Nombre:

Equipo:
Introducción

Propósito
Construir un equipo exitoso a través de un liderazgo efectivo y un
involucramiento bien arraigado de cada miembro de equipo en la
visión y objetivos estratégicos de la organización.

Objetivos
Este módulo ayudará a usted y a su equipo a:
• Establecer un clima laboral de participación plena, con el
compromiso de corazón y mente de cada uno de los miembros
del equipo.
• Obtener conocimientos sobre la “huella” de su liderazgo,
entender los conceptos de manejo de conflictos, toma de
decisiones y estilo interactivo a través de una realimentación
de 360º, y finalmente a preparar un plan de desarrollo personal
en base a toda la información obtenida.
• Evaluar la situación actual respecto al empoderamiento
(empowerment) de los empleados en su organización y tomar
acción ante las oportunidades de mejora identificadas.
• Aplicar la técnica de Ventana Johari para identificar áreas que
permitan la mejora del desempeño del equipo.
• Implementar un enfoque sistemático a la construcción de un
equipo sólido al cual sea “un placer pertenec
1. El liderazgo marca la diferencia

El mayor desperdicio en la
organización es no aprovechar
las habilidades de la gente.
W.E.Deming

Muchas veces, las organizaciones cuentan con maquinarias y equipos

similares, incluso pueden tener los mismos proveedores y clientes; sin
embargo, solo algunas compañías alcanzan a ser organizaciones de clase
mundial mientras que las otras sobreviven únicamente. El liderazgo marca
la diferencia.

Liderazgo es la habilidad de crear un ambiente laboral en el que la gente

se siente comprometida con la empresa y empoderada (empowered) para
continuamente aprovechar las oportunidades de mejora en el desempeño
y poner en práctica innovaciones.
 “La idea de liberación y
empoderamiento de nuestro personal
no es un acierto de iluminación - es
una necesidad competitiva”

El liderazgo no se refiere al título o a la posición de la persona; sino que

existe liderazgo en todos los niveles de la organización. Cuando los miembros
del equipo comunican ideas o toman la iniciativa para influenciar la toma
de decisiones, están asumiendo un rol de liderazgo – en otras palabras, el
liderazgo es compartido.

Las actitudes y comportamiento del líder son críticos al éxito de la

organización. Las actitudes y comportamiento de los líderes de compañías
de clase mundial y compañías tradicionales son muy diferentes.

 Planea y da instrucciones.
 Controla a la gente, hace cumplir las reglas.
 Comunica uno-a-uno.
 Aplica la toma de
decisiones vertical de
arriba hacia abajo.
 Demanda respeto y total
obediencia.
 Emplea la labor manual de
las personas, no sus
intelectos.
 Inspira y empodera.
 Enseña y apoya.
 Alienta la participación y
escucha.
 Procura la participación
de todos los miembros del
equipo.
 Se gana la confianza y

 Aplica la toma de decisiones participativa.

 Procura enfrentar situaciones en las que todos salgan
ganando.
 Se gana los corazones y las mentes de todos.

El comportamiento del líder tiene un impacto directo en la motivación

y el compromiso de los miembros del equipo.

Un mal líder es aquel a quién la

gente desprecia.
Un buen líder es aquel a quién la
gente respeta.
Pero un gran líder es aquel de quién
la gente dice
2.
Peter Koestenbaum¹ en su estudio de líderes altamente efectivos identificó
cuatro características esenciales. Hace una descripción de los cuatro puntos
como la forma de un “diamante”. Mientras más grande el diamante, refleja
un gran líder y el potencial de alcanzar resultados extraordinarios.
Visión

Realidad Ética

Coraje - Valor
Visión
Inspirador - Mentalidad abierta - Innovador
Los líderes de clase mundial proyectan
un futuro atractivo y excitante, poseen
una mentalidad abierta, son creativos y
piensan en grande. Estos líderes tienen
una actitud de “sí puedo”. Motivan e
inspiran a los demás a compartir su
visión.
Realidad
Realista - Se basa en los hechos - Va al detalle
Los líderes de clase mundial reúnen
todos los hechos y se forman un
entendimiento de su negocio y las
demandas del medio ambiente. No
se basan en suposiciones sino que
operan sobre la conjunción de
las cuatro realidades. Es
decir el lugar, el objeto, la
información y la gente “real”.

Los líderes de equipo de clase mundial ocupan la mayor parte de su tiempo

en el lugar de trabajo al lado de la gente que ‘se ensucia las manos’ y aplica
su intelecto en el trabajo verdadero del negocio.

La realidad requiere prestar atención a todos los hechos y detalles. La

realidad puede significar cambiar su percepción sobre las personas y las
situaciones, atender a las necesidades del cliente, y no hacer lo que es más
conveniente sino lo que es verdaderamente necesario.

Poner manos a la obra - Iniciativa propia - Entusiasmo

Los líderes de clase mundial no tienen reparos en dar
el primer paso cuando es necesario, muestran
iniciativa y la promueven en los demás, y
hacen lo necesario cuando así es requerido. Ellos
no esperan a que otros hagan las cosas - ellos toman
acción.

El líder valeroso asume responsabilidad personal,

toma riesgos calculados y siempre muestra
seguridad en sí mismo y entusiasmo.
Ética
Comprensivo - Preocupado por los demás - Honesto
Los líderes de clase mundial se preocupan por los
demás. Saben alentar el trabajo en equipo,
son honestos e inspiran confianza. Su
preocupación por la gente no es fingida sino
que se basa en sus valores personales reales.
Ellos lo “sienten” cuando se descuida a
la gente y buscan la manera de crear un
ambiente laboral significativo para su
gente.

Si el líder carece de Visión, Realidad,

Valor o Ética no hay gran posibilidad que
la organización se mantenga a un nivel
competitivo en el mundo.

La gente sigue a un líder que los inspira, a

quién pueden respetar y en quien pueden
confiar. Por lo tanto las cualidades de Visión,
Realidad, Valor y Ética son ingredientes
esenciales de un buen liderazgo. Solamente
cuando el líder realmente se preocupa por su
equipo, el equipo es capaz de cuidar de los

Nadie nace siendo un líder perfecto; este programa le proporcionará las

“herramientas” necesarias para ayudarlo a desarrollar la efectividad en su
liderazgo.
Evaluación de su Diamante de Liderazgo
Evaluar las siguientes frases para identificar hasta qué punto las cualidades
de Visión, Realidad, Coraje o Valor y Ética forman parte de la dinámica de
su equipo:
1. Nuestra organización tiene una visión y Existe una visión clara y motivadora en
metas. Estas son principalmente para la nuestro equipo. Todos los miembros
gerencia y nosotros nos centramos en saben cual es su rol y se sienten
hacer lo que se espera debe ser hecho inspirados y ven el futuro como un reto
día a día. hacia el cual avanzar con ahínco.
1 2 3 4 5
2. Con frecuencia basamos nuestras Nosotros tomamos decisiones en frío no
decisiones en corazonadas debido a dejamos que las emociones interfieran,
la falta de información y no tenemos nos basamos en hechos, en información
tiempo para hacer análisis. detallada y en ‘lo correcto’.
1 2 3 4 5
3. Hay momentos en que pareciera que Los miembros de nuestro equipo confían
nuestro equipo carece de verdadera plenamente los unos en los otros. Todos
confianza, honestidad y respecto. se tratan con honestidad, integridad y
compasión.
1 2 3 4 5
4. Hay que tener mucho tacto con lo que Nosotros defendemos los asuntos que
uno quiere decir o los asuntos en los que nos parecen correctos, con firmeza y
uno quiere verse involucrado. Hace falta valor.
una visión a largo plazo.
1 2 3 4 5
5. Nuestros planes a futuro son definidos Nuestras oportunidades para triunfar
por otros, así que nuestra capacidad son ilimitadas, nosotros decidimos
para crear nuestro futuro es limitada. cuales serán nuestros planes a futuro y
Simplemente implementamos los planes podemos crear este futuro.
de otros.
1 2 3 4 5
6. En nuestro equipo generalmente Contamos con toda la información
basamos las decisiones en lo que precisa para tomar las decisiones
creemos que esta bien. Corazonadas y acertadas y tener un buen desempeño.
experiencia pasada nos sirven mucho en Nos basamos en hechos, razonamiento
nuestro equipo. objetivo y en la realidad.
1 2 3 4 5
7. Los miembros necesitan ser pro-activos, Todos los miembros del equipo muestran
tomar acción y hacer las cosas realidad. una actitud de “sí puedo”; somos pro-
Esto no sucede en la actualidad. activos respecto al camino de nuestra
organización. Todos saben que nosotros
hacemos las cosas, y las hacemos bien.
1 2 3 4 5
8. Nuestros miembros operan En nuestro equipo todos tenemos
independientemente, cada cual es capaz estrechas relaciones de amistad. Todos
de trabajar solo y así lo preferimos, no son cordiales, se preocupan de los
consideramos importante las relaciones demás verdaderamente y se apoyan los
humanas. unos a los otros.
1 2 3 4 5
Marque su puntaje en el siguiente diagrama:

Visión

1
Ética

4 3 2 1 1 2 3 4
5 5
Realidad 1

5
Coraje - Valor
 Describa la condición actual de Describa la condición que
Puntaje
su equipo quisiera crear en su equipo

VISIÓN

REALIDAD

CORAJE - VALOR

ÉTICA
Haga una lista de sus acciones para mejorar:

Plan de desarrollo de su diamante de liderazgo

¿Qué empezaremos a hacer ahora?
Qué Cuándo Acción evaluada

¿Qué dejaremos de hacer ahora?

¿Qué continuaremos haciendo?

3.

Tener un propósito estimula la

mente y toca el corazón de los
miembros de su organización

El liderazgo determina el nivel de compromiso que existe en una empresa;

también se describe como “la cultura” de una organización. El compromiso
puede ser definido en 5 niveles.

Organización de nivel 5®

Resultados

Nivel de Compromiso
Primer nivel “YO” - Cultura individualista
En el nivel 1 los miembros de la organización actúan de manera individualista
y se preocupan principalmente de ellos mismos. Su actitud es:

Solo hago lo que

me indican, tienen
que recompensarme
por ello.

¡Yo se lo que
tengo que hacer,
déjenme en paz!

Las organizaciones que se quedan en el nivel uno no pueden llegar a ser las
mejores del mundo. Los empleados no se sienten realizados en su trabajo,
casi no hay trabajo en conjunto, cada quién percibe su trabajo como algo
necesario para ganarse la vida y nada más. Son las “manos” de los miembros
las que son empleadas, por lo tanto el dinero es la motivación principal
de trabajo.

Segundo nivel “Nosotros” - Cultura de equipo

Una organización de nivel 2 puede que haya implementado la modalidad
de equipos, pero los equipos se concentran en ellos mismos y solo hacen
lo mejor para su propio equipo. La moral de los miembros del equipo podrá
ser mejor que en la organización de nivel 1, pero el desempeño general
de la organización no mejora. En el nivel
2 el equipo se concentra en mejorar el
desempeño del equipo únicamente y
puede ser que los equipos trabajen
mutuamente en contra afectando
negativamente a la organización y a los
clientes.
Tercer nivel “Organización” - Enfoque a metas
Algunas organizaciones han implementado alguna forma de administración
del desempeño empresarial. Se concentran en el mantenimiento de
estándares y en cumplir con los objetivos fijados
verticalmente de arriba hacia abajo en la
organización. Estas empresas funcionan
mejor que las organizaciones de nivel
1 y 2, pero se forja una cultura de
acatamiento y conformidad.
El estatus de “clase mundial” requiere
innovación, creatividad y espíritu
empresarial, elementos ausentes en la
organización de nivel 3.

Cuarto nivel “Cliente” - Enfoque hacia el servicio al

cliente
El estatus de “clase mundial” requiere que se sirva cada vez mejor, de manera
más rápida y eficiente a nuestros clientes que la competencia. Asimismo
significa buscar continuamente
la forma de mejorar el valor
añadido a favor de nuestros
clientes. En una organización
de nivel 4 todos a lo largo de
la cadena de valor trabajan por
el beneficio del cliente. Esto
hace posible que la empresa
alcance competitividad de clase
mundial.
Quinto nivel “Propósito” - Compromiso total
Una capacidad de competitividad sostenida requiere un nivel profundo de
compromiso. El personal sabe que debe haber algo más allá de la pura
“satisfacción del cliente”. Las personas quieren sentir que están ofreciendo
una contribución real y que marcan una diferencia en la vida de los demás –
en otras palabras, una razón para levantarse cada mañana e ir a trabajar.

Los miembros de una organización de nivel 5 conocen ese sentido de

propósito en su quehacer diario. Ellos sienten que están contribuyendo al
bien común y saben que su compromiso ayuda a una causa mayor. El trabajo
diario cobra valor cuando puede ser vinculado a una causa convincente.

La mejor motivación para la innovación es el trabajo con sentido. Cuando

el trabajo es significativo, los trabajadores se sienten bien consigo mismos,
las relaciones humanas son positivas, el desempeño es excepcional y la
gente innovadora.

“Nadie puede ser apático excepto

aquellos que están en pos de
alcanzar los objetivos ajenos”

Robin Sharma
Encuesta de Organización de nivel 5
Haga una evaluación de la cultura existente en su equipo otorgando un
puntaje en una escala de 1 a 5 por cada criterio de evaluación. El puntaje
total no debe exceder los 45 puntos.
1 = Nada en absoluto 4 = Mucho
2 = Un poco 5 = Siempre

No. Criterio de Evaluación 1-5

1. Cada miembro del equipo opera completamente de forma
independiente concentrándose en su propia tarea.
2. Estamos bajo una gestión con objetivos definidos, nuestra
tarea principal es cumplirlos.
3. El motivador principal en el personal de esta empresa es el
dinero.
4. Dar satisfacción al cliente es la manera más segura de recibir
reconocimiento y recompensa en esta empresa.
5. Nuestro objetivo principal como equipo es ganar.
6. El reconocimiento y recompensa está basado en el
desempeño del equipo.
7. Estamos dedicados a nuestras tareas individuales.
8. En nuestro equipo nos concentramos en alcanzar los objetivos
fijados por la compañía.
9. El alcanzar los objetivos de la organización resulta en
reconocimiento y recompensa.
10. Antes que nada, lo más importante es cómo nos aprecian
nuestros clientes.
11. Nosotros encontramos satisfacción y un sentido de propósito
o razón de ser en nuestro trabajo.
12. Trabajamos en equipo concentrándonos en el bien común
del equipo.
13. Nuestro trabajo es significativo y hace del mundo un mejor
lugar para vivir.
14. El objetivo principal de este equipo es el servicio al cliente.
15. Nosotros hacemos una contribución importante y útil y somos
apreciados por nuestras ideas innovadoras y creatividad.
Puntaje Total
Módulo 4
|
PROPOSITO

Cliente

Org.

Nosotros

Yo

Nivel de Compromiso.
Desarrollo de una Organización de Nivel 5
Discutir sobre los resultados del ejercicio de realimentación y las maneras
de crear una ética de equipo de nivel 5 e identificar las formas de crear una
cultura de equipo de nivel 5.

¿Qué empezaremos a hacer ahora?

Qué Cuándo Acción evaluada

¿Qué dejaremos de hacer ahora?

¿Qué continuaremos haciendo?

Módulo 4

Cada persona tiene un estilo natural de ejercer influencia

sobre los demás; este estilo es generalmente la forma
personal de liderazgo, la forma de interactuar con la
gente.

Al obtener información sobre su estilo natural de ejercer

influencia y el impacto que tiene sobre los miembros de su
equipo le ayudará a desarrollar su efectividad como líder.
La mayoría de líderes muestran la mayor parte del tiempo
uno de los siguientes estilos de influencia:

Estilos de Liderazgo:
 Participativo
 Autoritario
 Racional
 Sociable
La combinación de los diversos estilos de influencia puede ser considerada
la “huella” personal del líder, es la “marca” que imprime en la dirección de
su equipo.

Cada huella de líder tiene un impacto diferente en

un equipo. La “huella del líder participativo propicia
un alto nivel de compromiso y creatividad en el
equipo. La huella del líder “autoritario” es señal de
un estilo tradicional, autocrático, que produce un
comportamiento reactivo en la gente y niveles muy bajos
de compromiso.

La huella ideal del líder

Líder participativo
5
Procura la participación del equipo
Escucha lo que el equipo dice
Guía al equipo 4
Facilita la interacción
Habla de “nosotros” en 3
vez de “Yo”
Líder sociable
Es cálido, se preocupa por todos.
2 Abierto a escuchar las ideas de
los demás
Es parte del equipo
Presta atención a las
preferencias de los demás
1 Considera las emociones
4 3 2 1 2 3 4 5
de los demás

5 1 0
1
Líder autoritario
Líder racional
Presenta los hechos Ordena a los demás lo que
Informa al equipo deben hacer
Espera que los hechos sean aceptados Controla a la gente
Considera los hechos no las emociones 2 Domina las reuniones
No toma en cuenta los puntos de Se centra en sus propias ideas
vista personales Habla de “Yo” en vez
de “Nosotros”
3

5
Módulo 4

Estilo autoritario
El líder autoritario utiliza su poder para forzar
su influencia sobre los demás, lo que resulta
en resentimiento y desmotivación. Los líderes
autoritarios inicialmente parecen tener éxito
en el corto plazo, pero a largo plazo producen
resultados muy pobres debido a la falta de
compromiso en el equipo y la ausencia de
innovación y creatividad.
Estilo racional
El líder racional hace uso de hechos o razones
y cifras para convencer al equipo de lo que
debe hacer. Este comportamiento puede
llevar a un buen nivel de entendimiento de
las cosas pero no necesariamente lleva a altos
niveles de motivación o compromiso en los
miembros del equipo. La gente no siempre
acepta o confía en los datos ajenos, sino que
prefiere estar involucrada. El razonamiento
racional lleva al entendimiento, pero la
participación lleva al compromiso. La razón
habla al ‘cerebro’ no al ‘corazón’.
Módulo 4

Estilo sociable
El líder sociable es considerado, ofrece su
apoyo y está motivado por un deseo de
complacer a todos. A pesar que inicialmente
es popular, esto puede llevar a una falta de
dirección y la ausencia de persistencia que
puede llegar a frustrar a los miembros del
equipo.
Estilo participativo
El líder participativo procura la participación
del equipo, escucha lo que tienen que decirle,
y ofrece guía y dirección al equipo. Este líder
esta consciente de las necesidades del equipo y
se adapta de acuerdo a lo requerido. Prepara la
información y hechos, alienta y da reconocimiento
al equipo mientras que también se mantiene
dispuesto a aprender. Este comportamiento de
liderazgo motiva el compromiso, promueve que
los miembros del equipo asuman responsabilidad
y tengan la libertad de proponer innovaciones.
 Módulo 4

Su “huella” de liderazgo
1 Paso 1
Marque su propia huella de
liderazgo en esta página. Asigne
un total de 10 puntos a las
cuatro escalas indicando la
huella de liderazgo total que ve
en sí mismo.

5
Líder participativo
Procura la participación del equipo
Escucha lo que el equipo dice
Guía al equipo 4
Facilita la interacción
Habla de “nosotros” en
vez de “Yo”
3 Líder sociable
Es cálido, se preocupa por todos
Abierto a escuchar las ideas de
2 los demás
Es parte del equipo
Presta atención a las
preferencias de los demás
1 Considera las emociones
de los demás

5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5

Líder racional
Presenta los hechos 1
Informa al equipo
Espera que los hechos sean aceptados
Considera los hechos no las emociones
No toma en cuenta los puntos de 2
vista personales

3 Líder autoritario
Ordena a los demás lo que
deben hacer
Controla a la gente
4 Domina las reuniones
Se centra en sus propias ideas
Habla de “Yo” en vez
5 de “Nosotros”

Página 25
Paso 2
Explique a su equipo cada uno de los estilos de
liderazgo y sus influencias. Luego reparta a cada
miembro un diagrama de evaluación de su huella de
liderazgo y solicite que indiquen la percepción que
tiene de su estilo de liderazgo, es decir, de su huella
como líder.

Para obtener el mejor valor del ejercicio, en una primera ronda se puede
solicitar a los miembros que llenen la forma, la pongan en un sobre cerrado,
y la entreguen a una persona encargada de retornarlas. Si existe un buen
nivel de confianza y apertura en el equipo, no será necesario poner las
formas en sobres.

Al comparar su propia ‘huella’ con la evaluación de su gerente, sus colegas

y los miembros de su equipo; podrá comprender y aprender mucho sobre sí
mismo. Esta información le ayudará a desarrollar y mejorar su efectividad
como líder.
Módulo 4

Respuesta sobre su huella de liderazgo

Nombre:

El siguiente diagrama describe cuatro estilos de influencia de

liderazgo, sírvase marcar en cada una de las cuatro escalas el
nivel que usted percibe en el estilo de liderazgo de la persona
evaluada respecto a cada uno de los cuatro estilos.

Si marca un valor alto significa que reconoce un mayor grado de similitud en

el estilo de la persona evaluada. Indique cuál estilo es el predominante en
la persona. El perfil resulta de un total de 10 puntos para las 4 escalas, se
puede asignar un máximo de 5 puntos a una de las escalas.

Huella de liderazgo
Líder participativo
5
Procura la participación del equipo
Escucha lo que el equipo dice
Guía al equipo 4
Facilita la interacción
Habla de “nosotros” en
vez de “Yo”
3 Líder sociable
Es cálido, se preocupa por todos
Abierto a escuchar las ideas de
2 los demás
Es parte del equipo
Presta atención a las
preferencias de los demás
1 Considera las emociones
de los demás

5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5

Líder racional
Presenta los hechos 1
Informa al equipo
Espera que los hechos sean aceptados
Considera los hechos no las emociones
No toma en cuenta los puntos de 2
vista personales

3 Líder autoritario
Ordena a los demás lo que
deben hacer
Controla a la gente
4 Domina las reuniones
Se centra en sus propias ideas
Habla de “Yo” en vez
5 de “Nosotros”
 3 Paso 3
Después de haber analizado las respuestas, de las
gracias a cada uno de los participantes. Luego pónganse
de acuerdo sobre cuál es el perfil ideal de liderazgo.

Paso 4 4
Despliegue su huella de liderazgo y su plan de
acción de mejora.

5
Paso 5
Los miembros del equipo reciben realimentación sobre
el equipo
Plan de desarrollo de liderazgo
¿Qué debo empezar a hacer ahora?
Qué Cuándo Acción evaluada

¿Qué debo dejar de hacer?

¿Qué debo continuar haciendo?

Despliegue el diagrama de su huella de liderazgo y su plan de acción en

su área de reuniones y repita el ejercicio de realimentación cada dos a tres
meses durante el primer año.
Diamante de Liderazgo
Puntaje
Preguntas Puntaje Clasificación
dividido en 2
Visión 1 + 5
Realidad 2 + 6
Coraje - Valor 4 + 7
Ética 3 + 8

Organización de Nivel 5
Anote los valores de cada pregunta y sume los puntajes.
Elementos de Puntaje Meta está concentrada en
Porcentaje
pregunta total la organización

1+3+7 = ÷ 15 x 100 = Cultura “Yo”

5 + 6 + 12 = ÷ 15 x 100 = Cultura “Nosotros”

Meta está concentrada en la
2+8+9 = ÷ 15 x 100 =
“Organización”
Cultura concentrada en el
4 + 10 + 14 = ÷ 15 x 100 =
“Cliente”
“Propósito” – significado en
11 + 13 + 15 = ÷ 15 x 100 =
nuestro trabajo.

Puntaje total* = * El puntaje total no debe ser más de 45 puntos

Score 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
% 6.6 13 20 26 33 40 46 53 60 66 73 80 86 93 100
Módulo 4

Punto de referencia: 1 - Todavía no hay evidencia (rojo)

2 - Evidencia visible (naranja)
3 - Idea plenamente implementada (verde)
4 - Se ha mantenido el verde por un mínimo de 2 meses, y se han alcanzado
mejoras (plateado)
5 - Se ha mantenido el color plateado por un mínimo de 2 meses, se han
alcanzado las metas trazadas y se ha demostrado una cultura de
mejoramiento continuo (dorado)

No Criterio Puntaje
1. Todos los miembros del equipo participan activamente en las reuniones
de equipo; la responsabilidad por la administración visual es
compartida por todos. Cada persona tiene un rol que cumplir; se rotan
las responsabilidades.
2. El líder y el equipo entienden el concepto del Diamante de Liderazgo;
existe evidencia de Visión, Realidad, Valor y Ética en el equipo.
3. El líder ha creado un ambiente de compromiso, y un sentido de
pertenencia y propósito; el equipo realiza con frecuencia revisiones al
respecto e identifica las oportunidades de mejora.
4. El líder entiende las consecuencias de los estilos principales de liderazgo
y recibe la respectiva realimentación de 360º de acuerdo al plan
establecido. Los documentos de ‘la Huella de liderazgo’ y el plan de
acción están desplegados; se practica el liderazgo participativo.
5. Los miembros del equipo entienden el concepto de la Huella de Liderazgo
y las consecuencias de cada perfil. Los miembros reciben realimentación
de acuerdo al plan establecido y documentan el desarrollo de sus
acciones.
6. El líder y el equipo entienden las consecuencias positivas y negativas
de cada estilo de toma de decisiones. El líder recibe realimentación del
equipo con frecuencia, se grafican los cuadros de mejora y se practica
el estilo apropiado de toma de decisiones.
7. Existe un ambiente de trabajo en equipo y entusiasmo en el equipo;
el equipo se centra en trabajar en pos de su misión y han logrado
resultados excepcionales. Esto ha sido reconocido públicamente en la
organización.

Puntaje total
El líder que no me gustaría ser:

El líder que quiero ser:

Mi Diario de Líder
¿Qué debo empezar a hacer ahora?
1. ¡En cuanto mi estilo de liderazgo!
•
•
•
•
•

2. Cuando tomo decisiones

•
•
•

3. Cuando enfrento situaciones de conflicto

•
•
•

4. Cuando interactúo con personas

•
•
•

5. Creación de un clima propicio al éxito

•
•
•
•
•

Revise su compromiso semanalmente, marcando un visto bueno en cada

reacción que tuvo o cada acción que llevó a cabo.