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GUIA No.8
DESARROLLO DE PRODUCTO
Etapa l. Conciencia
Etapa 2. Interés
Etapa 3. Evaluación.
Etapa 4. Entonces el producto puede ser rechazado o probado antes o después
de la compra.
Etapa 5. y las consecuencias de esa experiencia sirven para confirmar,
Etapa 6. la evaluación del producto,
Lo que lleva al posterior rechazo o adopción Etapa 7
18.Mencione las categorías de adoptadores y descríbalas
• Innovadores: Son consumidores algo aventurados que son los primeros en adoptar
una innovación.
• Adoptadores tempranos: Compran un nuevo producto después de que lo hacen los
innovadores, pero antes que otros consumidores
• Mayoría temprana: Abarca a consumidores más reflexivos que aceptan una
innovación antes que el adoptador “promedio” en un sistema social. Se apoyan
bastante en los anuncios, los vendedores y el contacto con los adoptadores
tempranos.
• Mayoría tardía: Es un grupo escéptico de consumidores que habitualmente adoptan
una innovación para ahorrar dinero o en respuesta a la presión social.se apoyan en los
miembros de la mayoría temprana y en otros de la tardía como fuente de información.
Rezagados: Son los consumidores atados a la tradición y, por ende, los últimos en
adoptar una innovación. Recelan de las innovaciones y los innovadores.
19.Defina difusión:
Es el proceso por el cual una nueva idea o un nuevo producto es aceptado por el
mercado.
20.Defina agente de cambio:
Es aquel capaz de desarrollar acciones y actitudes en las personas que interactúan con
él/ella, de una manera continua, en diferentes áreas o aspectos de la organización para
generar mejoras en la misma.
21.Defina tasa de adopción:
La tasa de adopción se define como “la velocidad relativa con la que una innovación es
adoptada por los miembros de un sistema social”.
22.Mencione las características que afectan la tasa de adopción y
explíquelas.
• Ventaja relativa: Grado en que una innovación es superior a los productos
disponibles actuales
• Compatibilidad: Grado en que una innovación coincide con los valores y estilos de
vida de los adoptadores prospecto
• Complejidad: Grado de complejidad de entender o usar una innovación. Mientras
más compleja sea una innovación más lentamente se adoptará.
• Viabilidad de prueba: Grado en que una innovación puede ser muestreada (probada
por distribución de muestras) en forma limitada.
• Capacidad de observación: Grado en que puede demostrarse realmente que una
innovación es efectiva.