Facultad de Ciencias de la Educación

Carrera: LICENCIATURA EN PEDAGOGÍA Y ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA Ciclo: 202033

Curso: NOMBRE CURSO AUDITORIA ADMINISTRATIVA Código: AUDI 2001

Plan: Trimestral Modalidad: Presencial Oferta académica: Fin de semana

Experto especialista: Licda. Aura Marina Ventura Ramírez

SEMANA 10

DESCRIPCIÓN

La fase de seguimiento de acuerdo a la metodología de Auditoría Administrativa es una oportunidad para la administración
de las organizaciones de concretizar las recomendaciones y lograr un mejor desempeño de la entidad, un servicio educativo
de calidad a los estudiantes, servicios institucionales de calidad, bienes y servicios de calidad que ofrecen las empresas
a los usuarios.

Implementar el seguimiento de las recomendaciones de auditoría le corresponde a la autoridad responsable de un

establecimiento educativo, institución o empresa. Forma parte del compromiso institucional con el proceso de auditoría, y
la decisión de asumir la responsabilidad administrativa para generar los cambios necesarios en la ejecución de procesos
y procedimientos que realiza la entidad para cumplir con la legislación vigente, normas y regulaciones aplicables de acuerdo
a la naturaleza de la entidad.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN/AUDITORÍA ADMINISTRATIVA 1

INDICADOR DE LOGRO
• Redacta el informe preliminar con las prioridades establecidas verificando los aspectos operativos y lineamientos

CONTENIDOS
• Los informes de auditoría y el acompañamiento administrativo

ACTIVIDAD A DESAROLLAR
• Borrador del formato de seguimiento a las recomendaciones de Auditoría Administrativa.

CONTENIDOS CLASE

INTRODUCCIÓN

El tema de la semana desarrolla la última fase de la metodología de Auditoría Administrativa, denominada seguimiento.
Posterior a la entrega del informe de auditoría, el director de un centro educativo, el gerente o director de una institución,
como responsable del funcionamiento de la entidad analiza e implementa las recomendaciones de auditoría, con la
participación activa del personal a su cargo, por medio de la práctica de acciones administrativas con el propósito de lograr
un mejor desempeño, eficacia y eficiencia en los procesos y procedimientos.

Se describen los elementos que definen la etapa de seguimiento, el ejercicio de la gestión administrativa del director o
gerente, el papel decidido y comprometido para atender las recomendaciones, asignar recursos humanos o financieros de
acuerdo a capacidad financiera y la naturaleza de las conclusiones de auditoría. El liderazgo para involucrar a todos los
trabajadores en el proceso de seguimiento, la designación de funciones a las personas encargadas de realizar y aplicar las
medidas correctivas específicas, durante un plazo definido, así como el control durante y al finalizar el plazo propuesto de
implementación para verificar el cumplimiento de las recomendaciones.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN/AUDITORÍA ADMINISTRATIVA 2

Se contextualiza el seguimiento a las recomendaciones de auditoria por medio de un ejemplo de aplicación en un centro
educativo del ciclo básico, sector oficial.

¡¡Se continua con el aprendizaje activo de la Auditoría Administrativa!!

Los informes de auditoría y el acompañamiento administrativo

Posterior al análisis e interpretación del informe de Auditoría Administrativa expuesto la semana anterior, corresponde al
director de un centro educativo, el gerente o administrador de una institución o empresa asumir el compromiso y liderazgo
mediante acciones administrativas concretas para implementar las recomendaciones de auditoría, establecer los
lineamientos y procedimientos necesarios a fin de poner en práctica los cambios que sean necesarios y mejorar el
funcionamiento en la entidad.

De conformidad con la metodología de Auditoría Administrativa desarrollada a lo largo del curso, durante la presente sesión
de aprendizaje se desarrolla la fase denominada seguimiento.

Seguimiento

Es la última etapa de la metodología de Auditoría Administrativa, requiere del compromiso institucional, de la administración,
encargados y empleados de todos los niveles que prestan servicios en una organización, es un trabajo dinámico en
conjunto. El propósito de la fase de seguimiento es la implementación de las recomendaciones de auditoría, al respecto
Franklin (2007) afirma: “En esta etapa las observaciones que se producen como resultado de la auditoría deben sujetarse
a un estricto seguimiento, ya que no sólo se orientan a corregir las fallas detectadas, sino también a evitar su recurrencia”.
(p.121). El director, gerente o administrador dirige y coordina el seguimiento de las recomendaciones de auditoría, con la
participación de las personas encargadas de las áreas que fueron objeto de auditoría y quienes son los responsables
inmediatos de implementar las recomendaciones.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN/AUDITORÍA ADMINISTRATIVA 3

Las recomendaciones se analizan previo a la implementación, bajo los criterios de:
• Comprensión. Todo el personal involucrado, comprende las recomendaciones.
• Oportunidad, contribuyen a mejorar los procesos, son viables, se pueden aplicar.

Corresponde establecer si el centro educativo, institución o empresa, se encuentra en condiciones administrativas y

financieras para implementar las recomendaciones y responder las preguntas: ¿cuándo? ¿Con qué recursos?

Interrogantes importantes sobre la implementación de recomendaciones

¿Se cuenta con ¿Es posible ¿Cuál es el

¿Se pueden
los recursos cumplir en el procedimiento a
implementar?
necesarios? plazo indicado? seguir?

Fuente: elaboración propia.

En tal sentido, se atienden los plazos indicados para cumplir las recomendaciones de auditoría, se asigna personal,
recursos monetarios cuando sea necesario y de acuerdo a la capacidad financiera de la institución, de tal manera se mejore
el desempeño de la entidad, para ello es necesario programar la implementación; se responsabiliza al personal mediante
acciones administrativas concretas, que conduzcan a resultados esperados en un tiempo específico, lo cual facilita al
director o gerente de la entidad, el ejercicio de la función administrativa y controlar el proceso de incorporación de las
recomendaciones.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN/AUDITORÍA ADMINISTRATIVA 4

 Lea y relacione las páginas 121 -124 del libro en el enlace, para ampliar sobre el tema:

Auditoría Administrativa. Gestión estratégica del cambio

https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/1a85f884ea1f890592bdd5f941f5b715

Sobre la etapa de seguimiento Franklin (2007) afirma:

En el seguimiento se integran las observaciones y recomendaciones, para lo cual se precisa un objetivo, lineamientos
generales y acciones específicas para examinar el grado de avance en la implementación de los cambios sugeridos
y sentar las bases para realizar una auditoría de seguimiento. (p.125)

En tal sentido, se toman decisiones para administrar, asignar responsabilidades y gestionar apoyos a las instituciones
encargadas de auditar cuando se dificulte la incorporación de las recomendaciones es por ello importe el papel activo de
los directores, gerentes y empleados de la entidad objeto de revisión.
Implementar las recomendaciones de Auditoría Administrativa constituye uno de los aspectos clave para contribuir en forma
efectiva a la organización; representa el momento de transformar las propuestas en acciones específicas para mejorar
el desempeño institucional.

Con relación a la actitud de los empleados de un centro educativo, empresa o institución, Amador (2008) afirma: “La actitud
positiva y de colaboración del personal de la organización representa un elemento imprescindible para lograr la aplicación
de las recomendaciones.” (p.170)

El autor propone un esquema de orden para uso del director o gerente de la entidad, con el propósito de programar el
seguimiento de las recomendaciones de Auditoria Administrativa. Donde se identifica la entidad, el nombre de la persona
encargada del proceso de implementación y el responsable de llevar a cabo las acciones administrativas, la fecha de
elaboración, la medida correctiva que se aplicará a cada recomendación, plazo/fecha posible de solución. Este
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN/AUDITORÍA ADMINISTRATIVA 5
procedimiento facilita control administrativo del seguimiento. A continuación se presenta el formato sugerido para asignar
responsables al cumplimiento de las recomendaciones de auditoría.

Nombre del establecimiento educativo, institución o empresa

Encargado de implementar las recomendaciones______________________

Encargado del seguimiento_______________________________________

Fecha: ____________________________

No. Recomendación de Medida correctiva Responsable Fecha de solución

auditoría
1 Se escribe la Se escriben los procesos para La persona Fecha de
recomendación cumplir con la recomendación. encargada de realizar implementación de
los procesos las recomendaciones

De conformidad a la mediación y contextualización realizada en las sesiones de aprendizaje del curso, se aplica el formato
de seguimiento a las recomendaciones de Auditoría Administrativa de un centro educativo del sector oficial

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN/AUDITORÍA ADMINISTRATIVA 6

 Instituto Nacional de educación Básica No.2020

Encargado de implementar las recomendaciones: Miguel Ángel Asturias

Encargado del seguimiento: Virgilio Rodríguez Macal

Fecha: 16 de noviembre de 2020

Fecha de
No. Recomendación de auditoría Medida correctiva Responsable
solución
1 Que el director del Instituto Nacional de Educación Básica El director ordenar por escrito Secretario- Del 16 al 20 de
No. 2020 solicite a la persona encargada que opere el libro operar los registros contables contador noviembre de
de inventarios en el plazo de una semana, a efecto de las compras de octubre 2020.
aparezcan contabilizadas las compras realizadas en octubre 2018 a la fecha en el libro de
de 2018, para evitar sanciones por parte de la Contraloría inventarios
General de Cuentas de la Nación y prevenir el extravío o
pérdida de los activos propiedad del centro educativo.

2 Que el director del Instituto Nacional de Educación Básica El director solicitar por escrito Secretario- 16 de
No. 2020, gestione ante la Dirección Departamental por al supervisor educativo y a la contador noviembre de
medio del supervisor educativo, el traslado de personal al Dirección Departamental se 2020. Solicitar
establecimiento educativo para que apoye en las funciones nombre personal información del
de registro y control administrativo contable. administrativo de apoyo, que trámite cada
colabore con el secretario- semana.
contador.
3 Que el director del Instituto Nacional de Educación Básica El director ordenar por escrito Secretario- 23 de noviembre
No. 2020, instruya a la persona encargada para que asigne a la elaboración de tarjetas de contador de 2020.
un trabajador del establecimiento educativo, la responsabilidad para compartir
responsabilidad del mobiliario y equipo por medio de las la responsabilidad del
tarjetas autorizadas para ese control. Para evitar la pérdida o mobiliario y equipo al servicio
el extravío de los bienes y las sanciones de la Contraloría de la dirección con el
General de Cuentas de la Nación. secretario-contador.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN/AUDITORÍA ADMINISTRATIVA 7

Desde el inicio del seguimiento y posterior a la fecha de solución, el director del centro educativo, el gerente de la institución
o de la empresa, solicita los reportes del avance de la implementación, verifica el cumplimiento de las recomendaciones,
el día siguiente de la fecha de solución establecida. De acuerdo al ejemplo, corresponde comprobar los resultados el 24 de
noviembre de 2020.

La fase de seguimiento es una oportunidad para la administración de las organizaciones para reflexionar sobre la capacidad
de reinventarse, de asumir las debilidades, errores u omisiones en la aplicación de procesos, procedimientos y acciones
administrativas, cumplir las recomendaciones de auditoría, lograr un mejor desempeño de la entidad, para ofrecer un
servicio educativo de calidad a los estudiantes, en el caso de las instituciones públicas servicios de calidad a los usuarios,
y las empresas que ofrezcan bienes y servicios de calidad a los usuarios, es durante esta etapa que se concretizan los
conceptos de control y de cambio que fundamentan a la Auditoría Administrativa.

INSTRUCCIONES ACTIVIDAD

Posterior a la lectura analítica de los contenidos de la semana, documentos, presentación de Power Point y apuntes de
clase interactiva, realice lo siguiente:

1. Lea detenidamente la lista de cotejo con la que se calificará la actividad de la semana

2. Elabore borrador del formato de seguimiento a las recomendaciones de la Auditoría Administrativa
3. Envíe la actividad en el espacio Tareas de Teams.

Identifique el archivo como: Actividad_S10_Apellido_Nombre, para adjuntarlo en el espacio correspondiente.

Revise la lista de cotejo de evaluación que se presenta para asegurarse de cumplir con los criterios con que se evaluará
su trabajo.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN/AUDITORÍA ADMINISTRATIVA 8

Lista de cotejo: Actividad S10

Necesita
Aspectos por evaluar Total Parcial
Mejorar
El borrador del formato de seguimiento a las recomendaciones de Auditoría 20% 10%
30%
Administrativa presenta todos los aspectos de acuerdo al esquema indicado.
Se aprecia en el borrador del formato de seguimiento a las recomendaciones
de Auditoría Administrativa, la pertinencia de las medidas correctivas con el 30% 20% 10%
entorno de la institución.
Se observa en el borrador del formato de seguimiento a las recomendaciones
de Auditoría Administrativa, congruencia en la fecha propuesta de solución y 30% 20% 10%
el área objeto de auditoría
Redacción 5% 3% 2%
Ortografía 5% 3% 2%

MATERIALES DE APOYO

Biblioteca UPANA
https://portalinicio.upana.edu.gt/SignOn/

El sistema de control interno en el área de ingresos y egresos de una entidad educativa privada.
http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_3304.pdf

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Amador, A. (2008). Auditoría Administrativa. Proceso y aplicación. McGraw- Hill. México

Recuperado de: https://issuu.com/richardulaque/docs/auditor__a_administrativa_-_alfonso
Franklin, E. (2007). Auditoría Administrativa. Gestión estratégica del cambio. 2da. Ed. PEARSON Prentice Hall. México.
Recuperado de: https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/1a85f884ea1f890592bdd5f941f5b715

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN/AUDITORÍA ADMINISTRATIVA 9