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  • ATENCIÓN AL USUARIO Ana Mercedes Mamani Llanchipa 2017-106036

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    Ana Mercedes
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    El documento propone tres mejoras para el kiosco de la UNJBG después de la pandemia: 1) mejorar la comunicación verbal con los clientes de manera positiva, 2) otorgar incentivos de compra mediante la acumulación de puntos para obtener un cronograma de salida de mercancía, y 3) elaborar envases propios para optimizar la salubridad de los estudiantes.

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    El documento propone tres mejoras para el kiosco de la UNJBG después de la pandemia: 1) mejorar la comunicación verbal con los clientes de manera positiva, 2) otorgar incentivos de compra mediante la acumulación de puntos para obtener un cronograma de salida de mercancía, y 3) elaborar envases propios para optimizar la salubridad de los estudiantes.

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    ATENCIÓN AL USUARIO Ana Mercedes Mamani Llanchipa 2017-106036

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    El documento propone tres mejoras para el kiosco de la UNJBG después de la pandemia: 1) mejorar la comunicación verbal con los clientes de manera positiva, 2) otorgar incentivos de compra mediante la acumulación de puntos para obtener un cronograma de salida de mercancía, y 3) elaborar envases propios para optimizar la salubridad de los estudiantes.

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    de 1

    ATENCIÓN AL USUARIO “A”

    Nombre: Ana Mercedes Mamani Llanchipa

    Código: 2017 - 106036

    Propuestas de mejora UNJBG - post pandemia

    ÁREA: KIOSKO

     Mejora de la comunicación verbal con los clientes, de manera positiva.


     Otorgar incentivos de compra, mediante la acumulación de puntos de compra por
    dichos clientes. Obteniendo así un cronograma de salida de la mercancía.
     Elaboración propia de envases con finalidad de optimizar la salubridad, para los
    estudiantes.

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