencias y aspiraciones del público al que se esperaba llegar.
Postuló además que la persuasión del cliente es irracional, pues se mide en deseos y no
necesidades.

Otra de sus importantes aportaciones fue en el ámbito físico de la publicidad, pues

implementó el uso de estadísticas y datos duros para encontrar qué es aquello que desea el
cliente por medio de encuestas.

Innovación en el campo de selección de personal

Tras obtener una amplia experiencia realizando tests estandarizados para la industria
publicitaria, Scott aplicó sus conocimientos para la selección de oficiales norteamericanos
en la Primera Guerra Mundial. El éxito fue tal que su método se implementó para la
selección de cuerpos y brigadas completas con tareas específicas.

Había nacido la selección estandarizada como la conocemos en la actualidad. Con

su método cuantitativo, se podía elegir a los oficiales y cabos más aptos para distintas tareas
haciendo mucho más efectiva la estrategia y el combate. Tal fue el éxito que Scott llevaría
su conocimiento de vuelta al comercio.

8. Mencione y defina los principales aspectos que estudia la psicología

organizacional.

Los objetivos principales de la psicología organizacional pueden resumirse en dos

aspectos principales.

 Para para mejorar el rendimiento y la productividad laboral, examinando el

funcionamiento de la organización y detectando las áreas a intervenir.
 Para incrementar y potenciar el desarrollo personal de los trabajadores y mejorar su
calidad de vida en el ámbito laboral.

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