13/Febrero/2015

Desarrollo de los
nuevos productos
2.3 Proceso de desarrollo
2.4 Generacin de ideas
2.5 Algunas fuentes y mtodos
para obtener ideas

MERCADOTECNIA II
Lic. Nubia P. Ramirez Rosas
Cavazos Seplveda Jos Luis
Rodrguez Aguado Sheila Gpe.
4 A LIC. COMERCIALIZACIN

2.3 PROCESO DE DESARROLLO

El desarrollo de nuevos productos es un proceso crucial para la supervivencia de las
compaas, especialmente los negocios pequeos. El ambiente de los pequeos
negocios de hoy en da es muy dinmico y competitivo. Para que las pequeas
empresas puedan resistir la competencia de las multinacionales deben actualizar sus
productos de forma continua para adaptarse a las tendencias actuales.
El proceso de desarrollo de nuevos productos es el ciclo al que debe someterse un
nuevo producto, desde la creacin del concepto hasta la introduccin final en el
mercado. Existen seis fases que guan el proceso de desarrollo de nuevos productos
para los pequeos negocios.
1. Generacin de la idea
Esta es la etapa inicial en la que una compaa busca ideas relacionadas con un
producto nuevo. Algunas de las fuentes de nuevas ideas para productos son los
clientes de negocios, los competidores, los peridicos, revistas, empleados y
proveedores. Los pequeos negocios pueden verse limitados cuando se trata de
mtodos de generacin de ideas basados en la investigacin tcnica. Esta etapa es
crucial ya que sienta las bases para el resto de las etapas, las ideas generadas deben
guiar el proceso de desarrollo de productos en general.
2. Seleccin de la idea o tamizado
Las ideas generadas deben pasar a travs de un proceso de seleccin para filtrar
aquellas que sean viables. Los negocios buscan las opiniones de los trabajadores,
clientes y otros negocios para evitar la persecucin de ideas costosas e irrealizables.
Los factores externos de la industria que afectan a los pequeos negocios, como la
competencia, la legislacin y los cambios en la tecnologa, tienen influencia sobre los
criterios de decisin de la compaa. Al final del proceso de seleccin, la empresa se
queda nicamente con algunas ideas posibles de entre la gran piscina de ideas
generada.
3. Anlisis del Negocio
La empresa lleva a cabo investigaciones para calcular los posibles costos, ingresos y
beneficios derivados del producto. La compaa lleva a cabo un anlisis FODA para
identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que existen en el
mercado. La estrategia de mercado se establece para identificar el grupo destino del
producto, lo cual facilita la segmentacin del mercado del mismo. La segmentacin
del mercado es importante ya que permite a la compaa identificar su nicho. El nicho
identificado tiene influencia en la mayora de las decisiones del mercado.

Desarrollo de los nuevos productos

4. Desarrollo del prototipo

El desarrollo del producto implica el diseo y fabricacin real del mismo. Comienza con
la creacin de un prototipo que facilita las pruebas del mercado, se elabora a bajo
costo y de forma en que atraiga a los clientes. En base a los resultados de las pruebas
los dueos del negocio deciden llevar a cabo o no la produccin a gran escala.
Tambin se realiza un sondeo de mercado para saber cmo disear mejor el producto.
5. Pruebas de mercado
Generalmente, una prueba de mercado se realiza antes del lanzamiento de un nuevo
producto, con el fin de evaluar su aceptacin o acogida, y as reducir el riesgo de
introducir el nuevo producto al mercado y que ste no tenga suficiente demanda. Al
realizar la prueba de mercado, se conoce la aceptacin, acogida, impresin,
reaccin o comportamiento del pblico ante el nuevo producto y, en base a los
resultados, poder determinar si es factible el lanzamiento del nuevo producto, si es
necesario hacer algunos cambios antes de su lanzamiento, o si definitivamente el
lanzamiento no es factible.
6. Comercializacin
En esta etapa el producto ya puede introducirse al mercado, se est en plena
produccin, la eleccin de la marca y su presentacin estn ya determinadas. La
empresa lanza su campaa de promocin para el nuevo producto. La investigacin
del mercado llevada a cabo durante la etapa de concepcin influye en el momento
y el lugar del lanzamiento del mismo. Un factor a considerar en este periodo es la
competencia, que ser determinante en el xito y futuro del nuevo producto.

2.4 GENERACIN DE IDEAS

El desarrollo de nuevos productos empieza con la generacin de ideas, es decir, con
la bsqueda sistemtica de ideas para nuevos productos. Lo ms normal es que una
compaa genere muchas ideas para dar con la buena, generalmente se utiliza
brainstorming grupal, suele ser muy efectivo. Es una tarea que requiere grandes
esfuerzos; sin embargo, su realizacin no garantiza la obtencin de resultados positivos.
No obstante, casi ninguna empresa puede escapar a la necesidad de encarar el
desarrollo de uno o varios productos, o a la innovacin permanente de los existentes.
Para que fluyan nuevas ideas la compaa debe utilizar diversas fuentes. Entre las
principales se incluyen las siguientes: Fuentes internas, clientes, competencia,
distribuidores, proveedores, otras fuentes varias (publicaciones, exposiciones y
seminarios, agencias de publicidad, empresas de investigacin de mercados, etc.).

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2.5 ALGUNAS FUENTES Y MTODOS PARA OBTENER IDEAS

Es un proceso complejo, y tradicionalmente, ha sido considerado como un proceso
largo y secuencial. En los ltimos aos, los rpidos cambios en la tecnologa, la
intensificacin de la competencia y el surgimiento de Internet han supuesto
importantes retos para el desarrollo de nuevos productos. El proceso se ha acelerado
y flexibilizado, producindose un solapamiento entre las distintas fases de concepcin,
diseo, desarrollo, prueba y lanzamiento del producto.

Fuentes de nuevas ideas. Clientes actuales. Los propios clientes pueden

proporcionar sugerencias sobre los nuevos productos y mejoras en los actuales.
Empleados. En especial los vendedores, que tienen contacto directo con el
mercado, pueden aportar ideas para desarrollar nuevos productos.
Distribuidores y proveedores. Los distribuidores estn ms prximos al mercado y
tiene un mejor conocimiento de las necesidades y problemas de los consumidores,
por lo que pueden proporcionar sugerencias para nuevos productos. Los
proveedores, por su parte, tienen conocimientos sobre tcnicas y materiales que
pueden ser utilizados para desarrollar nuevos productos o mejorar los actuales.
Cientficos e inventores. Podemos disponer de un equipo investigador propio o
establecer convenios con la Universidad u otros centros de investigacin para
desarrollar nuevos materiales, frmulas o pueden sugerir otras ideas.
Patentes. Hay muchos inventos patentados que pueden ser aplicados para el
desarrollo de nuevos productos o pueden sugerir otras ideas.
Competidores. Los productos lanzados por los competidores pueden estimular el
desarrollo de otros similares o mejores.
Consultores de marketing. Estos profesionales pueden llevar a cabo investigaciones
en el mercado que detecten necesidades no satisfechas o latentes que sugieran el
desarrollo de productos inexistentes.

Bibliografa:
SCHNARCH KIRBERG, Alejandro. Desarrollo de Nuevos Productos, 2005.
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