VERSIÓN

INVESTIGACIÓN INTERNA DE ACCIDENTE DE TRABAJO

PÁGINA

PARA SER ENTREGADO DENTRO DE LOS CINCO (5) DÍAS SIGUIENTES AL ACCIDENTE LEVE
Accidente Accidente
PARA SER ENTREGADO DENTRO DE LOS DIEZ (10) DÍAS SIGUIENTES AL ACCIDENTE GRAVE O ✘ Accidente Leve
FATAL Grave Mortal

Proceso: Sub Proceso: INVESTIGACIÓN No.

I. DATOS DEL ACCIDENTADO:

Apellidos JAIMES CONTRERAS Nombre MARTHA LUCIA
Ocupación habitual: Fecha de ingreso a la empresa 5/2/2020
Datos del accidentado Tiempo de Servicio al momento del accidente
RECURSOS HUMANOS Meses 9 Años 0

Edad: Estado civil

C.C. 1098769841 25 años Sexo F UL
ARL a la que está afiliado SURA AFP a la que está afiliado EPS a la que está afiliado
PORVENIR SANITAS SAS

II. DATOS SOBRE EL ACCIDENTE:

Lugar donde se realiza la
OFICINAS METALURGICA SST Dirección: CARRERA 13 # 23-37
Investigación
Día Mes Año Hora Día Mes Año Hora
Fecha del accidente Fecha de Investigación
11:10:00 21 7 2020 2:00 PM
Tipo de accidente Violencia Transito Deportivo Propio del trabajo ✘ Recreacional Ambiental
El hecho ocurrió realizando su oficio
habitual?
SI ✘ No Tiempo laborado previo al accidente (hh:mm) 4:10:00

Sitio donde ocurrió el accidente: AREA ADMINISTRATIVA

CLINICA DE TRAUMAS Y
IPS a donde se Remitió al Trabajador: FRACTURAS Dirección: CL 27 # 13-38 MONTERIA Teléfono: 6958310

Nombres y Apellidos del acompañante: Acude solo Cargo: NA

Revision del area afectada

Cuales fueron los primeros auxilios
aplicados y tiempo de desplazamiento al Se le suministran medicamentos para el dolor
centro de atención. Incapacidad 3 dias
Tarea desarrollada al momento del accidente: LABORES ADMINISTRATIVAS
Nombres de personas que presenciaron
Cargo Versión
el accidente (testigos)
YO VI CUANDO LA COMPAÑERA MARTHA LUCIA CAE POR LAS ESCALERAS GOLPEANDOSE EL BRAZO
ANA MARIA ROLDAN TABORDA AUXILIAR CONTABLE
IZQUIERDO

Incapacidad: SI ✘ NO N° de días: 3 días Comentario: CONTUSION DE BRAZO

Antecedentes 1. Empleada quien se presenta a su jornada laborar sin manifestar ninguna afectacion a su salud.
(hechos previos a la ocurrencia del 2. Empleada realiza actividades relacionadas el protocolo de bioseguridad.
accidente) 3. Empleada recibe indicaciones del jefe inmediato y procede a ejecutarlas.

1. Actividad realizada mediante un desbloqueo manual que se realiza en la tolva.

Evidencias 2. Las escaleras no cuentan con sistema antideslizante.
(hallazgos encontrados en la escena del 3. La empleada no contaba con el calzado adecuado para ejecutar su labor.
evento) 4. La escalera no cuenta con sistema de señalizacion.

III. INFORMACIÓN SOBRE EL ACCIDENTE

Código Lesión Código Lesión Otros Lesión
Tipo de lesión Torcedura, esguince o desgarro muscular
Seleccione del anexo 1 cuadro 1 0.3 hernia o laceración de muscular o tendón NA NA NA NA
las que apliquen. sin herida.

Código Parte del cuerpo Código Parte del cuerpo Otros Cual
Parte del cuerpo afectada
Seleccione del anexo 1 cuadro 2 4.2 BRAZOS NA NA NA NA
las que apliquen.
NA NA NA NA

Código Agente Código Agente Otros Cual

AMBIENTE DE TRABAJO (Incluye
Agente del Accidente,
superficies de tránsito y de trabajo,
Seleccione del anexo 1 cuadro 3 6 muebles, tejados, en el exterior, interior o
NA NA NA NA
las que apliquen.
subterráneos)

Código Mecanismo o Forma del AT Código Mecanismo o Forma del AT Otros Cual
Mecanismo del Accidente,
Seleccione del anexo 1 cuadro 4 3.1 Pisos irregulares NA NA NA NA
las que apliquen.
 IV. Descripción del Accidente (5W+1H)
Con la información recopilada desde el análisis 5´M se debe realizar la descripción del accidente usando la metodología 5W+1H (Que, donde, Cuando, Quién, Cuál y Como?) a fin de
describir el evento basado en las evidencias. Ver Anexo 2. Instructivo para la investigación y análisis del accidente.

Descripción del Accidente ( 5W+1H):

El lunes 22 de febrero a las 10:17 am, la empleada MARTHA LUCIA JAIMES CONTRERAS identificada con CC 1.098.769.841 dice que se encontraba bajando las escaleras de la oficina
y se resbala en las mismas ya que se encontraban mojadas, ocasionandole un golpe en el brazo izquierdo presentando mucho dolor

V. INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DEL ACCIDENTE

V.I. Análisis de las condiciones reales de trabajo y condiciones ideales de trabajo
Realizar el Análisis de las condiciones de trabajo en las que ocurrió el evento (relacionar los hallazgos desde el análisis de las 5´M). Ver Anexo 2. Instructivo para la investigación y análisis
del accidente para Condiciones reales de trabajo y Condiciones ideales de trabajo
Aspecto Condición Real Condición ideal Diferencia

1. Realiza el desplazamiento sobre las escaleras

1. La empleada realiza el desplazamiento de manera
de manera segura y precaucion, teniendo en Empleada realiza el desplazamiento de manera insegura
Método insegura sobre las escaleras.
cuenta las condiciones en las que se encuentra la sobre los materiales de triturado.
misma.

1. Las escaleras no cuentan con el sistema 1. Las escaleras deben contar con cinta El sistema de acceso a las oficinas deben cumplir con
Máquina
antideslizante adecuado. antideslizante,señalizadas y demarcadas. protocolos.

Material NA NA NA

1. Contar con inducción SST donde la empleada

conozca los riesgos.
2. Usar los elementos de protección personal de
1. La empleada cuenta con inducción donde conoce los
acuerdo a la actividad a desarrollar.
riesgos asociados.
3. Conocer la actividad que se esta desarrollando
Mano de Obra 2. Usar elementos de protección personal deacuerdo a No realiza analisis de riesgos de la actividad especifica.
y como realizar la tarea de forma segura
la actividad a desarrollar. 3. No realiza
realizando analisis de riesgos (ARO)
analisis de riesgos de la actividad especifica.

NA
Medio Ambiente NA NA

VIO. ANÁLISIS DE CAUSAS

3. Determinar las causas del accidente teniendo en cuenta el Anexo 2. Instructivo para la investigación y análisis del accidente, y según sea el caso, Anexo 4. árbol de causas o Anexo 5.
Análisis Porqué-Porque?
CAUSAS Factores Código Explicación

La empleada no presto atencion a todas las condiciones que

Actos Subestándar Distraccion en la tarea AS4
se presentaban en el area del trabajo

Causas Inmediatas

Condiciones Subestándar Condiciones del sistema de acceso CS4 No se cuenta con sistema antilesliazante

Realizar la tarea de manera rutinaria crea un exceso de

Factores personales Exceso de confianza FP9
confianza

Causas Básicas

Ingenieria inadecuada para locaciones, diseños y Falta de diseño, para realizar las tareas de manera segura y
Factores del trabajo FA8
procedimientos confiable
 VI. RECOMENDACIONES PARA LA INTERVENCIÓN DE CAUSAS ANALIZADAS
Acciones de Control Necesarias del SG-SST (ACN)
Sistemas y/o Procedimientos I P C Sistemas y/o Procedimientos I P C
1 Examen Médicos 10 Demarcación y señalización x
2 Programa de Alcohol, Tabaco y Drogas 11 Sustancias químicas
Procedimiento Identificación de los
3 peligros y la valoración de los riesgos x 12 Tareas de alto Riesgo

4 Estándares 13 Altura
5 Entrega Manejo Control EPP x 14 Orden y aseo x
6 Accidentes Incidentes 15 Capacitación y entrenamiento
7 Accidentes Tránsito 16 Programas se
8 Inspecciones 17 OTROS (Cual)
9 Plan de emergencias
Leyenda: I - procedimiento Inexistentes P- Procedimiento Existentes Pero Incompletos C- Cumplimiento Inadecuado de los procedimientos Existentes
Medidas Correctivas Plan de Trabajo
Medidas
Problema Acción Fecha Planeada Responsable
Correctivas
ELIMINACIÓN

SUSTITUCIÓN

CONTROL DE
INGENIERÍA

No se cuenta con un sistema de

antideslizante en la zona de acceso Enviar correo electronico al area de gerencia y sst
hacia las oficinas solicitando la instalacion de un sistema de acceso Gerente, Area SST
adecuado.
La empleada no cuenta con los
CONTROL elementos de proteccion personal
ADMINISTRATIVO
adecuados Se solicitara entrega de elemntos de proteccion
personal de acuerdo a su actividad cumpliendo el Área SST
reglamento interno

Las acciones propuestas generan un peligro nuevo? Si NO ✘ N/A

Las acciones propuestas generan la modificación de un control o un nuevo control? Si NO ✘ N/A

Si la respuesta es si, realice la valoración de riesgos en el formato Matriz General de valoración de peligros

Seguimiento a las medidas o acciones tomadas se debe verificar con el Profesional SIG del proyecto

VII. PERSONAS QUE INTERVIENEN RESPONSABLE DEL INFORME (Grupo Investigador)

Nombre y Apellidos Cargo Firma

YANETH CHACON MEJIA Representante del COPASST

FREDY SILVA Jefe inmediato

ZULAY KATHERINE TORRES MORENO Profesional SST

Nombre y Apellidos Cédula Cargo Firma

Trabajador
accidentado
MARTHA LUCIA JAIMES CONTRERAS 1098769841 RECURSOS HUMANOS
Nombre y Apellidos Cédula Firma
Director de
Proyecto ALVARO ARANDA MALAVER 91153624

Nombre y Apellidos Cédula Firma

Profesional SST 1098774478

ZULAY KATHERINE TORRES MORENO

Licencia S.O No: 1285497

 VERSIÓN 0
INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTE DE TRABAJO
PÁGINA 1

DIAGRAMA O REGISTRO FOTOGRAFICO DEL ACCIDENTE INVESTIGACIÓN No. 01

SISTEMA DE ACCESO NO CUENTA CON CINTA

ANTIDESLIZANTE
 ANEXO 1.
INFORMACIÓN SOBRE EL ACCIDENTE

ANEXO 1 CUADRO 1 (TIPO DE LESIONES) ANEXO 1 CUADRO 2 PARTE DEL CUERPO

CODIGO LESIONES CODIGO

0.1 Fractura 1.1

0.2 Luxación 1.2
Torcedura, esguince o desgarro muscular hernia o
0.3 1.3
laceración de muscular o tendón sin herida.
0.4 Conmocipon o trauma Interno 1.4
0.5 Amputación o Enucleación ( Exclusión o pérdida del ojo) 1.5
0.6 Herida abierta 1.6
0.7 Trauma Superficial 1.7
0.8 Golpe o Contusión o Aplastamiento 1.8
0.9 Quemadura calórica 2
0.10 Envenamiento o intoxicación, aguda o alérgia 3
0.11 Efecto del tiempo, clima u otro relacionado con el 4.1
0.12 ambiente
Asfixia 4.2
0.13 Efectos de la electricidad 4.3
0.14 Efecto nocivo de la radiación 4.4
0.15 Lesiones multiples 4.5
0.16 Otro especifique 4.6
4.7
ANEXO 1 CUADRO 3 AGENTE QUE CAUSO LA LESION 4.8
CODIGO AGENTE 4.9
1 máquinas y/o equipos 5.1
2 medios de transporte 5.2
3 aparatos 5.3
3.1 herramientas, implementos o utensilios 5.4
4 materiales o sustancias 5.5
4.1 radiaciones 5.6
5 otros agentes no clasificados 5.7
5.1 animales (vivos o productos animales) 5.8
ambiente de trabajo (incluye superficies de tránsito y de
6 trabajo, muebles, tejados, en el exterior, interior o 5.9
subterráneos)
7 agentes no clasificados por falta de datos 6.1
6.2
ANEXO 1 CUADRO 4 MECANISMO O FORMA DEL AT 6.3
CODIGO Mecanismo o Forma del AT 6.4
1.1 caidas de altura o en profundidades 7.1
1.2 caidas de personas al mismo nivel 7.2
2.1 derrumbe 7.3
2.2 desplome 7.4
2.3 caídas de objetos 7.5
2.4 otras caídas de objetos 7.6
3.1 pisos irregulares
3.2 choques contra objetos inmóviles
3.3 choque contra objetos móviles
3.4 golpes por objetos móviles
4.1 atrapamiento por un objeto
4.2 atrapamiento entre un objeto inmóvil y un objeto móvil
4.3 atrapamiento entre dos objetos móviles
5.1 esfuerzos físicos excesivos al levantar objetos
5.2 esfuerzos físicos excesivos al empujar objetos o tirar de
5.3 esfuerzos físicos excesivos al manejar o lanzar objetos
ellos
5.4 falsos movimientos
6.1 exposicón al calor
6.2 exposición al frio
6.3 contacto con sustancias u objetos ardientes
6.4 contacto con sustancias u objetos muy fríos
7 exposición a, o contacto con la corriente eléctrica
8.1 inhalación, ingestión o absorción de sustancias nocivas
8.2 exposición por radiaciones ionizantes
8.3 exposición a otras radiaciones
9.1 otras formas de accidentes no clasificadas
9.2 no clasificado por falta de Datos
ACCIDENTE

ANEXO 1 CUADRO 2 PARTE DEL CUERPO AFECTADO

PARTES

Región craneana
Ojo
Oreja
boca (labios, dientes, lengua)
Nariz
cara (no clasificado en otros)
cabeza (ubicaciones múltiples)
cabeza (ubicación no precisada)
cuello
tronco (ubicación no precisada)
hombro
brazo
codo
antebrazo
muñeca
mano
dedos
miembro superior ubicaciones múltiples
miembro superior ubicación no precisada
cadera
muslo
Rodilla
pierna
tobillo
pie
dedos de los pies
miembro inferior ubicaciones múltiples

miembro inferior ubicación no precisada

cabeza y tronco, cabeza y uno o varios

miembros
miembro superior y un miembro inferior o
otrasde
más ubicaciones múltiples
dos miembros
ubicaciones múltiples no precisada
aparato circulatorio general.
aparato respiratorio general
aparato digestivo general
Sistema nervioso general
otras lesiones generales
lesiones generales no precisadas
Otro, cual ?
 ANEXO 2
INSTRUCTIVO PARA LA INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DEL ACCIDENTE

IV.I. ANÁLISIS DE LAS CONDICIONES REALES DE TRABAJO

Realizar el Análisis de las Condiciones Reales de trabajo en las que ocurrió del Evento. Para recoger
las evidencias se sugiere emplear el método de las 5´M o Método, Máquina, Material, Mano de obra y
Medio Ambiente, este último entendido desde las condiciones de seguridad del lugar de trabajo. Las
actividades que continuación se mencionan permitirán identificar las CAUSAS INMEDIATAS que
generaron el evento.

Con la intención de conocer qué tarea se estaba realizando y cómo se estaba

llevando a cabo. Se propone que la recolección de la información tenga en cuenta:

Descripción del principio de operación por parte del accidentado, es decir,

a. describir como se estaba realizando la tarea al momento de ocurrido el evento
(No describir como se debe realizar) incluye si se hacía uso de ayudas
mecánicas.
Descripción del principio de operación por parte del Jefe inmediato del
b. accidentado, es decir, describir como de debe realizar la tarea (No debe
apoyarse en documentos para hacer esta descripción, debe escribir lo que
recuerde) incluye si se hacía uso de ayudas mecánicas.

Descripción del principio de operación por parte del técnico de mantenimiento (si
MÉTODO: aplica) encargado del equipo/ herramienta o área donde ocurrió el evento, es
c. decir, describir como de debe realizar la tarea (No debe apoyarse en
documentos para hacer esta descripción, debe escribir lo que recuerde) incluye
si se hacía uso de ayudas mecánicas.

Descripción del principio de operación por parte de los testigos (si los hubo) de
d. cómo se estaba realizando la tarea al momento de ocurrido el evento (No
describir como se debe realizar) incluye si se hacía uso de ayudas mecánicas y
en caso de ser requerido del conductor del equipo o vehículo involucrado.
Descripción por parte del Jefe inmediato de cómo se planeó la tarea (si es
e. rutinaria o es no rutinaria). Anexar el instructivo o procedimiento de la tarea y el
permiso de trabajo si lo hubo.
f. Como se dio la instrucción, explicación, entrenamiento al trabajador, si fue
verbal, se debe tomar evidencia escrita del jefe inmediato.

Incluye la descripción de las condiciones de operación de la maquina o herramienta,

el principio de funcionamiento de las mismas, datos de mantenimiento, averías, fallas
e intervenciones, así como el detalle de las condiciones de operación requeridas por
el proceso. De igual manera se incluye elementos como escaleras, vehículos, ayudas
mecánicas, montacargas, elevadores, estibadoras. Para obtener evidencias objetivas
se propone que:
El trabajador describa el principio de funcionamiento de la máquina/herramienta
o utensilio que generó el accidente, es decir, detallar cómo es el funcionamiento
a. del mismo. Ejemplo: Al accionar la palanca de mando, el elevador asciende
hacia la parte superior de la tolva y allí deposita el material, otro ejemplo, al
expandir la escalera tipo tijera, esta expande el seguro de cada lado y evita que
haya un cierre no controlado.

El Jefe inmediato describa el principio de funcionamiento de la

b. máquina/herramienta o elemento que generó el accidente, es decir, detallar
MÁQUINA:
cómo es el funcionamiento del mismo.
 MÁQUINA:

El responsable de mantenimiento describa el principio de funcionamiento de la

c. máquina/herramienta o elemento que generó el accidente, es decir, detallar
cómo es el funcionamiento del mismo, teniendo en cuenta los sistemas
eléctricos, mecánicos, neumáticos, hidráulico, según el caso.
El responsable de mantenimiento describa las condiciones de operación al
momento del evento, de la máquina/herramienta o elemento que generó el
d. accidente, es decir, detallar cómo es el estado de funcionamiento del mismo,
teniendo en cuenta los sistemas eléctricos, mecánicos, neumáticos, hidráulico,
según el caso.
Se debe tomar evidencia de la condición de la máquina/herramienta o utensilio
e. que generó el evento, incluye tomar evidencias de los demás elementos del
lugar. Se debe tener en cuenta, si aplica, los datos de temperatura, presión,
volumen, ubicación, peso, humedad.
Se refiere a la descripción de las condiciones físicas de los elementos que hacen
parte del proceso. Incluye las materias primas y materiales. Para obtener evidencias
objetivas se propone que tenga en cuenta:

a. La descripción de las condiciones de operación por parte del accidentado, de las

materias primas y materiales al momento de ocurrido el evento.
MATERIAL:
b. La descripción de las condiciones de operación por parte del Jefe Inmediato, de
las materias primas y materiales al momento de realizar la labor.
La descripción de las condiciones de operación por parte del responsable de
c. mantenimiento (si aplica) de las materias primas y materiales al momento de
realizar la labor
Son todas aquellas evidencias que se recogen del trabajador lesionado, los testigos,
el jefe inmediato, el jefe de mantenimiento, entre otros. Tiene en cuenta los registros
de entrenamiento y capacitación así como su respectiva evaluación. Se propone
tener en cuenta:
a. El trabajador debe describir los elementos de protección personal que utilizaba
en el momento de ocurrir el evento.
b. El trabajador debe describir que peligros identificó en el área de trabajo y al
momento de realizar la labor
MANO DE OBRA
c. El trabajador debe describir que medidas tuvo en cuenta para disminuir el nivel
de riesgo de dichos peligros
d. El trabajador debe describir los sistemas de seguridad del equipo/herramienta o
vehículo que emplea para realizar la actividad.
e. El jefe inmediato debe describir que peligros identificó en el área de trabajo y al
momento de realizar la labor y como los comunicó al trabajador

f. El jefe inmediato debe describir debe describir que medidas tuvo en cuenta para
disminuir el nivel de riesgo de dichos peligros y como los comunicó al trabajador.
Incluye las condiciones del medio ambiente del lugar de trabajo, es decir desde la
presencia de humedad, gases, iluminación o calor identificada en la investigación del
evento:

La descripción de las condiciones del medio ambiente de trabajo por parte del
MEDIO AMBIENTE accidentado, debe detallar si al momento de realizar la actividad había presencia
de humedad, o un disolvente o cualquier otra sustancia (gas, liquido, humo) en el
a.
piso o área de trabajo al momento de ocurrido el evento, de igual manera debe
describir (si aplica) si en el área de trabajo se estaba realizando otra actividad
( de mantenimiento, instalación, reparación, pintura o construcción) por parte de
otros trabajadores.
IV.I. INVESTIGACIÓN DE LAS CONDICIONES IDEALES DE TRABAJO
Nuevamente se utiliza la información que se recolecte desde las 5´M o Método, Máquina, Material, Mano
de obra y Medio Ambiente, pero a diferencia de las primeras evidencias recolectadas, estas evidencias
son aquellas que se deben implementar y cumplir en las actividades de la empresa.
Se propone que para la recolección de la información en este aspecto, se tenga en
cuenta:

a. La matriz de identificación de peligros del proceso, donde se detallen los peligros

de la actividad y se evidencien las medidas para su control.
b. Los estándares, ARAS y procedimientos para realizar la tarea
Diagrama de flujo del proceso, donde se evidencie la secuencia de pasos del
c. mismo y donde se evidencie el flujo de materiales y ayudas mecánicas
MÉTODO: utilizadas.
d. Documento donde se evidencie la forma en que se planea la tarea ya sea
rutinaria o no rutinaria.
e. Permiso de trabajo asociado a la tarea, si aplica el caso.
f. Datos estadísticos de accidentes e incidentes del área donde ocurrió el evento
g. Si aplica las hojas de seguridad de las sustancias involucradas en el evento y las
presentes en el puesto de trabajo.
h. PON, procedimientos operativos normalizados.
Para obtener evidencias objetivas se propone que:
a. Se cuente con la descripción de las condiciones básicas de seguridad de la
maquina/herramienta o área de trabajo donde ocurrió el evento.
Descripción del plan de mantenimiento del equipo/herramienta o área de trabajo
MAQUINA: b. donde ocurrió el evento, es decir, describir si el mantenimiento es preventivo,
correctivo, cuales son la averías más frecuentes, el mantenimiento del sistema
eléctrico, mecánico, neumático, hidráulico.
c. Catálogo del fabricante del producto, maquina/herramienta.
d. Descripción de los sistemas de seguridad de la máquina/herramienta, es decir,
paros de emergencia, dispositivos de seguridad.
Corresponde a la descripción de las condiciones básicas de seguridad, según
fabricante o personal de mantenimiento, que deben tener los materiales empleados
MATERIAL:
en la actividad. Ej. Si son Cajas, describir, el material de fabricación, apile máx. ,
estado de las mismas, peso
Corresponde a todos los elementos (conocimientos, habilidades) que debe cumplir la
persona para realizar la actividad, se sugiere tener en cuenta:
a. Matriz de formación del trabajador con su seguimiento
MANO DE OBRA:
b. Evaluaciones de la formación o capacitación que ha recibido el trabajador
c. concepto de aptitud médica
d. Matriz de EPP de puesto de trabajo.
Incluye las condiciones del medio ambiente del lugar de trabajo, es decir desde la
presencia de humedad, gases, iluminación o calor en las que se debería realizar la
tarea, según estándares.

MEDIO AMBIENTE Indagar en normas y reglamentos la descripción de las condiciones del medio
ambiente de trabajo, debe detallar si al momento de realizar la actividad había
a. presencia de humedad, o un disolvente o cualquier otra sustancia (gas, liquido,
humo) en el piso o área de trabajo al momento de ocurrido el evento, de igual
manera debe describir (si aplica) si en el área de trabajo se estaba realizando
otra actividad ( de mantenimiento, instalación, reparación, pintura o construcción)
por parte de otros trabajadores.
IV.I. DIFERENCIAS ENTRE CONDICIONES REALES Y CONDICIONES IDEALES DE TRABAJO
Comparando las evidencias de las 5´M de la INVESTIGACIÓN DE LAS CONDICIONES REALES DE
TRABAJO con las 5´M de la INVESTIGACIÓN DE LAS CONDICIONES IDEALES DE TRABAJO, allí
podemos visualizar cuales son los aspectos de cada una de las 5´M que se dejaron de cumplir
(DIFERENCIAS) según los estándares establecidos.
IV.II. DESCRIPCIÓN DEL ACCIDENTE
Describir detalladamente cómo sucedió el accidente. Con la información recopilada se debe diligenciar el
formato de 5W+1H a fin de describir el evento basado en las evidencias.
El evento se describe como un fenómeno que pasa de un estado normal a un estado anormal, por ende
es necesario entender desde el fenómeno físico que lo originó hasta como se manifiesta en la afectación
a la persona o a la propiedad. Para Lograr este entendimiento se propone utilizar el formato de 5W+1H
( por sus iniciales en inglés de: Qué?, Cuándo?, Dónde?, Quién?, Cuál? y Cómo?)
¿Qué? : Detallar el mecanismo del accidente, por ejemplo; sobreesfuerzo físico, caída a diferente nivel,
choque, atropellamiento, atrapamiento.
¿Dónde? : En qué parte específica de la máquina, herramienta, material o lugar de trabajo se presenta el
mecanismo del accidente. Ejemplo: En la parte superior de la tolva, cuando el accidente ocurre en una
máquina; si es con una herramienta como la pulidora, puede ser, en el espacio entre el disco y la carcasa.
Con un vehículo, entre la parte trasera izquierda del vehículo y la pared del muelle. Si el caso es locativo,
al descender por la escalera y apoyarse en el 4 peldaño.

¿Cuándo?: En qué momento de la actividad se presenta el mecanismo del accidente, ejemplo, El

atrapamiento ocurre al realizar el cargue de la materia prima en la tolva... El choque ocurre al momento de
girar o hacer el cruce.
¿Quién? : Describir si el evento ocurrido está directamente ligado a alguna habilidad que el trabajador o
persona lesionada tuviese que conocer. Ejemplo, atropellamiento de un peatón con vehículo, si depende
de la habilidad del conductor si hubo exceso de velocidad, pero si fue porque el semáforo cambió de
repente dando paso, no depende de la habilidad del conductor, ya que este no controla o ejerce algún
mecanismo sobre el semáforo.

¿Cuál? : Tendencia de ocurrencia del mecanismo del evento, ejemplo, una vez al mes, una vez a la
semana.
¿Cómo? : Cómo se origina el mecanismo del accidente, como la situación difiere de lo normal
IV.III. ANÁLISIS DE CAUSAS
DETERMINACIÓN DE LAS CAUSAS INMEDIATAS DEL ACCIDENTE DE TRABAJO

Actos inseguros: Escribir los actos inseguros que dieron origen al accidente según Anexo 3. Análisis de
Causas adjunto en el presente archivo.
Condiciones Escribir las condiciones inseguras que dieron origen al accidente según Anexo 3.
inseguras: Análisis de Causas adjunto en el presente archivo.

DETERMINACIÓN DE LAS CAUSAS BÁSICAS DEL ACCIDENTE DE TRABAJO

Factores
Escribir los factores personales que causaron el accidente.
personales:
Factores del
Escribir los factores de trabajo que causaron el accidente
trabajo:
El conocer las "causas básicas" del accidente, permitirá diseñar e implantar medidas correctivas para su
control. En esta etapa de la investigación se busca tener respuesta a la pregunta ¿por qué ocurrió?
En la determinación de Causas Básicas se deben considerar los siguientes criterios:
*Las causas deben ser siempre agentes, hechos o circunstancias realmente existentes en el
acontecimiento y nunca los que el investigador supone que debían o podían haber existido.
* Rara vez un accidente se explica por una sola causa que lo motive. Más bien al contrario, los accidentes
suelen tener varias causas concatenadas entre sí. Por ello, en la investigación de todo accidente se debe
profundizar en el análisis causal, siendo una herramienta recomendable para tal fin la metodología del
"Espina de Pescado". Ver anexo 4. Espina de pescado, el cual se encuentra adjunto en el presente
archivo.
Las Causas Básicas, se obtienen a través de los siguientes pasos:
1. Luego de determinar las DIFERENCIAS entre las condiciones Reales VS las condiciones Ideales,
procedemos a realizar el análisis de cada una de éstas, teniendo en cuenta la siguiente opción de
herramienta:
Espina de pescado para la investigación de Accidentes e Incidentes de alta complejidad (eventos de
(Anexo 4.) alto potencial de riesgo) con Camino múltiple
 para analizar eventos de baja complejidad (eventos de bajo o mediano potencial)
que pueden conducir por un Camino Único. Esta es una técnica de análisis
Por qué, por qué? utilizada para la resolución de problemas que consiste en realizar sucesivamente
(Anexo 5): la pregunta "¿ por qué ?" hasta obtener la CAUSA RAÍZ DEL PROBLEMA, con
el objeto de poder tomar las acciones necesarias para erradicarla y solucionar el
problema.

2. Una vez identificadas las causas inmediatas y básicas, seleccionar del Anexo 3. Análisis de causas, las
que sean aplicables y detallar en la investigación con su respectivo código.
 ANEXO 3. Análisis de Causas
CAUSAS INMEDIATAS DEL ACCIDENTE
CONDICIONES SUBESTANDARES O INSEGURAS ACTOS SUBESTANDARES O INSEGUROS
CS1 Condiciones Ambientales peligrosas AS1 Actitud inadecuada hacia el trabajo
CS2 Contacto con energía eléctrica AS2 Influencia de alcohol y otras drogas
CS3 Deficiencia de equipos de emergencia AS3 Almacenamiento Incorrecto
CS4 Diseño inadecuado de equipo o herramienta AS4 Distracción en la tarea, no asegurar
CS5 Equipos defectosos o sin mantenimiento AS5 Omitir el uso de elementos protección adecuados
CS6 Exposición a ruido AS6 Uso de herramienta inapropiada para la tarea
CS7 Exposición a temperatura extrema AS7 Manipulación incorrecta o inadecuada de cargas
CS8 Falta de protección en equipo AS8 Juegos o bromas
CS9 Falta de señalización AS9 Instalación incorrecta de carga
CS10 Iluminación inadecuada por defecto o exceso AS10 No utilizar y/o obstruir el dispositivo de seguridad
CS11 Intervención de equipos en movimiento o sin asegurar AS11 Desconoce el procedimiento de seguridad
CS12 Establecimiento de metas de producción AS12 Trabajo a alta velocidad
CS13 Producto no señalizado o rotulado AS13 Operación no autorizada
CS14 Trabajo en medio o cerca del tránsito AS14 Postura inadecuada, forzada o peligrosa
CS15 Ubicación del puesto peligrosa o inadecuada AS15 Desconoce el procedimiento de transporte
CS16 Ventilación deficiente AS16 Supresión de guardas o dispositivos de seguridad
CS17 Difultades de orden público AS17 Personas violentas
CS18 Labores en zona restringida AS18 Costumbres inseguras
CS19 Almacenamiento inadecuado AS19 Manejo de equipo sin autorización
Ausencia de inspección previa de estabilidad de postería
CS20 Ausencia o deficiencia de guardas o barreras AS20
Asumir la actividad sin acompañante
CS21 No asignación de EPP adecuados AS21 Otras
CS22 Hábitos posturales inadecuados
CS23 Otras
CAUSAS BASICAS
Factores Personales Factores del trabajo
FP1 Capacidad física deficiente FA1 Abuso, mal uso y/o maltrato
FP2 Defecto corporal que limita el movimiento FA2 Control o diseño inadecuado
FP3 Disturbios emocionales FA3 Desgaste de equipos o herramientas, sin mantenimiento
FP4 Desconcentración, desconocimiento FA4 Falta de orden y aseo
FP5 Temores, fobias FA5 Falta de capacitación, inducción o reinducción
FP6 Desmotivación FA6 Liderazgo y/o supervisión inadecuada
FP7 Deficiencia sensitiva (olfato, auditiva, tacto, equilibrio) FA7 Compras inadecuadas por tiempo, calidad, adaptabilidad, etc
FP8 Enfermedades FA8 Ingeniería inadecuada para locaciones, diseños, procedimientos, vida útil
FP9 Exceso de confianza FA9 No hay diseño de estándares de seguridad
FP10 Falta de habilidad FA10 Sin política de mantenimiento o incumplimineto de esta
FP11 Fatiga por larga jornada a falta de descanso FA11 Repuestos y / o adquisiciones deficientes
FP12 Peticiones conflictivas FA12 Evaluación deficiente de necesidades y riesgos.
FP13 Falla de memoria FA13 Supervisión deficiente, sin inspección preoperacional.
FP14 Tensión, estrés FA14 Falta de entrenamiento y/o actualización
FP15 Dificultad para aprender FA15 Conducta o practica inadecuada permitida.
FP16 Poca aptitud mecánica FA16 Otros, describa:
 ANÁLISIS -POR QUÉ-POR QUÉ?
Desarrollar el análisis de 3 o más por qué ? para cada diferencia encontrada en cada aspecto entre las condiciones ideales y las condiciones reales (aplica para para analizar eventos de baja complejidad (eventos de bajo o mediano potencial) que pueden
conducir por un Camino Único

Aspecto Diferencia 1° RONDA 2° RONDA 3° RONDA SOLUCIONES PROPUESTAS

Porque: Porque: Porque:
La empleada realiza el Desconoce procedimiento Falta de capacitacion en el
desplazamiento de manera seguro para realizar el trabajo trabajo especifico
insegura sobre las escaleras
? ? ?

1. La empleada realiza el Capacitacion al personal administrativo

A Método desplazamiento de manera referente a procedimientos adecuados para
insegura sobre las escaleras. realizar los trabajos.

Desconoce procedimiento seguro Falta de capacitacion en el trabajo

para realizar el trabajo especifico

Porque:
Las escaleras no cuentan con el
sistema antideslizante adecuado.
? antideslizante)
1. Las escaleras no cuentan
B Máquina con el sistema antideslizante
adecuado.
Su sistema no cuenta con estos
accesos de fabrica
Porque:
Su sistema no cuenta con su
sistema de seguridad (cinta
? ?
Enviar correo electronico al areagerencia y sst,
solicitando la instalacion de un sistema de acceso
adecuado para los trabajos en el area de
oficinas .
sistema de acceso incompletos
según su normstividad

? ? ?
C Material

Porque: Porque: Actividad rutinaria

No realiza analisis de riesgos Falta de interes y/o exceso de
para la actividad especifica. confianza
? ? ?

Realizar un ARO para los riesgos

No realiza analis de riesgos de
D Mano de Obra la actividad especifica.
asociados a la actividad especifica.

Falta de interes y/o exceso de

Actividad rutinaria
confianza

Porque: Porque: Porque:

.
? ? ?

E Medio Ambiente No hay diferencia