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INTRODUCCION .................................................................................................................................. 1
CREACIÓN DE NUEVOS PROYECTOS .................................................................................................. 3
LLUVIA DE IDEAS.............................................................................................................................. 3
TAMIZ.............................................................................................................................................. 3
DESARROLLO.................................................................................................................................... 3
FINANCIAMIENTO ............................................................................................................................ 3
COMERCIALIZACIÓN ........................................................................................................................ 3
EMPRESA............................................................................................................................................. 4
MISIÓN ........................................................................................................................................... 5
VISION ........................................................................................................................................... 5
OBJETIVOS...................................................................................................................................... 5
VALORES ........................................................................................................................................ 6
OBJETIVO ......................................................................................................................................... 8
TRABAJO DE CAMPO..................................................................................................................... 11
TABULACIÓN ................................................................................................................................. 12
INTERPRETACIÓN .......................................................................................................................... 13
CONCLUSIÓN ................................................................................................................................ 13
Introducción
Tamiz
Inversión Mercado Competencia Ganancias Total
Pastelería 3 4 3 4 14
Bisutería 5 4 4 4 17
Restaurante 3 4 3 4 14
y cafetería
Tienda de 4 3 1 4 12
ropa
Tortillería 5 5 2 5 17
Desarrollo
¿Dónde nos vamos a ubicar?
¿Qué vendemos?
Tortillas y masa
$2000,000
• Renta de local
• Acondicionamiento
• Recursos humanos
• Mobiliario
• Empleados
Comercialización
¿Cómo lo voy a vender?
• Propaganda y publicidad
• Plataformas en línea
• Recomendación del cliente
Proveedores
• Agricultores de maíz
• Vendedores de cal
EMPRESA
Misión
Ofrecer tortillas de mayor calidad al cliente, con alto nivel de salubridad, rapidez
en la entrega y variedad, a un precio accesible. Brindando respeto y
responsabilidad al cliente.
Visión
Ser una tortillería con un alto nivel de competitividad y de excelencia, aplicando
métodos tradicionales en la elaboración de la tortilla y así ser reconocidos a nivel
regional.
Objetivos
GENERAL: Hacer las mejores tortillas de la región, satisfaciendo la degustación
de los clientes.
VALORES
▪ RESPETO: Cómo saber dirigirnos al cliente
▪ HONESTIDAD: Al no elevar los precios
▪ AMABILIDAD: Tratando bien a los clientes
▪ IGUALDAD: Al no menospreciar a clientes con discapacidad
▪ COMPROMISO: En los pedidos, tenerlos al tiempo que se haya
especificado
▪ RESPONSABILIDAD: El cuidado de la limpieza en donde se realicen las
tortillas
Ventaja competitiva:
INTERNA: Ofrecer tortillas de método tradicional
DETERMINACIÓN DE HIPÓTESIS
Hoy en día el cliente es mas exigente al consumir un producto
OBJETIVOS
Lograr satisfacer la degustación del cliente
METODO DE RECOLECCIÒN
✓ Método tradicional
✓ Entregas a domicilio
✓ Confort a los clientes en la espera de su producto
✓ Higiene en la elaboración del producto
DETERMINACION DE LA MUESTRA
TAMAÑO DE MUESTRA DEL MERCADO
SEXO:
EDAD
INDICACIONES: LEA CADA UNA DE LAS PREGUNTAS Y MARQUE CON UNA ´´X´´
LA RESPUESTA SEGÚN SU CRITERIO.
5%
0%
DIARIO
CASI DIARIO
95% OTRO
0%
20%
COOMPRAR
HACER
OTROS
80%
3¿DONDE ADQUIERE/COMPRA SUS
TORTILLAS?
20% HUMEDADES
35%
COL. PROVIENCIA
10%
TORT. CALEB
15% EL BARRIDO
20% EL VALANTE
Conclusión
El proyecto de la tortillería que realizamos a favorecido de manera muy importante
para conocer, identificar y resaltar los puntos que hay que cubrir y considerar para
llevar a cabo una planeación exitosa de este negocio.
Y algo que nosotras vemos a favor es que la ubicación de las tortillerías está
alejada de la comunidad de Humedades.
MATRIZ
FODA
F O D A
▪ Recursos ▪ Servicio a ▪ Encontrar ▪ La existencia de
financieros domicilio personal con tortillerías en
adecuados ▪ Venta de buen área.
▪ Calidad en tlacoyos desempeño. ▪ Precios ante la
servicio y ▪ Tener clientes ▪ Falta de competencia.
producto mayoritarios recurso ▪ Competencia
▪ Buena económico desleal
ubicación para sueldos
▪ No contar con
un seguro
social
BCG
MATRIZ BCG
ANALISIS DE LA CARTERA DE NEGOCIOS
ALTO CRECIMIENTO DE LA
ESTRELLA INTERROGACIÓN
Tlaco
Nbvcvbnm,.
VACA PERRO
BAJO CRECIMIENTO DE LA
Tortillas
INDUSTRIA
ANSOFF
MATRIZ PRODUCTO DE MERCADOS
PRODUCTOS
EXISTENTES NUEVOS
EXISTENTES
Servicio a Tlacoyos
Domicilio
GE
CONSUMIDOR FINAL:
La familia
PRODUCTO
DEFINIR EL PRODUCTO
✓ Tortillas y tlacoyos hechos a mano
MARCA Y SLOGAN
´´LA TORTILLERIA LA ABUNDANTE´´
LOGO
TORTILLERÍA LA ABUNDANTE
EMBALAJE ´´La mejor opción para tu degustación´´
Papel estresa
VENTAJA COMPETITIVA
✓ Método tradicional
✓ Entregas a domicilio
✓ Confort a los clientes en la espera de su producto
✓ Higiene en la elaboración del producto
PRECIO
COSTO VARÍA
2.83 MAIZ $8.50 CUARTILLO 3K
TORTILLAS 0.2 CAL $10 BOLSA 50 K COSTO
0.3 AGUA $15 GARRAFON 50 K TOTAL
0.25 PAPEL $50 ROLLO 200 K
TOTAL 3.58 PRECIO FINAL GANANCIA
CT= 14900 1200 3.58 16.00 16+20%(3.20) $19.00
COSTOS FIJOS
RENTA $ 800.00
LUZ $ 500.00
AGUA $ -
SUELDO $ 12,600.00
TELMEX $ 400.00
GAS $ 600.00
TOTAL $14,900
CANALES DE DISTRIBUCIÒN
PROMOCIÒN
AUDITORIO META
OBJETIVO DE LA COMUNICACION
LENGUAJE
Papá: sentado en la parte lideral de la mesa, de bigote y cabello negro, portando una camisa
cuadrada de color azul, anaranjado y blanco, sonriendo y agarrando un vaso en la mano derecha y
en la izquierda una jarra de cristal, con la mirada en las tortillas.
Mamá: A mano derecha a un costado del papá, sonriendo, portando una camisa manga larga color
azul marino, de cabello largo y suelto, agarrando las tortillas.
Hijo: sentado al costado de la mamá portando una camisa de color morado, rojo y blanco, las
manos puestas en la mesa rodeando el plato, con mirada a la abuela
Abuela: sentada a mano izquierda del padre portando una blusa floreada de blanco un azul,
sonriendo tonado la ensalada con la mano derecha
Hija: sentada a la derecha de la abuela portando un vestido color negro, blanco y rojo, con figuras
cuadradas de diferentes tamaños, el cabello rizado, largo y suelto, con argollas en las orejas de
color plata, tomando con la mano derecha el tenedor con arroz y sonriendo en dirección a su
hermano
PRODUCCION Y DESARROLLO AUDIO VISUAL
PBLICIDAD SPOT DE RADIO
Tortillería ´´ LA ABAUNDANTE´´
TARJETA PUBLICITARIA
PROMOCION
La tortillería la abundante ofrece una promoción para que en
la compra de tres kilos de tortillas puedan llevarse una
servilleta bordada de la región, esta promoción solo aplica
para los días 10 de cada mes.
FUNDAMENTOS DE LA FUERZA
DE VENTAS
PROCESO:
✓ PLANEACIÓN Y FIJACIÓN DE OBJETIVOS
CORTO
• Que en el primer año nuestros empleados puedan sentir un ambiente seguro y
agradable en el puesto que estén ocupando dentro de la tortillería, teniendo un
incremento de venta de hasta un 35%.
MEDIANO
• Que nuestros empleados puedan lograr tener una mayor agilidad en la
comunicación con los clientes, obteniendo la capacidad de atender en un tiempo
menor a la clientela, incrementando las ventas a un 45%
LARGO
• Lograr que nuestros empleados sean capaces de realizar con la mejor calidad en
tiempo y producto un 85% en ventas, con un servicio de primera hacia nuestros
clientes.
300
N= S/P = =3
100
SELECCIÓN:
La empresa tortillera ¨ La Abundante¨ hará la selección para su personal con las
siguientes características:
Tortilleras:
Mayor de 18 años
Amabilidad
Responsabilidad
Higiene
Capacidad contable
Facilidad de expresión
Repartidores:
Mayor de 18 años
Amabilidad
Responsabilidad
Higiene
Capacidad contable
CONTRATACION
- CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO
POR TIEMPO INDETERMINADO
CLÁUSULAS
3.- La duración de la jornada de trabajo será de __8____ horas, por tratarse de jornada
_____DIARIA______. El trabajador deberá entrar a las __8___ para salir a las ___10_____
horas y volver a entrar a las ___12_____ horas para salir a las ____6____ horas.
4.- El salario o sueldo convenido como retribución por los servicios a que este contrato se
refiere es el siguiente: ___________________________
Sometiéndose a los descuentos que deban hacerse por orden expresa de la ley del Seguro
Social y de la Ley del Impuesto Sobre la Renta _________.
El pago de éste salario o sueldo se hará en moneda mexicana
del cuño corriente los días _________ de cada __________ y en
________________ de conformidad con lo establecido en los artículos
101, 108,109.
6.- Quedan establecidos como días de descanso obligatorios con pago de salario íntegro
los días primero de enero, el primer lunes de febrero en conmemoración del cinco de febrero, el
tercer lunes de febrero en conmemoración del veintiuno de marzo, primero de mayo, dieciséis de
septiembre, el tercer lunes de febrero en conmemoración del veinte de noviembre, veinticinco de
diciembre y primero de diciembre de cada seis años cuando corresponda a la transmisión del
Poder Ejecutivo Federal, en términos del artículo 74 de ''LA LEY''
7.- El trabajador o empleado disfrutará de seis días de vacaciones cuando tenga un año de
servicios, que aumentará dos días laborables hasta llegar a doce, por cada año subsiguiente de
servicios. Después del cuarto año, el periodo de vacaciones aumentará en dos días por cada cinco
de servicios.
9.- Cuando por cualquiera circunstancia el trabajador o empleado haya que trabajar
durante mayor tiempo que el que corresponde a la jornada máxima legal, el patrón retribuirá el
tiempo excedente con un 100% más del salario que corresponda a las horas normales, términos
del artículo 67 de la Ley Federal del Trabajo, La prolongación de tiempo extraordinario que exceda
de nueve horas a la semana, obliga al patrón a pagar al trabajador el tiempo excedente, con un
200% más el salario que corresponde a las horas de jornada, en términos del artículo 68 de la Ley
Federal del Trabajo, sin perjuicio de las sanciones establecidas en esta Ley.
10.- Si el trabajador es mayor de 14 años, pero menor de 16, debe autorizar este contrato
el padre o tutor y a falta de ellos, el Sindicato al que el trabajador pertenezca, la Junta de
Conciliación y Arbitraje, el Inspector del Trabajo o la Autoridad Política
de acuerdo con el Art. 23 de la Ley.
13.- Este "CONTRATO" se celebra por tiempo indeterminado según lo establece el artículo
35 de la Ley Federal del Trabajo.
Leído que fue por ambas partes este documento ante los testigos que firman, y enterados
de su contenido y sabedores de las obligaciones que por virtud de él contraen, así como de las que
la ley les impone, lo firman en ______________ a los _____________ días del mes de
______________ quedando un ejemplar en poder del trabajador y _______________________ en
poder de ´´LA TORTILLERIA LA ABUNDANTE
_____________________________
_____________________________
TESTIGO
_____________________________
EMPLEADO:
TESTIGO
_____________________________
TESTIGO
ENTRENAMIENTO Y CAPACITACION DE VENDEDORES
La empresa tortillera ``La abundante`` realizara juntas de capacitación y
preparación (cada que se solicite) dirigida a los empleados para obtener un mayor
visón del negocio
EVALUAIÓN
´´LA TORTILLERIA LA ABUNDANTE´´ tendrá un método de evaluación mediante la
observación, para así medir el funcionamiento de la empresa en cuanto la producción y
rendimiento de cada empleado al satisfacer la demanda por cada
PROCESO
MAIZ
SE ORDENAN LOS
INGREDIENTES:
POR 30 MIN.
SE LAVA EL MAIZ Y SE
VACIA EN EL CASO PARA
SU COCCION POR 20 MIN.
Y SE MUEVE SOLO UNA VEZ
¿SE
NO
SI COCIO?
YA QUE SE HA COCIDO EL
NIXTAMAL SE DEJA ENFRIAR
SE DEJA OTROS Q10 MIN.
TODA UNA NOCHE PARA AL
EN LA LUMBRE
DIA SIGUIENTE MOLERSE
YA QUE SE TIENE LA
MASA SE PREPARA
LA MAQUINA Y
COMAL PARA LA
ELABORACION Y
COCCION DE LA
TORTILLA
TLACOYOS
SE PONE FRIJOL EN
MEDIO Y SE A
DOBLANDO DANDOLE
UNA FORMA UNIFORME Y
OVALADA
SI ¿SE NO
COCIO?