LECCIONES SOBRE LIDERAZGO.

ALGUNAS CITAS ELOCUENTES SOBRE EL LIDERAZGO

 
“…el liderazgo es la capacidad de traducir visión en realidad…El más grande mito sobre el liderazgo es
que los líderes nacen con un factor genético de liderazgo. El mito asegura que la gente simple o tiene
ciertas cualidades carismáticas o no. Eso es ridículo; de hecho, lo opuesto es lo verdadero. Los líderes se
hacen y no nacen…”.
—Warren G. Bennis

“El liderazgo es la capacidad y voluntad de movilizar hombres y mujeres hacia un propósito común y la
personalidad que inspira confianza”. ― Sir Bernard Montgomery

“Todos los grandes líderes tienen una característica en común: su disposición de inequívocamente
confrontar las mayores angustias de su gente en su tiempo. Ésto, y no mucho más, es la esencia del
liderazgo”. — John Kenneth Galbraith

Disraeli, estadista inglés del siglo IX, manifestó: "El éxito es el resultado de una infatigable atención al
propósito". Mahoma en el Corán afirma: "Sí uno no sabe a donde va, cualquier camino es bueno".

LAS FUNCIONES DEL LIDERAZGO

 
Son tres las funciones en el que el líder debe ser un experto:
 
1.       Dirigir equipos de trabajo:
 
Para dirigir equipos de trabajo es necesario planear una agenda, ofrecerles a todos una oportunidad igual
de participar, formular preguntar apropiadas, lidiar con la diversidad cultural, resumir el debate y cristalizar
el consenso.

 
2.       Preparar a otros para el trabajo:
 
Preparar es el proceso diario de ayudar a los otros a que reconozcan las oportunidades para perfeccionar
su desempeño. Un buen preparador observa lo que la gente hace, le muestra los problema o ineficiencias
de sus métodos, ofrecer sugerencias para mejorarlos y ayuda a utilizarlos de una manera efectiva.
 
 
3.       Asesorar
 
La asesoría es el debate de un problema emocional con otra persona para poder resolverlo y ayudar al
otro mejor con el mismo. La gente experimenta una variedad de problemas que se afectan a sus vidas de
una manera general y en particular su desempeño en el trabajo, es necesario entonces demostrar nuestro
liderazgo por medio de la asesoría. Los asesores efectivos mantienen la intimidad, escuchan de una
manera atenta y solidaria los sentimientos y las circunstancias de los demás, y les ayudan a determinar lo
que tienen que hacer, lo cual incluye la búsqueda de ayuda profesional.
 
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PERFIL DEL LIDER
OBLIGACIONES PERFIL CUALIDADES

Disponibilidad: El Capacidad para descubrir los RESPONSABILIDAD .- Respondiendo por los actos
líder debe estar puntos débiles y fuertes de que ejecuta él u otro que implican al grupo
siempre con su uno mismo y de los demás.
gente. Por Capacidad de fijar metas y HONESTIDAD .- Guardando el debido
definición los alcanzarlas. comportamiento en las acciones o palabras
líderes no actúan Capacidad de dar crédito a que ejecuta
aislados, ni otros por sus contribuciones
comandan en el personales. CREATIVIDAD .- Desarrollando su capacidad de
sentido literal de la Capacidad de aceptar la crear para lograr las metas propuestas
palabra; el responsabilidad personal.
liderazgo casi Capacidad para encontrar y PERSONALIDAD .- Poseedor de un carácter
siempre implica utilizar los recursos personal y original por lo cual se
cooperación y adecuados para llevar a cabo destaca ante los demás
colaboración, una tarea.
actividades que Capacidad para evaluar el MOTIVADOR .- Ejercer o provocar e
únicamente pueden grado de éxito y de fracaso. impulsar a actuar según se requiera
ocurrir en un Capacidad de convertir cada
contexto propicio. situación en una experiencia . SOCIABLE .- De fácil trato y apertura con
  Capacidad de entender el uso los demás
Comunicación: El del poder.
líder es la persona Capacidad para aceptar una JUSTO .- Otorgando a cada cual lo que le
más indicada para posición de poder sin corresponde con equidad e imparcialidad
hacer fluir la renuencia o celo.
información en Capacidad para tener una PRÁCTICO .-Sabiendo aprovechar los
todas las fuerza impulsora hacia la procedimientos necesarios
direcciones. Los realización personal sin ser
líderes deben ser egoísta o codicioso. OBJETIVO .- Considerando el fin y la intención
accesibles y deben Capacidad de mirar el de lo propuesto
buscar presente en una forma
diligentemente el realista y soñar y planear POSEEDOR DE CARISMA .- Don espiritual o
contacto con los realizaciones futuras. prestigio del que goza de manera excepcional
colegas y con los Capacidad de mantener un
subordinados. equilibrio entre los aspectos CREDIBILIDAD .- Poseedor de lo creíble
  físicos, espirituales y
Instrucción: Para emocionales de la vida. INICIATIVA .- Proponer espontáneamente ideas y
enseñar, el líder Capacidad de pensar en pensamientos con el afán de lograr éxito
debe saber y proyectos y metas que
conocer. Conocerse engendren una vida mejor TENACIDAD .- Resistente ante las adversidades
a sí mismo, sus para todos los interesados. que se presenten para llegar al objetivo
temas, su gente y Capacidad de entender que la
las necesidades de forma de manejar una TOLERANCIA .- Guardando el respeto y
ellas. Debe enseñar situación es mucho más consideración hacia las maneras de pensar, de actuar
a corregir defectos. importante que la información y sentir de los demás, aunque sean diferentes a las
Los lideres deben de hechos para lograr buenos propias.
ser motivadores, resultados. CONFIANZA .- Ganándose con seguridad y firmeza
educadores, Deseo constante de saber y se le otorgue derechos que serán bien utilizados
modelos de imitar, entender más acerca de todo. CARÁCTER .- Autoconfianza, personalidad,
portavoces, Capacidad de distinguir la dedicación, entereza.
confesores y verdad, las buenas CAPACIDAD .- Actitud, destreza, pericia.
animadores. intenciones y la dura realidad. CORAJE .- Decisión, Valentía.
Capacidad para entender que
las metas y los deseos de COMPASIÓN .- Justicia, amor, misericordia,
uno, con frecuencia son empatía.
complejas.
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LAS DIEZ CAUSAS PRINCIPALES DEL FRACASO EN EL LIDERAZGO

1. INCAPACIDAD PARA ORGANIZAR DETALLES. Un liderazgo eficiente requiere capacidad para
organizar y controlar los detalles. Ningún líder genuino está jamás ‘demasiado ocupado’ para hacer
cualquier cosa que se le pueda pedir en su condición de líder. Cuando un hombre, ya sea en calidad de
líder o de asistente, admite que está ‘demasiado ocupado’ para cambiar de planes, o para prestar
atención a una emergencia, está admitiendo su incompetencia. El líder de éxito debe ser quien controle
todos los detalles relacionados con su posición. Esto significa, por supuesto, que ha de adquirir el hábito
de relegar los detalles a asistentes capaces.
 
2. MALA DISPOSICIÓN PARA PRESTAR SERVICIOS MODESTOS. Los líderes realmente grandes
están siempre dispuestos, cuando la ocasión lo exige, a llevar a cabo cualquier tipo de labor que se les
pida que hagan. Que ‘el mejor de entre vosotros será el sirviente de todos’ es una verdad que todos los
líderes capaces observan y respetan.
 
3. EXPECTATIVAS DE GRATIFICACIÓN POR LO QUE ‘SABEN’ Y NO POR LO QUE HACEN CON
AQUELLO QUE SABEN. El mundo no paga a los hombres por lo que ‘saben’. Les pagan por lo que
hacen, o impulsan a hacer a otros.
 
4. TEMOR ANTE LA COMPETENCIA DE LOS SEGUIDORES. El líder que teme que uno de sus
seguidores pueda ocupar su puesto está prácticamente condenado a ver cumplidos sus temores tarde o
temprano. El líder capaz entrena a suplente en quienes pueda delegar, a voluntad, cualquiera de los
detalles de su posición. Sólo de ese modo un líder puede multiplicarse y prepararse para estar en muchos
lugares, y prestar atención a muchas cosas al mismo tiempo. Es una verdad eterna que los hombres
reciben más paga POR SU HABILIDAD PARA HACER QUE LOS DEMÁS TRABAJEN, que lo que
ganarían por su propio esfuerzo. Un líder eficiente puede, a través del conocimiento de su trabajo y del
magnetismo de su personalidad, aumentar en gran medida la eficacia de los demás, e inducirlos a rendir
más y mejores servicios que los que rendirían sin su ayuda.
 
5. FALTA DE IMAGINACIÓN. Sin imaginación, el líder es incapaz de superar las emergencias, y de crear
planes que le permitan guiar con eficacia a sus seguidores.
 
6. EGOÍSMO. El líder que reclama todo el honor por el trabajo de sus seguidores está condenado a
generar resentimientos. El verdadero líder no exige honor alguno. Le alegra ver que los honores, cuando
los hay, son para sus seguidores, porque sabe que la mayoría de los hombres trabajarán con más
entusiasmo por recomendaciones y reconocimientos, que sólo por dinero.
 
7. INTEMPERANCIA. Los seguidores no respetan a los líderes intemperantes. Además, la intemperancia
en cualquiera de sus diversas formas destruye la resistencia y la vitalidad de cualquiera que se deje llevar
por ella.
 
8. DESLEALTAD. Quizá esta causa debería encabezar la lista. El líder que no sea leal con su
organización y con su equipo, con quienes está por encima de él y con quienes están por debajo, no
podrá mantener mucho tiempo su liderazgo. La deslealtad le señala a uno como alguien que está en el
nivel del polvo que pisamos, y atrae sobre su cabeza el desprecio que se merece. La falta de lealtad es
una de las principales causas de fracaso en todos los terrenos de la vida.
 
9. ACENTUAR LA ‘AUTORIDAD’ DEL LIDERAZGO. El líder eficiente enseña mediante el estímulo y no
intenta atemorizar a sus seguidores. El líder que trata de impresionar a sus seguidores con su ‘autoridad’
entra en la categoría del liderazgo por la fuerza. Si un líder lo es de verdad, no necesitará anunciarlo, a no
ser mediante su conducta, es decir, con su simpatía, comprensión y sentido de la justicia, y demostrando,
además, que conoce su trabajo.
 
10. INSISTIR EN EL TÍTULO. El líder competente no necesita ‘títulos’ para obtener el respeto de sus
seguidores. El hombre que insiste demasiado en su título, generalmente no tiene mucho más en qué
apoyarse. Las puertas de la oficina de un verdadero líder permanecen abiertas para todos aquellos que
deseen entrar, y su lugar de trabajo está tan libre de formalidad como de ostentación.
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CLAVES PARA EL LÍDER EXITOSO

Tom Peters ha recopilado las 50 maneras de ser un líder exitoso en tiempos de locura, este es
un documento aplicable a esta década (2000) y por lo tanto creemos que puede ser muy útil
para nuestros visitantes.

1. GERENTE VISIONARIO: Si bien el liderazgo es un don especial, muy apreciado en esta

época, no olvide que el gerente es el alma y el motor de las organizaciones de alto desempeño,
es decir, tanto los líderes como los gerentes son populares.

2. EL LÍDER CARISMÁTICO: Cuando estamos bajo el manto de un peligro inminente,

buscamos con ansia ese líder visionario capaz de hacer el trabajo de dirigir las tropas a la
guerra y ofrezca una nueva visión con aceptación popular y con una imagen personal
demoledora.

3. EL LIDERAZGO NO TIENE UNA TALLA ÚNICA: Eso quiere decir que todo es relativo a la
circunstancia que exige un estilo adecuado, que lo puede ofrecer una persona adecuada. En
otras palabras, las circunstancias mandan y no existen individuos capaces de desenvolverse en
todas ellas.

4. NO SE PROMEDIA EL LIDERAZGO: No se trata de igualar los talentos al nivel del menor

común denominador. Aproveche a los individuos especiales de los equipos sobresalientes. Sea
el líder espiritual que potencia los talentos de cada uno y hágalos actuar al tiempo...en equipo. 

5. CREATIVIDAD: Aproveche el desorden. Si no hay desorden no se puede encontrar

creatividad; es decir, que no se estimula el liderazgo. Juegue y deje jugar.

6. NO TIENE QUE SER EL MEJOR: La experiencia es necesaria, pero el líder es el que es

capaz de lograr los objetivos y metas, orquestando el trabajo de otros; no es el que mejor hace
el trabajo, sino el que sabe quien lo hace mejor y lo convence para que lo haga. El líder es eso,
líder.

7. CUMPLIMIENTO: Muestre un buen desempeño y buenos resultados; cumpla con lo

prometido y demuestre su éxito.

8. IMPROVISACIÓN: Un líder no se improvisa, este decide ser líder. Él crea su propio destino y
defiende la vida de la compañía en el campo de batalla.

9. APOYO EN LA LOGÍSTICA: Un líder con visión y capaz de trazar una estrategia efectiva es
muy valioso, pero no es nada si no puede contar con los instrumentos y el personal en el
momento y sitio preciso. De aquí se desprende que usted debe ganar mediante una logística
superior.

10. LAS RELACIONES PUBLICAS: Cree relaciones cercanas. Cuando no se ha probado nada,
lo único que importa es la inversión en relaciones que el líder ha hecho con su personal.

11. ASUMIR MÚLTIPLES TAREAS: Su éxito como líder depende de su capacidad para
maniobrar con el mayor número de asuntos al mismo tiempo.
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12. DESCUBRA LA AMBIGÜEDAD: Los lideres hacen de la ambigüedad un arma cuando son
capaces de desmarañar las confusas señales, difíciles de detectar en medio del ruido. Ellos
comprenden la complejidad y no se llevan por las apariencias.

13. MANTENER EL CONJUNTO UNIDO: Las relaciones empresariales son mucho más
complejas, lo que complica el poder y hace variables las alianzas. El líder construye y mantiene
una red de contactos claves para influenciar una decisión.

14. ADAPTACIÓN: Comprenda que en este mundo las reglas de juego están constantemente
en cambio, así mismo es necesario que el líder se adapte y se reinvente a sí mismo.

15. LA INTUICIÓN: En un entorno delirante como el actual, el líder debe contar con un séptimo
sentido, para tomar sus decisiones difíciles.

16. LA CONFIANZA: El líder genera en sus seguidores confianza hacia él, de hecho, en esta
época de locos, las personas clamamos por alguien en quien confiar. Ese es el líder.

17. AUTORIDAD: Este elemento del nuevo líder debe ser ganado, no obstante el líder de por sí
es adepto a la autoridad. Pero eso se logra con rigurosos estándares de desempeño frente al
equipo.

18. PENSAMIENTO FRESCO: Si se considera un líder para esta época, empiece por
considerar seriamente la multidisciplinariedad de su equipo y mantenga siempre su mente
abierta.

19. NO SE ATE AL PASADO: Las compañías necesitan olvidar. Si tiene una idea innovadora
luche por sacarla adelante mientras todavía sea original. Si no funciona, olvídela y siga con otra.

20. EL LÍDER NO ES INMUNE AL ERROR: De hecho, los líderes cometen errores muy a
menudo, pero lo reconocen rápidamente; lo tratan y superan más rápidamente y no lo cometen
de nuevo.

21. LÍDERES CON LÍDERES: Seleccione siempre lo mejor. Así saldrá adelante más pronto y se
mantendrá en el negocio en una mejor posición. Si trabaja con clientes líderes, con proveedores
líderes, etc. Usted estará potenciando su liderazgo.

22. BUEN HUMOR: No se trata de ser un payaso, pero la verdad es que tendrá que pasar
muchos fiascos y ridículos en su trabajo de líder. Ríase sinceramente; esto lo vacunará de la
locura.

23. DISEÑO: El líder actual habla el idioma del diseño y define sus especificaciones, esta es la
marca de su marca.

24. NO HAY NADA SAGRADO; INCLUSO EL DISEÑO: El líder sabe cuando retar las
especificaciones del diseño y evolucionar a otro estado que de mejores resultados.

25. EL LÍDER ES DE BUEN GUSTO: Sin entrar en discusiones subjetivas "para todo se debe
tener gracia". No se espante de conceptos como belleza, buen gusto y gracia para hacer las
cosas. 
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26. LOS LIDERES CREAN MAS LIDERES: No se trata de acumular seguidores y según su
número ganar una calificación de poder. Los grandes líderes de la humanidad buscan mas
líderes, para otorgarles autoridad.

27. DIVERSIDAD: Los líderes, por naturaleza, son amantes de los múltiples puntos de vista y
conciben la diversidad como una cuestión de supervivencia. "en tiempos heterogéneos la
homogeneidad no sirve".

28. MANEJAN EL ÉXITO: El nuevo líder no se deja dominar por éxitos pasados y se vuelve
incrédulo de sus propios reportajes periodísticos; no admite la complacencia de la empresa y
sobre todo no deja que la confianza lo haga sentir infalible.

29. LA ULTIMA BATALLA: Esta batalla está en constante evolución. Hace cinco años fue la
adopción del Internet. ¿Está listo para la nueva ultima batalla?, ¿Cual es su nueva propuesta?.

30. HONRAN SUS RIVALES EN LA EMPRESA: Si dejó la sabiduría convencional a un lado

usted es un líder, pero si quiere dejar un legado, honre a las personas que están haciendo lo
mismo y quieren destronarlo.

31. CONSISTENCIA Y CUMPLIMIENTO: El líder ofrece consistencia y excelencia que lo llevan

a cumplir a cabalidad sus objetivos, pero al mismo tiempo, lucha contra los argumentos fijos que
lo dejan vulnerable ante nuevas amenazas.

32. PASIÓN: Es la energía que mueve al mundo y el líder la tiene de sobra; la muestra, la
transmite, la crea de nuevo y de hecho muestra entusiasmo ilimitado por lo que hace.

33. TECNOLOGÍA: TECNOLOGÍA = ARQUITECTO DEL CAMBIO. Si recuerda un amor loco y

apasionado, eso es lo mismo que el líder siente por la tecnología. No debe ser un gran técnico,
sino, convertirla en su amiga y amante.

34. EL LIDER ENTIENDE QUE LA ENERGIA SE REPRODUCE: El trabajo del líder es

dispensar energía a todo el equipo. Si tiene que fingir, lo hará, porque sabe que la naturaleza se
encargará del resto.

35. SIEMPRE MUESTRA RESPETO: El líder se interesa por la otra persona y muestra respeto
por ella, le brinda cariño y así logra lo imposible.

36. COMPRENDE A LA COMUNIDAD: Sabe que su título de líder no le da entrada automática

al salón del trono y que el puesto debe ganarlo diariamente. Así que comprende la importancia
de lograr los votos de la sociedad.

37. EL LIDER HACE PRESENCIA: No descuida la importancia de estar cara a cara con su
interlocutor, así demuestra su respeto y compromiso. No se conforma con comunicaciones
impersonales.

38. EL ESPECTÁCULO: El acto de liderar está compuesto de acción y actuación. El líder lo

sabe y por eso se asegura de transmitir el mensaje correcto con todos sus gestos é imagen.

39. TIENE BUENAS HISTORIAS QUE CONTAR: Los lideres saben que no están tratando con
máquinas, sino con personas y para transmitir sus mensajes utilizan historias personales, con
tramas apasionadas y finales interesantes.
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40. TRABAJAN POR UNA CAUSA: El líder sabe que las personas solo se interesan realmente
por una causa importante, las personas hacen todo por una causa noble, altruista o grandiosa.
El líder les da esa causa y los vincula a ella.

41. CONCÉNTRESE EN PRINCIPIOS SIMPLES: Parece que los lideres llegan y se encargan
inmediatamente de las personas, los valores, el compromiso, como también de señalar una
causa y lo hacen siempre. Ellos no hablan con números sino con principios.

42. ELLOS HACEN LA DIFERENCIA: Están absolutamente convencidos de que pueden lograr
la diferencia y atraer a otros lideres que creen lo mismo.

43. SON GRANDES CONVERSADORES: El líder es un hombre de acción pero también

requiere de un sentido desarrollado para la comunicación verbal, dotado de energía sin limite.
Actualmente no se puede ser un líder dando una sensación de rudeza y guardando silencio
sepulcral. El líder es un comunicador incansable.

44. ESCUCHAN PERMANENTEMENTE: Ellos siempre están escuchando en todas direcciones

y lo hacen mostrando respeto, para crear una conexión fuerte. Escuche ahora y lidere cuando
deba hacerlo.

45. SE RODEAN DE PERSONAS MAS INTELIGENTES: Demuestre su osadía, reclute a

personas que lo superen en talento. Ellos son su equipo, del que logrará las respuestas que
usted no tiene. Sea un líder audaz, de lo contrario fracasará.

46. SON GRANDES POLITICOS: Son valientes y aguantadores. Toman sobre su hombros la
responsabilidad de la política organizacional y hacen lo que sea necesario para hacer las cosas.

47. DAN SENTIDO AL EQUIPO: En esta época de caos, la gente depende de sus lideres para
entender todo lo que pasa y no desviarse del rumbo.

48. SIEMPRE APRENDEN: No deje que su cúmulo de conocimiento y de ideas se agote. No

deje de aprender por estar ejecutando, de lo contrario se quedará atrás.

49. CLAVE ABIERTA: Tom Peters ha dejado este espacio para que usted lo complete. ¿Cual
cree usted, que es la clave para ser un líder en tiempos de locura?.

50. SABEN CUANDO RETIRARSE: Los lideres también tienen fecha de caducidad. cuando
saben que una idea no funcionará antes de probarla, cuando ven repetirse el mismo problema y
lo resuelven una y otra vez, cuando representan el statu quo, cuando dejan de cumplir con el
número uno hasta el cuarenta y nueve de esta lista; es el momento de retirarse e iniciar de
nuevo.
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LECCIONES DE LIDERAZGO EFECTIVO

1. "SER RESPONSABLE CIERTAS VECES MOLESTARÁ A ALGUNAS PERSONAS"
Los buenos líderes deben preocuparse y ser responsables por el bienestar de su grupo, esto, en
ciertas ocasiones, no le gustará a algunas personas que se molestarán por lo que hace y por las
decisiones que toma.  Si usted como líder, está en la búsqueda de ser querido y comprendido
por todas las personas que están bajo su responsabilidad, muy seguramente tendrá dificultades
en la toma de decisiones, ya que estas afectarán de un modo u otro a las personas, además le
acarreará disyuntivas que no se puede permitir, el buen líder confronta a quienes deben ser
confrontados y da reconocimiento a quien se lo ha ganado, si usted intenta caerle bien a todos y
conseguir su aprecio no podrá tomar decisiones difíciles sin pensar que tal o cual miembro del
grupo se va a molestar.  El proceder igual de bien con todos, sin tomar en cuenta lo que hacen y
sus contribuciones, hace que las personas que realmente valen y aportan al bienestar del grupo
se sientan incomodas.

2. “EL DÍA QUE LOS SOLDADOS DEJEN DE TRAERLE SUS PROBLEMAS ESE DÍA
USTED DEJÓ DE SER SU LÍDER.”
La mayoría de líderes sufren de este mal debido a las barreras que ponen para que el flujo de
información se presente de abajo hacia arriba, además, lo que nos han enseñado y lo que
percibimos en el entorno es que cuando alguien pide ayuda, ese alguien es tildado de débil,
porque consideramos que es incapaz de resolver problemas y aportar soluciones y salidas.  El
verdadero líder crea climas en los que el evaluar problemas es más importante que el señalar
culpables.

3. “NO SE DEJE LLEVAR POR EXPERTOS Y POR ÉLITES. LOS EXPERTOS CON
FRECUENCIA POSEEN MÁS DATOS QUE JUICIO”
Los verdaderos líderes son aquellos que se engrasan las manos, aquellos que sin ningún temor
trabajan codo a codo con todo su equipo.  Cuando las directrices surgen de oficinas del
penthouse con frecuencia llegan a crear inconformidades en la gente de campo, se preguntan, y
con razón, ¿qué está pensando el gerente? y terminan con frases como: claro es que él no está
acá para darse cuenta cómo son las cosas realmente.
4. “NO TENGA MIEDO DE RETAR A LOS PROFESIONALES, AÚN EN SU PROPIO
CAMPO”
Siempre es bueno asesorarse de quienes tienen conocimientos específicos, observarlos y
aprender de ellos, pero no se olvide que el líder es usted y que hasta los expertos más sagrados
pueden equivocarse y, en el caso de algunos asesores que lo han alcanzado todo, tornarse
complacientes y flojos. El liderazgo no emerge de obedecer ciegamente a nadie.

5. “JAMÁS DEJE DE LADO LOS DETALLES. CUANDO LA MENTE DE TODO EL

MUNDO ESTÁ DORMIDA O DISTRAÍDA, EL LÍDER DEBE ESTAR DOBLEMENTE
VIGILANTE”
Un líder valioso, además de delegar y facultar libremente a otros, mantiene atenta observación
sobre los detalles del día a día, no se desentiende de asuntos que considera como "detalles
operativos" ni espera sus delegados los resuelvan.  El líder efectivo es un obsesionado con los
detalles con lo cual anula el conformismo y busca que la gente se rete y rete los procesos.
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6. “USTED NO SABE LO QUE LE ES POSIBLE HACER, HASTA QUE LO HACE.”

El líder no es aquel que espera el consentimiento de los demás para ejecutar, es el que ejecuta
y experimenta porque sabe que si dedica su tiempo a pedir permiso a las personas,
seguramente encontrará una que dirá NO. Por esto se ha decidido a no preguntar, es prudente
pero no tonto. Los gerentes más efectivos son aquellos que piensan  si no se me ha dicho NO
LO HAGA explícitamente, entonces lo puedo hacer, mientras que los gerentes débiles son del
pensamiento si no se me ha dicho que LO HAGA, es porque aun no puedo hacerlo.

7. “ESCUDRIÑE MAS ALLÁ DE LO QUE SE VE EN LA SUPERFICIE”

Busque, busque soluciones, salidas proposiciones, nuevos espacios, nuevos mercados, nuevas
oportunidades de negocio, formas de hacer más eficiente su producción, formas para satisfacer
más a sus clientes y a sus empleados, busque.  No sea de los que piensan  si no está roto no lo
toque.  Recuerda cuando era niño a cuando a visto a los pequeños coger un juguete y
desarmarlo para saber que tenía por dentro, saque ese niño a flote nuevamente, actúe
proactivamente y no reactivamente.  La realidad no siempre será la misma y usted deberá estar
preparado para afrontarla.

8. “LA ORGANIZACIÓN EN REALIDAD NO ES LA QUE ALCANZA LOS LOGROS”

Para la gran mayoría de las empresas y los gerentes su mejor activo es su gente, pero en
realidad ¿cuántos de ellos se preocupan por fomentar ambientes donde los más capaces, los
más creativos y productivos sean atraídos, retenidos, capacitados y se les permita dar rienda
suelta a su creatividad e ingenio sin ataduras?  En la economía de hoy lo que realmente
importa, por encima de modas administrativas o teorías gerenciales, es la gente que las
implementa, sólo el líder que atrae a los mejores, logra los mejores resultados.

9. “LOS ORGANIGRAMAS Y LOS TÍTULOS NO VALEN PARA NADA”

Un organigrama es, a lo sumo, una bonita imagen enmarcada en fina madera.  En una empresa
bien manejada, el organigrama sirve de poco, talvez para saber en que nivel se está, pero para
nada más. Frecuentemente las personas siguen más a una persona sin títulos o con menos
títulos que otra, pero que tiene habilidades como el coraje, la pericia, la persistencia y que se
preocupa por su trabajo, por la organización, por su grupo y sus compañeros.  El verdadero
poder de un gerente líder, aparte de tener status privilegiado, radica en la capacidad de
influenciar e inspirar.

10. “NUNCA DEJE QUE SU EGO SE APEGUE TANTO A SU POSICIÓN QUE CUANDO
USTED PIERDA SU POSICIÓN, SU EGO SE VAYA CON ELLA”
Esta lección es hermana de la anterior, muchas veces las organizaciones entran en etapa de
decrecimiento debido a que las personas se aferran a lo que dice en el manual de descripción
de cargos y no tratan de superarse haciéndolo más productivo.  El líder real comprende que
nuestros trabajos se están volviendo obsoletos y es que la pregunta de hoy en la evaluación de
desempeño no es ¿qué tan bien se desempeño usted en su labor desde la última evaluación?,
es ¿cuánto lo cambio?

11. “NO BUSQUE LOS ESTEREOTIPOS, DEJE DE CAZAR LAS ULTIMAS MODAS
GERENCIALES”
No existe el modelo o la "filosofía" administrativa que permita asegurar el bienestar general de
una organización, seguir las teorías gerenciales de moda, no sólo es peligroso por los cambios
que se pueden presentar, sino que produce desconfianza en la dirección y rigideces en la visión
y la acción.  Los líderes deben ser flexibles, comprenden que los modelos gerenciales no son la
lámpara de aladino, sino herramientas útiles a las que se puede acudir en determinadas
situaciones y en ciertos campos.
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12. “EL OPTIMISMO PERPETUO ES UN MULTIPLICADOR DE FUERZAS”

Un ambiente optimista, en el cual el gerente muestre la actitud firme de podemos cambiar,
podemos ser los mejores, podemos lograr las metas que nos proponemos, rápidamente se
disemina como un virus que contagia a todos y permite mayor motivación.  No se trata de
aceptar todo lo que se hace ni pensar que se va a mejorar con el sólo hecho de pensar en ello y
ser positivos.

13. “LA REGLA POWELL PARA ESCOGER SU GENTE”

El líder debe buscar a la gente que mira más allá de sus narices y que posee valores sólidos,
integridad, lealtad, ganas de sobresalir y energía para llevar su trabajo al máximo.  Los buenos
líderes se aseguran de contratar bien desde el principio.

14. “LOS GRANDES LIDERES SON CASI SIEMPRE GRANDES SIMPLIFICADORES

Los líderes siempre deciden claramente, sin lugar a dudas, sin mostrar ambigüedad y transmiten
esa firmeza a todas las personas de su grupo, con ello logran la máxima credibilidad e
integración en la organización.  Los buenos líderes mantienen las cosas sencillas, no se
complican.

15. USE LA FORMULA P @ 70

Parte I. En la formula P @ 70, la P representa la probabilidad de éxito y los números
representan el porcentaje de información adquirida. Parte II. Una vez que la información está en
el rango de 40 a 70, siga su corazonada.  No tome ninguna decisión, ni emprenda ninguna
acción si al menos no tiene el 40% de posibilidades de acertar, pero tampoco espere a recabar
el 100% de la información para tomar acción, confíe en su instinto.  Además las dilaciones en el
afán de reducir el riesgo, con frecuencia aumentan el riesgo.

16. “EL COMANDANTE EN EL CAMPO DE BATALLA ESTÁ SIEMPRE EN LO

CORRECTO, Y EL ÚLTIMO EN EL ESCALAFÓN ESTÁ EQUIVOCADO, A MENOS
QUE SE PRUEBE LO CONTRARIO”
La responsabilidad del líder es grande, por ello es preferible mantener las decisiones definitivas
en manos de pocas personas.  Desplace el poder y la responsabilidad financiera hacia quienes
hacen los negocios, no hacia quienes se encargan de analizar datos y corregir cuentas.

17. “DISFRUTE LO QUE HACE. NO SE MANTENGA A UN PASO QUE LO

DESGASTE. TÓMESE SUS VACACIONES CUANDO LE CORRESPONDAN:
DISFRUTE DE SU FAMILIA”
La pasión y persistencia cuando de trabajo se trata están bien, pero por qué no aplicarlas a los
demás campos de nuestras vidas, a las relaciones con nuestra familia, a hacer cosas que nos
gustan como practicar un deporte o ir al cine.  Los líderes son capaces de equilibrar sus vidas.

18. “HARRY TRUMAN ESTABA EN LO CIERTO: AQUELLOS EN POSICIÓN DE

RESPONSABILIDAD ESTÁN MUY SOLOS”
La característica esencial del liderazgo es la toma de decisiones y querámoslo o no, las
decisiones realmente importantes son asumidas por un líder, no importa si se fomenta la
gerencia participativa o la integración de abajo hacia arriba, nadie está en posición de tomar las
decisiones difíciles más que el líder.
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LOS ONCE MANDAMIENTOS PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL SIGLO XXI

Básicamente los 11 mandamientos de Kiernan hacen referencia a la potenciación del capital
intelectual, a continuación hacemos referencia a ellos:

1. No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu empresa:

Inventa las tuyas y haz que otros sigan tus pasos

2. ¡Innovar o Morir!: Desarrolla estrategias y mecanismos conscientes para promover

innovaciones, realiza ejercicios de creatividad en toda la empresa.

3. Vuelve a examinar tu empresa para encontrar activos estratégicos escondidos, luego

impúlsalos lo más que puedas: Quieres ser parte de una empresa excepcional, fíjate en
todos tus colaboradores y en todos los procesos, seguro hallarás potencial de valor que
podrás aprovechar y apalancar.

4. Desarrolla la inclinación por la velocidad y la acción de tu empresa:   El análisis y la

reflexión son muy buenas, pero no llegarás a ningún lado sin llevar los planes a la práctica,
más vale que seas rápido antes que otros se te adelanten. Mejor dicho, no camines, corre y si
puedes cómprate una moto por que tu competencia se mueve más rápido de lo que imaginas.
5. Debes ser proactivo y experimental:  tienes una iniciativa en mente pero no sabes como
decirlo en la junta directiva por miedo al rechazo.  Inténtalo y si dan vía a tu idea llévala a
cabo, la prueba y el error valen.
6. Rompe barreras: Las compañías "virtuales" del siglo XXI están desmantelando las
barreras internas que con tanta frecuencia separan gente, departamentos y disciplinas.  Sal
de lo convencional, empodera a tus colaboradores, dales autonomía y capacidad de decisión,
cambia horarios, formas de compensación y de capacitación, etc.

7. Emplea  toda tu gente y todas sus capacidades, todo el tiempo:  Empodera a tus
colaboradores, dales autonomía y capacidad de decisión, si tu los contrataste es por que son
los mejores cree en ellos.

8. Globaliza tanto tu perspectiva como las bases de tu conocimiento: Los mercados de

mayor crecimiento en el mundo no sólo están fuera de Estados Unidos, también están fuera
de los países de la OECD.  Conviértete en un dirigente global, sí así como suena, las
economías emergentes tienen crecimientos muy rápidos que puedes aprovechar. 

9. Admite que la revolución ecoindustrial está sobre nosotros: Los resultados financieros
no son lo único que cuenta, debes pensar en tus hijos y nietos, los lazos entre economía y
medio ambiente son más estrechos día a día.

10. Has del aprendizaje organizacional una religión de tu empresa: Si tienes la posibilidad
de conocerte, aprender rápido y atacar, basado en dicho conocimiento, las debilidades de tu
empresa, tendrás una ventaja sobre tus competidores.  Si el aprendizaje lo conviertes en
oportunidades, nuevos productos, servicios y tecnologías antes que tu competencia, serás
líder.

11. Desarrolla herramientas estratégicas para medir tu desempeño: No basta con

mediciones estáticas de las finanzas o el desempeño de mercados,debes detectar los
factores dinámicos que afectan la producción, las finanzas, el mercado y en general, el
entorno de tu empresa. 
e.ch. 20/05/2009.